메일링 리스트

메일링 리스트는 도메인의 단일 주소로, 그룹의 모든 구성원에게 사본을 전달합니다. 다른 팬아웃 기능과 달리 공개로 설정할 수 있어 사람들이 링크를 통해 직접 구독 및 구독 해제할 수 있습니다.

리스트 주소로 전송된 메일은 다른 제공자의 구성원을 포함하여 현재의 모든 구성원에게 복사됩니다. 이는 리스트를 소규모 대상을 위한 뉴스레터, 구성원 공지 주소 또는 사용자의 개입 없이 구성원이 변경되는 모든 그룹에 적합한 도구로 만듭니다.

다른 대안과의 리스트 비교

리스트와 배포 그룹 모두 계정 외부의 주소로 전달합니다. 구성원이 고정되어 있고 직접 관리하려면 배포 그룹이 더 간단합니다. 사람들이 스스로 참여하고 나갈 수 있어야 하면 메일링 리스트만 가능합니다.

리스트 생성

1. KPanel에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 Email을 클릭합니다.
2. Mailing Lists 탭을 엽니다.
3. Create list를 클릭합니다.
4. List address에 전체 주소를 입력합니다(예: team@yourdomain.com).
5. 선택적으로 Description을 추가합니다(예: "All staff emails"). 이는 패널에서 리스트를 부르는 이름입니다.
6. 선택적으로 Initial members를 추가합니다. 각 주소 후에 Enter 또는 쉼표를 눌러 칩으로 변환합니다.
7. 클릭하여 생성합니다.

리스트를 생성하는 도메인에 최소한 하나의 메일박스가 필요합니다. 없으면 "You don't have any mailboxes on that domain."이라는 메시지로 생성이 거부됩니다.

리스트를 생성, 삭제 및 변경하려면 계정에 대한 Owner 또는 Admin 역할이 필요합니다.

구성원 관리

리스트 카드에서 Manage를 클릭하여 리스트 상세 페이지를 엽니다. 구성원 테이블은 주소, 역할 표시기 및 각 구성원이 참여한 날짜를 보여줍니다. 모든 구성원은 동일한 지위를 가집니다: 역할 열은 정보용이며 리스트 내에는 중재자 또는 소유자 계층이 없습니다.

• 누군가를 추가하려면 Add member email에 주소를 입력하고 Add를 클릭합니다.
• 누군가를 제거하려면 해당 행의 Remove를 사용합니다.

구성원은 모든 도메인에 있을 수 있습니다. 메일링 리스트의 외부 주소는 정상적으로 메일을 수신하며, 이는 배포 그룹과의 주요 기능상 차이점입니다.

공개 리스트 및 구독 링크

리스트는 기본적으로 비공개입니다. 리스트 상세 페이지에는 공개/비공개 표시기와 Make public 또는 Make private를 읽는 토글 버튼이 있습니다.

리스트가 비공개일 때 패널은 "Enable public access to generate a shareable subscribe link"이라고 표시합니다.

공개로 설정하면 패널은 링크와 "Share this link so anyone can subscribe:" 노트를 표시합니다. 해당 링크를 사이트, 바닥글 또는 전송하는 메일의 아래에 배치합니다. 누구나 이를 열 수 있으며 아무것도 하지 않고 리스트를 구독할 수 있습니다.

모든 구성원은 자신의 고유한 구독 해제 링크도 받습니다. 해당 링크를 통해 스스로 제거하면 즉시 효력이 발생합니다: 다음 리스트 메시지는 그들을 건너뜁니다. 패널은 기록을 완전히 삭제하지 않고 떠난 것으로 표시하므로 누가 언제 리스트에 있었는지의 정확한 기록을 유지합니다.

해당 링크는 누군가 참여할 때 전달되며 모든 메시지에서는 아닙니다. 구독하는 사람은 제출하는 순간 구독 페이지에서 볼 수 있으며 동시에 이메일로 전송됩니다. 직접 추가한 누군가도 동일한 이메일을 받습니다. 링크는 만료되지 않으므로 두 위치 모두 구성원에게 보관하도록 알립니다.

각 메시지 하단에 반복되지 않는 이유는 알 가치가 있으며, 이는 전송하는 메일에 무엇을 넣을지를 결정합니다. 리스트 메시지는 작성된 그대로 정확히 전달되므로 구성원은 원래 보낸사람 이름, 제목 및 본문을 손대지 않고 볼 수 있습니다. 수신자당 아무것도 다시 쓰지 않으며 수신자당 구독 해제 바닥글이 필요할 것입니다. 캠페인 본문에 구독 해제 링크를 원하면 직접 배치합니다: 리스트 상세 페이지에서 모든 구성원의 개인 링크를 볼 수 있습니다.

리스트에 게시

리스트 주소로 전송된 메일은 일반적으로 몇 분 이내에 현재의 모든 구성원에게 전달됩니다. 조정 큐, 보유 메시지 검토, 게시 권한 제한이 없으므로 주소를 알고 있는 누구나 리스트에 메일을 보낼 수 있습니다.

한 가지는 필터링됩니다: 스팸 필터가 정크로 분류한 메시지는 구성원에게 전달되지 않습니다. 리스트의 자체 저장소에 남으므로 아무것도 손실되지 않으며 거기서 볼 수 있습니다. 이는 스팸 필터링이며 게시 규칙이 아니며 리스트 주소로의 메시지가 팬아웃되지 않는 유일한 경우입니다.

소규모 내부 리스트에는 괜찮지만 게시된 리스트에는 실제 위험입니다. 리스트 주소가 공개되면 오직 당신만 쓰는 브로드캐스트 주소로 유지하고 구성원에게 리스트 대신 개인에게 회신하도록 하거나 토론을 목적에 맞는 곳으로 이동합니다.

리스트 삭제

리스트 카드에서 삭제 컨트롤을 사용합니다. 확인은 명시적입니다:

문제 해결

한 주소를 제거한 후 구성원이 메일 수신을 중지했습니다. 한 구성원을 제거하는 것은 다른 구성원을 건드리지 않습니다: 구성원 목록은 모든 메시지에 대해 새로 읽히므로 변경은 변경한 주소에만 영향을 미치며 다음 메시지에서 효력이 발생합니다. 리스트가 0명의 구성원으로 떨어지면 주소는 누구도 읽지 않을 곳에서 수집하는 대신 메일 수신을 완전히 중지하므로 메일 도착을 예상하기 전에 구성원을 다시 추가합니다.

리스트로의 메시지가 아무에게도 도달하지 않았습니다. 리스트를 열고 리스트가 메일을 수신하지 않음을 나타내는 배너가 있는지 확인합니다. 이는 주소가 수락되지 않음을 의미하며 거의 항상 메일박스, 공유 받은편지함 또는 배포 그룹으로 이미 사용 중임을 의미합니다. 주소는 한 번에 하나의 주소일 수만 있습니다.

구독자가 기대하는 확인을 받지 못하고 있습니다. 이중 옵트인 확인 단계가 없습니다: 공개 링크를 통한 구독은 주소를 즉시 추가합니다. 규정 준수 이유로 확인된 옵트인이 필요하면 자신의 양식을 통해 주소를 수집하고 직접 리스트에 추가합니다.

리스트 메일이 스팸에 도착하고 있습니다. 리스트의 메일은 도메인의 인증을 전달하므로 이는 도메인 전달 가능성 문제입니다. 해당 도메인의 메일박스에서 전달 가능성 확인을 실행하고 Why Are My Emails Going to Spam?을 통해 작업합니다. 리스트는 일대일 메일보다 이를 악화시킵니다. 동일한 제공자의 많은 수신자에게 단일 전송이 필터가 가장 어려운 패턴이기 때문입니다.

누군가 리스트에 메일을 보내고 있지만 보내면 안 됩니다. 보낸사람 제한을 사용할 수 없습니다. 리스트 주소를 변경하고 구성원에게 새 주소를 알리고 게시하지 마십시오.

다른 계정의 Kapsule 메일박스를 가진 누군가를 추가할 수 있습니까? 아니오. 다른 주소는 당신의 도메인이든 다른 곳이든 괜찮지만 다른 Kapsule 고객에 속하는 주소는 추가하지 않습니다. 왜냐하면 메일이 직접 메일박스로 전달되기 때문입니다. 공개 링크를 통해 직접 구독하도록 요청하거나 당신이 제어하는 주소로 메일을 포워드하고 그것을 추가하도록 요청합니다.

구성원이 구독을 해제했다고 하지만 여전히 메일을 받고 있습니다. 두 개의 주소로 리스트에 두 번 있는지 확인하고 동일한 콘텐츠를 가리키는 배포 그룹 또는 포워더의 대상 구성원인지 확인합니다.

회신이 한 곳에 머물도록 하려고 합니다. 리스트는 사본을 팬아웃하므로 회신이 흩어집니다. 팀이 함께 작업하는 단일 대화 스레드가 필요한 것은 공유 받은편지함을 사용합니다.

관련 읽기: Distribution Groups, Shared Inboxes, Email Forwarding, and Email Sending Limits.