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Insights: Problemi rilevati prima che tu li noti
The automatic checks KapsuleHost runs across your sites, domains and account, and what to do with what they find.
I controlli automatici che KapsuleHost esegue su siti, domini e account, e cosa fare con i risultati trovati.
Insights sono osservazioni in linguaggio naturale sul tuo account, rilevate automaticamente. Invece di farti ricordare di controllare la data di scadenza di un certificato o di notare che un backup ha smesso di funzionare, la piattaforma monitora le cose che sistematicamente vanno male e te lo comunica mentre c'è ancora tempo per agire.
Dove Trovarli
Ci sono due modi per accedervi.
L'icona della campana nella barra superiore di KPanel mostra un contatore di elementi non ancora visualizzati. Clicca su di essa per l'elenco completo su /insights.
La scheda Signals nel tuo dashboard raggruppa le stesse informazioni in un unico riepilogo ordinato, con un collegamento all'elenco completo.
L'elenco completo ha un filtro in alto: Tutti, Critico, Avviso, Suggerimento e Info. Inizia da Critico e procedi verso il basso.
Cosa Viene Controllato
I controlli vengono eseguiti secondo una pianificazione in background, all'incirca ogni quindici minuti, su ogni sito attivo nel tuo account. Grosso modo rientrano in cinque categorie.
Certificati e DNS
- Un certificato SSL prossimo alla scadenza, con priorità crescente man mano che la data si avvicina.
- Un record SPF mancante o non valido su un dominio che invia posta.
Consegna della posta
- Un dominio la cui configurazione di autenticazione ha un punteggio basso, che è la causa principale del fatto che la tua posta finisca nelle cartelle spam. Vedi SPF, DKIM e DMARC.
Disponibilità e sicurezza
- Tempo di inattività recente su un sito, desunto dagli stessi controlli di tempo di attività che la scheda Uptime mostra.
- Un picco inusuale di traffico dannoso bloccato su un sito.
- Un deployment non riuscito o un'applicazione che è andata in crash.
- Una nota positiva quando un sito è stato perfettamente stabile nell'ultimo mese, il che è utile conoscere.
Risorse
- Uso del disco che si avvicina al punto in cui le scritture iniziano a fallire.
- Backup che hanno fallito o sono diventati obsoleti.
Denaro e ciclo di vita
- Un dominio prossimo alla scadenza con rinnovo automatico disattivato, che è il modo singolarmente più comune in cui le persone perdono un dominio.
- Una carta di pagamento in scadenza o già scaduta, che è la causa singolarmente più comune di un rinnovo non riuscito.
Come Leggerla
Ogni insight ha una gravità, una breve spiegazione di cosa è stato trovato e, quando possibile, un collegamento diretto alla schermata in cui la correggi.
- Critico significa che qualcosa sta fallendo ora o fallirà imminentemente, e ti costerà qualcosa di concreto. Agisci oggi.
- Avviso significa che qualcosa diventerà un problema se lasciato solo. Mettilo nella lista di questa settimana.
- Suggerimento e Info sono consultativi. Leggili quando hai un momento.
Due azioni sono disponibili su un insight. Contrassegnarlo come fatto registra che l'hai affrontato. Eliminarlo lo rimuove dal tuo elenco. Nessuna delle due modifica nulla del tuo sito, cambiano solo ciò che vedi.
Non eliminare un insight critico per far scomparire il badge. La condizione sottostante è ancora lì, e il controllo successivo non la farà necessariamente emergere in una forma che noti. Risolvi il problema, e l'insight si cancella da solo.
Si Cancellano da Soli
Insights non sono una coda di ticket che devi gestire. Ognuno ha la sua durata, da un paio di giorni per un evento transitorio fino a un mese per qualcosa come una scadenza imminente, e scompare quando quel periodo passa o quando la condizione che descrive se ne va.
Se un insight ricompare dopo che pensavi di averlo risolto, la correzione non ha avuto effetto. È informazione utile piuttosto che un bug.
Cosa Non Vedrai Qui
Insights sono deliberatamente silenziosi. La regola fondamentale è che se un problema è nostro piuttosto che tuo, o se non c'è nulla che potresti fare al riguardo, non è un insight.
In pratica questo significa:
- Gli incidenti a livello di piattaforma non vengono segnalati come insights. Se diversi siti vanno offline contemporaneamente, è nostro problema e appartiene alla pagina di stato, non al tuo elenco. Vedi Stato e Tempo di Attività.
- Le letture non verificabili vengono soppresse. Se un controllo non riesce a ottenere una lettura affidabile, rimane silenzioso invece di indovinare.
- I siti di test e interni sono esclusi.
Il risultato è un elenco breve. Se la tua pagina Insights è vuota, questo è lo stato previsto, non un mancato caricamento.
Ricevere Insights tramite Email
Non devi tenere sotto controllo il pannello continuamente. Due controlli, sulla pagina Insights e sulla scheda Signals del dashboard, decidono cosa raggiunge la tua inbox:
- Gli avvisi critici sono quelli per i quali vorresti essere avvertito. Questi sono attivi per impostazione predefinita e puoi rifiutarli.
- Gli altri email di insights sono disattivati per impostazione predefinita e devi accettarli esplicitamente.
Le email sono deliberatamente limitate in frequenza in modo che non ricevi mai una marea di messaggi, e ogni dato insight viene inviato via email una sola volta. Se vuoi notifiche regolate più ampiamente su tutto il tuo account, vedi Notifiche.
Insights Non Sono l'Intero Quadro
Insights ti dicono quando qualcosa di specifico non va. Non sono una dashboard di metriche. Per i numeri effettivi, vai alla fonte:
- Tempo di attività e tempi di risposta per un sito: Websites, il sito, Performance, poi Uptime. Vedi Monitoraggio del Tempo di Attività.
- Traffico e visitatori: la scheda Analytics. Vedi Analisi del Sito.
- Prestazioni dell'applicazione: la scheda APM sui siti WordPress. Vedi Prestazioni del Sito.
- Utilizzo di storage e CDN: i riquadri Site Overview. Vedi Lentezza del Sito e Limiti di Risorse.
- Minuti di build e larghezza di banda su Orbit: le pagine di utilizzo e analitiche di Orbit. Vedi Analitiche di Orbit e Insights di Orbit.
- Stato della piattaforma: la pagina di stato. Vedi Stato e Tempo di Attività.