Het instellen van uw e-mailpostvak
This guide walks through creating a mailbox at your domain, from prerequisites to sending your first test email. It also covers how MX records work, what to do if your domain uses external…
Uw E-mailpostvak Instellen
Deze gids begeleidt u stap voor stap door het maken van een postvak op uw domein, van vereisten tot het versturen van uw eerste testemail. Het behandelt ook hoe MX-records werken, wat u moet doen als uw domein externe naamservers gebruikt, en hoe u Kora kunt gebruiken om het proces te versnellen.
Vereisten
Voordat u een postvak maakt, bevestigt u twee zaken:
-
Uw domein is toegevoegd aan uw Kapsule-account. Ga naar KPanel > Domains en bevestig dat uw domein in de lijst staat.
-
Uw domein gebruikt Kapsule's naamservers. Dit is de meest voorkomende reden waarom e-mail niet werkt na de instelling. Als uw domein Kapsule's naamservers gebruikt (ns1.kapsulecloud.com, ns2.kapsulecloud.com, ns3.kapsuledns.com, ns4.kapsuledns.com), worden de MX-records automatisch ingesteld en is geen verdere DNS-actie vereist.
Als uw domein naamservers bij een ander provider gebruikt (bijvoorbeeld de standaardnaamservers van uw domeinregistrar), kan Kapsule uw MX-records niet automatisch configureren. U moet Kapsule's MX-records handmatig toevoegen bij uw DNS-provider. Zie het onderstaande gedeelte over externe naamservers.
Een Postvak Maken via KPanel
- Meld u aan bij kpanel.kapsulehost.com
- Klik op Email in de linkerzijbalk
- Klik op Add a Mailbox
- Vul de postvakdetails in:
| Veld | Wat u moet invoeren |
|---|---|
| Mailbox Name | Het deel vóór het @ symbool (bijvoorbeeld hello voor hello@yourdomain.com) |
| Domain | Selecteer uw domein in het vervolgkeuzemenu |
| Password | Kies een sterk wachtwoord (12 of meer tekens, mix van letters, nummers, symbolen) |
| Quota | Opslaglimiet voor dit postvak. Houd de standaardwaarde aan of stel een aangepaste limiet in MB in |
- Klik op Create Mailbox
Het postvak wordt onmiddellijk gemaakt. U hoeft niet te wachten op propagatie.
Gebruik Kora om postvakken snel te maken. Open Kora en typ: "Create a mailbox hello@yourdomain.com with a secure password." Kora stelt het in en toont u de referenties.
Quota Instellen
Quota bepaalt de maximale opslagruimte die een postvak kan gebruiken. Als een postvak zijn quota bereikt, worden inkomende e-mails geweigerd tot oude berichten worden verwijderd of het quota wordt verhoogd.
Kies quota op basis van verwacht e-mailvolume:
- Licht gebruik (nieuwsbrieven, incidentele antwoorden op contactformulieren): 1.000 MB (1 GB)
- Regelmatig zakelijk gebruik: 2.000 tot 5.000 MB (2 tot 5 GB)
- Intensief gebruik (grote bijlagen, lange archieven): 10.000 MB (10 GB) of hoger
U kunt het quota op elk moment wijzigen via KPanel > Email > klik op het postvak > Edit.
Quota is per postvak. Als u vijf postvakken heeft die elk op 5 GB zijn ingesteld, kan uw totale e-mailopslaggebruik tot 25 GB bedragen. Controleer de opslaglimieten van uw plan in KPanel onder Plans.
Uw Postvak Testen
Na het maken van het postvak stuurt u een testemail om te bevestigen dat alles werkt:
- Open webmail op webmail.kapsulehost.com
- Meld u aan met uw volledige e-mailadres (bijvoorbeeld hello@yourdomain.com) en het wachtwoord dat u heeft ingesteld
- Klik op Compose en verzend een testbericht naar uzelf of een ander adres dat u kunt controleren
- Bevestig dat het bericht in het postvak aankomt
Als de e-mail niet binnen enkele minuten wordt bezorgd, zie de probleemoplossingsstappen hieronder.
Hoe MX-Records Werken met Kapsule
MX-records (Mail Exchanger) vertellen het internet welke server inkomende e-mail voor uw domein verwerkt. Wanneer uw domein Kapsule's naamservers gebruikt, worden deze records automatisch gemaakt wanneer u uw eerste postvak toevoegt. U hoeft niets handmatig te doen.
Als u naar KPanel > Domains > uw domein > DNS Records gaat, ziet u MX-records die al naar Kapsule's mailservers verwijzen. Deze worden automatisch beheerd en mogen niet worden verwijderd of gewijzigd.
Als Uw Domein Externe Naamservers Gebruikt
Als u DNS-beheer bij uw registrar of een ander DNS-provider houdt en Kapsule's naamservers niet gebruikt, moet u MX-records handmatig toevoegen bij uw DNS-provider.
Voeg de volgende MX-records toe:
| Type | Host/Name | Value | Priority |
|---|---|---|---|
| MX | @ (of uw domein) | mail.kapsulehost.com | 10 |
Neem contact op met support@kapsulehost.com als u niet zeker bent van de exacte MX-waarden voor uw account. Het team kan u de specifieke records verstrekken die u nodig hebt.
Na het toevoegen van MX-records wacht u tot 30 minuten totdat DNS-wijzigingen zijn doorgevoerd voordat u test.
De gemakkelijkste manier om deze complexiteit te vermijden is het gebruik van Kapsule's naamservers voor uw domein. Dit stelt Kapsule in staat om alle DNS-records automatisch te beheren, inclusief MX, SPF, DKIM en DMARC, wat de e-mailbezorgbaarheid aanzienlijk verbetert.
Probleemoplossing: E-mail Komt Niet Aan
Werk deze checklist door als uw postvak geen e-mail ontvangt:
-
Controleer de MX-records van het domein. Gebruik een DNS-zoektool en zoek naar de MX-records op uw domein. Ze moeten naar Kapsule's mailservers verwijzen.
-
Bevestig dat het postvak succesvol is gemaakt. Ga naar KPanel > Email en verifieer dat het postvak in de lijst verschijnt.
-
Controleer of het postvak niet over quota ligt. Open het postvak in KPanel en bekijk het opslaggebruik.
-
Controleer of de e-mail van de afzender niet is teruggestuurd. Vraag de afzender om te controleren op een bouncebericht. Het bouncebericht bevat een foutcode waarin de bezorgingsfout wordt uitgelegd.
-
Controleer spam-/junkfolders in webmail. Soms wordt legitieme e-mail door spamfilters onderschept. Meld u aan bij webmail en controleer de spamfolder.
-
Wacht op DNS-propagatie. Als het postvak net is gemaakt en de MX-records van het domein nieuw zijn, wacht u tot 30 minuten.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, neemt u contact op met support@kapsulehost.com met uw domeinnaam en postvakadres.