청구, 송장 및 Kapsule Host 플랜 관리

This guide covers everything related to your subscription, payments, and invoices in KPanel.

결제, 인보이스 및 플랜 관리

이 가이드는 KPanel의 구독, 결제 및 인보이스와 관련된 모든 내용을 다룹니다.

KPanel의 결제 섹션

결제 정보 찾기

모든 결제 정보는 KPanel > Billing에 있습니다.

이 섹션에서 다음을 할 수 있습니다:

플랜은 월간 또는 연간 결제 주기로 제공됩니다. 결제 날짜는 처음 구독한 날에 설정됩니다.

연간 결제로 전환하는 것이 월간 상당액 비용을 줄이는 가장 간단한 방법입니다. 절감액은 플랜 페이지에서 결정 전에 표시됩니다.

KapsuleHost 결제는 선불입니다. 각 결제 기간이 시작될 때 다음 기간에 대한 요금을 결제합니다. 구독할 때 첫 번째 청구는 오늘부터 다음 갱신 날짜까지의 기간을 포함합니다.

추가 기능(예: 추가 도메인 또는 추가 스토리지)은 주 플랜과 동일한 주기로 청구되며, 첫 번째 청구는 갱신 날짜와 일치하도록 비례 배분됩니다.

모든 카드 정보는 당사의 결제 처리업체에서 처리 및 저장됩니다. KapsuleHost는 원본 카드 번호를 저장하지 않습니다.

일반적인 인보이스에는 다음이 포함됩니다:

업그레이드는 즉시 적용됩니다. 계정 제한(스토리지, 사이트, 이메일 계정)은 업그레이드가 확인되는 즉시 업데이트됩니다. 현재 결제 기간의 남은 기간에 대해 비례 배분된 금액이 청구되고, 다음 갱신 날짜부터 새 플랜의 전체 금액이 청구됩니다.

업그레이드는 기존 사이트, 파일, 데이터베이스 또는 설정에 영향을 주지 않습니다. 모든 것이 중단 없이 계속 실행됩니다.

다운그레이드하기 전에 현재 사용량이 낮은 플랜의 제한 범위 내에 맞는지 확인하세요:

KPanel은 다운그레이드가 확인되기 전에 현재 사용량이 대상 플랜의 제한을 초과하는 경우 경고합니다.

다운그레이드는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그때까지 현재 플랜의 기능을 유지합니다.

예약된 결제가 실패한 경우(예: 카드 만료 또는 잔액 부족으로 인해) 다음 순서가 적용됩니다:

0일: 결제 실패. 이메일 알림을 받습니다. 계정 및 모든 서비스는 완전히 활성 상태로 유지됩니다.
3일: 두 번째 결제 시도가 자동으로 수행됩니다. 성공하면 추가 조치가 필요하지 않습니다.
7일: 세 번째 시도가 수행됩니다. 실패하면 계정이 유예 기간에 들어갑니다. 서비스는 활성 상태로 유지되지만 KPanel에 결제 경고가 표시됩니다.
14일: 결제가 미해결 상태로 유지되면 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 데이터는 보관됩니다.
30일: 결제가 아직 해결되지 않으면 계정이 종료되고 데이터가 삭제될 수 있습니다.

실패한 결제를 해결하려면 KPanel > Billing > Manage saved cards에서 결제 방법을 업데이트한 후 실패한 인보이스에서 Retry payment now를 클릭합니다.

결제 실패 알림을 받은 경우 결제 방법을 즉시 업데이트하세요. 미납으로 인해 일시 중단된 서비스는 결제가 처리되는 즉시 복구되지만 복구는 즉시 되지 않으며 몇 분이 소요될 수 있습니다.

GST에 등록된 경우 GST 번호를 추가하여 향후 인보이스에서 GST를 제거할 수 있습니다(역과세 적용).

GST 번호는 모든 향후 인보이스에 나타날 것입니다. 이전에 발급된 인보이스는 GST 번호로 재발급할 수 없지만 지원팀에 문의하여 최근 결제 기간에 대한 수정된 인보이스를 요청할 수 있습니다.