النطاقات
نقل نطاقك إلى مسجل نطاقات آخر
You can move any domain registered with Kapsule to another registrar whenever you want, and the auth code you need to do it is one button away in KPanel.
يمكنك نقل أي نطاق مسجل مع Kapsule إلى مسجل آخر في أي وقت تريده، وكود المصادقة الذي تحتاجه للقيام بذلك موجود على بعد نقرة واحدة في KPanel.
لا تحتفظ Kapsule بالنطاقات رهينة. تنص اللوحة على السياسة على الزر نفسه: "انقل هذا النطاق إلى مسجل آخر. سنرسل لك كود المصادقة عبر البريد الإلكتروني. لا نحتفظ به أبداً." ما يضيفه هذا الدليل هو الترتيب، لأن النقل يؤثر على DNS و DNSSEC وتواريخ التجديد وبريدك الإلكتروني الخاص بالمسجل في نفس الوقت، والقيام بالخطوات بالترتيب الخاطئ هو ما يسبب الانقطاعات.
ما الذي ينقله النقل فعلياً
ينقل النقل المسجل الذي يحتفظ بالتسجيل. هذا كل ما يتغير في لحظة إكماله. لا ينقل:
- سجلات DNS الخاصة بك
- موقعك الإلكتروني أو ملفاتك أو قواعد البيانات الخاصة بك
- صناديق البريد الخاصة بك
- اشتراك الاستضافة الخاص بك
تعيش منطقة DNS الخاصة بك مع من يستضيف DNS، وليس مع من يحتفظ بالتسجيل. إذا كان نطاقك على خوادم أسماء Kapsule ونقلت التسجيل بعيداً دون ترتيب DNS في الطرف الآخر، ستستمر سجلاتك في الرد فقط طالما أن المسجل الجديد لم ينقل خوادم الأسماء. في اللحظة التي تُعاد توجيهها، كل شيء يحله النطاق يتوقف عن العمل. خطط لـ DNS قبل أن تبدأ النقل، لا بعده.
قبل أن تبدأ
اعمل على جميع هذه الخمسة أثناء وجود النطاق تحت السيطرة الكاملة.
1. تحقق من تاريخ الانتهاء
افتح Domains، انقر على النطاق، واقرأ تاريخ الانتهاء على علامة التبويب Overview. النقل الذي يكون لا يزال في الطريق عند انتهاء التسجيل قد يفشل تماماً، وسيكون لديك حينئذ مشكلة انتهاء الصلاحية ونقل متوقف.
إذا انتهى صلاحية النطاق خلال الشهر القادم تقريباً، جدده أولاً. على علامة التبويب Settings، صف إضافة Renew Domain يضيف سنة إلى التسجيل عند الطلب. بالنسبة لمعظم ملحقات النطاقات، تنتقل تلك السنة مع النطاق عندما ينتقل.
2. تعامل مع DNSSEC أولاً
إذا كان DNSSEC نشطاً على هذا النطاق، تعامل معه قبل النقل، لا أثناءه أبداً.
النقل يغير من ينشر سجل DS بينما لا تزال Kapsule هي التي توقع المنطقة. إذا خرجا عن التزامن، ستتوقف محللات التحقق الصحيح عن الرد لنطاقك تماماً، وسيصبح موقعك وبريدك مظلمين لجزء كبير من الإنترنت.
إما أن تخطط لنقل DNSSEC مع المسجل الجديد بعناية، أو أطفئ DNSSEC بالترتيب الصحيح أولاً، مما يعني إزالة سجل DS في السجل وتركه يختفي حقاً من الأب قبل تعطيل التوقيع في KPanel. التسلسل الكامل موجود في Enabling DNSSEC for Your Domain.
3. أكد بريدك الإلكتروني للمسجل
يُرسل كود المصادقة إلى بريد حساب Kapsule الخاص بك، وعادة ما يرسل المسجل الجديد بريداً إلكترونياً للموافقة الخاص به إلى عنوان المسجل على السجل العام. تحقق من أن كلاهما صناديق وارد يمكنك قراءتها الآن، على علامة التبويب Overview للنطاق ضمن Registrant Contact.
4. أطفئ خصوصية WHOIS
إذا كانت خصوصية WHOIS مفعلة، أطفئها على علامة التبويب Security للنطاق قبل أن تبدأ. ترفض معظم السجلات النقل بينما تخفي قناع الخصوصية تفاصيل المسجل التي يحتاجها المسجل الجاني للتحقق. يمكنك تشغيله مرة أخرى في الطرف الآخر بعد انتهاء النقل.
لا ينطبق هذا على نطاقات .nz، التي لا توجد بها خصوصية WHOIS على الإطلاق. اطلع على Registering and Managing .nz Domains.
5. افتح قفل النطاق
قفل المسجل موجود تماماً لإيقاف نقل الخروج، لذلك يجب أن يُزال.
- افتح علامة التبويب Security للنطاق.
- ابحث عن صف Registrar Lock: "مقفل ضد النقل إلى مسجل آخر (موصى به). افتح القفل قبل النقل."
- أطفئه. الآن يقرأ "مفتوح: يمكن نقل هذا النطاق بعيداً. أقفله لمنع النقل غير المصرح به."
نطاقات .nz ليس لديها قفل مسجل. يعرض الصف Not available مع الملاحظة "سجل .nz لا يدعم قفل المسجل. يتم حماية النقل من خلال كود المصادقة UDAI بدلاً من ذلك." تخطَ هذه الخطوة لأي اسم .nz وانتقل مباشرة إلى كود المصادقة.
الحصول على كود المصادقة الخاص بك
يُعرّف كود المصادقة بأسماء عديدة حسب المسجل: auth code، EPP code، transfer code، auth key، وعلى .nz، UDAI.
- افتح Domains وانقر على النطاق.
- اذهب إلى علامة التبويب Settings.
- ابحث عن قسم Transfer Out داخل بطاقة Renewal & Transfer.
- انقر على Get Auth Code.
- أكد الحوار بعنوان "Email transfer-out auth code for {domain}?": "سنرسل كود المصادقة إلى بريدك الإلكتروني للحساب حتى تتمكن من نقل هذا النطاق إلى مسجل آخر." انقر على Email Auth Code.
- يؤكد KPanel: "Auth code emailed to {your email}. Check your inbox."
تعامل مع كود المصادقة مثل كلمة مرور. أي شخص لديه واحد صالح يمكنه نقل نطاقك. أرسله فقط إلى المسجل الذي تنقل إليه، من خلال نموذج النقل الخاص به، لا تلصقه أبداً في منتدى عام أو موضوع دردشة أو بريد إلكتروني غير مشفر لم تبدأه أنت.
إكمال النقل لدى المسجل الجديد
- تسجيل الدخول إلى المسجل الجاني وبدء نقل نطاق لاسمك.
- الصق كود المصادقة عند الموجهة.
- ادفع رسوم النقل الخاصة بهم. بالنسبة لمعظم ملحقات النطاقات، تتضمن تلك الرسوم سنة إضافية على التسجيل.
- وافق على رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد. قد يرسل كلا المسجلين واحداً، ولن يتقدم النقل حتى تتصرف بناءً عليها.
كم من الوقت يستغرق
| TLD | الوقت النموذجي |
|---|---|
| معظم ملحقات النطاقات (.com و .net و .org وما شابه) | 5 إلى 7 أيام |
| .nz (.co.nz و .nz و .net.nz والباقي) | نفس اليوم، غالباً خلال ساعات |
الموافقة على رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد بسرعة هو أكبر رافعة لديك على هذا الوقت. تجاهله يعني الانتظار عند نافذة الموافقة التلقائية للسجل بدلاً من ذلك.
يبقى نطاقك بكامل قدراته طوال الوقت. يستمر DNS في الحل، والموقع يستمر في الخدمة والبريد يستمر في التدفق طالما أن خوادم الأسماء لم تتغير.
تفرض معظم ملحقات النطاقات العامة حد أدنى من العمر 60 يوماً قبل أن يتمكن النطاق من النقل، وهي قاعدة ICANN. سيتم رفض النطاق الذي سجلته أو نقلته في الشهرين الماضيين، وليس هناك طريقة للالتفاف حول الانتظار. .nz ليس لديها مثل هذه القاعدة.
بعد انتهاء النقل
بمجرد أن ينتقل التسجيل إلى المسجل الجديد:
- لا تدير Kapsule التسجيل أو تجديداته أو إعداداته على مستوى المسجل.
- يجيب DNS من أي مكان تشير خوادم الأسماء إليه. إذا كانت لا تزال تشير إلى Kapsule وتوجد منطقتك هنا، تستمر السجلات في الحل؛ إذا قام المسجل الجديد بتبديل خوادمه إلى DNS الخاصة به، فستحتاج إلى إعادة إنشاء سجلاتك هناك.
- أي استضافة أو صناديق بريد أو شهادات SSL اشتريتها من Kapsule هي منتجات منفصلة ولا تتأثر. تستمر في التشغيل والفواتير.
تنظيف KPanel
يبقى النطاق مدرجاً في KPanel بعد نقله. لحذفه من قائمتك، افتح علامة التبويب Settings للنطاق واستخدم Remove from KPanel في منطقة الخطر، ثم Confirm remove.
اللوحة دقيقة بشأن ما يفعله هذا الزر: "أزل هذا النطاق من KPanel. هذا لا يلغيه من Kapsule. لإزالة هذا النطاق بالكامل، اتصل بالدعم." إنه تنظيف للعرض الخاص بك، وليس إجراء سجل. إذا كنت بحاجة إلى إزالة السجل بالكامل من جانب Kapsule، افتح تذكرة دعم.
استكشاف الأخطاء
زر Get Auth Code مظلل. إنه مفعل فقط للنطاقات بحالة Active، وفقط للمستخدمين الذين لديهم وصول الكتابة للنطاقات. إذا كان النطاق يعرض Expired أو Pending أو Transfer out، حل ذلك أولاً. إذا كانت مشكلة أذونات، اطلب من مالك الحساب أو مسؤول.
"Email send failed. Your code is: {code}". لم يتم إرسال البريد الإلكتروني، لذا يعرض KPanel لك الكود على الشاشة بدلاً من ذلك. انسخه فوراً: يتم عرضه لهذا المحاولة فقط. ثم أصلح الفواتير أو بريد الحساب الإلكتروني حتى تصل التنبيهات المستقبلية.
لم يصل كود المصادقة. يذهب إلى بريد حساب Kapsule الإلكتروني. تحقق من الرسائل غير المرغوب، أكد العنوان ضمن Settings، واطلبه مرة أخرى.
يقول المسجل الجديد أن الكود غير صالح. انسخ والصق بدلاً من إعادة الكتابة، انتبه إلى مسافة زائدة، وأكد أن قفل المسجل مفتوح حقاً. يمكن أيضاً إعادة إنشاء أكواد المصادقة: اطلب واحداً جديداً واستخدم ذلك.
تم رفض النقل. الأسباب المعتادة، بالترتيب من حيث الاحتمال: النطاق لا يزال مقفولاً، إنه داخل نافذة ما بعد التسجيل بـ 60 يوماً، خصوصية WHOIS لا تزال مفعلة، أو قريب جداً من الانتهاء. أصلح السبب وابدأ من جديد.
انقطع موقعي بعد النقل. تغيرت خوادم الأسماء، لذلك ذهبت سجلات DNS معها. أعد إنشاء سجلاتك في مضيف DNS الجديد وأشر النطاق مرة أخرى إلى أي شيء يخدم موقعك. اطلع على Nameservers و DNS Basics.
تغيرت رأيي وأريد إعادته. يمكنك نقله مرة أخرى إلى Kapsule، مع مراعاة نفس قاعدة 60 يوماً في المسجل الجديد. استخدم Domains ثم Transfer in.
إذا تعطل النقل لفترة أطول من الأوقات أعلاه، افتح تذكرة دعم مع اسم النطاق وتاريخ طلبك لكود المصادقة واسم المسجل الجاني.