학대 신고

Kapsule에서 호스팅되는 콘텐츠가 스팸 전송, 피싱 페이지 호스팅, 악성코드 배포, 저작권 침해 또는 법률 위반에 사용되는 경우, abuse@kapsulehost.com으로 신고하세요.

학대 신고를 위해 계정이 필요하지 않습니다. 누구든지 그 주소로 이메일을 보낼 수 있으며, 모든 신고는 검토됩니다.

신고 유형별 보낼 곳

신고를 잘못된 주소로 보내면 처리가 지연되므로 올바른 주소를 선택하는 데 시간을 들이는 것이 좋습니다. 학대 주소는 플랫폼을 사용하는 누군가에 의한 플랫폼 오용에 대한 것입니다. 보안 주소는 플랫폼 자체의 결함에 대한 것입니다.

학대 주소로 신고할 수 있는 내용의 공개 목록은 다음을 다룹니다:

• 당사의 IP 범위에서 발생하는 스팸 또는 원치 않는 대량 이메일.
• 당사 플랫폼에서 호스팅되는 피싱 페이지 또는 자격증명 수집 사이트.
• 악성코드 배포, 봇넷 명령 및 제어 또는 기타 악성 콘텐츠.
• 아동 성적 학대 자료로, 뉴질랜드 내무부에 즉시 신고됩니다.
• DMCA 또는 뉴질랜드 저작권법 1994에 따른 저작권 침해.
• 뉴질랜드 또는 국제법에 따른 불법 콘텐츠.
• 당사 네트워크에서 시작된 서비스 거부 공격.
• 허용되는 사용 정책의 기타 모든 위반.

포함할 내용

즉시 조치할 수 있는 신고에는 증거가 포함됩니다. 웹사이트가 나쁘다는 것만 말하는 신고는 전혀 조치할 수 없습니다.

다음을 포함하세요:

• 정확한 URL 또는 IP 주소. 도메인 이름만 아니라 위반하는 페이지의 전체 URL.
• 문제점, 1~2문장으로.
• 관찰한 시간, 시간대 포함.
• 증거 자료. 스팸의 경우, 보이는 본문만 아니라 모든 헤더가 포함된 완전한 메시지. 헤더는 메시지가 실제로 어디서 왔는지를 증명합니다. 웹 페이지의 경우, 스크린샷 및 URL. 공격의 경우, 타임스탬프 및 출처 주소가 있는 로그 라인.
• 연락처 정보, 후속 질문을 할 수 있도록.

공개된 약속은 업무일 기준 24시간 이내에 모든 신고에 대한 답변입니다.

저작권 및 DMCA 통지

저작권 불만도 abuse@kapsulehost.com으로 전송되며, 제목 줄에 "Copyright"로 표시됩니다.

삭제 통지가 유효하려면 특정 요소를 포함해야 하며, 불완전한 통지는 조치할 수 없습니다. 필수 요소는 Kapsule 웹사이트의 법률 약관에 완전히 나열되어 있으며, 대략적으로 다음과 같습니다: 귀하의 서명, 저작물 식별, 제거할 자료 및 위치 식별, 연락처 정보, 선의 신념 진술, 및 위증죄의 페널티 하에서 서명한 정확성 진술.

귀하의 자료가 제거되었고 그것이 잘못되었다고 생각하는 경우, 반박 통지는 동일한 주소로 전송되며 뉴질랜드 관할권에 대한 동의를 포함한 자신의 필수 요소를 가집니다.

취약점 신고

문제 설명 및 재현 단계를 security@kapsulehost.com으로 보내세요. 공개된 약속은 책임감 있는 공개 및 업무일 기준 2일 이내 수신 확인입니다.

다른 고객의 사이트 또는 데이터에 대해 테스트하지 마세요. 자신의 계정에서 입증된 발견도 마찬가지로 유용하며 다른 사람을 위험에 빠뜨리지 않습니다.

패널 내에서 신고

고객이고 문제가 자신의 계정과 관련된 경우, 지원 티켓 양식이 처리합니다.

1. 패널에서 Support로 이동합니다.
2. 티켓을 시작하고 Security 서비스 유형을 선택합니다. "보안 문제 또는 학대 신고"로 설명됩니다.
3. 양식은 문제의 성격이 무엇인지 묻고, 침해, 악성코드, 학대, 및 취약점 중에서 선택하도록 합니다.
4. 관찰한 내용과 그것이 여전히 발생하고 있는지 여부를 설명합니다.

자신의 사이트가 침해되었을 때, 공격을 받고 있을 때, 또는 계정에서 뭔가를 조사해야 할 때 이 경로를 사용하세요. 문제가 플랫폼의 다른 사람의 콘텐츠일 때는 학대 주소를 사용하세요.

신고 대상인 경우

계정에 대한 신고는 자동으로 아무것도 중단하지 않습니다. 먼저 사람이 검토합니다.

사이트가 침해되어 다른 사람을 공격하는 데 사용되는 경우, 조치를 취하면 귀하 측의 악의로서가 아니라 수정해야 할 사건으로 취급됩니다. 사이트를 정리하세요: 사이트가 해킹된 경우 수행할 작업 및 악성코드 검사 및 제거를 참조하세요.

결과적으로 서비스 또는 계정이 중단된 경우, 자동으로 해제되지 않습니다. 기본 문제가 해결되면 사람이 검토하고 승인해야 합니다. 계정이 중단된 이유를 참조하세요.

가장 빠른 복구 경로는 항상 찾은 내용, 제거한 내용, 다시 발생하지 않도록 변경한 내용을 보여주는 것입니다.

자신의 브랜드 학대 신고

누군가가 귀사를 사칭하고 있거나, 귀사 사이트의 가짜 버전을 호스팅하거나, 귀사 도메인에서 온다고 주장하는 메일을 전송하는 경우, 호스팅이 아닌 브랜드가 오용되었지만 학대이며 신고할 가치가 있습니다.

콘텐츠가 Kapsule에서 호스팅되는 경우 abuse@kapsulehost.com으로 URL을 보내세요. 다른 곳에서 호스팅되는 경우, 동일한 신고를 호스트하는 사람에게 보내야 합니다. 진정한 Kapsule 메시지를 식별하는 방법과 사용자 또는 고객이 피싱당한 경우 수행할 작업에 대해서는 피싱 및 사칭을 참조하세요.

다음 단계

신고는 사람이 분류합니다. 발견에 따라 결과는 고객에게 콘텐츠를 제거하도록 요청하는 것, 특정 자료 제거, 단일 서비스 중단, 또는 계정 중단 또는 종료일 수 있습니다.

다른 고객의 계정과 관련된 내용이기 때문에 보통 수행된 작업의 세부사항을 알려드리지 않습니다. 신고가 조치되었는지 여부는 알려드립니다.

문제 해결

회신을 받지 못했습니다. 자신의 스팸 폴더를 확인하세요. 신고는 업무일 기준 24시간 이내에 응답되므로 주말과 뉴질랜드 공휴일을 고려하세요.

콘텐츠가 여전히 있습니다. 일부 결과에는 고객 통지 기간이 필요하며, 일부 자료는 원치 않더라도 합법적입니다. 합리적인 기간 후에도 변경되지 않으면 동일한 스레드에 새로운 증거로 회신하세요.

귀사에서 호스팅되는지 확실하지 않습니다. 그렇게 말하고 URL과 IP 주소를 포함하세요. 우리의 것이 아니라면, 올바른 제공자에게 신고할 수 있도록 알려드립니다.

익명으로 신고하고 싶습니다. 할 수 있지만, 그럼 신고가 조치될 수 있게 해주는 증거를 요청받을 수 없습니다. 연락처 정보가 있는 신고가 훨씬 더 효과적입니다.

생명의 위험을 포함하는 긴급 상황입니다. 뉴질랜드 경찰에 직접 연락하세요. 학대 메일함은 긴급 서비스가 아닙니다.