계정
계정의 이메일 주소 변경하기
Your account email is both your sign-in identity and the address every security and billing message goes to, so changing it is a verified, two-sided process rather than a simple edit.
계정의 이메일 주소를 변경할 때 확인된 두 단계 프로세스가 필요합니다. 계정 이메일은 로그인 신원이자 모든 보안 및 청구 메시지가 전송되는 주소이기 때문입니다.
시작하기 전에 이해해야 할 중요한 사항: 현재 주소는 새 주소가 확인될 때까지 활성 상태로 유지되며 로그인 신원으로 남아 있습니다. 로그인할 수 없는 시간대가 없습니다.
변경 위치
- 로그인하여 Settings, Profile로 이동합니다.
- Profile 카드에서 Email 행을 찾습니다. 현재 주소가 Verified 또는 Unverified 표시와 함께 표시됩니다.
- Change를 클릭합니다.
- 새 주소를 입력하고 Send verification link를 클릭합니다.
패널에는 수행할 작업이 설명되어 있습니다: "새 주소로 확인 링크를 보냅니다. 현재 이메일은 활성 상태로 유지되며(로그인으로도 남음) 새 주소가 확인될 때까지 로그인 신원으로 유지되며, 변경 사항이 알림을 받습니다."
다음 일어나는 일
두 개의 이메일이 동시에 발송되며, 의도적으로 다른 위치로 갑니다.
새 주소로: 확인 링크. 이를 클릭하면 새 주소가 계정 이메일 및 로그인 신원으로 승격되며 확인됨으로 표시됩니다.
이전 주소로: "Email change requested"라는 제목의 보안 경고. 변경이 요청되었음을 알려주고, 새 주소의 이름을 지정하며, 새 주소가 확인될 때까지 현재 이메일이 활성 상태로 유지됨을 명시합니다.
두 번째 이메일은 한 가지 이유로 존재합니다. 다른 누군가가 계정에 접근하여 자신의 통제 아래로 이동시키려고 시도하는 경우, 경고가 여전히 통제하고 있는 수신함에 도착하는 동안 접근 권한은 그대로 유지됩니다. 요청하지 않은 경고를 받은 경우 계정 손상으로 취급하고 Account Security를 즉시 진행합니다.
링크를 클릭할 때까지 패널에는 "그 주소로의 변경 대기 중, 확인 대기 중. 그 때까지 현재 값은 활성 상태로 유지됩니다."가 표시됩니다.
확인 링크
링크는 일회용이며 발급 후 24시간 후에 만료됩니다. 새 이메일 변경을 시작하면 이전의 사용하지 않은 확인 링크가 무효화되므로, 가장 최근의 요청만 완료할 수 있습니다.
링크가 만료된 경우 Settings, Profile로 돌아가서 변경을 다시 시작합니다. 이전 링크를 사용하는 경우 무음 실패 대신 "Link expired"가 표시됩니다.
30분 내에 최대 3회까지 이메일 변경을 요청할 수 있습니다. 그 이상이면 패널에서 "Too many requests. Please try again shortly."를 반환합니다. 몇 분 기다렸다가 다시 시도합니다.
올바른 주소 선택
주소를 선택하기 전에 생각해볼 가치가 있는 몇 가지 사항이 있습니다.
우리와 호스팅하는 도메인에서 호스팅되는 주소를 사용하지 않습니다. 사이트 또는 메일이 중단되거나 도메인이 만료되는 경우, 암호 재설정이 필요한 바로 그 순간에 암호 재설정을 받는 수신함을 잃게 됩니다. 완전히 다른 제공자의 주소를 사용합니다.
개인적으로 제어하는 주소를 사용합니다. 세 명이 읽는 공유 info@ 사서함은 2단계 코드와 암호 재설정 링크를 보내기에 좋지 않은 장소입니다.
가능하면 역할 주소를 사용하지 않습니다. admin@ 및 webmaster@과 같은 주소는 스팸 필터링을 유발하고 엄격한 기업 규칙에 의해 메일이 격리될 가능성이 높습니다.
청구 이메일은 별도의 설정입니다
계정 이메일을 변경하는 것은 송장이 전송되는 위치를 변경하지 않습니다.
청구 이메일은 같은 Profile 페이지 아래의 Billing and Company 카드에 있습니다. 설정된 경우, 송장, 영수증, 갱신 알림 및 결제 실패 경고는 로그인 주소 대신 그곳으로 전송됩니다.
이는 의도적입니다: 회계사 또는 재무 사서함이 로그인을 보유하지 않고 청구를 받을 수 있도록 합니다. 두 주소를 동일하게 설정하려면 두 필드를 모두 설정합니다. 어느 메시지가 어느 주소를 따르는지 확인하려면 Managing Your Email Notifications을 참조합니다.
확인 및 로그인
계정 이메일이 Unverified로 표시되는 경우 이메일 행에서 Resend link를 클릭하여 새 확인 메시지를 받습니다. 확인되지 않은 주소는 로그인을 차단할 수 있습니다. 로그인 페이지에 "Please verify your email before signing in. Check your inbox."가 반환됩니다.
확인된 후 주소가 로그인 신원이 됩니다. 암호, 2단계 설정, 세션 및 신뢰할 수 있는 기기가 모두 이메일 변경에 영향을 받지 않으므로 다시 설정할 필요가 없습니다.
암호 대신 Google, GitHub 또는 Apple을 사용하여 로그인하는 경우 Kapsule 계정 이메일을 변경하는 것은 로그인하는 계정을 변경하지 않습니다. 같은 소셜 로그인을 계속 사용합니다. 소셜 제공자 측의 이메일을 변경하는 것은 별도의 문제이며 그곳에서 완료해야 합니다.
팀원의 로그인에서 주소 변경
다른 사람의 이메일을 변경할 수 없습니다. 각 사람이 자신의 Profile 페이지에서 자신의 정보를 변경합니다.
팀원이 떠났고 주소에 연락할 수 없는 경우 해당 로그인을 인수하려고 시도하지 않습니다. Settings, Team에서 제거하고 자신의 주소에서 대체 담당자를 초대합니다. Inviting Team Members and Setting Roles를 참조합니다.
문제 해결
"That email is already in use by another account." 주소가 이미 Kapsule 로그인에 속해 있습니다. 다른 주소를 사용하거나 먼저 다른 계정을 폐쇄합니다.
"That is already your email address." 현재 주소를 입력했습니다. 할 일이 없습니다.
확인 이메일이 도착하지 않습니다. 새 주소의 스팸 및 격리를 확인합니다. 회사 주소인 경우 메일을 관리하는 사람에게 거부된 배달을 확인하도록 요청합니다. 그런 다음 변경을 다시 시작하여 새 링크를 받습니다. 이전 링크가 이제 무효화되었기 때문입니다.
링크를 클릭했는데 아무것도 변경되지 않았습니다. 링크가 이미 사용되었거나 만료되었습니다. Profile 페이지에서 변경을 다시 시작합니다.
현재 이메일 주소에 더 이상 접근할 수 없습니다. 확인 링크가 새 주소로 이동하지만 여전히 본인임을 증명해야 하므로 이메일 변경을 시작하지 않습니다. Lost Access to Your Account Email을 참조합니다.
요청하지 않은 변경 경고를 받았습니다. 다른 누군가가 계정에 접근했습니다. 암호를 변경하고, Settings, Security에서 모든 곳에서 로그아웃하고, API 키를 취소하고, 감사 로그를 확인합니다. Account Security에 전체 순서가 있습니다.