클라우드 서버
Kapsule Migrator 전용 서버 콘솔 액세스
When a dedicated server will not boot or has lost its network, SSH is no longer an option and you need a console attached to the machine itself. This guide explains the two console routes Kapsule…
Dedicated Server Console Access
전용 서버가 부팅되지 않거나 네트워크 연결이 끊어지면 SSH를 사용할 수 없으며, 기계 자체에 연결된 콘솔이 필요합니다. 이 가이드는 Kapsule이 제공하는 두 가지 콘솔 경로, 각 경로를 언제 사용해야 하는지, 그리고 직접 콘솔 세션을 요청하는 방법을 설명합니다.
콘솔 액세스가 존재하는 이유
전용 서버에서 거의 모든 작업은 SSH를 통해 수행됩니다. 이는 작동하지 않는 순간까지 작동합니다. 부팅되지 않는 커널 업그레이드, 포트 22를 잠근 방화벽 규칙, 머신을 긴급 셸로 떨어뜨리는 손상된 /etc/fstab, 또는 네트워크가 시작되기 전에 확인해야 하는 파일시스템이 그 예입니다.
콘솔 액세스는 정확히 이러한 상황을 위한 역외 경로입니다. 운영 체제 아래의 기계에 연결되므로, 운영 체제가 작동하지 않을 때도 계속 작동합니다.
위치 찾기
- KPanel에 로그인합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Dedicated Servers를 클릭합니다.
- 필요한 서버 또는 해당 Manage 링크를 클릭합니다.
- 서버 개요 페이지에서 Console을 클릭합니다.
직접 주소는 /dedicated/<server>/console입니다. 동일한 개요 페이지의 Tools 그리드에도 Console access 타일이 있습니다.
Console 페이지는 서버가 준비된 후에만 표시됩니다. 주문이 프로비저닝 중인 동안에는 페이지에 프로비저닝 추적기가 표시됩니다. Ordering a Dedicated Server을 참조하세요.
두 경로, 한 페이지
콘솔 페이지는 두 가지 옵션을 제공하며, 실제로 원하는 옵션이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다.
vKVM, 가상 콘솔입니다. 이것이 빠른 경로입니다. 구조 시스템은 기계를 브라우저 접근 가능한 가상 콘솔로 부팅할 수 있으며, 이를 직접 즉시 활성화할 수 있으며, 대기 시간이 없습니다. 대부분의 실제 문제를 처리합니다. 부팅되지 않는 기계, 손상된 구성 파일, 수리가 필요한 파일시스템, 재설치가 필요한 부트로더입니다.
물리 콘솔 세션입니다. 베어메탈 하드웨어에는 기술자가 요청 시 연결하는 물리 KVM 콘솔이 있습니다. 물리적 하드웨어에 인스턴트 셀프서비스 API가 없으므로, 이 경로는 요청을 열고 사람을 기다리는 것을 의미합니다. vKVM이 정말로 도움이 되지 않을 때 사용하세요.
vKVM으로 시작하세요. 가상 콘솔이 충분하지 않을 때만 물리 콘솔을 요청하세요.
vKVM 사용하기
콘솔 페이지에는 Need something right now? 카드와 Open rescue / vKVM 버튼이 있습니다. 이는 서버의 Manage 페이지의 Rescue system 섹션으로 이동합니다.
- Rescue system 카드에서 Rescue system 드롭다운을 열고 **vKVM (virtual console)**을 선택합니다.
- 선택적으로 하나 이상의 SSH 공개 키를 붙여넣고, 한 줄에 하나씩, 구조 환경에서 루트 로그인을 승인합니다.
- Activate rescue를 클릭합니다.
- 키를 제공하지 않은 경우, 일회용 루트 암호가 표시됩니다. 즉시 복사하세요. 한 번만 표시되며 나중에 검색할 수 없습니다.
- Reset now to enter rescue를 클릭하여 기계를 구조 환경으로 재부팅합니다.
구조 모드 진입에는 하드웨어 재설정이 필요합니다. 이는 운영 체제를 깔끔하게 종료하지 않으므로, 실행 중인 기계에 저장되지 않은 모든 것이 손실됩니다. 서버가 여전히 적절하게 종료할 수 있을 정도로 건강하다면, 먼저 그렇게 하세요.
작업을 마친 후, 동일한 카드로 돌아가 Deactivate를 클릭한 다음, 구조 환경이 아닌 설치된 운영 체제를 부팅하도록 서버를 다시 재설정합니다.
평문 Linux 구조 이미지를 포함한 전체 구조 워크플로우는 Managing a Dedicated Server에서 다룹니다.
직접 콘솔 요청하기
vKVM이 충분하지 않은 경우, 동일한 페이지에서 물리 콘솔을 요청합니다.
- Request console access에서 필요한 용도를 간단히 설명합니다. 필드는 선택사항이지만, "커널 업데이트 후 서버가 부팅되지 않음"과 같은 문장이 빈 요청보다 훨씬 빠른 도움을 받습니다.
- Request console access를 클릭합니다.
- 지원 티켓이 생성되고 해당 참조가 확인 토스트에 표시됩니다.
우리 팀은 콘솔을 연결하고 연결 세부 사항을 보냅니다.
Your requests 아래에 작성한 모든 요청이 참조, 제목 및 상태와 함께 나열됩니다.
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| Open | 요청이 기록되었으며 픽업 대기 중입니다. |
| In progress | 누군가 이를 처리하고 있습니다. |
| Resolved | 콘솔이 연결되었거나 기본 문제가 해결되었습니다. |
| Closed | 요청이 완료되었습니다. |
행의 View ticket을 클릭하여 전체 지원 대화를 열고, 여기서 세부 사항을 추가하거나 회신할 수 있습니다.
콘솔을 요청할 수 있는 사람
콘솔 액세스를 요청하려면 계정에서 전용 서버 쓰기 권한이 필요합니다. 역할이 읽기 전용인 경우, 버튼이 비활성화되며 호버링하면 이유가 설명됩니다. 계정 소유자에게 요청을 하거나 역할을 변경해 달라고 요청하세요.
요청하기 전에 할 일
약간의 준비는 세션을 훨씬 짧게 만듭니다.
- 정확한 증상을 기록하세요. "grub 프롬프트로 부팅", "디스크 확인 후 중단", "ping에는 응답하지만 SSH에는 응답하지 않음"은 모두 매우 다른 해결책을 가리킵니다.
- 변경된 내용을 기록하세요. 커널 업데이트, 방화벽 저장,
/etc/fstab편집 또는 디스크 가득 참이 일반적인 원인입니다. - 명백한 원격 항목을 먼저 확인하세요. 기계의 전원이 켜져 있습니까? 개요 페이지의 Power state를 알려줍니다. Powered off로 읽히면, Manage 페이지에서 정상적인 재시작이 필요한 전부일 수 있습니다.
- 백업 위치를 준비하세요. 위험한 것을 시도하려고 하면, 무엇을 복원할 것인지 알아야 합니다. 베어메탈 서버는 사이트 백업으로 보호되지 않습니다. 서버 수준 백업이 작동하는 방식은 Cloud Server Backups를 참조하세요.
콘솔 액세스가 답이 아닐 때
일부 문제는 콘솔 문제처럼 보이지만 그렇지 않습니다.
- 방화벽 규칙으로 자신을 잠갔습니다. Manage 페이지의 업스트림 방화벽은 기계에 도달하기 전에 트래픽을 필터링하므로, 거기서 규칙을 수정하고 콘솔 없이 SSH를 다시 얻을 수 있습니다. 이 종류의 잠금을 완전히 피하려면 Allow platform services를 켠 상태로 유지하세요.
- 깨끗한 운영 체제에서 다시 시작하고 싶습니다. 이는 콘솔 세션이 아니라 재설치입니다. Manage 페이지의 Advanced 아래에 있으며, 입력된 확인 뒤에 있으며, 모든 디스크를 지웁니다.
- 서버는 문제없지만 그 위의 웹사이트가 손상되었습니다. 이는 애플리케이션 문제입니다. 로그로 시작하세요.
더 많은 도움 받기
콘솔 액세스는 클릭하는 것보다 사람과 대화하는 것이 더 빠른 장소 중 하나입니다. 어떤 경로가 필요한지 확실하지 않은 경우, KPanel의 Support에서 티켓을 열거나 개요 페이지의 서버 이름과 서버 번호를 포함하여 support@kapsulehost.com으로 이메일을 보내고, 기계가 하는 작업을 설명하세요.
나머지 도구 세트는 Managing a Dedicated Server와 Dedicated Servers Overview를 참조하세요.