Naar de inhoud

Geef uw sites aan een team dat er elke dag voor zorgt.

De sites blijven van u. Wij houden ze snel, veilig en online.

Managed hosting bestellenVanafUS$ 357,00 per maand
  • Elke site elke zestig seconden gecontroleerd
  • Elke maandag een geschreven rapport
  • Dezelfde prijs zolang u op uw pakket blijft
Een weefster lacht tijdens het werk, met pandanusstroken in haar handen
WeekrapportWeek van 10 augustus

Elke site gecontroleerd, updates doorgevoerd, back-ups bevestigd

Sites10Tussen controles: 60 s

Een drukke week voor ons, niets te doen voor u.

Een getekende week op Concierge Pro. Alles valt binnen de maandprijs van US$ 897,00, met twee engineersuren inbegrepen. Daarboven kost een uur US$ 132,00, eerst met u afgesproken.

Harbourline StudioConcierge Pro, 10 sites10.080controles per site
Ma
Di
Wo
Do
Vr
Za
Zo
Gedaan door het team
MaMaandagrapport verstuurdElke site, op één pagina
DiUpdates doorgevoerdVermeld in het volgende maandagrapport
WoEen trage pagina snel gemaakt1 engineersuur, inbegrepen
DoBack-ups gecontroleerdElke site
VrEen site had om 02:14 hulp nodigHet team kreeg dezelfde minuut een melding
VrStoring beschrevenOorzaak, oplossing en wat het opgelost houdt
Za, ZoOok in het weekend gecontroleerdOok 's nachts
Uw takenlijst0

Niets voor u deze week.

Engineersuren deze maand1 van 2 gebruiktVolgend uur US$ 132,00, eerst afgesproken

Drie maten, en achter alle drie hetzelfde team.

Wat verschilt, is hoeveel sites u ons geeft en hoeveel engineersuren elke maand van u zijn.

Concierge Start

Voor een handvol sites waar uw bedrijf op draait.

US$357,00per maand

Prijs per maand

Aan de slag

Dezelfde prijs zolang u op uw pakket blijft

  • 3 sites in beheer
  • Engineersuren wanneer u wilt, US$ 132,00 per uur
  • Uw eigen accountmanager, inbegrepen
  • Maandagrapport en kwartaalaudits, inbegrepen
Onze aanrader

Concierge Pro

Voor een groeiende reeks live sites, met engineersuren elke maand.

US$897,00per maand

Prijs per maand

Aan de slag

Dezelfde prijs zolang u op uw pakket blijft

  • 10 sites in beheer
  • 2 engineersuren per maand, inbegrepen
  • Een maandelijks bijpraatgesprek
  • Uw eigen accountmanager, inbegrepen
  • Maandagrapport en kwartaalaudits, inbegrepen

Concierge Scale

Voor een bureau of een team dat een hele portefeuille draait.

US$2.097,00per maand

Prijs per maand

Aan de slag

Dezelfde prijs zolang u op uw pakket blijft

  • 25 sites in beheer
  • 8 engineersuren per maand, inbegrepen
  • Een maandelijks bijpraatgesprek
  • Uw eigen accountmanager, inbegrepen
  • Maandagrapport en kwartaalaudits, inbegrepen

Een engineersuur boven uw maandelijkse tegoed kost US$ 132,00, met u afgesproken voordat het werk begint.

Deze zes zitten allemaal in de maandprijs.

Een accountmanager die u bij naam kent

Eén persoon is verantwoordelijk voor uw account, en diens naam, e-mailadres en telefoonnummer staan bovenaan in uw paneel. Diegene stelt zich binnen 4 kantooruren voor en blijft uw vaste contact.

Elke site elke zestig seconden in de gaten gehouden

Elke zestig seconden loopt er een controle op elk van uw sites, door de nacht heen en in het weekend, en het team krijgt een melding op het moment dat er één een hand nodig heeft.

Elke maandag een geschreven rapport

Op maandagochtend krijgt u één pagina over elke site die u bij ons heeft: de beschikbaarheid tot op twee decimalen, de updates die in de week zijn doorgevoerd, en hoe uw back-ups en certificaten ervoor staan.

Elk kwartaal een volledige audit

Aan het begin van elk kwartaal schrijft uw accountmanager u een beoordeling van prestaties, beveiliging en vindbaarheid van de sites die wij verzorgen, met het werk dat wij daarna oppakken.

Van elke storing een geschreven verslag

Alles wat één van uw sites onderbreekt, wordt binnen vierentwintig uur voor u opgeschreven, met de oorzaak, wat wij eraan gedaan hebben en de wijziging die wij hebben aangebracht zodat het opgelost blijft.

Een gedeeld kanaal met de mensen die het werk doen

Uw accountmanager, uw engineers en uw eigen team delen één kanaal, zodat een vraag rechtstreeks terechtkomt bij iemand die al weet hoe uw sites in elkaar zitten. Engineerswerk boven uw inbegrepen uren kost US$ 132,00 per uur.

Een barista veegt de stoompijp van een espressomachine schoon
Concierge ProOverzicht oktober
  • De verhuizingInbegrepen
  • Bewaking elke 60 secondenInbegrepen
  • MaandagrapportenInbegrepen
  • KwartaalauditInbegrepen
  • StoringsverslagenInbegrepen
  • Uw accountmanagerInbegrepen
Deze maandUS$ 897,00
Extra engineersuurAlleen na uw akkoordUS$ 132,00

Veertien dagen, veertien taken, en bij elke taak een naam.

Het programma verschijnt in uw paneel op het moment dat u zich aanmeldt. Op dag veertien staan uw sites hier, afgestemd, versterkt, dag en nacht in de gaten gehouden en aan u teruggegeven met een draaiboek dat van u blijft.

kpanel.kapsulehost.com/managed

Beheerde hosting

US$ 897,00 per maand, inrichting inbegrepen
Concierge Pro, actief
Inrichting in 14 dagen14 van 14 afgerond

Week een, kennismaking en opbouw

  • Een kennismakingsgesprek en een grondige blik op alles wat u draaitAccountmanager
  • De aanpak van de verhuizing en de weg terug, op papier geplandAccountmanager
  • Uw infrastructuur gebouwd en klaar om de sites te ontvangenEngineer
  • Bewaking en meldingen op elke site gezetEngineer
  • Een draaiboek en een belvolgorde geschreven voor uw accountEngineer

Week twee, verhuizing en afstemming

  • Uw sites verhuisd in een venster dat u afspreektEngineer
  • Elke site getest tegen de kopie die wij vooraf hebben genomenEngineer
  • Een snelheidsronde over elke siteEngineer
  • Beveiliging aangescherptEngineer
  • Uw hele opzet gedocumenteerd en met u gedeeldAccountmanager

Dag veertien, overdracht

  • Uw accountmanager formeel aan u toegewezenAccountmanager
  • Uw eerste maandagrapport geleverdAccountmanager
  • Uw bijpraatgesprek in de agenda gezetAccountmanager
  • Uw gedeelde kanaal overgedragenAccountmanager

Er antwoordt iemand, en die kent uw opzet al.

Kora antwoordt op het moment dat u het vraagt, op elk uur van elke dag. Heeft een verzoek iemand nodig die uw configuratie kan wijzigen, dan neemt een mens het binnen 4 werkuren over.

Kora

De winkelsite voelde vanochtend traag. Is er iets mis?

Ik las eerst de logboeken van harbourline-shop.nl. Eén productpagina was traag na de update van dinsdag; de rest was in orde.

Een mens pakt het opBinnen 4 werkuren. In uw paneel ziet u hoe ver het staat.

Goede vragen, beantwoord.

Wat mensen vragen voordat ze hun sites overdragen, volledig beantwoord.

Zo bereikt u ons

U krijgt een accountmanager die u bij naam kent, een team engineers dat uw opzet kent, een controle op elke site elke zestig seconden, elke maandag een geschreven rapport, elk kwartaal een volledige audit van prestaties en beveiliging, van elke storing binnen vierentwintig uur een geschreven verslag, en een gedeeld kanaal met de mensen die het werk doen. Het programma van veertien dagen dat uw sites hierheen brengt hoort er ook bij.

Ja, en de hele verhuizing zit in de maandprijs, vanaf US$ 357,00 per maand. Week een plant de verhuizing en de weg terug op papier, week twee voert hem uit in een venster dat u afspreekt, en elke site wordt getest tegen de kopie die wij namen voordat er iets bewoog.

Concierge Pro bevat twee engineersuren per maand en Concierge Scale bevat er acht. Daarboven kost een uur US$ 132,00, met u afgesproken voordat het werk begint en in het paneel geboekt, waar u ze allemaal ziet. Concierge Start geeft u het team en het programma, en engineerswerk komt er per uur bij wanneer u dat wilt.

Op elk moment, vanuit het paneel. Uw sites blijven precies waar ze staan en het grotere tegoed verschijnt diezelfde dag op uw account.

Kora antwoordt op het moment dat u het vraagt, op elk uur, en ze heeft al gelezen wat uw sites doen. Wanneer er een mens nodig is, neemt een van onze engineers het binnen 4 werkuren over, en u krijgt een geschreven verslag van wat er gebeurd is, met de oorzaak en de oplossing.

Zie beheerde hosting als het overhandigen van de sleutels van een gebouw dat van u is. Het gebouw blijft van u, elke sleutel blijft van u, en een beheerder die de plek kent zorgt ervoor: hij houdt de lichten aan, hij controleert elke minuut de deuren, hij vervangt wat versleten raakt, en hij schrijft u elke maandag hoe het ervoor staat. Uw sites draaien op ons platform, en een accountmanager en een team engineers doen het dagelijkse werk om ze snel, veilig en bereikbaar te houden.

Concierge Start dekt drie sites, Concierge Pro dekt er tien en Concierge Scale dekt er vijfentwintig. Neem het pakket waar uw portefeuille vandaag in past, en stap vanuit het paneel omhoog op de dag dat die groeit.

Kies hierboven een pakket en u komt bij de aanmelding aan met dat pakket al geselecteerd. De facturatie is maandelijks in uw eigen valuta, en de prijs waarvoor u tekent is de prijs die u houdt zolang u op het pakket blijft.

Draag het deze week over. Aan de slag.

  • Dezelfde prijs zolang u op uw pakket blijft
  • Wissel altijd van pakket, vanuit het paneel