요금 일할 계산 및 요금제 변경

When you move between plans, Kapsule works out the exact amount before anything is charged, shows it to you, and waits for you to confirm.

요금 배분 및 플랜 변경

플랜을 변경할 때 KapsuleHost는 청구되기 전에 정확한 금액을 계산하고 이를 표시한 후 확인 대기합니다.

결과는 네 가지이며, 어느 방향으로 변경하고 있는지, 청구 주기를 변경하는지 여부에 따라 달라집니다. 어느 상황에 해당하는지 알면 추측을 많이 줄일 수 있습니다.

플랜 변경 시작

청구로 이동합니다.
내 플랜 표에서 구독을 찾습니다.
플랜 변경을 클릭합니다.
새 플랜 및 청구 주기를 선택합니다.
미리보기를 검토한 후 확인합니다.

KPanel의 플랜 변경 미리보기: 변경 사항 및 청구 요약 표시

확인 화면은 "플랜 변경 확인"으로 표제되며 다음과 같이 명시됩니다: "아래 변경 사항을 검토하세요. 확인을 클릭할 때까지 아무것도 실행되지 않습니다." 계산 중에는 "정확한 요금 계산 중"이 표시됩니다.

네 가지 결과

동일한 청구 주기 내 업그레이드

차액만 청구되며, 청구 기간의 남은 기간에 비례합니다.

계산 방식은 정확히 다음과 같습니다: 두 플랜의 가격 차이를 구하고, 현재 기간의 남은 부분의 비율을 곱한 후 청구합니다. 30일 중 11일이 지났다면 한 달 전체가 아니라 남은 19일에 대해 결제합니다.

패널은 이를 "남은 날짜에 비례하여 배분됨"으로 표시하고 "갱신 날짜는 동일하게 유지됩니다"라고 명시합니다. 이것이 중요한 부분입니다: 업그레이드는 청구 기간을 다시 시작하거나 갱신 기념일을 변경하지 않습니다. 다음 갱신은 항상 예정된 날짜에 새 플랜의 정가로 도착합니다.

무료 체험 기간 조기 종료

체험 중이고 유료 플랜으로 변경하면 체험이 즉시 종료되고 새 플랜의 전체 가격이 오늘 청구됩니다. 그 시점부터 새로운 청구 기간이 시작됩니다.

패널은 "무료 체험이 오늘 종료됩니다"라고 표시하고 "현재 무료 체험이 지금 종료됩니다. 오른쪽 금액이 청구되고 다음 갱신은 그 날짜입니다"라고 설명합니다.

이를 위해 등록된 카드가 필요합니다. 카드가 없으면 변경이 거부됩니다. 결제 옵션 및 저장된 카드를 참조하세요.

청구 주기 변경

월간과 연간 사이의 전환은 비례 계산이 아니라 새로운 시작으로 취급됩니다. 현재 기간은 오늘 종료되고, 새 기간은 오늘 시작되며, 새 주기의 전체 가격이 청구됩니다.

변경하고 있는 기간의 미사용 잔여에 대한 크레딧이 제공되지 않습니다. 유료 월간에서 연간으로 전환하는 중간에 변경하면 그 반달은 환불되거나 이월되지 않습니다. 같은 날짜에 대해 두 번 결제하는 것을 피하려면 갱신 날짜에 가깝거나 그 날짜에 전환하세요.

패널은 명확하게 "현재 청구 기간이 오늘 종료됩니다. 지금부터 새로운 연간 기간이 청구됩니다"라고 표시합니다.

다운그레이드

다운그레이드는 오늘 요금을 청구하지 않으며, 환불이나 크레딧도 제공하지 않습니다. 예약되어 있으며, 현재 청구 기간이 끝날 때 적용됩니다.

기존 플랜은 그동안 모든 기능을 계속 제공하면서 실행됩니다. 갱신 날짜에 저렴한 플랜이 적용되고 그 가격이 청구됩니다.

패널은 이를 "갱신 시 예약됨"이라고 표시하고, "오늘 청구되는 요금이 없습니다. 현재 플랜은 그때까지 계속됩니다"라고 표시하며, 확인 버튼을 변경 예약으로 변경합니다. 요약 행은 "새 갱신 날짜" 대신 "적용 날짜"로 표시되고, 오늘의 요금은 오늘 청구 요금 없음으로 표시됩니다.

KapsuleHost에는 계정 크레딧, 스토어 크레딧 또는 지갑이 없습니다. 다운그레이드는 저장할 위치가 없으므로 크레딧 잔액을 생성할 수 없습니다. 저렴한 플랜 대신 환불을 받기를 원하면 환불 및 환불 대상을 참조하세요.

미리보기에 표시되는 내용

확인하기 전에 세 개의 블록이 표시됩니다.

변경 사항은 현재 플랜과 새 플랜을 나란히 표시하며, 플랜 이름, 청구 주기, 반복 가격 GST 제외를 포함합니다.

설명은 위에서 인용한 용어로 네 가지 결과 중 해당하는 것을 명시합니다.

청구 요약은 새 플랜, 청구 주기, 적용 시기 또는 다음 갱신 시기, 그리고 최종적으로 오늘의 요금을 나열합니다. 마지막 수치는 GST 포함이며 (GST가 귀사에 적용되는 경우), 실제로 귀사 계정에서 나갈 금액이기 때문입니다. 바닥글은 "가격이 갱신 시 고정됩니다. 청구 페이지에서 언제든 취소할 수 있습니다"라고 명시합니다.

비교의 반복 가격은 GST 제외이고 오늘의 요금은 GST 포함입니다. 이는 오류가 아니라 의도적으로 다른 숫자입니다. GST 및 세금 송장을 참조하세요.

거부된 변경

두 가지 상황에서 플랜 변경이 시작되기 전에 중단됩니다.

다른 제품. 웹 호스팅 구독을 클라우드 서버로 변경하거나 이메일 플랜을 호스팅으로 변경할 수 없습니다. 패널은 이 구독을 변경하는 대신 새 제품을 별도 구독으로 추가하도록 지시합니다.

레거시 구독. 소수의 이전 구독은 현재 청구 엔진 외부에서 관리되며 지원팀으로 안내됩니다.

변경 후 가격

KapsuleHost는 가입 시 동의한 가격을 고정하고, 플랜 변경은 확인 시점의 새 플랜 가격으로 다시 고정합니다. 나중의 카탈로그 가격 인상은 기존 구독에 따라옵니다. 갱신 및 자동 갱신에서 이것이 적용되는 방식을 다룹니다.

실제로: 미리보기의 숫자가 플랜을 다시 변경할 때까지 계속 지불하는 숫자입니다.

올바른 시기 선택

업그레이드하고 오늘 더 적게 지불하고 싶나요? 청구 기간이 지날 때쯤 업그레이드하세요. 청구할 남은 기간이 적습니다. 갱신 금액은 어느 쪽이든 동일합니다.
연간으로 전환하시겠어요? 갱신 날짜에 또는 그 직후에 이를 수행하여 현재 기간의 손실을 최소화하세요.
다운그레이드하시겠어요? 언제든 기간 말에 적용되므로 기다릴 이유가 없습니다. 결정하는 즉시 예약하세요.
체험 중이고 플랜이 확실한가요? 최적화할 비례 계산이 없습니다. 변환은 단순히 새 기간을 시작합니다.

문제 해결

변경 시 카드 추가를 요청합니다. 체험 변환 및 업그레이드는 즉시 청구되므로 카드가 등록되어야 합니다. 결제 탭에서 카드를 추가하세요.

다운그레이드에 대한 환불을 기대했습니다. 다운그레이드는 환불이나 크레딧을 절대 생성하지 않습니다. 현재 플랜은 "적용 날짜"로 표시된 날짜까지 계속 실행됩니다.

예약된 다운그레이드를 취소하고 싶습니다. 유효 날짜 전에 현재 플랜으로 다시 플랜을 변경합니다. 이것이 해제되지 않으면 지원 티켓을 엽니다.

오늘의 요금이 가격 차이보다 높아 보입니다. 계정 통화가 NZD인 경우 GST를 포함합니다. 세전 플랜 가격이 아닌 송장 합계와 비교하세요.

확인 후 변경이 실패했습니다. 전체 변경이 성공해야만 요금이 청구됩니다. 등록된 카드와 구독 상태를 확인한 후 다시 시도하세요. 계산 서비스가 포함된 경우 크기 조정과 요금이 함께 성공하거나 실패하므로 실패한 크기 조정은 요금 없음을 의미합니다.

다른 플랜이 아니라 다른 제품을 원합니다. 스토어에서 새 구독으로 구매하세요. 기존 구독은 변경되지 않은 채로 계속됩니다.