Betaalgateways voor een WooCommerce Store

De tab Betalingen toont de betalingsgateways die beschikbaar zijn voor uw WooCommerce-winkel, geeft aan welke zijn geïnstalleerd en welke zijn ingeschakeld, en biedt eenmalig installeren en inschakelen zodat u in een paar minuten van een winkel zonder checkout naar een winkel gaat die kaartbetalingen accepteert.

Waar het tabblad Betalingen zich bevindt

Open Websites, klik op de winkel, open het menu WordPress in het tabblad site en kies Betalingen. De pagina heet Betalingsgateways.

Het tabblad verschijnt alleen op sites die zijn gemaakt als WooCommerce-sites. Als de site een gewone WordPress-installatie is, wordt het menu-item niet weergegeven, en als u de pagina toch bereikt, ziet u een upgradebannier in plaats van de gatewaylijst. Controleer het stack-kenteken naast de sitenaam bovenaan de pagina om te zien hoe de site is geclassificeerd.

De beschikbare gateways

Gateways die vooral belangrijk zijn voor handelaren in Nieuw-Zeeland hebben een NZ-kenteken in de lijst.

De statuskentekens lezen

Elke rij toont een van drie toestanden:

• Verbonden, in het groen: de plugin is geïnstalleerd en actief. Het is betrokken bij uw checkout.
• Geïnstalleerd, in het oranje: de plugin is op de site maar uitgeschakeld. Klanten zien het niet.
• Beschikbaar, in het grijs: de plugin is nog niet geïnstalleerd.

De meeste gateways hier zijn vooraf geïnstalleerd maar inactief wanneer een WooCommerce-winkel wordt ingericht, dit is opzettelijk. Een actieve gateway zonder credentials erachter kan de checkout onderbreken, dus niets wordt ingeschakeld totdat u dit kiest.

Een gateway inschakelen

1. Zoek de gateway in de lijst.
2. Klik op Inschakelen als deze al is geïnstalleerd, of op Installeren en inschakelen als dit niet het geval is.
3. Wacht totdat het statuskenteken groen wordt en Verbonden aangeeft.
4. Klik op Configureren.

Configureren opent de eigenpagina-instellingen van de gateway in uw winkeladmin van WordPress, in een nieuw tabblad, al op het juiste scherm. Daar gaan uw accountgegevens: de API-sleutels, handels-ID of rekeningnummer die de betalingsprovider u heeft verstrekt.

Gateways die u zelf installeert

Niet elke gateway wordt gedistribueerd via de WordPress-plugin directory. Windcave is hier het geval: de rij toont een knop Plugin ophalen die u naar de downloadpagina van de leverancier brengt in plaats van een installatieknop.

Voor deze gateways geldt de volgende volgorde:

1. Klik op Plugin ophalen en download de plugin van de leverancier.
2. Ga in uw winkeladmin van WordPress naar Plugins, vervolgens Nieuwe toevoegen, en upload het bestand.
3. Activeer het daar.
4. Ga terug naar het tabblad Betalingen en klik op Configureren om naar de instellingen te springen.

Eenmaal geïnstalleerd, verschijnt het met een normaal statuskenteken zoals elke andere gateway.

Een gateway uitschakelen

Klik op Uitschakelen op een Verbonden rij. De plugin blijft geïnstalleerd maar wordt niet actief, dus deze verdwijnt onmiddellijk uit uw checkout en het kenteken valt terug naar Geïnstalleerd.

Schakel uit in plaats van verwijderen wanneer u een betalingsmethode onderbreekt, bijvoorbeeld terwijl u een accountprobleem met de provider oplost. De configuratie blijft intact, dus het opnieuw inschakelen later betekent niet dat u referenties opnieuw moet invoeren.

Kiezen wat u inschakelt

Meer gateways is niet automatisch beter. Elke optie in de checkout is een ander besluit voor de klant, en elke provider is een ander account om af te stemmen.

Een veel voorkomende instelling in Nieuw-Zeeland is één kaartverwerker plus één alternatief:

• Kaarten: Stripe of Windcave. Stripe is het snellere pad als u Apple Pay en Google Pay zonder extra werk wilt; Windcave is wat u moet bekijken als u al een EFTPOS- of handelaarsrelatie via hen hebt ingesteld.
• Eén alternatief: PayPal voor vertrouwdheid, Afterpay als uw winkelgrootten geschikt zijn voor termijnbetalingen, of POLi als uw klanten liever rechtstreeks vanaf een bankrekening betalen.

Test elke gateway die u inschakelt met een echte, kleine bestelling voordat u deze aankondigt. Elke provider heeft een test- of sandbox-modus; gebruik deze, voer vervolgens één live transactie uit en maak deze ongedaan.

Probleemoplossing

Een waarschuwing zegt dat de status van de plugin niet kon worden gelezen. Het paneel vraagt WordPress rechtstreeks welke plugins zijn geïnstalleerd en actief. Als WordPress niet kan antwoorden, bijvoorbeeld omdat de site in onderhoudsmodus is of fouten vertoont, wordt de lijst weergegeven met een waarschuwing dat de status onvolledig kan zijn. Repareer het onderliggende siteprobleem en vernieuw vervolgens: Foutenlogboeken en WordPress White Screen zijn de gebruikelijke volgende stappen.

De lijst is leeg. De winkel heeft geen herkende gateway-plugins gerapporteerd. Bevestig dat WooCommerce zelf is geïnstalleerd en actief op de site.

Er verschijnt een upgradebannier in plaats van de lijst. De site is niet geregistreerd als WooCommerce-site. Dit is een eigenschap van de site, niet iets wat u hier kunt wijzigen.

Inschakelen slaagt, maar de gateway verschijnt niet bij checkout. Bijna altijd ontbrekende referenties, of de gateway is ingeschakeld in KPanel maar nog steeds uitgeschakeld in het eigen WooCommerce-instellingenscherm. Open Configureren en controleer beide.

Kaartbetalingen mislukken met een generieke fout. Controleer de eigen logboeken van de gateway in WooCommerce, vervolgens het foutlogboek van de site. Live-sleutels in testmoduswaarden geplakt, en omgekeerd, is de meest voorkomende oorzaak.

Waar u vervolgens naartoe gaat

• WooCommerce op Kapsule voor de bredere winkelinstelling.
• Site Activity Log registreert elke gatewaywijziging die op deze pagina is aangebracht.
• Een back-up maken voordat u iets op een live winkel wijzigt.