سلّم مواقعك إلى فريق يعتني بها كل يوم.
تحصل على مدير حساب باسمه، ومهندسين يعرفون كيف بُنيت مواقعك، وبرنامج من 14 يومًا ينقل كل شيء إلينا ويسلّمه إليك وهو يعمل بأفضل حال.
- مدير حساب باسمه يعرّفك بنفسه خلال 4 ساعات عمل
- فحص لكل موقع كل 60 ثانية، ليلًا ونهارًا
- تقرير مكتوب عن كل موقع، كل يوم اثنين
ابتداءً منUS$357شهريًا
احصل على الاستضافة المُدارةارفع باقتك أو ارجع إلى الباقة الأصغر متى شئت، من اللوحة مباشرة.
الاستضافة المُدارة
Concierge Pro، نشِط- 10
- مواقعتحت الإدارة
- 2 / 2
- ساعات هندسيةمشمولة هذا الشهر
- 14 / 14
- التهيئةمكتملة
مدير حسابك
تهيئة في 14 يومًا
- نقل المواقع في وقت متفق عليهتم
- تحصين أمني مطبَّقتم
- دليل تشغيل مكتوب ومسلَّمتم
كل موقع مفحوص، والتحديثات مطبَّقة، والنسخ الاحتياطية مؤكَّدة
مراجعة الأداء والأمان وظهورك في البحث
نموذج لحساب Concierge، مأخوذ من اللوحة.
ثلاثة أحجام، والفريق نفسه خلفها جميعًا.
كل باقة تحمل مدير الحساب باسمه، والمراقبة كل 60 ثانية، وتقرير الاثنين، والتدقيق الفصلي. والفرق بينها هو عدد المواقع التي تسلّمها إلينا وعدد الساعات الهندسية التي تصير لك كل شهر.
Concierge Start
لعدد محدود من المواقع التي يقوم عليها عملك.
- 3 مواقع تحت الإدارة
- ساعات هندسية متاحة لك متى أردتها
- مدير حساب باسمه، مشمول
- تقرير الاثنين والتدقيق الفصلي، مشمولان
Concierge Pro
لمجموعة متنامية من المواقع الإنتاجية، مع ساعات هندسية كل شهر.
- 10 مواقع تحت الإدارة
- ساعتان هندسيتان شهريًا، مشمولتان
- مدير حساب باسمه، مشمول
- تقرير الاثنين والتدقيق الفصلي، مشمولان
Concierge Scale
لوكالة أو فريق يدير محفظة مواقع كاملة.
- 25 موقعًا تحت الإدارة
- 8 ساعات هندسية شهريًا، مشمولة
- مدير حساب باسمه، مشمول
- تقرير الاثنين والتدقيق الفصلي، مشمولان
ابدأ بالباقة التي تتسع لمحفظتك اليوم، وارفعها من اللوحة يوم تكبر.
السعر الذي تشترك به يبقى سعرك ما دمت معنا.
تضيف كل من Concierge Pro و Concierge Scale مكالمة متابعة شهرية مع مدير حسابك.
سعر الساعة الهندسية بعد رصيدك الشهري هو US$132، محسوب بعملتك ومتفق عليه معك قبل أن يبدأ العمل.
هذه الستة كلها داخل السعر الشهري.
كل باقة Concierge تحمل ذلك كله من يومك الأول: الانتقال إلينا، والمراقبة، والتقارير، والتدقيق، وتقارير الحوادث، ومدير الحساب، جميعها جزء من الرقم أعلاه.
- مدير حساب تعرفه بالاسم
شخص واحد يملك حسابك، واسمه وبريده ورقم هاتفه في أعلى لوحتك. يعرّفك بنفسه خلال 4 ساعات عمل، ويبقى مدير حسابك.
- كل موقع مراقَب كل 60 ثانية
يعمل فحص على كل موقع من مواقعك كل 60 ثانية، طوال الليل وفي عطلة نهاية الأسبوع، ويصل التنبيه إلى مهندس في اللحظة التي يحتاج فيها أحدها إلى يد.
- تقرير مكتوب كل يوم اثنين
صباح كل اثنين تصلك صفحة واحدة تغطي كل موقع لديك معنا: نسبة الجاهزية بمنزلتين عشريتين، والتحديثات التي طُبّقت خلال الأسبوع، وحال نسخك الاحتياطية وشهاداتك.
- تدقيق كامل كل ثلاثة أشهر
في بداية كل ربع سنة يكتب لك مدير حسابك مراجعة للأداء والأمان وظهورك في البحث عبر المواقع التي نرعاها، ومعها العمل الذي نتولاه بعد ذلك.
- تقرير مكتوب عن كل حادث
أي أمر يقطع خدمة أحد مواقعك يُكتب لك خلال 24 ساعة، مع السبب الجذري، وما فعلناه حياله، والتغيير الذي أجريناه ليبقى الأمر محلولًا.
- قناة مشتركة مع من ينفّذ العمل
مدير حسابك ومهندسوك وفريقك في قناة واحدة، فيصل سؤالك مباشرة إلى شخص يعرف سلفًا كيف بُنيت مواقعك.
أربعة عشر يومًا، وأربع عشرة مهمة، ولكل مهمة اسم.
يظهر البرنامج في لوحتك لحظة اشتراكك، ويسير بالطريقة نفسها في كل مرة. وفي اليوم الرابع عشر تكون مواقعك هنا، مضبوطة ومحصّنة ومراقَبة على مدار الساعة، ومسلّمة إليك مع دليل تشغيل يبقى لك.
الأسبوع الأول، الاستكشاف والتجهيز
- مكالمة استكشاف ونظرة متأنية على كل ما تشغّلهمدير الحساب
- خطة النقل وخطة الرجوع، مكتوبتان لكمدير الحساب
- بنيتك التحتية مبنية وجاهزة لاستقبال المواقعمهندس
- المراقبة والتنبيهات مفعّلة على كل موقعمهندس
- دليل تشغيل وشجرة تصعيد مكتوبان لحسابكمهندس
الأسبوع الثاني، النقل والضبط
- مواقعك منقولة في وقت تتفق عليه معنامهندس
- كل موقع مختبَر مقابل النسخة التي أخذناها أولًامهندس
- جولة تحسين أداء على كل موقعمهندس
- تحصين أمني مطبَّقمهندس
- إعدادك كله موثَّق ومشارَك معكمدير الحساب
اليوم الرابع عشر، التسليم
- مدير حسابك معيَّن لك رسميًامدير الحساب
- أول تقرير اثنين يصلكمدير الحساب
- مكالمة المتابعة محجوزة في التقويممدير الحساب
- قناتك المشتركة مسلَّمة إليكمدير الحساب
كل مهمة تحمل مسؤولًا وعلامة إنجاز في اللوحة، والبرنامج كله ينتهي داخل شهرك الأول.
يردّ عليك من يعرف إعدادك سلفًا.
تقرأ Kora سجلاتك وإعداداتك وتغييراتك الأخيرة قبل أن تنطق بكلمة، فيأتيك أول جواب وفيه أسماء مواقعك أنت.
- تجيبك Kora لحظة سؤالك
اسأل من أي صفحة في اللوحة، في أي ساعة من أي يوم، وتعود إليك الإجابة فورًا وفيها مواقعك أنت.
- ثم يتولاها شخص من الفريق
حين يحتاج طلبك إلى شخص قادر على تغيير إعداداتك، يلتقطه أحد مهندسينا خلال 4 ساعات عمل، وتُظهر لك اللوحة أين وصل تمامًا.
الهدف الذي نعلنه يُقاس بردّ شخص حقيقي، ولذلك يأتيك الشخص دائمًا.
ساعات العمل من 09:00 إلى 18:00 بتوقيت نيوزيلندا، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية في نيوزيلندا.
اختيار الباقة يستغرق دقيقة تقريبًا.
تختار باقتك حسب عدد المواقع التي تريدنا أن نرعاها، ثم تشترك وتدفع شهريًا، وكل ما بعد ذلك نتولاه نحن.
- احسب مواقعك
تغطي Concierge Start ثلاثة مواقع، وتغطي Concierge Pro عشرة، وتغطي Concierge Scale خمسة وعشرين. اختر الباقة التي تتسع لمحفظتك اليوم، وارفعها من اللوحة يوم تكبر.
- اشترك وادفع شهريًا
اختر باقة أعلاه فتصل إلى صفحة الاشتراك وهي محددة سلفًا. الفوترة شهرية بعملتك أنت، والسعر الذي تشترك به يبقى لك ما دمت معنا.
- تعرّف على مدير حسابك
يُعيَّن على حسابك مدير حساب باسمه يعرّفك بنفسه خلال 4 ساعات عمل، ومعه بريده ورقم هاتفه وقناتك المشتركة.
- تابع الأسبوعين وهما يُنجزان
يظهر برنامج الأربعة عشر يومًا في اللوحة اليوم نفسه. كل مهمة تحمل مسؤولًا وعلامة إنجاز، فترى بدقة أين وصل العمل.
تحمل صفحة الاستضافة المُدارة في لوحتك مدير حسابك، وقائمة التهيئة، وكل تقرير اثنين، وكل تدقيق فصلي، وكل تقرير حادث، وكل ساعة هندسية سجّلناها لك. هذه هي الخدمة كاملة في مكان واحد، وتستطيع قراءتها كلها متى شئت.
ما معنى الاستضافة المُدارة، بكلمات بسيطة
تخيّل الاستضافة المُدارة كأنك تسلّم مفاتيح مبنى تملكه إلى من يعتني به. المبنى يبقى لك، وكل مفتاح يبقى لك، ويتولاه حارس يعرف المكان: يبقي الأنوار مضاءة، ويتفقد الأبواب كل دقيقة، ويصلح ما يبلى، ويكتب إليك كل اثنين ليخبرك كيف حاله. مواقعك تعمل على منصتنا، ويقوم مدير حساب باسمه وفريق من المهندسين بالعمل اليومي الذي يبقيها سريعة وآمنة وقائمة.
أسئلة وجيهة، وإجابات واضحة.
- ما الذي أحصل عليه فعلًا مقابل السعر الشهري؟
- تحصل على مدير حساب باسمه، وفريق مهندسين يعرفون إعدادك، وفحص لكل موقع كل 60 ثانية، وتقرير مكتوب كل يوم اثنين، وتدقيق كامل للأداء والأمان كل ثلاثة أشهر، وتقرير مكتوب عن أي حادث خلال 24 ساعة، وقناة مشتركة مع من ينفّذ العمل. وبرنامج الأربعة عشر يومًا الذي ينقل مواقعك إلينا جزء من السعر أيضًا.
- هل تنقلون مواقعي إليكم نيابةً عني؟
- نعم، والنقل كله داخل السعر الشهري. يخطط الأسبوع الأول للنقل وللرجوع كتابةً، وينفّذه الأسبوع الثاني في وقت تتفق عليه معنا، ويُختبر كل موقع مقابل النسخة التي أخذناها قبل تحريك أي شيء.
- ماذا لو احتجت وقتًا هندسيًا أكثر مما تشمله باقتي؟
- تشمل Concierge Pro ساعتين هندسيتين كل شهر، وتشمل Concierge Scale ثماني ساعات. وبعد ذلك يكون سعر الساعة US$132، متفقًا عليه معك قبل أن يبدأ العمل ومسجَّلًا في اللوحة حيث ترى كل ساعة. أما Concierge Start فتمنحك الفريق والبرنامج، وتُضاف الساعات الهندسية بالساعة متى أردتها.
- هل أستطيع تغيير الباقة لاحقًا؟
- في أي وقت، من اللوحة. تبقى مواقعك في مكانها تمامًا، ويظهر الرصيد الأكبر على حسابك في اليوم نفسه.
- ماذا يحدث حين يقع خطب ما في الثانية فجرًا؟
- تجيبك Kora لحظة سؤالك، في أي ساعة، وقد قرأت سلفًا ما تفعله مواقعك. وحين يلزم شخص حقيقي، يتولاها أحد مهندسينا خلال 4 ساعات عمل، ويصلك تقرير مكتوب بما حدث، مع السبب الجذري والحل.
سلّمها إلينا هذا الأسبوع.
يعرّفك مدير حسابك بنفسه خلال 4 ساعات عمل من التسجيل، ويبدأ برنامج الأربعة عشر يومًا في الأسبوع نفسه.
احصل على الاستضافة المُدارة