Helpcentrum
Hulp nodig?
Vraag het ons gewoon.
Blader door de kennisbank hieronder. Als u niet vindt wat u zoekt, chat of mail ons. NZ-gebaseerde engineers reageren snel.
Scroll intussen naar beneden voor manieren om ons direct te bereiken.
Nu hulp krijgen
Drie manieren om ons te bereiken
Alle routes gaan naar NZ-gebaseerde engineers. Geen offshore tier-1 desks, geen chatbotdans.
support@kapsulecloud.com
Beantwoord binnen 2 uur, kantooruren. Sneller voor urgent.
Beste voor: alles wat niet urgent is.
Live chat
In het panel na aanmelding
Direct antwoord tijdens kantooruren.
Beste voor: snelle vragen, accountwijzigingen.
Telefoon
Beschikbaar voor Beheerde klanten
Kantooruren. Directe lijn naar uw accountmanager.
Beste voor: Beheerde plankklanten.
Kennisbank
Helpartikelen
Aan de slag
Hosting & sites
WordPress installeren op uw site
Eén-klik WordPress-installatie in KPanel, plus WooCommerce en plugins.
Git deploy: push om uw site te deployen
Verbind GitHub of GitLab om uw site automatisch te deployen bij elke push.
PHP-versie wijzigen voor uw site
Hoe PHP-versies per site te wisselen en welke versie te gebruiken.
Domeinen & DNS
Facturering & plannen
Veelgestelde vragen per onderwerp
Veelgestelde vragen, per product
Elke productpagina heeft gedetailleerde veelgestelde vragen onderaan. Begin daar voor productspecifieke vragen.