최종 개정일 2026년 9월 10일
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본 계약에 관하여
본 리셀러 계약(이하 「본 계약」)은 Kapsule Group Limited와 KapsuleHost 서비스를 자신의 고객에게 재판매하는 사업자 간의 계약입니다. 본 문서는 현재 효력이 있는 판본입니다. 리셀러가 가입 시 동의하는 사본이 바로 본 문서입니다.
당사자는 다음과 같습니다: 뉴질랜드 Christchurch에 등록사무소를 둔 뉴질랜드 법인 Kapsule Group Limited(이하 「KapsuleHost」, 「당사」); 그리고 승인된 신청서에 기재된 사업자(이하 「리셀러」, 「귀사」). 이들을 합하여 「당사자들」이라 합니다.
본 계약은 발효일에 효력이 발생하며, 발효일이란 KapsuleHost이 리셀러의 신청을 승인하고 리셀러의 계정을 활성화한 날짜를 의미합니다. 리셀러의 세부 정보, Tier 및 요율은 승인된 신청서에 기록되며 Schedule 1에 요약되어 있습니다.
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1. 정의
「Acceptable Use Policy」 또는 「AUP」란 kapsulehost.com/legal/acceptable-use에 게시된 KapsuleHost 이용약관(Acceptable Use Policy)을 의미하며, 수시로 갱신됩니다.
「Clients」란 리셀러 패널을 통하여 Services를 제공받는 Reseller의 최종 고객을 의미합니다.
「Commission」이란 Retail White-Label 청구 모델에 따라 Reseller가 취득하는 마진을 의미합니다.
「Effective Date」란 KapsuleHost이 Reseller의 신청을 승인하고 Reseller의 계정을 활성화한 날짜를 의미합니다.
「KPanel」이란 KapsuleHost의 고객용 호스팅 관리 패널을 의미합니다.
「Reseller Panel」이란 본 계약에 따라 Reseller에게 제공되는 화이트라벨 버전의 KPanel을 의미합니다.
「Services」란 KapsuleHost이 제공하는 웹 호스팅, 이메일 호스팅, 도메인 등록 및 관련 서비스를 의미합니다.
「Tier」란 Reseller가 선택한 리셀러 요금제(Starter, Professional, Agency 또는 Enterprise)를 의미합니다.
「Wholesale Rate」란 KapsuleHost이 Services에 대하여 Reseller에게 청구하는 할인된 가격을 의미합니다.
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2. 선임 및 범위
2.1비독점적 선임: KapsuleHost은 Reseller를 Schedule 1에 기재된 지역에서 본 서비스의 비독점적이며 양도 불가능한 리셀러로 선임한다. KapsuleHost은 동일한 지역에서 언제든지 다른 리셀러를 선임할 수 있다. 2.2독립계약자: Reseller는 독립계약자이다. 본 계약의 어떠한 조항도 조합, 합작사업, 고용 또는 대리 관계를 창설하지 아니한다. Reseller는 KapsuleHost을 구속하거나 KapsuleHost을 대신하여 진술을 할 권한을 가지지 아니한다. 2.3본인으로서의 Reseller: Reseller와 Client 간의 관계와 관련하여 Reseller는 본인(principal)으로서 행위한다. Reseller는 KapsuleHost이 본 계약에 따라 명시적으로 제공하는 범위를 넘어 Client에게 제공된 모든 약정, 진술 및 서비스 수준에 대하여 책임을 진다. 04
3. 서비스 및 리셀러 패널
3.1서비스의 제공: KapsuleHost은 본 계약 및 KapsuleHost의 표준 기술 사양에 따라 리셀러를 대신하여 고객에게 서비스를 제공한다. 3.2리셀러 패널: KapsuleHost은 리셀러가 선택한 도메인에서 화이트라벨 방식의 리셀러 패널에 대한 접근 권한을 리셀러에게 제공한다. 리셀러 패널을 통하여 리셀러는 다음을 수행할 수 있다: 고객 계정의 생성, 관리 및 해지; 브랜딩 구성(제8조에 따름); 고객에 대한 가격 설정(최저 가격 준수를 조건으로 함); 청구 명세서 및 마진 보고서 열람; KapsuleHost에 대한 지원 티켓 제기. 3.3고객 패널: KapsuleHost은 리셀러의 브랜드 구성으로 브랜딩된 화이트라벨 버전의 KPanel에 대한 접근 권한을 고객에게 제공한다. 고객에게는 KapsuleHost의 브랜딩이 아닌 리셀러의 브랜딩이 표시되나, 리셀러의 Tier가 «Powered by KapsuleHost» 표기를 요구하는 경우(Starter tier)에는 그러하지 아니하다. 3.4플랫폼 가용성: KapsuleHost은 kapsulehost.com/legal/sla에 게시된 서비스 수준 계약서상의 월간 Uptime 약정에 따라 서비스를 유지한다. 해당 약정은 모든 유료 Plan에 대하여 동일하게 적용되며 Tier에 따라 달라지지 아니한다. 역월 기준 Uptime이 해당 약정에 미달하는 경우, 해당 SLA에 규정된 서비스 크레딧 산정표가 영향을 받은 서비스의 요금에 적용된다. 본 조항은 다음으로 인한 다운타임에는 적용되지 아니한다: (a) 리셀러의 행위 또는 설정; (b) 고객의 행위; (c) 불가항력; (d) 최소 24시간 전에 통지된 예정된 유지보수. 05
4. 리셀러의 의무
4.1AUP 준수: 리셀러는 AUP를 준수하여야 하며, 각 고객과의 리셀러 계약에 AUP(또는 AUP보다 완화되지 아니한 리셀러 자체의 이용약관 정책)를 포함시켜야 합니다. 리셀러는 고객의 AUP 준수를 집행할 책임을 부담합니다. 4.2고객 계약: 리셀러는 각 고객과 다음 사항을 충족하는 서면 계약을 유지하여야 합니다: AUP 또는 그에 상응하는 정책을 편입할 것, 리셀러가 고객을 대리하여 서비스를 프로비저닝할 권한을 부여할 것, Privacy Act 2020 (NZ) 또는 적용되는 데이터 보호 법률을 준수하는 조항을 포함할 것, 그리고 KapsuleHost이 본 계약에 따라 제공하는 수준을 초과하는 서비스 수준에 관한 진술을 하지 아니할 것. 4.3지급: 리셀러는 청구 기간 중 고객을 위하여 프로비저닝된 모든 서비스에 대하여 Schedule 1, 도매 요율(Wholesale Rates)에 기재된 월 티어 요금을 Schedule 1에 기재된 지급 조건 내에 지급하여야 합니다. 4.4지급 수단: 리셀러는 항상 KapsuleHost의 결제 처리업체에 유효한 지급 수단을 등록하여 유지하여야 합니다. 유효한 지급 수단을 유지하지 못하는 것은 중대한 위반에 해당합니다. 4.5통지 의무: 리셀러는 다음 사항이 발생한 경우 5영업일 이내에 KapsuleHost에 통지하여야 합니다: 리셀러의 법인명, 회사 구조 또는 소유권의 변경, 지급불능 사유(관리인 선임, 청산, 회생, 지급유예), 본 계약에 영향을 미칠 수 있는 리셀러 관련 법적 절차, 고객 데이터와 관련된 모든 보안 사고. 4.6법령 준수: 리셀러는 Privacy Act 2020 (NZ), Fair Trading Act 1986 (NZ), 리셀러의 관할지에서 적용되는 소비자 보호 법률 및 자금세탁방지 법률을 포함하여(이에 한정되지 아니함) 모든 적용 법령을 준수하여야 합니다. 뉴질랜드 외에서 영업하는 리셀러의 경우, 리셀러는 적용되는 모든 현지 법령의 준수에 대하여 책임을 부담합니다. 4.71차 지원: 리셀러는 고객에게 1차 지원을 제공하여야 합니다. KapsuleHost은 제5.3조에 기술된 상황을 제외하고 고객과 직접 소통할 의무가 없습니다. 리셀러는 자신의 서비스 약관에서 약정한 기한 내에 고객에게 응답하여야 합니다. 4.8정확한 정보: 리셀러는 서비스, 가격 또는 기능에 관하여 고객에게 허위 또는 오해를 유발하는 진술을 하여서는 아니 됩니다. 06
5. KapsuleHost의 의무
5.1서비스 제공: KapsuleHost은 Reseller Panel 및 Client 대상 서비스를 운영하는 데 필요한 서비스와 인프라를 제공한다. 5.2지원: KapsuleHost은 리셀러의 Tier에 적용되는 SLA에 따라 Reseller Panel 티켓 시스템을 통하여 리셀러에게 2차 지원을 제공한다(Client에게 직접 제공하지 아니한다). 5.3Client에 대한 직접 연락: KapsuleHost은 다음의 경우를 제외하고 Client에게 직접 연락하지 아니한다: 해당 Client가 KapsuleHost과 별도의 직접 계정을 보유한 경우, AUP 위반 또는 남용 사안에서 리셀러가 통지 후 2시간 이내에 조치하지 아니한 경우, 법률, 법원의 명령 또는 규제 당국에 의하여 요구되는 경우, 리셀러와 연락이 되지 아니하는 중대한 인프라 긴급 상황의 경우, 또는 리셀러의 서면 동의가 있는 경우. 5.4가격 변경: KapsuleHost은 Wholesale Rates의 인상에 대하여 리셀러에게 최소 30일 전에 서면으로 통지한다. 가격 인하는 즉시 효력이 발생한다. 리셀러가 가격 인상을 수락하지 아니하는 경우, 리셀러는 30일의 통지 기간 내에 서면 통지로써 본 계약을 해지할 수 있다. 5.5서비스 변경: KapsuleHost은 Client에게 불리한 영향을 미치는 서비스의 중대한 변경에 대하여 리셀러에게 최소 60일 전에 서면으로 통지한다. 5.6비밀유지: KapsuleHost은 리셀러의 Wholesale Rates를 비밀로 유지하며 이를 Client 또는 다른 리셀러에게 공개하지 아니한다. 07
6. 청구 모델
### 6.1 도매 모델
6.1.1 운영 방식: KapsuleHost은 청구 기간 중 Client를 위하여 프로비저닝된 각 Service에 대하여 Reseller에게 Wholesale Rate를 청구합니다. Reseller가 KapsuleHost에 Wholesale Rate를 지급하는 것을 조건으로, Reseller는 자신이 선택하는 조건 및 가격으로 Client에게 독립적으로 청구합니다.
6.1.2 월별 인보이스: KapsuleHost은 청구 기간 종료 후 3영업일 이내에 Reseller에게 월별 인보이스를 발행하며, Client별 및 서비스 유형별로 Service를 항목화합니다.
6.1.3 지급 조건: 인보이스는 발행일로부터 14일 이내에 지급되어야 합니다. 연체 시 미지급 금액에 대하여 월 2%의 이자가 부과됩니다.
6.1.4 Reseller의 Client에 대한 청구: Reseller는 Client에 대한 청구, 대금 회수 및 Client 분쟁 처리에 대하여 단독으로 책임을 집니다. KapsuleHost은 Reseller와 Client 간의 청구 관계에 관하여 어떠한 의무나 책임도 부담하지 않습니다.
### 6.2 리테일 화이트라벨 모델 (Professional 등급 이상)
6.2.1 운영 방식: KapsuleHost은 Reseller의 브랜드 패널을 대신하여 Client로부터 대금을 수령합니다. KapsuleHost은 Wholesale Rate를 보유하고 마진을 월별 지급을 통해 Reseller에게 지급합니다.
6.2.2 Stripe Connect: Reseller는 지급금을 수령하기 위하여 Stripe Connect Express 온보딩을 완료하여야 합니다. KapsuleHost은 Stripe의 온보딩 절차로 인한 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6.2.3 커미션 산정: 커미션은 각 역월 말에 해당 기간 중 수령한 Client 결제에서 발생한 모든 마진의 합계로 산정됩니다. 환불액은 공제됩니다.
6.2.4 지급: 커미션 지급은 해당 월 종료 후 10영업일 이내에 이루어집니다. NZ$10 미만의 지급금은 다음 달로 이월됩니다.
6.2.5 세금: 커미션은 Reseller의 소득입니다. Reseller는 수령한 커미션에 관한 모든 조세 의무에 대하여 책임을 집니다.
6.2.6 Client 환불: Client가 환불을 요청하는 경우, KapsuleHost은 재량으로 환불을 처리할 수 있습니다. 환불 금액은 해당 기간의 Reseller 커미션에서 공제됩니다. 환불이 KapsuleHost의 서비스 장애로 인하여 발생한 경우가 아닌 한, Reseller의 Wholesale Rate는 환불되지 않습니다.
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7. 데이터 보호
7.1Privacy Act 2020 (NZ): 양 당사자는 본 계약에 따라 처리되는 개인정보에 관하여 Privacy Act 2020 (NZ)을 준수하여야 합니다. 7.2Wholesale 모델, 데이터 관리자 관계: Wholesale 모델에서는 리셀러가 Client 개인정보의 주된 데이터 관리자입니다. KapsuleHost은 리셀러를 대리하여 데이터 처리자로서 행위합니다. KapsuleHost은 다음을 이행합니다: 리셀러의 지시에 따라서만 개인정보를 처리하고, 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행하며, Client 데이터에 영향을 미치는 개인정보 침해를 인지한 후 48시간 이내에 리셀러에게 통지하고, 본 계약 종료 시 Client 데이터를 삭제하거나 반환합니다. 7.3Retail 모델, 데이터 관리자 관계: Retail 모델에서는 KapsuleHost이 Client 개인정보의 데이터 관리자입니다(KapsuleHost이 청구 관계를 보유하고 Client의 결제 데이터를 처리하기 때문입니다). 리셀러는 Client의 온보딩 및 관리 목적으로 KapsuleHost의 대리인으로서 행위합니다. 리셀러는 가입 시 KapsuleHost의 개인정보 처리방침에 대한 Client의 동의를 획득하여야 합니다. 7.4데이터 접근: 리셀러는 리셀러의 계정을 관리하고 Client에게 지원을 제공하는 데 필요한 범위에서만 Client 데이터에 접근할 수 있습니다. 리셀러는 자신의 KapsuleHost 리셀러 계정 관리 이외의 목적으로 Client 데이터에 접근하거나 이를 다운로드하거나 사용해서는 안 됩니다. 7.5국외 이전: 리셀러가 뉴질랜드 외에 소재하는 경우, 리셀러는 Client 데이터가 뉴질랜드 내에 보관될 수 있음을 인정하며, 모든 국외 데이터 이전이 관련 법률을 준수하도록 보장하여야 합니다. 7.6데이터 처리 계약(DPA): 제7조의 조건은 당사자 간의 데이터 처리 계약을 구성합니다. GDPR의 적용을 받는 리셀러의 경우, GDPR을 준수하는 별도의 DPA를 요청 시 제공받을 수 있습니다. 09
8. 지식재산권 및 브랜딩
8.1KapsuleHost 지식재산: KapsuleHost은 서비스, KPanel, Reseller Panel 소프트웨어 및 관련 모든 자료에 관한 일체의 지식재산권을 보유합니다. 리셀러는 본 계약에 따라 서비스를 재판매할 목적으로만 이러한 자료를 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도불가능한 라이선스를 부여받습니다. 8.2리셀러 브랜딩: 리셀러는 브랜드 설정을 통해 구성한 바에 따라 Reseller Panel 및 고객 대면 화면에 자체 브랜드, 로고 및 색상을 표시할 수 있습니다. 이용 가능한 화이트라벨링의 범위는 리셀러의 Tier에 따라 결정됩니다(Schedule 1 참조). 8.3KapsuleHost 명칭 및 로고: 리셀러는 다음의 행위를 하여서는 아니 됩니다. KapsuleHost의 사전 서면 동의 없이 «KapsuleHost»이라는 명칭을 리셀러 자신의 상호 또는 제품명의 일부로 사용하는 행위, 리셀러가 KapsuleHost이거나 KapsuleHost의 계열사임을 암시하는 행위, 각 사용에 대한 사전 서면 승인 없이 리셀러 자신의 마케팅에 KapsuleHost의 로고 또는 브랜드 자산을 사용하는 행위, 사전 서면 동의 없이 «KapsuleHost»이 포함된 도메인 이름을 등록하는 행위. 8.4«Powered by KapsuleHost»(Starter tier): Starter tier 리셀러는 KapsuleHost이 구성한 바에 따라 고객 대면 패널의 푸터에 «Powered by KapsuleHost» 표시를 게시하여야 합니다. 본 표시는 수정, 은닉 또는 가림 처리될 수 없습니다. 8.5공동 마케팅(Agency tier 이상): Agency tier 리셀러는 공동 마케팅 활동에 참여할 수 있습니다. 모든 공동 브랜드 자료는 게시 전에 KapsuleHost의 서면 승인을 받아야 합니다. 8.6리셀러의 지식재산: 리셀러는 리셀러 자신의 브랜드, 콘텐츠 및 자료에 관한 일체의 지식재산권을 보유합니다. KapsuleHost은 화이트라벨 패널을 제공하기 위하여 리셀러의 브랜드 자산을 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 부여받습니다. 10
9. 이용정지 및 계약 해지
### 9.1 이용정지
9.1.1 대금 미지급으로 인한 KapsuleHost의 이용정지: 리셀러가 지급기일로부터 30일 이내에 청구서 대금을 지급하지 아니한 경우, KapsuleHost은 리셀러의 패널 접근을 정지할 수 있습니다. 고객 사이트는 계속 운영됩니다. KapsuleHost은 이용정지 5일 전에 리셀러에게 통지합니다.
9.1.2 AUP 위반으로 인한 KapsuleHost의 이용정지: 고객 또는 리셀러가 AUP를 중대하게 위반한 경우, 피해 방지를 위하여 즉각적인 조치가 필요한 때에는 KapsuleHost은 사전 통지 없이 특정 서비스를 정지할 수 있습니다. 그 밖의 경우 KapsuleHost은 리셀러에게 2시간의 시정 기회를 부여합니다.
9.1.3 귀책사유로 인한 KapsuleHost의 이용정지: 리셀러가 본 계약의 중요한 조항을 위반하고 서면 통지 후 14일 이내에 그 위반을 시정하지 아니한 경우, KapsuleHost은 리셀러의 계정을 정지할 수 있습니다.
9.1.4 이용정지 기간 중 고객에 대한 영향: 리셀러 계정 정지 기간 중에는 (a) 기존 고객의 사이트, 이메일 및 도메인은 계속 운영되며, (b) 신규 프로비저닝은 차단되고, (c) 고객은 그 사유가 리셀러와 관련된다는 점을 명시하지 아니한 일반적인 통지를 받습니다.
### 9.2 계약 해지
9.2.1 어느 일방의 무사유 해지: 각 당사자는 60일 전 서면 통지로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
9.2.2 귀책사유로 인한 KapsuleHost의 해지: 다음의 경우 KapsuleHost은 즉시 해지할 수 있습니다: 리셀러가 지급불능 상태가 된 경우, 리셀러가 사기 또는 중대한 부실표시를 한 경우, 리셀러의 고객이 반복적으로 또는 중대하게 AUP를 위반한 경우, 또는 리셀러가 불법적인 목적으로 서비스를 이용한 경우.
9.2.3 해지의 효과: 해지 시 (a) 리셀러의 패널 접근 권한은 효력발생일에 종료되고, (b) 기존 고객 계정은 60일의 전환 기간에 들어가며 그 기간 동안 고객에게 KapsuleHost 직접 계약으로의 이전 또는 데이터 내보내기가 제공되며, (c) 미결제 청구서는 즉시 지급기일이 도래하고, (d) KapsuleHost은 리셀러가 부담하는 금액을 공제한 후 리셀러에게 지급할 미지급 커미션을 지급합니다.
9.2.4 고객 전환: 60일의 전환 기간 동안 KapsuleHost은 리셀러의 서비스가 중단됨을 고객에게 통지하고, KapsuleHost의 표준 요금으로 KapsuleHost 직접 계정을 고객에게 제공하며, 다른 곳으로 이전하기를 원하는 고객을 위하여 데이터 내보내기 도구를 제공하고, 전환 기간 동안 KapsuleHost의 비용으로 고객 사이트의 호스팅을 계속합니다. 60일의 기간이 경과한 후 이전하지 아니한 고객 사이트는 정지된 후 삭제됩니다(삭제 전 30일간 정지).
9.2.5 데이터 삭제: 해지 및 전환 기간 종료 후, KapsuleHost은 관련 법령상의 보존 의무를 조건으로 90일 이내에 리셀러의 계정 데이터를 삭제합니다.
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10. 책임
10.1Reseller에 대한 KapsuleHost의 책임: 본 계약에 따른 Reseller에 대한 KapsuleHost의 총 책임은(계약, 불법행위 또는 기타 법리에 근거하는지를 불문하고) 청구의 원인이 된 사건 발생 직전 3개월 동안 Reseller가 지급한 Tier 요금 금액을 한도로 합니다. 10.2결과적 손해의 배제: 어느 당사자도 본 계약에 따라 발생하는 간접적, 특별 또는 결과적 손해(이익의 상실, 사업상 손실 또는 영업권의 상실을 포함함)에 대하여 책임을 지지 않으며, 이는 그러한 손해의 발생 가능성에 대해 사전에 고지받은 경우에도 동일합니다. 10.3KapsuleHost에 대한 Reseller의 책임: Reseller는 다음으로부터 발생하는 모든 손실, 손해 또는 비용(합리적인 법률 비용을 포함함)에 대하여 KapsuleHost을 면책합니다: (a) Reseller의 본 계약 위반, (b) Reseller의 책임에 속하는 Client의 행위, (c) Reseller가 Client에게 행한 허위 또는 오인을 유발하는 진술, (d) Reseller의 관련 법령 미준수. 10.4Reseller의 고객 관계에 대한 책임 부존재: KapsuleHost은 본 계약에 따라 KapsuleHost이 제공하는 범위를 초과하여 Reseller가 Client에게 부담하는 의무 또는 약정에 대하여 책임을 지지 않습니다. 10.5소비자 보증: 본 계약의 어떠한 조항도 Consumer Guarantees Act 1993 (NZ) 또는 기타 관련 소비자 보호법에 따라 배제할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. 12
11. 비밀유지
11.1각 당사자는 상대방으로부터 수령한 정보 중 비밀로 표시된 정보 또는 합리적인 사람이 비밀로 이해할 수 있는 모든 정보를 비밀로 유지하여야 하며, 이에는 Wholesale Rates, Reseller의 고객 명단 및 KapsuleHost의 기술 인프라 세부사항이 포함됩니다(이에 한정되지 않음). 11.2비밀유지 의무는 다음의 정보에는 적용되지 않습니다: (a) 수령 당사자의 위반 없이 공개되어 있거나 공개된 정보, (b) 수령 당사자가 독자적으로 개발한 정보, (c) 법률, 법원 명령 또는 규제기관에 의하여 공개가 요구되는 정보. 11.3비밀유지 의무는 계약 종료 후 3년간 존속합니다. 13
12. 일반 조항
12.1준거법: 본 계약은 뉴질랜드 법률의 적용을 받는다. 양 당사자는 뉴질랜드 법원의 비전속적 관할권에 동의한다. 12.2분쟁 해결: 소송을 개시하기 전에, 양 당사자는 AMINZ Mediation Rules에 따라 조정을 통하여 분쟁을 해결하고자 시도하여야 하며, 조정인은 양 당사자가 합의하여 선정하거나 합의가 이루어지지 아니하는 경우 AMINZ가 선임한다. 12.3변경: KapsuleHost은 30일 전 서면 통지로 본 계약을 변경할 수 있다. 통지 기간 경과 후 Reseller가 서비스를 계속 이용하는 것은 변경된 조건에 대한 동의로 간주된다. 12.4완전합의: 본 계약(부속서 및 주문서를 포함한다)은 그 대상에 관한 양 당사자 간의 완전한 합의이며, 이전의 모든 합의 또는 진술을 대체한다. 12.5권리 불포기: 어떠한 조항의 이행을 강제하지 아니한 사실은 해당 조항에 대한 권리의 포기가 아니다. 12.6분리 가능성: 어떠한 조항이 집행 불가능한 경우 해당 조항은 분리되며, 본 계약의 나머지 부분은 계속 효력을 유지한다. 12.7양도: Reseller는 KapsuleHost의 사전 서면 동의 없이 본 계약을 양도할 수 없다. KapsuleHost은 계열회사에 또는 자산의 전부 또는 실질적으로 전부의 매각과 관련하여 본 계약을 양도할 수 있다. 12.8통지: 서면 통지는 부속서 1에 기재된 주소로 전자우편을 통하여 할 수 있다. 전자우편 통지는 발송 시에 수령된 것으로 간주된다(발신자가 전송 실패 통보를 수신한 경우는 제외한다). 14
부속서 1: 등급 세부사항
본 부속서의 값은 리셀러의 승인된 신청서에 따라 정해집니다.
리셀러 정보: 법인명, 등록번호, 국가, 연락용 이메일 및 리셀러 패널 도메인은 승인된 신청서에 기록됩니다.
KapsuleHost 정보: 통지 수령 연락처: legal@kapsulehost.com
등급: 신청서에서 선택한 바에 따름 (Starter / Professional / Agency / Enterprise)
등급 요금: 신청 당시 kapsulehost.com/reseller 에 게시된 바에 따르며, 매월 선불로 청구됩니다.
도매 요율: GST 별도이며, 요율은 등급별로 상이하고 승인 후 리셀러 패널에 게시됩니다.
고객 수 제한: 25 (Starter) / 100 (Professional) / 무제한 (Agency 및 Enterprise)
활성화되는 청구 모델: 선택한 등급에서 이용 가능한 범위에 따름.
SLA 가동시간 목표: kapsulehost.com/legal/sla 에 게시된 서비스 수준 계약서에 따라 월 99.9% 가동시간. 이는 모든 등급에 동일하게 적용되며, 특정 월에 이 수준에 미달하는 경우 해당 SLA의 서비스 크레딧 기준표가 구제수단이 됩니다.
지원 SLA: 이메일 응답 24시간 이내 (Starter) 또는 4시간 이내 (Professional 이상).
화이트라벨 수준: 맞춤 도메인 및 «Powered by KapsuleHost» 표시 제거는 Professional 등급 이상에서 이용 가능합니다.
계약서 버전: 1.0. 효력 발생일: 계정 승인일.
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부속서 2: 이용약관(Acceptable Use Policy)
현행 AUP는 kapsulehost.com/legal/acceptable-use에서 참조로 편입된다.
발효일 현재, AUP는 특히 다음의 행위를 금지한다: 스팸 발송 인프라의 호스팅; 악성코드 또는 불법 콘텐츠의 배포; 명시적 허가 없는 암호화폐 채굴; CSAM 또는 기타 불법 성적 콘텐츠; DDoS 대행(DDoS-for-hire) 또는 이와 유사한 공격 서비스; 그리고 뉴질랜드 또는 리셀러의 관할권에서 불법 행위를 조장하는 사이트.
