A catch-all delivers mail sent to any address at your domain into one mailbox, even when the address does not exist, so a message to saels@ instead of sales@ still reaches somebody instead of…

캐치올 주소 (Catch-All Addresses)

캐치올은 도메인의 어떤 주소로 발송된 메일도 하나의 메일박스로 전달하며, 그 주소가 존재하지 않더라도 메일을 받을 수 있습니다. 예를 들어 saels@로 보낸 메시지가 sales@ 대신에도 누군가에게 전달되며 반송되지 않습니다.

유용한 안전장치이지만 기본값으로는 좋지 않습니다. 이 문서에서는 이 설정이 어디에 있는지, 어떤 기능을 하는지, 그리고 대부분의 도메인이 이를 사용하지 않는 것이 더 나은 이유를 설명합니다.

설정 위치

캐치올은 도메인별로 설정되며, 해당 도메인의 모든 메일박스에서 설정할 수 있습니다.

KPanel에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 Email을 클릭합니다.
설정하려는 도메인의 메일박스를 클릭합니다.
Deliverability 탭을 엽니다.
Catch-all address 카드로 스크롤합니다.

이 카드에는 Enabled 또는 Disabled라고 표시된 배지가 있으며, "이 도메인의 어떤 주소로 보낸 이메일도 단일 메일박스로 전달하며, 그 주소가 존재하지 않더라도 메일을 받습니다."라고 설명되어 있습니다.

KPanel의 Deliverability 탭에 있는 Catch-all 카드

캐치올을 변경하려면 계정에서 도메인 쓰기 권한이 필요하며, 이는 메일박스를 관리하는 권한과는 다릅니다. 컨트롤이 잠금 상태인 경우 계정의 Owner 또는 Admin에게 요청하세요.

켜기

Select target mailbox... 드롭다운에서 메일박스를 선택합니다.
Enable을 클릭합니다.

그러면 카드에 Routing to: 다음에 대상 주소가 표시되고, 배지가 Enabled로 변경됩니다.

대상은 캐치올과 같은 도메인의 메일박스여야 합니다. 캐치올을 다른 도메인의 주소 또는 외부 주소로 지정할 수 없습니다. 시도하면 패널에서 "target must be a mailbox on this domain" 메시지로 거부합니다. 드롭다운이 비어 있으면 "No mailboxes on this domain yet."이 표시되며 먼저 메일박스를 만들어야 합니다.

도메인별로 캐치올은 하나입니다. 새로운 캐치올을 활성화하면 두 번째를 추가하는 것이 아니라 이전 대상을 대체합니다.

끄기

같은 카드에서 Disable을 클릭합니다. 존재하지 않는 주소로의 메일은 정상적으로 반송되며, 발신자에게 그 주소가 유효하지 않다는 알림을 받으며, 이는 보통 원하는 결과입니다.

대부분의 도메인이 캐치올을 사용하지 않아야 하는 이유

캐치올은 도메인의 모든 가능한 주소를 유효하게 만듭니다. 이는 세 가지 결과를 초래합니다.

많은 양의 스팸을 유발합니다. 스팸 작업은 일반적인 로컬 부분을 도메인에 대해 추측하여 주소 목록을 생성합니다: info@, admin@, sales@, office@ 및 수천 개의 무작위 문자열입니다. 캐치올이 없으면 이 모든 메시지가 반송되고 도메인은 나쁜 대상으로 표시됩니다. 캐치올이 있으면 모든 추측이 대상 메일박스에 도달합니다. 이것이 메일박스가 예기치 않게 가득 차는 가장 일반적인 이유입니다. My Mailbox Is Full를 참조하세요.

실수를 숨기고 드러내지 않습니다. 누군가 철자가 틀린 주소로 메일을 보내고 반송을 받으면 수정하고 다시 시도하므로 둘 다 오타를 알게 됩니다. 캐치올을 사용하면 메시지가 아무도 예상하지 않은 메일박스에 조용히 도착하고 발신자는 올바른 사람에게 갔다고 생각합니다.

주소 열거를 무료로 만듭니다. 공격자가 도메인을 탐사할 때 캐치올로부터 아무것도 배우지 못합니다. 모든 주소가 존재하는 것으로 보이기 때문입니다. 방어처럼 보이지만 그렇지 않습니다. 즉, 무엇이 탐사되는지 알 수도 없고 모든 것을 받게 됩니다.

더 나은 대안

사람들이 캐치올을 원하는 거의 모든 이유는 더 구체적인 것으로 더 잘 해결됩니다.

실제로 원하는 것	대신 사용하세요
실제 주소의 가능성 있는 철자 오류 몇 개를 캐치	메일박스의 Aliases: 각 변형별로 하나씩
부서 주소를 한 사람에게 라우팅	alias 또는 forwarder
부서 주소를 여러 사람에게 라우팅	distribution group 또는 shared inbox
이전 직원의 주소를 어딘가로 지정	그들의 교체 담당자에게로의 forwarder
가입하는 각 서비스마다 일회용 주소 사용	Aliases: 스팸을 받기 시작한 것을 삭제할 수 있음

특히 Aliases는 캐치올에 대해 요청하는 거의 모든 것을 단점 없이 수행합니다. 같은 받은편지함에 도착하고, 만드는 것이 무료이며, 개별적으로 보고 삭제할 수 있습니다. Alias 목록은 메일박스의 Aliases 탭에 있습니다.

캐치올이 정말 의미 있는 경우

실제 사례들이 있습니다:

다른 제공자에서 마이그레이션 중이며 아직 사용 중이던 모든 주소를 알지 못합니다. 캐치올을 몇 주 동안 켜고 실제로 도착하는 것을 관찰하고, 중요한 주소에 대해 적절한 메일박스나 Aliases를 만든 다음, 끕니다.
도메인을 방금 인수했으며 구조화하는 방법을 결정하기 전에 도메인이 받는 메일을 확인하려고 합니다.
단일 사용자 도메인: 한 메일박스가 어쨌든 모든 것을 처리하고 스팸 량이 견딜 만한 수준입니다.

마이그레이션을 위해 캐치올을 켜면 달력에 꺼질 시간을 상기시키도록 설정하세요. 캐치올이 있는 거의 모든 메일박스 과부하는 누군가 나중에 검토할 의도로 일시적으로 켠 것입니다.

캐치올과 전달 가능성

캐치올은 도메인이 무엇을 받는지 변경하지만, 무엇을 보내는지는 변경하지 않습니다. SPF, DKIM 또는 DMARC에 영향을 주지 않으며, 발신 메일이 받은편지함에 도착하는 것을 돕거나 방해하지 않습니다.

알아두면 좋은 간접적인 영향이 있습니다: 캐치올의 스팸으로 메일박스가 가득 차면 결국 저장 공간 제한에 도달하고 모든 메일(실제로 신경 쓰는 정당한 메시지 포함)을 거부하기 시작합니다. 이 실패는 배달 문제처럼 보이지만 실제로는 관리 문제입니다.

문제 해결

캐치올을 활성화한 후에도 존재하지 않는 주소로의 메일이 반송됩니다. 배지가 Enabled로 표시되는지 확인하고 올바른 도메인을 보고 있는지 확인하세요. 캐치올은 도메인별이며, 여러 도메인이 있는 계정은 도메인당 하나씩 필요합니다. 또한 대상 메일박스가 Active이고 저장 공간 제한 이내인지 확인하세요.

캐치올이 켜져 있지만 메일이 잘못된 메일박스로 갑니다. 그 정확한 주소의 실제 메일박스, alias 또는 forwarder는 항상 캐치올을 이깁니다. 캐치올은 다른 것이 일치하지 않는 주소만 처리합니다. Mailboxes, Aliases 및 Forwarders 목록에서 해당 주소를 확인하세요.

Enable 버튼이 작동하지 않고 대상 드롭다운이 비어 있습니다. 해당 도메인에 메일박스가 없습니다. 메일박스를 만든 다음 캐치올을 설정하세요.

갑자기 매일 수백 개의 스팸 메시지를 받습니다. 캐치올이 활성화되어 있는지 확인하세요. 활성화되어 있으면 비활성화한 다음 실제로 메일을 받는 주소의 소수에 대해 Aliases를 만드세요.

카드를 찾을 수 없습니다. 도메인 페이지가 아니라 메일박스의 Deliverability 탭에 있습니다. 메일박스가 자신의 도메인이 아닌 Kapsule 관리 하위 도메인에 있으면 Deliverability 탭에 "Managed by Kapsule"이 표시되고 설정할 것이 없습니다.