Ripristino del tuo sito da un backup

If your site is broken after an update, has been compromised, or content has been accidentally deleted, restoring from a backup is often the fastest way to get back to a working state. This guide…

Se il tuo sito si è rotto dopo un aggiornamento, è stato compromesso o il contenuto è stato accidentalmente eliminato, il ripristino da un backup è spesso il modo più veloce per tornare a uno stato funzionante. Questa guida illustra l'intero processo di ripristino.

Quando eseguire il ripristino da un backup

Il ripristino è la scelta giusta quando:

Un aggiornamento di plugin o tema ha rotto il sito e non riesci ad accedere al dashboard di amministrazione.
Il tuo sito è stato hackerato o danneggiato e hai bisogno di tornare a uno stato pulito.
Hai accidentalmente eliminato post, pagine o file caricati e hai bisogno di recuperarli.
Un cambio di versione PHP ha causato errori fatali e il ripristino solo di PHP non lo ha risolto.
Un cambio di configurazione ha reso il sito inaccessibile e non riesci a identificare la causa.

Se non sei sicuro che un ripristino risolverà il problema, considera prima di tutto di eseguire il ripristino in un ambiente di staging. Contatta il supporto se hai bisogno di configurare un ripristino in staging prima di toccare il tuo sito live.

Cosa fa un ripristino

Un ripristino sovrascrive completamente il tuo sito attuale con il contenuto del backup selezionato:

Tutti i file del sito vengono sostituiti con i file del backup.
Il database viene sostituito con lo snapshot del database dal backup.
Qualsiasi modifica apportata dopo la creazione del backup, inclusi nuovi post, nuovi caricamenti, modifiche alle impostazioni e aggiornamenti di plugin, andrà persa.

Un ripristino non può essere annullato. Una volta confermato il ripristino, lo stato attuale del tuo sito è perduto. Se c'è qualcosa nella versione attuale del tuo sito che vuoi conservare (ad esempio, ordini effettuati dopo il backup, o un post che hai scritto oggi), salvalo o esportalo prima di eseguire il ripristino.

Quanto tempo impiega un ripristino

La maggior parte dei ripristini si completano in 2-5 minuti. I siti più grandi con molti file o un database di grandi dimensioni possono impiegare fino a 10 minuti. Il tuo sito sarà brevemente non disponibile durante il processo di ripristino.

Pagina dei backup che mostra le opzioni di ripristino

Trovare il tuo backup in KPanel

Accedi a KPanel su kpanel.kapsulehost.com.
Fai clic su Websites nella barra laterale sinistra, quindi fai clic sul sito che desideri ripristinare.
Nel menu del sito, apri Backups, quindi Backups. L'indirizzo diretto è /websites/<site-id>/backups.
Vedrai un elenco di backup disponibili, ordinati per data con i più recenti in alto. Ogni backup mostra la sua etichetta (se ne hai aggiunta una), la data e l'ora in cui è stato creato e la dimensione del backup.

I backup automatici sono etichettati con la loro data. I backup manuali mostrano l'etichetta che hai dato loro al momento della creazione.

Ripristino di un backup

Individua il backup che desideri ripristinare nell'elenco.
Fai clic sul pulsante Restore accanto a quel backup.
Appare una finestra di dialogo di conferma. Scegli il tuo target di ripristino e cosa ripristinare.
Per impostazione predefinita il target di ripristino è impostato su Staging (recommended), che crea una copia del tuo sito in modo da poter verificare prima che qualcosa tocchi la produzione.
Utilizza il selettore What to restore: Files + database (impostazione predefinita), Files only o Database only.
Per ripristinare direttamente sul tuo sito live, cambia il target a Directly to live (advanced) e digita il tuo nome di dominio per confermare.
Fai clic su Restore to staging (o Restore directly to live se hai cambiato il target).

Il ripristino inizia immediatamente. Apparirà una barra di avanzamento. Se hai eseguito il ripristino in staging, un collegamento per visualizzare in anteprima l'URL di staging apparirà al completamento.

Ripristino tramite Kora

Puoi chiedere a Kora di ripristinare un backup per te:

"Ripristina il mio sito al backup di ieri." "Torna indietro al backup che ho fatto prima dell'aggiornamento PHP."

Kora identificherà il backup corretto, ti mostrerà quale intende ripristinare e chiederà la tua conferma prima di procedere. Le azioni distruttive richiedono sempre la tua approvazione esplicita.

Cosa fare dopo un ripristino

Una volta completato il ripristino, verifica quanto segue:

Visita il tuo sito in una nuova scheda del browser (usa una finestra privata/in incognito per evitare versioni nella cache). Conferma che si carica correttamente e che le pagine che ti aspettavi siano presenti.
Accedi al tuo WordPress o all'admin dell'applicazione per confermare che il backend sia accessibile.
Verifica la presenza di contenuti mancanti. Qualsiasi post, ordine o caricamento creato dopo il timestamp del backup dovrà essere aggiunto manualmente se importante.
Riapplica le modifiche intenzionali. Se il backup è antecedente alle modifiche di configurazione che hai apportato deliberatamente (ad esempio, una nuova chiave API immessa in un plugin), reinserisci queste impostazioni.
Esegui un aggiornamento di plugin o una scansione di sicurezza se il ripristino è stato attivato da un hack. Il ripristino rimuove i file iniettati, ma la vulnerabilità che ha consentito il compromesso dovrebbe comunque essere affrontata.

Se hai eseguito il ripristino per correggere un sito hackerato, contatta il supporto su support@kapsulehost.com dopo il ripristino. Il team di supporto può fornire consigli su come aumentare la sicurezza del tuo sito e cercare vulnerabilità rimanenti.

I backup vengono conservati dopo un ripristino

Il ripristino di un backup non elimina gli altri backup. La tua cronologia completa dei backup rimane intatta e i backup automatici giornalieri continueranno normalmente dal momento in cui il ripristino si completa.