البدء مع Kapsule Agents

قبل أن تبدأ

لا تحتاج إلى أي شيء آخر غير حساب KPanel. لا يتطلب Agents موقعًا أو نطاقًا أو خطة استضافة معينة، وكل دور في الحساب يمكنه فتحه.

الخطوة 1: شاشة الترحيب

عند فتح Agents لأول مرة، تعرض الصفحة بطاقة ترحيب قصيرة. انقر على أخبرنا عن عملك لفتحها، أو انتقل مباشرة إلى /agents/welcome.

الترحيب عبارة عن شاشة واحدة هادئة، وليس نموذجًا تحتاج إلى الانتقال من خلاله:

1. تبين بوضوح أنك تتحدث مع مساعدين ذكيين، وأنه لا شيء يتغير في حسابك بدون تأكيدك.
2. تعرض الخبراء السبعة في فريقك.
3. تطرح ثلاثة أسئلة اختيارية.

الأسئلة الثلاثة هي:

• ما اسم عملك؟
• ماذا تفعل أو تبيع؟ (على سبيل المثال: محمصة قهوة، تصوير الزفاف)
• كيف يجب أن يبدو فريقك؟ دافئ وودي، أو مصقول واحترافي، أو جريء وصريح، أو مرح.

انقر على احفظ والتقِ الفريق، أو تخطَّ في الوقت الحالي. التخطي يعني أن الترحيب سيُعتبر قد شُوهد، لذا لن يُطلب منك مرة أخرى.

الخطوة 2: اختر الخبير المناسب

تسرد صفحة Agents الرئيسية الفريق، لكل منهم دور ووصف سطر واحد لما يختصون به. قراءة هذه تأخذ عشر ثوان وتوفر محادثة مهدرة:

• التسعير والتخطيط والآراء الثانية: Mara
• نسخ الموقع ومنشورات المدونة والرسائل الإخبارية: Thea
• الكلمات الرئيسية والإصلاحات على الصفحة وتدقيقات الموقع: Sef
• الحملات والتقاويم وخطط الإطلاق: Mila
• الردود على العملاء والمراجعات: Cora
• المتابعة الباردة والنصوص والعروض والاقتباسات: Ash
• سياسات الخصوصية والشروط وسياسات الإرجاع: Pip

انقر على ابدأ محادثة مع الخبير الذي تريده. هذا ينشئ محادثة وينقلك إليها.

الخطوة 3: سطح الدردشة

تعرض محادثة فارغة اسم الخبير وطلبًا لسؤال أي شيء، وثلاثة أسئلة اقتراحية محددة لذلك الخبير. النقر على واحد يرسله، وهي أسرع طريقة لرؤية ما يجيد فيه الخبير فعلاً.

يعرض المحرر في الأسفل تلميح دائم لما تكلفه الرد، على سبيل المثال حوالي 2 اعتماد لكل رد. يعرض الرأس قوس الاعتمادات: الرصيد المتبقي لديك من الإجمالي، والنقر عليه يفتح صفحة الاعتمادات.

أثناء عمل الخبير، ترى [الاسم] يفكر، وسطور حالة قصيرة عندما يقرأ شيئًا على حسابك: التحقق من حسابك، قراءة موقعك المباشر، التحقق من DNS، التحقق من خطتك. كل رد منتهي يُختم بالاعتمادات التي استخدمها.

الخطوة 4: عندما يريد الخبير تغيير شيء ما

معظم المحادثات لا تصل إلى هذه النقطة، لأن معظم الفريق يكتب فقط ويخطط. يمكن لخبيرين اقتراح سجل DNS واثنين يمكنهما اقتراح صندوق بريد.

عندما يحدث ذلك، يتوقف الرد وتظهر بطاقة راجع هذا الإجراء، تعرض بالضبط ما سيتغير وعدد الاعتمادات التي يستخدمها. تختار:

• تأكيد لتشغيله.
• إلغاء لرفضه. لا يحدث شيء.

إذا كنت على جهاز لم يره الحساب من قبل، فإن التأكيد يطلب منك التحقق برمز يُرسل إلى بريدك الإلكتروني قبل المتابعة. إذا فشل الإجراء، تقول البطاقة ذلك وتؤكد عدم تغيير شيء، مع زر جرّب مرة أخرى.

الخطوة 5: العودة إليها لاحقًا

تُحفظ كل محادثة. تسرد بطاقة المحادثات الأخيرة على صفحة Agents الرئيسية الخمسة الأخيرة مع زر استئنف وطابع زمني نسبي. يعيد الاستئناف المحادثة بكاملها، بما في ذلك بطاقة تأكيد تركتها بدون إجابة.

استخدام مهارة بدلاً من ذلك

إذا كنت تريد وثيقة منتهية بدلاً من محادثة، افتح Skills من صفحة Agents الرئيسية. تطرح مهارة سؤالين أو ثلاثة بسيطين، وتعرض عليك الموجز الذي بنته، ثم تنتج النتيجة. إنها المسار الأفضل لصفحة الهبوط أو سياسة الخصوصية أو مجموعة وصف المنتج أو قائمة الكلمات الرئيسية. انظر استخدام مهارات الوكيل.

ماذا لو فشل

"لقد نفدت الاعتمادات لديك." تتوقف المحادثة بدلاً من التدهور. افتح صفحة الاعتمادات من القوس في الرأس. خيطك آمن ويتم تحديثه بالضبط حيث توقف. انظر كيفية عمل اعتمادات الوكيل.

"فريقك يسخن." مشكلة محرك عابرة. انتظر لحظة وأرسل الرسالة مرة أخرى.

"شيء ما قاطع هذا الرد." رسالتك آمنة ولم تُفقد. أرسلها مرة أخرى.

زر ابدأ محادثة يدور ثم يتوقف. لم يتمكن الخيط من الإنشاء. أعد تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى. إذا استمر حدوثه، افتح تذكرة دعم وأدرج الخبير الذي كنت تحاول الوصول إليه.

يقول خبير أنه لا يعرف شيئًا عن حسابك. هذا هو الحراس يعملون: تأتي حقائق الحساب من الأدوات فقط، والخبير الذي ليس لديه أداة لهذا السؤال يُطلب منه قول ذلك بدلاً من التخمين.

إلى أين تذهب بعد ذلك

• نظرة عامة على Kapsule Agents للحصول على الصورة الكاملة لما يمكن لكل خبير قراءته وتغييره.
• توصيل التطبيقات الخارجية لكي يتمكن فريقك من استخدام التطبيقات التي تعمل بها بالفعل.
• كيفية عمل Kora للمساعد المنفصل داخل اللوحة الذي يدير الاستضافة.