تجديد النطاق وانتهاء الصلاحية والاسترجاع

النطاق عبارة عن تأجير وليس شراء، وترك انتهاء صلاحيته يوقف موقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني معاً، لذا تغطي هذه المقالة كيفية عمل التجديد في KapsuleHost وما يخبرك به لوحة التحكم وما يجب القيام به إذا كانت صلاحية أحدها قد انتهت بالفعل.

النسخة المختصرة: اترك التجديد التلقائي مفعلاً، احتفظ بطريقة دفع صحيحة في السجل، ولن تفكر في هذا مجدداً. باقي هذه المقالة مخصصة للحالات التي لا ينطبق عليها هذا.

التجديد التلقائي

يتم تعيين التجديد التلقائي لكل نطاق على حدة.

1. سجّل الدخول إلى KPanel وانقر على Domains في الشريط الجانبي الأيسر.
2. انقر على النطاق.
3. افتح علامة التبويب Settings.
4. ابحث عن بطاقة Renewal & Transfer والمفتاح Auto-Renew.

عندما يكون مفعلاً، تقرأ البطاقة: "We renew this domain automatically before it expires. Price is locked at signup."

عندما يكون معطلاً: "You must renew manually before expiry, or the domain will be released."

الحالة الحالية تظهر أيضاً كشريط على رأس صفحة النطاق، وكبلاط على علامة التبويب Overview، وفي كل صف من قائمة النطاقات، بحيث يمكنك معرفة النطاقات المحمية بنظرة سريعة.

سعر التجديد الخاص بك مقفول

KapsuleHost لا تستخدم سعر تقديمي ثم ترفعه عند التجديد. السعر الذي دفعته عند التسجيل هو السعر الذي تدفعه عند التجديد، وبريد تذكير انتهاء الصلاحية يقول ذلك بوضوح: "The price you registered at is the price you renew at. We never raise it on renewal."

لهذا السبب، تتجنب صفحة النطاق عن قصد عرض سعر التجديد. يظهر الرقم المقفول عند الدفع، حيث يكون هو المبلغ الذي ستُحاسب عليه فعلياً. انظر Billing and Invoices لمعرفة كيفية ظهور الرسوم في حسابك.

تذكيرات التجديد

نرسل رسالة بريد إلكترونية إلى عنوان الحساب مع اقتراب انتهاء الصلاحية، بدءاً من حوالي شهرين وإعادة الإرسال عند اقتراب التاريخ. تخبرك الرسالة بالحالة التي يكون عليها النطاق:

• التجديد التلقائي قيد التشغيل: "Auto-renew is on, so we will renew this domain automatically before it expires. No action needed, just make sure your payment method is current."
• التجديد التلقائي معطل: "Auto-renew is off for this domain. Renew it now to keep it: when a domain expires your website and email stop working, and after a grace period it can be lost."

التجديد اليدوي

يمكنك التجديد في أي وقت دون انتظار انتهاء الصلاحية، مما يضيف سنة واحدة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية الحالي بدلاً من بدء فترة جديدة.

1. افتح النطاق وانتقل إلى علامة التبويب Settings.
2. ابحث عن بطاقة Add-ons.
3. في صف Renew Domain، الذي يعرض تاريخ انتهاء الصلاحية الحالي، انقر على Add to cart.
4. أكمل الدفع.

خيار التجديد متاح بينما يكون النطاق نشطاً، وأيضاً بينما يكون منتهي الصلاحية، وهذا ما يجعل الاسترجاع ممكناً أثناء فترة السماح بالسجل.

مراقبة تواريخ انتهاء الصلاحية في لوحة التحكم

قائمة Domains مبنية لهذا الغرض. في الأعلى توجد أربعة عدادات: إجمالي النطاقات، والمنتهية الصلاحية في الـ 30 يوماً القادمة، والمنتهية الصلاحية، وعدد تلك التي لديها تجديد تلقائي مفعل. تحتها يمكن تصفية القائمة إلى All، Active، Expiring Soon أو Expired، والفرز حسب تاريخ انتهاء الصلاحية.

يعرض كل صف تاريخ انتهاء الصلاحية مع سطر إلحاح تحته. النطاقات ضمن 30 يوماً مظللة، والنطاقات ضمن أسبوع مظللة بشكل أقوى، وأي شيء بعد تاريخه يقرأ "Expired".

اعتد على فتح هذه الصفحة مرة واحدة شهرياً. يستغرق عشر ثوان وهو المكان الوحيد الذي يعرض كل نطاق في المرة الواحدة.

ما يحدث بعد انتهاء الصلاحية

هنا تتوقف القواعد عن كوننا ويبدأ كونها من السجل، والقواعد تختلف حسب نطاق المستوى الأعلى.

عندما يتجاوز النطاق تاريخ انتهاء صلاحيته، يتوقف عن العمل. يتوقف موقع الويب عن الحل والبريد عن التسليم، عادة خلال ساعات. لم يتم التنازل عنه، لكنه لم يعد يعمل.

توفر معظم السجلات بعد ذلك فترة يمكن للمسجل الأصلي خلالها التجديد، تليها فترة أخرى يكون الاسترجاع فيها ممكناً لكنه يُعتبر استعادة وليس تجديداً. بعد ذلك يتم إطلاق الاسم ويمكن لأي شخص تسجيله.

في لوحة التحكم، يعرض النطاق منتهي الصلاحية حالة Expired، والنطاق الذي انتقل إلى مرحلة الاسترجاع في السجل يعرض Redemption. كلاهما مرئي في قائمة النطاقات وعلى رأس صفحة النطاق.

منع الأخطاء الشائعة

فشل الدفع. التجديد التلقائي يحتاج إلى بطاقة صحيحة. إذا فشلت الرسوم، لا يحدث التجديد. حافظ على طريقة الدفع الخاصة بك محدثة ضمن Billing واقرأ When a Payment Fails.

التذكيرات التي تذهب إلى عنوان معطل. موضح أعلاه. استخدم بريد حساب على نطاق لا تجدده.

التجديد التلقائي مفعل وتم نسيانه. تحقق من عداد التجديد التلقائي في قائمة النطاقات. إذا كان أقل من إجمالي عدد النطاقات، اكتشف النطاقات التي لا تغطيها.

نطاق مسجل في مكان آخر. KapsuleHost تجدد فقط النطاقات المسجلة من خلال أو المنقولة إلى KapsuleHost. النطاق الذي تدير DNS خاصته هنا لكن تسجيله في مكان آخر يجدد لديك ذلك المسجل، على تذكيراتهم، مع طريقة الدفع الخاصة بهم. إذا كنت تريده كل شيء في مكان واحد، انظر Transferring a Domain to Kapsule.

التجديد والنقل

هناك تفاعلان يفاجئ الناس:

لا تدع النطاق ينتهي خلال النقل. النقل الذي هو قيد الطيران عند انتهاء صلاحية النطاق عادة يفشل، وتنتهي بك في التعامل مع المشكلتين معاً. جدّد قبل البدء، أو انتظر حتى اكتمال النقل.

النقل عادة يضيف سنة واحدة. نقل النطاق إلى KapsuleHost يضيف سنة واحدة إلى تاريخ انتهاء صلاحيته الحالي بدلاً من إعادة تعيينه، لذلك لا تفقد الوقت الذي دفعت به بالفعل.

استكشاف الأخطاء والتشخيص

تاريخ انتهاء الصلاحية في لوحة التحكم لا يطابق مسجل الأصل الخاص بي. بعد النقل، يعكس التاريخ الذي يتم عرضه ما يحتفظ به السجل. أعط نطاقاً منقولاً حديثاً يوماً للاستقرار، ثم تحقق مرة أخرى.

جددت لكن التاريخ لم يتغير. يتم معالجة التجديدات في السجل وتحديث لوحة التحكم عند تأكيدها. إذا لم يتحرك بعد يوم، افتح تذكرة دعم باستخدام اسم النطاق ورقم الطلب الخاص بك.

نطاقي .nz لا يعرض تاريخ انتهاء صلاحية في البحث العام. هذا طبيعي. سجل .nz لا ينشر تواريخ انتهاء الصلاحية بشكل عام. التاريخ الخاص بك في KPanel هو التاريخ الدقيق. انظر Looking Up Domain Registration Details و .nz Domain Rules.

انتهت صلاحية النطاق وموقع الويب معطل لكن النطاق يظهر في قائمتي. انتهت الصلاحية؛ السجل في KPanel يبقى حتى يتم تنظيفه. جدّد إذا كان السجل يسمح به، وتحقق مما إذا تم سحب DNS: يتوقف النطاق منتهي الصلاحية عن الحل عادة قبل أن يتوقف عن القابلية للاسترجاع.

أنا لا أريد النطاق بعد الآن. عطل التجديد التلقائي واتركه ينتهي. لا شيء لإلغاؤه وليس هناك فترة إشعار. فقط تأكد من أن لا شيء تهتم به، خاصة البريد الإلكتروني، يستخدمه أولاً.

القراءة ذات الصلة: WHOIS Privacy، Transferring a Domain to Kapsule، Transferring Your Domain to Another Registrar، و Updating Your Domain Contact Details.