법적 문서

공정한 사용 정책

효력을 가지는 정본은 영어판입니다. 이 번역본은 편의를 위해 제공해 드립니다.

최종 개정일 2026년 9월 24일

버전 1, 2026년 5월 28일 시행

이 버전은 당사가 고객에게 이메일로 통지한 날로부터 삼십(30)일 후에 시행됩니다. 해당 통지는 아직 발송되지 않았으며, 이 버전이 시행될 때까지는 이전 버전이 적용됩니다.

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이 정책에 관하여

이 공정한 이용 정책(FUP)은 '무제한' 리소스를 제공하는 것으로 마케팅되는 플랜(예: Cloud Power 및 향후 '무제한' 티어 등)에 적용됩니다. 이는 /legal/terms의 약관의 일부이며 서비스에 포함됩니다.

당사의 약속: '무제한' 리소스는 실제 고객의 사용 방식에 맞게 설계되었습니다. 아래의 임계값은 당사가 귀하와 대화를 나누기 위한 지점을 나타내며, 조용히 청구하거나 제한하는 지점이 아닙니다. 당사가 반대하는 경쟁사 패턴은 경고 없이 활성화되고 소급하여 청구하는 FUP입니다. 당사의 정책은 그 반대입니다: 명확한 숫자, 사전 통지, 그리고 모든 시행 전의 대화입니다.

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1. 대역폭(Cloud Power)

1.1공정한 사용 한계: 계정당 월력월 기준 20TB의 아웃바운드 네트워크 전송량입니다. 이는 미디어 갤러리, 고객 다운로드 또는 전자상거래 트래픽을 실행하는 일반적인 바쁜 사이트에 충분하며 캐시를 소진하지 않습니다.
1.2한 달에 20TB를 초과하는 경우, 임계값을 초과한 날짜에 현재까지의 사용량과 월말 예상 사용량을 이메일로 보내드리며, 사용량을 줄일 수 있도록 무료 CDN 캐시 계층 구성을 도와드리겠다고 제안합니다.
1.3대역폭은 청구되지 않습니다. 종량제 대역폭 플랜과 대역폭 초과 요금은 없습니다. 1.1의 임계값은 당사가 귀하에게 연락하는 시점이며, 어떠한 요금이 발생하기 시작하는 시점이 아닙니다.
1.4당사는 귀하의 응답을 기다리는 동안 속도를 제한하거나 서비스를 중단하지 않으며, 임계값을 초과하는 대역폭은 절대 청구되지 않습니다.
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2. Storage (Cloud Power)

2.1공정 사용 기준: 귀하의 계정의 모든 사이트, 데이터베이스, 메일박스 및 업로드에 걸쳐 사용되는 총 500 GB 저장소.
2.2500 GB를 초과하는 경우 저장소가 집중된 위치에 대한 상세 내역을 포함한 이메일을 발송하며, 다음 중 하나를 제공합니다: 통합 지원(중복 데이터, 이전 백업, 과도한 크기의 미디어 식별) 또는 전용 계량 저장소 요금제로의 마이그레이션.
2.3무음 제한 없음. 고객 백업은 초과 사용 상태와 관계없이 계속 사용 가능합니다.
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3. 메일박스 (Cloud Power)

3.1공정 이용 임계값: 계정당 500개의 활성 메일박스. '활성'은 지난 6개월 내에 수신 또는 발송된 메일을 의미합니다.
3.2활성 메일박스가 500개를 초과하는 경우, 당사는 귀사의 계정을 명시적인 메일박스당 가격 책정(상위 계층의 경우 일반적으로 $1.50/mailbox/월)이 적용되는 전용 메일 인스턴스로 이전하는 것에 대해 논의하기 위해 연락드립니다.
3.3비활성 메일박스는 임계값에 포함되지 않습니다.
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4. Websites (Cloud Power)

4.1Cloud Power에서 호스팅할 수 있는 웹사이트의 개수에는 고정된 상한선이 없습니다. 대신 사이트별 리소스 사용량을 모니터링합니다.
4.2단일 사이트가 7일 기간 동안 노드의 CPU 또는 메모리의 25% 이상을 지속적으로 소비하는 경우, 당사는 해당 지표를 알려드리고 전용 VPS 플랜(Cloud Servers)으로의 마이그레이션을 제안하며, 이 경우 요금은 실제 리소스 사용량에 따라 책정됩니다.
4.3확인은 계정 수준이 아닌 사이트 수준에서 이루어집니다. 트래픽이 적은 여러 사이트의 집계 사용량이 높다고 해서 이 규칙이 작동하지 않으며, 하나의 사이트가 지속적으로 과도한 비율의 리소스를 소비할 때 작동합니다.
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5. 시행 원칙

5.1예고 없는 조치 없음. 임계값을 초과하는 경우 동일 날짜에 청구 담당자에게 사본을 포함하여 이메일을 발송합니다.
5.2은폐된 속도 제한 없음. 합리적인 협의 기간(일반적으로 14일) 동안 귀사의 응답을 기다리는 동안 서비스 품질이 저하되지 않습니다.
5.3소급 청구 없음. 임계값을 초과하는 사용량은 귀하가 종량제 옵션을 선택하지 않는 한 청구되지 않습니다. 대역폭에는 종량제 옵션이 없으며 절대 청구되지 않습니다(조항 1.3).
5.4통지 없는 서비스 중단 없음. 고객이 반복적인 알림 이후 30일 이내에 응답하지 않으며 임계값을 지속적으로 초과하여 다른 고객에게 영향을 미치는 경우, 최종 7일 통지 이후 계정을 일시 중단할 수 있습니다. SLA에 따른 서비스 크레딧은 일시 중단 날짜부터 누적됩니다.
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6. 본 정책의 변경

6.1당사는 위의 임계값을 업데이트할 수 있습니다. 임계값의 감소(덜 유리한 조건)의 경우 영향을 받는 요금제의 모든 고객에게 30일 이전 통지가 필요합니다. 임계값의 증가(더 유리한 조건)는 즉시 발효됩니다.
6.2임계값은 당사의 인프라 비용을 반영합니다. 해당 비용이 중대하게 변경될 경우, 요금제 생존성을 유지하기 위해 임계값이 조정될 것입니다.
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연락처

본 정책 또는 귀하의 사용에 관한 질문: help@kapsulehost.com

공정 사용 알림을 받으셨고 귀하의 선택사항을 논의하고자 하는 경우, 알림 이메일에 직접 회신하시기 바랍니다. 회신 내용은 당사의 지원팀으로 전달됩니다.

조문에서 꺼낸 숫자

무제한의 한도를 숫자로 밝혀 둔 페이지입니다.

저희는 세 가지 한도를 숫자 그대로 이 페이지에 인쇄해 두었습니다. 공정 이용이 무엇을 뜻하는지 고객님께서 계약 전에 정확히 아실 수 있도록 한 것입니다. 제5.1조는 고객님이 한도를 넘으신 바로 그날 이메일로 알려 드릴 것을 약속합니다.

계정당 월 대역폭

20TB

외부로 나가는 네트워크 전송량을 뜻합니다. 이 한도를 넘으시면 같은 날 사용량과 예상치를 이메일로 보내 드리고, 무료 CDN 캐시 계층을 제안해 드립니다. 속도가 제한되지 않으며 요금도 청구되지 않습니다.

제1.1조 읽기

계정당 저장 용량

500GB

사이트와 데이터베이스, 사서함, 업로드한 파일까지 계정에 담긴 모든 것을 뜻합니다. 이 한도를 넘으시면 저장 공간이 실제로 어디에 쓰이고 있는지 내역부터 보내 드립니다.

제2.1조 읽기

계정당 활성 사서함

500개

활성 사서함은 지난 여섯 달 안에 메일을 보내거나 받은 사서함을 뜻합니다. 이 수에는 그 사서함만 포함됩니다.

제3.1조 읽기

이 세 가지 수치는 서비스 이용약관 제4.7조에 그대로 편입되어 있으므로, 고객님 계약의 조건 그 자체입니다. 한도를 낮출 때에는 해당 요금제를 쓰시는 모든 분께 삼십 일 전에 알려 드리고, 한도를 올릴 때에는 즉시 적용됩니다.