البريد الإلكتروني
إعداد صندوق بريدك الإلكتروني
This guide walks through creating a mailbox at your domain, from prerequisites to sending your first test email. It also covers how MX records work, what to do if your domain uses external…
يرشدك هذا الدليل عبر إنشاء صندوق بريد في نطاقك الخاص، من المتطلبات الأساسية إلى إرسال أول بريد اختبار لديك. كما يغطي كيفية عمل سجلات MX، وما يجب فعله إذا كان نطاقك يستخدم خوادم أسماء خارجية، وكيفية استخدام Kora لتسريع العملية.
المتطلبات الأساسية
قبل إنشاء صندوق بريد، تأكد من أمرين:
-
تمت إضافة نطاقك إلى حساب Kapsule الخاص بك. انتقل إلى KPanel > Domains وتأكد من أن نطاقك مدرج.
-
نطاقك يستخدم خوادم أسماء Kapsule. هذا هو السبب الأكثر شيوعاً لعدم عمل البريد الإلكتروني بعد الإعداد. إذا كان نطاقك يستخدم خوادم أسماء Kapsule (ns1.kapsulecloud.com, ns2.kapsulecloud.com, ns3.kapsuledns.com, ns4.kapsuledns.com)، يتم تعيين سجلات MX تلقائياً ولا تحتاج إلى أي إجراء DNS إضافي.
إذا كان نطاقك يستخدم خوادم أسماء من مزود آخر (على سبيل المثال، خوادم الأسماء الافتراضية من مسجل نطاقك)، فلا يمكن لـ Kapsule إعداد سجلات MX الخاصة بك تلقائياً. ستحتاج إلى إضافة سجلات MX الخاصة بـ Kapsule يدوياً لدى مزود DNS الخاص بك. انظر القسم أدناه عن خوادم الأسماء الخارجية.
إنشاء صندوق بريد عبر KPanel
- سجل الدخول إلى kpanel.kapsulehost.com
- انقر على Email في الشريط الجانبي الأيسر
- انقر على Add a Mailbox
- املأ تفاصيل صندوق البريد:
| الحقل | ما يجب إدخاله |
|---|---|
| Mailbox Name | الجزء قبل رمز @ (على سبيل المثال، hello لـ hello@yourdomain.com) |
| Domain | اختر نطاقك من القائمة المنسدلة |
| Password | اختر كلمة مرور قوية (12 حرفاً أو أكثر، مزيج من الأحرف والأرقام والرموز) |
| Quota | حد التخزين لصندوق البريد هذا. اترك القيمة الافتراضية أو عيّن حداً مخصصاً بالميجابايت |
- انقر على Create Mailbox
يتم إنشاء صندوق البريد على الفور. لا تحتاج إلى انتظار الانتشار.
استخدم Kora لإنشاء صناديق بريد بسرعة. افتح Kora واكتب: "Create a mailbox hello@yourdomain.com with a secure password." سيقوم Kora بإعداده وإظهار بيانات الاعتماد لديك.
تعيين الحصة
تتحكم الحصة في أقصى تخزين يمكن لصندوق البريد استخدامه. إذا وصل صندوق بريد إلى حصته، سيتم رفض رسائل البريد الإلكتروني الواردة حتى يتم حذف الرسائل القديمة أو زيادة الحصة.
اختر الحصة بناءً على حجم البريد المتوقع:
- الاستخدام الخفيف (الرسائل الإخبارية، ردود نماذج الاتصال العرضية): 1,000 ميجابايت (1 جيجابايت)
- الاستخدام التجاري العادي: 2,000 إلى 5,000 ميجابايت (2 إلى 5 جيجابايت)
- الاستخدام الثقيل (المرفقات الكبيرة، الأرشيفات الطويلة): 10,000 ميجابايت (10 جيجابايت) أو أكثر
يمكنك تغيير الحصة في أي وقت من KPanel > Email > انقر على صندوق البريد > Edit.
تنطبق الحصة على كل صندوق بريد. إذا كان لديك خمسة صناديق بريد يتم تعيينها كل منها إلى 5 جيجابايت، فقد يصل إجمالي استخدام تخزين البريد الإلكتروني إلى 25 جيجابايت. تحقق من حدود التخزين في خطتك في KPanel تحت Plans.
اختبار صندوق البريد الخاص بك
بعد الإنشاء، أرسل بريداً اختبارياً للتأكد من أن كل شيء يعمل:
- افتح البريد الويب على webmail.kapsulehost.com
- سجل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الكامل (على سبيل المثال، hello@yourdomain.com) وكلمة المرور التي عيّنتها
- انقر على Compose وأرسل رسالة اختبار لنفسك أو لعنوان آخر يمكنك التحقق منه
- تأكد من وصول الرسالة إلى صندوق الوارد
إذا لم يتم تسليم البريد الإلكتروني في غضون بضع دقائق، انظر خطوات استكشاف الأخطاء أدناه.
كيفية عمل سجلات MX مع Kapsule
سجلات MX (Mail Exchanger) تخبر الإنترنت بأي خادم يتعامل مع البريد الإلكتروني الوارد لنطاقك. عند استخدام نطاقك لخوادم أسماء Kapsule، يتم إنشاء هذه السجلات تلقائياً عند إضافة صندوق البريد الأول. لا تحتاج إلى فعل أي شيء يدوياً.
إذا ذهبت إلى KPanel > Domains > نطاقك > DNS Records، ستري سجلات MX تشير إلى خوادم بريد Kapsule بالفعل في المكان. تُدار هذه السجلات تلقائياً ولا يجب حذفها أو تعديلها.
إذا كان نطاقك يستخدم خوادم أسماء خارجية
إذا كنت تحتفظ بإدارة DNS لدى مسجل نطاقك أو مزود DNS آخر وليس تستخدم خوادم أسماء Kapsule، فستحتاج إلى إضافة سجلات MX يدوياً لدى مزود DNS الخاص بك.
أضف سجلات MX التالية:
| النوع | المضيف/الاسم | القيمة | الأولوية |
|---|---|---|---|
| MX | @ (أو نطاقك) | mail.kapsulehost.com | 10 |
اتصل بـ support@kapsulehost.com إذا لم تكن متأكداً من قيم MX الدقيقة لحسابك. يمكن للفريق تقديم السجلات المحددة التي تحتاجها.
بعد إضافة سجلات MX، انتظر حتى 30 دقيقة لانتشار التغييرات قبل الاختبار.
أسهل طريقة لتجنب هذا التعقيد هي استخدام خوادم أسماء Kapsule لنطاقك. هذا يسمح لـ Kapsule بإدارة جميع سجلات DNS تلقائياً، بما في ذلك MX و SPF و DKIM و DMARC، مما يحسن توصيل البريد الإلكتروني بشكل كبير.
استكشاف الأخطاء: عدم وصول البريد الإلكتروني
تابع هذه القائمة إذا لم يستقبل صندوق البريد الخاص بك بريداً إلكترونياً:
-
تحقق من سجلات MX للنطاق. استخدم أداة بحث DNS وابحث عن سجلات MX في نطاقك. يجب أن تشير إلى خوادم بريد Kapsule.
-
تأكد من إنشاء صندوق البريد بنجاح. انتقل إلى KPanel > Email وتحقق من ظهور صندوق البريد في القائمة.
-
تحقق من عدم تجاوز صندوق البريد الحصة. افتح صندوق البريد في KPanel وانظر إلى استخدام التخزين.
-
تحقق من عدم ارتداد بريد المرسل. اطلب من المرسل التحقق من رسالة ارتداد. ستحتوي الارتدادات على رمز خطأ يشرح فشل التسليم.
-
تحقق من مجلدات البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوبة في البريد الويب. أحياناً يتم اكتشاف البريد الإلكتروني الشرعي بواسطة مرشحات البريد العشوائي. سجل الدخول إلى البريد الويب وتحقق من مجلد البريد العشوائي.
-
انتظر انتشار DNS. إذا تم إنشاء صندوق البريد للتو وكانت سجلات MX للنطاق جديدة، فاسمح بحتى 30 دقيقة.
إذا لم تحل أي من هذه الخطوات المشكلة، فاتصل بـ support@kapsulehost.com مع اسم نطاقك وعنوان صندوق البريد.