귀하의 청구 통화

Kapsule 계정은 각각 하나의 통화로 청구되며, 이 통화는 가입 시 선택되고 처음 청구된 후에는 영구적으로 고정됩니다.

이 페이지에서는 어떤 통화가 있는지, 귀하의 통화가 어떻게 선택되었는지, 언제까지 변경할 수 있는지, 다른 통화가 필요한 경우 어떻게 되는지 설명합니다.

11개의 통화

가격은 뉴질랜드 통화의 실시간 환율 변환이 아닙니다. 각 플랜은 각 통화별로 실제 가격을 가지고 있으며, 이는 의도적으로 책정되었고 이것이 청구되는 행입니다. 따라서 플랜이 다른 통화의 가격의 정확한 환율 배수가 아닐 수 있으며, 환율이 변해도 귀하의 가격은 변하지 않습니다.

기호는 명확하게 표시되므로 어떤 달러이고 어떤 엔인지 의심의 여지가 없습니다: NZ$, A$, US$, CA$, S$, 그리고 중국 위안과 일본 엔을 구별하는 별도의 기호입니다.

엔과 원에는 소수 자리가 없습니다

일본 엔과 남한 원은 무소수점 통화입니다. 금액은 센트 없이 정수 단위이므로 가격은 소수점 이하 두 자리 숫자가 아닌 일반 숫자로 표시됩니다.

귀하의 통화가 선택된 방법

귀하의 통화는 표시된 선택기로부터 파생되지 않으며, 가입할 때 사용한 언어 및 지역에서 파생됩니다. 알려진 통화로 매핑되는 로케일은 해당 통화를 받습니다. 매핑이 없는 로케일은 미국 달러로 폴백됩니다.

따라서 뉴질랜드 영어로 탐색하면서 만든 계정은 뉴질랜드 달러로 청구되고, 독일어로 만든 계정은 유로로 청구됩니다.

설정에서 프로필로 이동한 다음 청구 및 회사 카드에서 귀하의 통화를 확인할 수 있습니다. 통화 필드는 읽기 전용으로 표시되며 "가입 시 한 번 선택되었으며 변경할 수 없습니다. 모든 청구서 및 구독은 이 통화로 청구됩니다."라는 메모가 있습니다.

언제까지 변경할 수 있는지

잠금은 계정을 만든 시점이 아니라 돈이 움직이는 시점과 연결되어 있습니다.

첫 번째 청구 전에, 라이브 구독이 없는 동안 귀하의 통화는 여전히 환경설정이며 수정할 수 있습니다. 이 기간에 있는 경우 패널의 환경설정 컨트롤을 통해 설정할 수 있습니다.

첫 번째 청구 후에, 이는 영구적입니다. 변경하려고 시도하면 "청구 통화가 첫 청구 시 잠겼으며 변경할 수 없습니다"가 반환되고, 다른 설정 페이지는 "청구 통화가 가입 시 설정되었으며 여기서 변경할 수 없습니다. 활성 청구에 잠겨 있습니다. 다른 통화가 필요한 경우 지원팀에 문의하세요."를 반환합니다.

다른 통화가 필요한 경우

하나의 경로가 있으며 이는 셀프 서비스가 아닙니다.

지원 티켓을 엽니다 그리고 필요한 사항을 설명하세요. 통화 수정은 라이브 구독이 없는 계정에서만 수행할 수 있으며, 실제로는 기존 구독을 취소하고 올바른 통화로 서비스를 다시 생성해야 함을 의미합니다. 지원팀은 귀하의 상황에 대해 이것이 가능한지 솔직하게 알려줄 것입니다.

구독을 취소하고 다시 구독하는 것은 실제 결과를 가집니다: 고정 가격이 끝나고 서비스가 중단될 수 있으며 현재 기간은 일반 환불 규칙 적용을 받습니다. 이를 잘못된 통화로 지불하는 불편함과 비교하여 요청하기 전에 생각해보세요.

귀하의 통화가 세금을 결정합니다

이것은 사람들을 혼동하게 하므로 명확하게 명시할 가치가 있습니다: 귀하의 통화는 정확히 GST를 지불하는지 여부를 결정합니다.

GST는 귀하의 계정 통화로 결정됩니다. NZD 계정 통화는 15퍼센트 GST가 추가되는 것을 의미합니다. 다른 모든 통화는 없습니다. 자세한 내용과 계정 통화가 설정되는 방법은 GST 및 세금 청구서를 참조하세요.

귀하의 청구 주소는 이에 영향을 미치지 않습니다. 청구 주소를 변경하거나 어디든지 발급된 카드로 지불할 수 있으며 청구 시 GST는 변하지 않습니다. 따라서 세금 라인이 놀랍다면 계정 통화를 확인하세요. 확인할 것이 다른 것은 없기 때문입니다.

귀하의 가격은 귀하의 통화에서 잠긴 것입니다

구독할 때 정확한 금액이 귀하의 통화로 구독에 대해 기록되며, 이 기록된 금액이 갱신됩니다. 나중의 카탈로그 가격 변경은 적용되지 않습니다. 갱신 및 자동 갱신을 참조하세요.

패널은 이를 두 곳에서 명시합니다: 청구 개요의 "귀하의 요율은 가입 시부터 잠겨있습니다"와 구독 상세 페이지의 "귀하의 가격은 잠겨있으며 이 요율로 갱신됩니다".

환불은 지불한 동일한 통화로 동일한 결제 방법으로 발급됩니다.

문제 해결

내 계정이 잘못된 통화이고 아직 지불하지 않았습니다. 구입하기 전에 설정하세요. 패널이 컨트롤을 제공하지 않으면 결제한 후가 아니라 결제하기 전에 지원팀에 문의하세요.

잘못된 통화의 활성 구독이 있습니다. 지원팀에 문의하세요. 변경하려면 계정에 라이브 구독이 없어야 합니다.

내 엔 청구서가 100배 너무 작아 보입니다. 엔과 원에는 소수 자리가 없습니다. 이 숫자는 이미 정수 단위입니다.

사이트 언어를 전환했을 때 가격이 변경되었습니다. 표시되는 가격은 공개 페이지에서 보고 있는 통화를 따릅니다. 귀하의 계정의 청구 통화와 실제로 청구되는 금액은 언어 전환으로 변경되지 않습니다.

목록에 없는 통화로 지불하고 싶습니다. 이 11개만 존재합니다. 가장 가까운 것을 선택하고 은행에서 환전을 처리하도록 하거나, 계획된 것이 무엇인지 지원팀에 문의하세요.

내 은행이 환전 수수료를 청구했습니다. 그것은 귀하와 귀행 사이의 문제입니다. 카드가 표시된 통화로 선택하면 보통 피할 수 있으며, 이것이 첫 번째 청구 전에 통화를 올바르게 하는 또 다른 이유입니다.