اسألنا عن أي شيء واحصل على جواب حقيقي في الحال.
قرأت Kora حسابك ومواقعك وفواتيرك سلفًا، فيأتي أول جواب تحصل عليه عن إعدادك أنت. وحين يكون تدخل شخص هو الجواب الصحيح، يتولاها أحد أفراد فريقنا.
أنتتباطأ متجري هذا الصباح ولديّ تخفيضات جارية. ما الذي تغيّر؟
Koraتضاعفت الزيارات ثلاث مرات عند 06:12 مع إرسال نشرتك البريدية، وجرى مسح الذاكرة المؤقتة قبلها مباشرة. إليك ما ينبغي تغييره، ويسعدني أن أرشدك إليه الآن.
ينضم إليك أحد أفراد فريقنا في هذه المحادثة أيضًا، وسيؤكد حدودك الجديدة.
رسالتك تصل إلى المكتب الصحيح من أول مرة.
ستة عناوين، يقرأ كلًا منها الفريق الذي يملك ذلك العمل. اختر ما يناسب حاجتك لتصل رسالتك إلى شخص يستطيع التصرف بها.
ماذا تحتاج؟
الدعم
كل ما يخص خدمة تشغّلها معنا بالفعل: موقع، أو صندوق بريد، أو شهادة، أو استعادة من نسخة احتياطية، أو نطاق تريد توجيهه إلى وجهة جديدة.
ترد Kora فورًا داخل اللوحة. وحين تحتاج إلى شخص، يتولى فريقنا الأمر. وفي Care Pro يرد شخص من فريقنا خلال ساعة واحدة.
support@kapsulehost.comالشخص الذي يرد عليك هو نفسه الذي يصلح المشكلة.
تصل إلى فريقنا مباشرة. اللوحة مفتوحة أمامهم، ويقرؤون حسابك، وينفّذون التغيير وأنت ما زلت في المحادثة.
شخص واحد يتولاها من البداية إلى النهاية
من يستلم رسالتك يبقى معها حتى يعود كل شيء إلى العمل، وتبقى أنت في المحادثة نفسها طوال الطريق.
يصلون وهم يعرفون إعدادك سلفًا
خطتك ومواقعك وصناديق بريدك وفواتيرك على الشاشة أمامهم قبل أن يردوا، فتدخل في صلب المشكلة مباشرة.
الفريق نفسه للجميع
خطة الموقع الواحد تصل إلى الأشخاص أنفسهم الذين تصل إليهم خطة الستة عشر موقعًا. ويمنحك Care Pro أول رد خلال ساعة واحدة، يكتبه الفريق نفسه.
جواب في الثانية صباحًا، على الصفحة التي تقف عليها الآن.
Kora مدمجة في اللوحة وتقرأ حسابك قبل أن ترد.
يبدو أن هناك خللًا في صفحة الدفع لدي.
Koraأراها. جرى تحديث إضافة الدفع لديك عند 01:58، وعندها تغيّرت صفحة الدفع. إليك الخطوة التالية.
Kora مشمولة في كل خطة وترد على كل صفحة داخل اللوحة.
أرسل رسالة يقرأها شخص من فريقنا.
تصل إلى صندوق الوارد نفسه الذي يستقبله مكتب الدعم، ويتولاها أحد أفراد فريقنا.
ما ترسله يُستخدم للرد عليك ولهذا الغرض وحده. وتوضح سياسة الخصوصية ما نحتفظ به والمدة التي نحتفظ به خلالها.
ما يسأل عنه الناس قبل أن يراسلونا.
راسلناترد Kora فورًا على أي صفحة داخل اللوحة. وحين يكون تدخل شخص هو الجواب الصحيح، يتولى الأمر أحد أفراد فريقنا. وفي Care Pro يرد شخص من فريقنا خلال ساعة واحدة.
نعم. الفريق نفسه يدعم كل خطة. وتحصل خطة Cloud Power على ردود أولى أسرع. ويضيف Care Pro أول رد خلال ساعة واحدة.
نعم. معالج الترحيل مجاني في كل خطة، وينقل موقعك وصناديق بريدك وسجلات DNS نيابة عنك. وإن احتاج موقع إلى شخص، يساعدك فريقنا على نقله مجانًا. وإن فضّلت تسليم النقل بالكامل، ينفّذه أحد مهندسينا من أوله إلى آخره مع إشراف على التحويل، بسعر منشور (150.00 US$، لمرة واحدة).
نعم. ترد Kora فورًا على أسئلة الخطط والأسعار، وقد قرأت الكتالوج وقائمة الأسعار وشروط الخدمة. ومكتب المبيعات شخص من فريقنا، في أيام العمل، لكل أمر تجاري يتجاوز ذلك.
Kora حاضرة في أي ساعة، على أي صفحة داخل اللوحة، تقرأ حسابك وترشدك خطوة بخطوة إلى الإصلاح. وحين تحتاج إلى شخص، يتولى فريقنا الأمر. وفي Care Pro يرد شخص من فريقنا خلال ساعة واحدة.
اسأل قبل أن تقرر.
- أخبر Kora بما تبنيه، وستخبرك بالخطة المناسبة وسعرها وما تتضمنه. وهي ترد فورًا، على أي صفحة.