账户
管理您的电子邮件通知
Kapsule sends two very different kinds of email: the ones that keep your account running, which are always on, and the optional ones you can switch off whenever you like.
Kapsule 发送两种截然不同的电子邮件：一种用于保持您的账户正常运行（始终开启），另一种是可选的，您可以随时关闭。
这两种类型都在同一页面上。请转到设置，然后在设置边栏的"您"组中点击通知。
账户必需项，始终开启
页面上的第一组是账户必需项，描述为"每次都发送。它们保护您的账户安全并保持账户正常运行。"这四个类别没有开关，每个类别都显示始终开启标记。
| 类别 | 包含内容 |
|---|---|
| 安全和登录 | 双因素代码、密码重置和新登录提醒。 |
| 账单和付款 | 收据、发票、续期和付款问题。 |
| 服务更新 | 您的网站、邮箱、域名和 SSL 准备就绪时发送。 |
| 支持 | 对您支持工单的回复和更新。 |
这些是交易性邮件。它们不是营销邮件，无法关闭。页面在其脚注中说明了原因：安全、账单、服务和支持电子邮件是运营您的账户所必需的，符合新西兰《未经请求的电子邮件法案》。
由于账单电子邮件无法关闭，过期的地址存在真实风险。退回的续期警告是没人会看到的续期警告，而催收步骤会继续执行。请使用更改您的账户电子邮件地址保持地址最新。
可选类别，由您决定
第二组是由您决定，描述为"打开/关闭开关，更改会立即保存。"两个类别在这里：
- 提示和提醒：入门帮助、试用提醒和产品提示。
- 新闻和优惠：产品公告和偶尔的优惠。
切换任一类别，它会立即保存，并显示已保存确认消息。没有单独的保存按钮。如果保存失败，您会看到"无法保存该更改。请重试。"，开关会恢复到之前的位置，因此屏幕上显示的内容始终与存储的内容一致。
关闭提示和提醒也会关闭试用提醒电子邮件。如果您正在运行免费试用并希望在试用转换前收到提醒，请在试用结束之前保持此选项开启。
主动洞察电子邮件
类别列表下方是一张独立的洞察电子邮件卡片。这些是平台针对您自己的服务而不是账户的主动提醒：性能下降、资源压力以及您仪表板上显示的类似发现。
该卡片将这些分为可选择的流和关键流。关键发现是您可能在凌晨两点想要听到的内容，因此在关闭该开关之前要谨慎处理。
团队和 Orbit 通知
页面上的最后一张卡片涵盖针对团队而不是您个人的通知，包括 Orbit 部署事件。这些按账户配置，而不是按个人配置，因此在此处进行的更改也会影响您的团队成员收到的内容。
如果您是账户上的唯一人员，此区别无关紧要。如果您与他人共享账户，请在更改这些设置之前与您的团队达成一致。团队页面显示谁还会受到影响。
通知发送到哪个地址
Kapsule 账户上有两个地址，它们不是同一回事。
- 您的登录电子邮件，在设置中设置，然后个人资料。这是您的身份：它接收安全、登录和个人通知电子邮件。
- 账单电子邮件，在同一页面的账单和公司卡片中设置。如果已设置，这是发票、收据、续期通知和付款失败警告的地址。
如果您想让您的会计师收到发票而不给他们登录权限，请将账单电子邮件设置为他们的地址。如果您想让他们能够在面板中查看和支付发票，请改用账单角色邀请他们。
通知语言遵循您的个人资料页面上的语言设置，面板将其描述为"您的控制面板和我们发送给您的每封电子邮件的语言。更改会立即生效。"
通知和面板
电子邮件不是唯一的渠道。某些相同的事件可以无需任何电子邮件即可看到：
如果您想减少收件箱噪音而不失去可见性，关闭可选类别并按计划检查这三个页面是一个合理的权衡。
故障排除
**我关闭了一个类别，但仍然收到来自它的电子邮件。**检查该邮件实际属于哪个类别。收据和续期通知是账单电子邮件，这是强制性的，即使在计划即将续期时看起来像推广邮件。
**没有收到任何邮件，包括密码重置。**您的邮件提供商正在对我们进行过滤。将我们的发送地址添加到允许列表，检查您的垃圾邮件和隔离文件夹，如果您在其他地方托管邮件，请向运行该服务的人询问被拒收的情况。面板中没有任何内容可以强制通过过滤器进行传递。
**团队成员未收到通知。**每个人的可选偏好是他们自己的。要求他们在自己的登录中检查此页面。强制类别始终发送，因此如果他们根本没有收到任何邮件，这是传递问题，而不是偏好问题。
我想为仅发票使用不同的地址。在设置中设置账单电子邮件，然后个人资料，在账单和公司卡片中。这不会改变您的登录地址。
我停止收到试用提醒。****提示和提醒类别包含这些提醒。将其打开。