이메일
Webmail을 통해 이메일에 액세스하기
Every Kapsule mailbox comes with browser-based webmail at webmail.kapsulehost.com, so you can read and send mail from any device without configuring a mail app at all.
KapsuleHost의 모든 메일박스에는 webmail.kapsulehost.com의 브라우저 기반 웹메일이 포함되어 있으므로, 메일 앱을 설정할 필요 없이 모든 장치에서 메일을 읽고 보낼 수 있습니다.
웹메일은 IMAP과 동일한 서버 측 메일박스를 읽으므로, 휴대폰과 데스크톱 클라이언트와 완벽하게 동기화됩니다. 브라우저에서 메일을 읽으면 모든 곳에서 읽음으로 표시됩니다. 이 가이드는 로그인, KPanel의 원클릭 바로가기, 메일박스 비밀번호 재설정, 휴대폰에서 웹메일 사용, 로그인 실패 시 대처 방법을 다룹니다.
웹메일 주소
https://webmail.kapsulehost.com
이 주소는 사용자 도메인 이름에 관계없이 모든 KapsuleHost 메일박스에서 동일합니다. 기억할 도메인별 웹메일 URL이 없으며, 이를 작동시키기 위해 추가해야 할 DNS 레코드도 없습니다.
즐겨찾기에 추가하고 팀도 추가하도록 알리세요. 누군가의 노트북이 손상되었을 때, 평소의 컴퓨터 없이 여행 중일 때, 또는 메일 앱이 동기화를 중단했을 때 가장 빠른 복구 경로입니다.
로그인
- webmail.kapsulehost.com으로 이동합니다.
- 전체 이메일 주소를 사용자명으로 입력합니다. 예:
you@yourdomain.com - 메일박스 비밀번호를 입력합니다.
- 로그인을 클릭합니다.
메일박스 비밀번호는 KPanel 계정 비밀번호가 아닙니다. 두 시스템의 별도 자격증명입니다. 하나는 제어판에 로그인하고, 다른 하나는 메일박스 자체를 인증합니다. 메일박스 비밀번호를 설정한 적이 없거나 기억하지 못하는 경우 아래의 재설정 단계를 사용하십시오. KPanel 비밀번호를 반복적으로 시도하지 마십시오.
KPanel에서 직접 웹메일 열기
이미 KPanel에 로그인되어 있으면 메일박스 비밀번호가 필요하지 않습니다. KPanel은 로그인된 세션을 제공할 수 있습니다.
- KPanel에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 이메일을 클릭합니다.
- 열려는 메일박스를 클릭합니다.
- 메일박스 페이지의 오른쪽 상단에서 웹메일 열기를 클릭합니다.
웹메일이 새 탭에서 열리고 이미 로그인되어 있습니다.
동일한 버튼이 메일박스의 설정 탭 아래에 웹메일 섹션에 나타나며, "webmail.kapsulehost.com의 로그인된 세션을 엽니다"로 설명되어 있습니다.
이 바로가기는 사용자가 멤버로 속한 계정의 메일박스에만 작동하며, 메일박스 상태가 활성일 때만 작동합니다. 메일박스를 방금 생성한 경우 클릭하기 전에 프로비저닝이 완료될 때까지 몇 초 기다리십시오.
웹메일에서 할 수 있는 작업
Kapsule Mail 웹메일은 브라우저의 완전한 메일 클라이언트입니다:
- 메일 읽기, 작성, 회신 및 전달
- 메일박스를 폴더로 구성
- 메일박스 전체 검색
- 첨부 파일 송수신
- 설치된 것이 없는 브라우저가 있는 모든 장치에서 작업
들어오는 메일을 자동으로 정렬, 전달 또는 폐기하는 서버 측 필터 규칙은 KPanel의 메일박스 필터 탭에서 관리되며 웹메일에서 편집하도록 열립니다.
메일박스 비밀번호 재설정
메일박스 비밀번호는 KPanel에서 재설정되며, 웹메일 로그인 화면에서는 절대 재설정되지 않습니다. 계정에 접근할 수 있는 누구나 해당 계정의 모든 메일박스에 대해 이를 수행할 수 있으므로, 잠긴 직원을 다시 로그인하도록 할 수 있습니다.
- KPanel에 로그인하고 이메일을 클릭합니다.
- 메일박스를 클릭합니다.
- "메일박스 비밀번호를 업데이트합니다. 사용자가 잠긴 경우 사용하십시오."라고 제목이 지정된 비밀번호 탭을 엽니다.
- 새 비밀번호를 입력하거나 생성을 클릭하여 강력한 비밀번호를 만듭니다.
- 필요에 따라 계정 소유자에게 새 비밀번호 이메일을 선택하여 새 자격증명이 계정 이메일로 전송되도록 합니다.
- 비밀번호 업데이트를 클릭합니다. "비밀번호가 성공적으로 업데이트되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
메일박스 비밀번호를 변경하면 이미 해당 메일박스에 로그인된 모든 장치 및 앱이 즉시 중단됩니다(휴대폰, 데스크톱 클라이언트, 해당 자격증명을 사용하는 스크립트 발신자 포함). 비밀번호를 변경하기 전에 새 비밀번호를 배포할 준비를 하고 모든 장치에서 업데이트할 준비를 하십시오.
웹메일에서 잠긴 경우
웹메일 로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요? 링크는 재설정 링크를 이메일로 보내지 않고 KPanel로 보냅니다. 메일박스 비밀번호는 패널이 소유하기 때문입니다. 로그인하지 않은 경우 먼저 KPanel 로그인으로 이동하고, 로그인한 후 올바른 메일박스의 비밀번호 탭으로 직접 이동합니다.
메일박스 비밀번호를 재설정하려면 KPanel 접근이 필요합니다. 메일박스는 있지만 KPanel 로그인이 없는 직원의 경우 KapsuleHost 계정을 관리하는 사람에게 비밀번호 탭에서 재설정해달라고 요청하세요.
휴대폰에서 웹메일 사용
웹메일은 모바일 브라우저에서 작동하며, 간헐적인 접근, 차용한 휴대폰 또는 여행 중 빠른 확인에 적합한 도구입니다.
매일 사용하는 휴대폰의 경우 네이티브 메일 앱이 더 나은 경험입니다. 푸시 알림, 오프라인 접근 및 연락처 및 일정과의 적절한 통합을 제공합니다. iPhone 및 Android에서 이메일 설정을 참조하세요. KPanel의 메일박스 페이지에는 계정을 자동으로 구성하는 QR 코드가 있는 모바일 설정 섹션도 있습니다.
메일 앱용 연결 설정
Outlook, Apple Mail, Thunderbird 또는 휴대폰의 기본 메일 앱을 사용하려는 경우 설정은 KPanel의 메일박스 설정 탭에 있으며 모든 필드에 복사 버튼이 있습니다:
수신 메일(IMAP)
| 설정 | 값 |
|---|---|
| 서버 | mail.kapsulehost.com |
| 포트 | 993 |
| 보안 | SSL/TLS |
| 사용자명 | 전체 이메일 주소 |
발신 메일(SMTP)
| 설정 | 값 |
|---|---|
| 서버 | mail.kapsulehost.com |
| 포트 | 465 |
| 보안 | SSL/TLS |
| 사용자명 | 전체 이메일 주소 |
웹메일과 앱이 동일한 메일박스를 표시하도록 POP3 대신 IMAP을 사용합니다. 그 이유는 IMAP과 POP3에 설명되어 있으며, 단계별 클라이언트 지침은 Outlook, Apple Mail 및 모바일에서 이메일 구성에 있습니다.
설정 탭은 또한 Apple Calendar, Thunderbird, Android의 DAVx5, Outlook for Mac 및 표준을 준수하는 모든 클라이언트에서 작동하는 일정 및 연락처 동기화를 위한 CalDAV 및 CardDAV 주소를 제공하며, 동일한 이메일 주소 및 메일박스 비밀번호를 사용합니다.
메일 복사본 저장
메일을 서버에서 다운로드하고 싶으면 메일박스 페이지에 모든 메시지를 단일 .mbox 파일로 다운로드하는 메일박스 내보내기 섹션이 있습니다. Thunderbird, Apple Mail 및 대부분의 데스크톱 클라이언트는 해당 형식을 직접 엽니다.
큰 메일박스는 생성에 몇 분이 걸리며, 각 내보내기는 다운로드 시간을 합리적으로 유지하기 위해 5,000개 메시지로 제한됩니다. 그 이상인 경우 날짜 범위에 걸쳐 내보내기를 실행합니다.
문제 해결
"웹메일을 열 수 없습니다. 다시 시도하세요." 원클릭 세션을 만들 수 없습니다. KPanel에서 메일박스 페이지를 다시 로드하고 다시 시도합니다. 계속 실패하면 메일박스 비밀번호로 webmail.kapsulehost.com에 직접 로그인합니다.
비밀번호가 거부됩니다. 순서대로 세 가지를 확인합니다. 사용자명으로 전체 이메일 주소를 사용하고 있는지, KPanel 비밀번호 대신 메일박스 비밀번호를 사용하고 있는지, 복사하여 붙여넣을 때 후행 공백이 없는지 확인합니다. 그런 다음 비밀번호 탭에서 재설정합니다.
메일박스를 방금 생성했는데 로그인할 수 없습니다. 프로비저닝에는 몇 초가 걸립니다. 잠깐 기다린 후 KPanel의 메일박스 페이지에서 상태가 활성임을 확인한 후 다시 시도합니다.
웹메일에 받은편지함이 비어 있지만 메일이 있습니다. 장치가 POP3으로 구성된 경우 메시지를 다운로드하여 서버에서 삭제했습니다. 해당 장치를 확인합니다. IMAP과 POP3을 참조하세요.
로그인할 수 있지만 새 메일이 도착하지 않습니다. 이는 웹메일 문제가 아닌 배달 문제입니다. 이메일 수신 불가로 시작하고 메일박스의 전달 가능성 탭에서 도메인의 MX 레코드를 확인합니다.
보낸 메일이 수신자의 스팸 폴더로 갑니다. 웹메일이 원인이 아닙니다. 내 이메일이 스팸으로 가는 이유는 무엇입니까?를 참조하세요.
접근이 제한된 것 같습니다. 계정에 미해결된 청구 문제가 있으면 일부 기능이 제한될 수 있습니다. KPanel에서 청구를 확인하고 결제 실패 시 어떻게 되나요?를 참조하세요.
이것으로도 해결되지 않으면 KPanel에서 지원 티켓을 엽니다 메일박스 주소와 표시된 정확한 오류를 포함합니다.