Cloudservers
Cloud Server-prijzen en GST
Cloud server prices are shown excluding GST in your account's billing currency, and the same figure the panel shows you is the figure the charge is built from, so there is no gap between the price…
Cloudserverprijs en GST worden weergegeven exclusief GST in de factureringsvaluta van uw account, en de figuur die het paneel u toont, is dezelfde figuur waarvan de vergoeding wordt berekend, dus er is geen verschil tussen de prijs op de pagina en het bedrag dat uw kaart verlaat.
Dit artikel legt uit hoe de prijzen worden weergegeven, precies wanneer GST wordt toegevoegd en wanneer niet, hoe de maandelijkse terugkerende vergoeding werkt, wat een eenmalige instellingsvergoeding is en welke producten er een hebben, en wat er met uw rekening gebeurt wanneer u een server wijzigt.
Prijzen worden weergegeven in uw factureringsvaluta
Elke prijs in het paneel wordt weergegeven in de valuta waarin uw account factureert, opgemaakt met een symbool dat niet kan worden verward met een ander dollarteken: NZ$ voor Nieuw-Zeelandse dollars, US$ voor Amerikaanse dollars, A$ voor Australische dollars, enzovoort.
Dit zijn geen geconverteerde weergavecijfers bovenop een Nieuw-Zeelands getal. Elke valuta heeft een eigen catalogusprijs, en dit is de prijs waarvan de vergoeding wordt berekend. Wat u ziet, is wat u wordt aangerekend.
Bijvoorbeeld: de ARM-laag begint vanaf US$16.00 per maand en de instap-Standard x86-laag vanaf US$20.00 per maand, beide hier weergegeven in uw eigen valuta.
Prijzen worden weergegeven exclusief GST
Alle catalogusprijzen, op de website en overal in KPanel, worden weergegeven exclusief GST. GST is een Nieuw-Zeelands belasting, en door deze uit te sluiten blijft de hoofdprijs zinvol voor klanten overal ter wereld.
De GST-inclusieve figuur verschijnt op precies één plek: het totaal op de checkout-pagina, naast de betalingsknop.
- Als uw accountvaluta NZD is, wordt 15% GST bij checkout opgeteld en weergegeven als een afzonderlijke regel. Uw ontvangstbewijzen en facturen zijn belastingfacturen en bevatten ons GST-nummer.
- Als uw accountvaluta iets anders is, wordt geen GST opgeteld. U betaalt de prijs zoals weergegeven, en uw ontvangstbewijzen zijn standaardfacturen zonder GST-regel.
GST wordt bepaald door uw accountvaluta, nooit door uw factuuradres. Een Nieuw-Zeelands bedrijf dat in Amerikaanse dollars factureert, betaalt nog steeds GST. Een buitenlandse klant die in Nieuw-Zeeelandse dollars factureert, doet dat niet. Uw belastingbehandeling volgt uw accountvaluta, die aan uw account is gekoppeld en zichtbaar is onder Instellingen.
De maandelijkse vergoeding
Cloud-servers worden maandelijks gefactureerd tegen de prijs die voor de gekozen laag wordt weergegeven, ongeacht of u een onbeheerde Cloud VPS of een Managed Cloud Server hebt gekozen. Beheerde lagen kosten meer dan de equivalente onbeheerde laag omdat de prijs het voortdurende werk van het voor u uitvoeren van de server omvat.
Uw factuurdatum wordt ingesteld vanaf de dag waarop de server werkelijk wordt ingericht en live gaat. Als u een laag hebt gereserveerd die uitverkocht was, wordt niets in rekening gebracht terwijl u wacht, en de eerste betaling wordt pas gedaan zodra de server bestaat. Zie Regions, Availability and the Reserve Queue.
Eenmalige instellingsvergoedingen
Sommige producten hebben bij checkout een eenmalige instellingsvergoeding naast de terugkerende maandelijkse prijs, omdat dit fysieke hardware is die voor u wordt ingericht in plaats van een virtuele machine die op aanvraag wordt gemaakt.
| Product | Instellingsvergoeding |
|---|---|
| ARM cloud-servers (Photon, Quark, Lepton, Muon) | Geen |
| Standard x86 cloud-servers (Meteor tot Pulsar) | Geen |
| Dedicated vCPU cloud-servers (Quasar tot Andromeda) | Geen |
| Dedicated Servers (Bedrock, Slate, Granite, Basalt, Titan) | Eenmalig |
| Storage Servers (Shelf, Trench, Abyss) | Eenmalig |
| GPU Servers (Spark, Forge, Foundry, Reactor) | Eenmalig |
Hoe een instellingsvergoeding werkt:
- Deze wordt eenmaal in rekening gebracht, bij de eerste inrichting. Deze verschijnt nooit bij verlenging.
- Deze wordt weergegeven als een afzonderlijke regel bij checkout, nooit verwerkt in de maandelijkse figuur, en krijgt een eigen ontvangstbewijs.
- Als uw accountvaluta NZD is, is GST ook van toepassing op de instellingsvergoeding, weergegeven op de bijbehorende belastingfactuur.
Het orderformulier geeft de instellingsvergoeding afzonderlijk weer, met het label Setup (one-time), voordat u betaalt. Als een laag geen instellingsvergoeding heeft, verschijnt zo'n regel niet. U zult nooit achteraf een instellingsvergoeding ontdekken.
Wat gebeurt er met uw rekening wanneer u het formaat wijzigt
Resizing van een cloud-server verandert wat u betaalt, en upgrades en downgrades worden opzettelijk anders behandeld.
Upgrading wordt onmiddellijk toegepast. U wordt voor de upgrade in rekening gebracht op het moment dat u dit bevestigt, verdeeld over de rest van uw huidige factureringsperiode, en uw verlengingsbedrag gaat vanaf dat moment naar de prijs van de nieuwe laag. De vergoeding wordt in rekening gebracht voordat de server wordt aangepast, dus een geweigerde kaart stopt de bewerking schoon en zonder dat er iets verandert.
Downgrading is gepland in plaats van onmiddellijk. Bij aanvraag wordt niets in rekening gebracht. U behoudt de grotere server, tegen de prijs die u al hebt betaald, tot het einde van de periode waarvoor u hebt betaald. Bij verlenging wordt het plan naar de kleinere laag geschakeld, daalt de verlengingsprijs, en wordt de server tegelijkertijd aangepast.
Die asymmetrie werkt in uw voordeel in beide richtingen. Upgrade de dag waarop u meer capaciteit nodig hebt en betaal alleen voor het deel van de maand dat u het gebruikt. Downgrade wanneer u wilt en behoud de grotere machine tot het geld dat u al hebt uitgegeven op is.
Add-ons
Enkele extra's worden naast de server gefactureerd in plaats van als onderdeel van de laagprijs. Een extra routeerbaar IPv4-adres wordt bijvoorbeeld toegevoegd vanuit de Additional IPv4-kaart op de pagina van de server en maandelijks gefactureerd tegen US$4.00. Het verwijderen ervan geeft het adres vrij en stopt de facturering.
Waar u kunt zien wat u in rekening bent gebracht
Open Billing in de KPanel-zijbalk. Elke vergoeding wordt weergegeven met een downloadbare factuur, of een belastingfactuur waar GST van toepassing was. Elke instellingsvergoeding heeft zijn eigen ontvangstbewijs, afzonderlijk van de maandelijkse, dus een eerste maand op een bare-metal-product toont twee documenten in plaats van één gecombineerde figuur.
Als u een prijs wilt controleren voordat u zich eraan committeert, vindt u de volledige ladder met prijzen per laag in uw valuta op /plans/compute in KPanel, bereikbaar via Store.
Probleemoplossing
De prijs is veranderd toen ik me aanmeldde. Als u bent afgemeld, ziet u een standaardvaluta. Bij aanmelding ziet u de factureringsvaluta van uw account, dit is degene die u in rekening wordt gebracht.
Ik verwachtte GST en daar is niets van. Controleer uw accountvaluta onder Instellingen. GST wordt alleen opgeteld wanneer dit Nieuw-Zeeland betreft.
Mij werd GST in rekening gebracht en ik ben niet in Nieuw-Zeeland. Dan is uw accountvaluta NZD. Neem contact met ons op en wij corrigeren het.
Er verschenen twee vergoedingen voor één server. Bij een bare-metal-, opslag- of GPU-bestelling worden de eenmalige instellingsvergoeding en de eerste maandelijkse vergoeding afzonderlijk in rekening gebracht en kwijtgescholden. Dit is het verwachte gedrag, geen duplicaat.
Bij een resize werd mij meteen geld in rekening gebracht. Dit is een upgrade, verdeeld over de rest van de huidige periode. Downgrades brengen nooit meteen geld in rekening.
Als een vergoeding niet overeenkomt met wat u verwachtte, antwoord op de factuurmail of stuur een e-mail naar support@kapsulehost.com met het factuurnummer, en ons team in Nieuw-Zeeland zal dit regel voor regel uitleggen.