쿠키 정책

본 쿠키 정책은 Kapsule Cloud(Kapsule Group Limited)가 kapsulecloud.com, kpanel.kapsulecloud.com, 당사의 마케팅 사이트, 그리고 본 정책으로 연결되는 그 밖의 모든 사이트, 애플리케이션 또는 자산(이하 «사이트»)에서 쿠키 및 유사한 추적 기술을 어떻게 사용하는지 설명합니다. 본 정책은 당사의 개인정보 처리방침과 함께 읽어야 합니다.

당사는 엄격히 필요한 쿠키를 자동으로 사용합니다. 이러한 쿠키는 사이트가 안전하게 작동하기 위하여 필요하며 비활성화할 수 없습니다. 당사는 현재 분석용 쿠키나 마케팅용 쿠키를 사용하지 않습니다. 당사가 사용하는 유일한 추가 브라우저 저장소는 이용자가 능동적으로 선택을 하는 경우에만 설정됩니다. 즉, 로케일 전환기를 사용하여 언어 또는 통화를 선택하는 경우, 또는 Kora AI 채팅 위젯에 메시지를 전송하는 경우입니다. 추적 또는 프로파일링 쿠키는 설정되지 않습니다.

쿠키란 귀하가 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 웹사이트가 작동하도록 하고, 환경설정을 기억하며, 사용자를 인증하고, 이용 현황을 측정하고, 광고를 제공하기 위하여 널리 사용됩니다.

본 정책에서 「쿠키」란 전통적인 의미의 쿠키뿐만 아니라 귀하의 기기에 데이터를 저장하거나 읽는 유사 기술을 포함하며, 여기에는 다음이 포함됩니다: (a) HTML5 로컬 스토리지 및 세션 스토리지(브라우저 내의 소규모 데이터 저장소); (b) IndexedDB(구조화된 브라우저 데이터 저장소); (c) 웹 비콘 및 픽셀(페이지 또는 이메일이 로드되었는지를 추적하는 데 사용되는 아주 작은 비가시적 이미지); (d) 서버 측 및 퍼스트파티 핑거프린팅 신호(세션 간에 귀하를 식별하기 위하여 사용되는 귀하의 브라우저 및 기기에 관한 정보); (e) 당사 또는 연동 파트너가 사이트에 설치한 태그; 및 (f) 애플리케이션 내의 SDK 식별자.

당사는 kapsulecloud.com 도메인 하에서 당사가 설정하는 제1자 쿠키를 사용합니다. 또한 당사는 자체 쿠키를 설정할 수 있는 제3자 서비스를 이용합니다(제3조 및 제4조 참조).

이러한 쿠키는 본 사이트가 작동하기 위하여 필수적입니다. 핵심 기능을 손상시키지 않고서는 이를 비활성화할 수 없습니다. 엄격히 필요한 쿠키는 본 사이트의 운영에 필수적이므로, 당사는 이에 대하여 동의를 요구하지 아니합니다.

인증 및 세션 (kc_session, kc_sid): 귀하가 KPanel에 로그인하는 경우에만 kpanel.kapsulecloud.com에 설정됩니다. 세션 종료 시까지 또는 최대 24시간.

양식 보안 / CSRF 방지 (kc_csrf): kpanel.kapsulecloud.com에만 설정됩니다. 세션 종료 시까지.

이중 인증 상태 (kc_2fa): kpanel.kapsulecloud.com에만 설정됩니다. 세션 종료 시까지, 또는 «기기 기억하기»를 선택한 경우 7일.

이러한 쿠키는 사용자가 능동적으로 선택한 사항을 기억합니다. 페이지 로드 시 자동으로 설정되는 것이 아니라, 특정 기능을 사용할 때만 설정됩니다.

언어 및 화폐 환경설정(NEXT_LOCALE, kc_currency, kc_locale): 사이트 헤더의 언어 또는 화폐 전환기를 사용할 때 설정됩니다. 쿠키로서 12개월 동안 저장됩니다. kc_locale 쿠키는 서브도메인 간(.kapsulecloud.com)으로 설정되어, 사용자의 환경설정이 KPanel과 마케팅 사이트 전반에 걸쳐 유지됩니다.

라이트 또는 다크 모드(kc_theme): 외관 설정 컨트롤을 통해 Light, Dark 또는 System을 선택할 때 설정됩니다. 이 쿠키는 그 한 단어만 저장하며 그 외에는 아무것도 저장하지 않습니다. 서브도메인 간(.kapsulecloud.com)으로 설정되어, 사용자의 선택이 KPanel과 마케팅 사이트 전반에 걸쳐 유지됩니다. 12개월 동안 저장됩니다.

Kora AI 채팅 위젯(브라우저 localStorage: kora-sales-conv, kora-sales-locale): Kora 채팅 위젯을 열면 사용자의 대화 기록과 마지막으로 사용된 언어 설정이 브라우저의 로컬 스토리지에 저장됩니다. 대화를 재설정하거나 브라우저 저장소를 지울 경우 삭제됩니다.

Kora AI 채팅 연속성(kc_kora_anon): Kora 채팅 위젯에 첫 메시지를 보낼 때 설정됩니다. 이는 사용자의 브라우저에 대한 임의의 식별자일 뿐이며 그 외 아무것도 아닙니다. 이는 사용자의 IP 주소, 기기, 또는 Kora에게 말한 어떠한 내용으로부터도 도출되지 않습니다. 서브도메인 간(.kapsulecloud.com)으로 설정되어, 이후 계정을 개설하는 경우 이미 진행 중이던 대화가 함께 이어지며, 사용자가 다시 설명할 필요가 없습니다. 30일 동안 보관되며, 그 이후에는 대화가 삭제됩니다. 계정을 생성하는 경우 해당 대화는 사용자의 계정 기록의 일부가 되어, 다른 기록과 마찬가지로 확인 및 삭제할 수 있으며, 이 쿠키는 폐기됩니다.

당사는 현재 kapsulecloud.com에서 분석 쿠키 또는 클라이언트 측 분석 추적을 사용하지 않습니다. 당사는 트래픽 패턴을 파악하고 성능을 개선하기 위하여 서버 측 로그(예: nginx 액세스 로그)를 집계된 형태로 분석합니다. 이는 이용자의 기기에 어떠한 쿠키도 설정하는 것을 포함하지 않습니다.

당사는 향후 프라이버시를 존중하는 분석 도구(예: 쿠키를 사용하지 않는 도구 또는 서버 측 도구)를 도입할 수 있습니다. 그러한 경우, 당사는 본 정책을 갱신하고, 관련 법령에서 요구하는 경우에는 분석 쿠키를 설정하기 전에 동의 획득 절차를 마련할 것입니다.

당사는 kapsulecloud.com에서 광고 또는 마케팅 쿠키를 운영하지 않습니다. 향후 이를 운영하게 되는 경우, 본 정책을 개정하고 동의 절차를 마련하여 그러한 쿠키를 설정하기 전에 귀하의 동의를 받겠습니다.

본 사이트의 일부 페이지에서는 자체 쿠키를 설정하고 귀하의 브라우저를 통해 데이터를 처리할 수 있는 제3자 서비스를 로드합니다. 당사는 그러한 쿠키를 통제하지 않으며, 해당 제3자의 자체 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책이 적용됩니다.

Stripe, Inc: 결제 처리 및 사기 방지 목적으로 결제(checkout) 및 청구 페이지에서만 사용됩니다 (stripe.com/privacy).

Sentry: 모든 페이지에서의 오류 모니터링으로, 오류가 발생한 경우에만 작동합니다 (sentry.io/privacy/).

당사는 제3자가 자체 마케팅 목적으로 본 사이트에서 쿠키를 사용하는 것을 허용하지 않습니다.

귀하가 당사 서비스에서 호스팅되는 페이지에 콘텐츠(예: YouTube 동영상, Google Maps, 제3자 폰트 또는 소셜 미디어 공유 버튼)를 삽입하는 경우, 해당 콘텐츠는 방문자의 기기에 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다. 웹사이트 운영자로서 귀하는 해당 쿠키를 귀하의 쿠키 정책에 공개하고 (필요한 경우) 동의를 획득할 책임이 있습니다.

당사는 엄격히 필요한 저장소와 이용자가 직접 시작한 기능성 저장소만을 사용하므로, 거부(opt out)할 추적이 존재하지 않습니다. 그럼에도 다음과 같은 방법으로 쿠키를 관리할 수 있습니다.

브라우저 설정: 모든 주요 브라우저는 쿠키를 차단, 삭제 또는 제한할 수 있도록 허용합니다. 사용 중인 브라우저의 도움말 문서를 확인하십시오. 엄격히 필요한 쿠키를 차단하면 본 사이트가 정상적으로 작동하지 않게 됩니다.

Kora 위젯 저장소: Kora 대화 기록을 삭제하려면 위젯 내 초기화 버튼을 사용하거나, 브라우저에서 kapsulecloud.com에 대한 로컬 저장소를 삭제하십시오.

Global Privacy Control (GPC): 이용자의 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 전송하는 경우, 당사는 이를 엄격히 필요한 범위를 넘어서는 모든 데이터 수집을 최소화하라는 요청으로 존중합니다.

Do Not Track (DNT): DNT에 관하여 널리 합의된 표준이 없으므로, 당사는 현재 DNT 신호에 응답하지 않습니다. 향후 분석 또는 추적 기능을 도입하는 경우, 그 시점에 적절한 신호 처리 방식을 구현할 것입니다.

본 사이트는 18세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 18세 미만 아동의 개인정보를 수집하기 위하여 쿠키를 고의로 사용하지 않습니다.

당사는 쿠키 사용, 서비스 제공업체 또는 법령의 변경을 반영하기 위하여 본 쿠키 정책을 수시로 개정할 수 있습니다. 중대한 변경(예: 분석 쿠키 또는 광고 쿠키의 추가)은 효력 발생 최소 30일 전에 이메일로 통지되고 본 페이지에 게시됩니다. 본 정책 상단의 「최종 업데이트」 일자는 가장 최근의 변경 사항을 나타냅니다.

Kapsule Group Limited, Christchurch, New Zealand.

이메일: privacy@kapsulecloud.com