المواقع الإلكترونية
مراقبة وقت تشغيل الموقع
Every site on KapsuleHost is checked automatically every 60 seconds, and the Uptime tab shows you the result: current status, uptime percentage, response times, and a full incident history. This…
يتم فحص كل موقع على KapsuleHost تلقائياً كل 60 ثانية، وتعرض لك علامة التبويب Uptime النتيجة: الحالة الحالية، ونسبة وقت التشغيل، وأوقات الاستجابة، والسجل الكامل للحوادث. يغطي هذا الدليل كيفية قراءتها والقيام به عند حدوث خطأ ما.
مكان وقت التشغيل في KPanel
ينتمي وقت التشغيل إلى موقع، لذا تصل إليه من الموقع وليس من الشريط الجانبي الرئيسي:
- سجّل الدخول إلى KPanel.
- انقر فوق Websites في الشريط الجانبي الأيسر، ثم انقر فوق الموقع.
- في شريط علامات التبويب الخاص بالموقع، افتح Performance، ثم Uptime.
العنوان المباشر هو /websites/<site-id>/uptime.
لا توجد عنصر Uptime في الشريط الجانبي الرئيسي لـ KPanel. يسرد هذا الشريط الجانبي Dashboard و Websites و Orbit و Email و Domains و Apps و Cloud Servers و Dedicated Servers و Store و Billing و Migrations و Settings. يقع وقت التشغيل مستوى واحد لأسفل، داخل موقع معين، تحت Performance.
ما يتم فحصه
يتم طلب موقعك كل 60 ثانية من عقدة المراقبة الخاصة بنا. لا يلزم تفعيل أي شيء وليس هناك أي وكيل يجب تثبيته: تبدأ الفحوصات تلقائياً. الفحص هو طلب HTTP حقيقي، لذلك فهو يمارس DNS و TLS وخادم الويب والتطبيق، بهذا الترتيب.
إذا قمت للتو بإنشاء موقع والصفحة تقرأ No uptime data yet، فهذا أمر متوقع. تصل الفحوصات الأولى في غضون بضع دقائق.
الأرقام الثلاثة في الأعلى
| البطاقة | المعنى |
|---|---|
| الحالة الحالية | UP أو DOWN، من آخر فحص |
| وقت التشغيل | نسبة الفحوصات الناجحة في النافذة التي حددتها |
| متوسط وقت الاستجابة | متوسط وقت الاستجابة بالميلي ثانية عبر النافذة |
يتم تعيين النافذة بواسطة أزرار 24h و 7d و 30d أعلاه البطاقات، وتتبع كل لوحة على الصفحة. يؤدي تبديل النافذة إلى تغيير نسبة وقت التشغيل والمتوسط، لأنه يغير الفحوصات التي تُحسب.
متوسط وقت الاستجابة يستحق المراقبة على مدى أسابيع وليس دقائق. فحص واحد بطيء هو ضوضاء. الرقم الذي تضاعف منذ الشهر الماضي هو إشارة، وعادة ما يعني أن الموقع قد تجاوز خطته الحالية أو التقط شيئاً مكلفاً. Site Performance and APM هو المكان التالي الذي يجب البحث فيه.
مخطط وقت الاستجابة
أسفل البطاقات، شريط لكل فحص، حتى آخر 60، الأقدم على اليسار. ارتفاع الشريط هو وقت الاستجابة بالنسبة إلى أبطأ فحص في النافذة.
اللون له معنى:
- الأزرق هو فحص ناجح أقل من ثلاث ثوان.
- العنبر هو فحص ناجح فوق ثلاث ثوان. أجاب الموقع، لكن ببطء.
- الأحمر، مرسوم كمخزون، هو فحص فاشل.
وضع المؤشر فوق أي شريط لرؤية وقت الاستجابة، أو رسالة الخطأ إذا فشل.
جدار من الأشرطة الزرقاء بارتفاع متسق هو موقع صحي. عادة ما يعني نمط أسنان المنشار أن شيئاً ما يعمل على جدول زمني ويتنافس مع زائريك: وظيفة cron أو نسخة احتياطية أو ملحق يقوم بعمل جماعي.
سجل الحوادث
تفتح حادثة عند بدء فشل الفحوصات وتغلق عندما تنجح مرة أخرى. تسرد الجدول:
| العمود | ما يخبرك |
|---|---|
| بدأ | عندما وصل أول فحص فاشل، في الوقت المحلي |
| تم الحل | عند استعادة الفحوصات، أو Ongoing إذا كانت لا تزال تفشل |
| المدة | كم من الوقت استمرت الحادثة، بالدقائق |
| السبب | رسالة الفشل من الفحص |
إذا لم تكن لديك حوادث، تقول الجدول ذلك بوضوح.
عمود السبب هو حيث يوجد معظم القيمة التشخيصية. الأسباب الشائعة وما تعنيه عادة:
- انتهت مهلة انتظار الاتصال. لم يرد الخادم على الإطلاق. عادة ما يكون المضيف معطلاً أو محملاً بشكل زائد أو قاعدة جدار الحماية تسقط حركة المرور.
- تم رفض الاتصال. أجاب المضيف لكن لا شيء كان يستمع على المنفذ. تم إيقاف خادم الويب.
- أخطاء SSL أو الشهادة. انتهت صلاحية الشهادة، أو لا تغطي اسم المضيف الذي يتم فحصه. افتح علامة التبويب Security بالموقع، والتي تعرض الشهادة وأيامها المتبقية، وتتيح لك تجديدها. انظر Site Security.
- HTTP 5xx. التطبيق نفسه أخطأ. السجلات الخاصة بك و Site Performance and APM هي المحطة التالية.
- HTTP 4xx. غالباً إعادة توجيه أو قاعدة وصول تمسك الفاحص. إذا قمت للتو بإضافة حماية كلمة مرور لموقع بأكمله، فهذا هو السبب: انظر Password-Protecting a Site.
حالة متعددة المناطق
تعرض بعض المواقع أيضاً لوحة Multi-region status بها بلاطة لكل منطقة اختبار، تعرض كل واحدة ما إذا كانت المنطقة ترى الموقع كنشيط وكم من الوقت استغرق الرد.
هذه هي اللوحة التي تخبرك ما إذا كانت المشكلة لك أم للإنترنت. إذا أبلغت منطقة واحدة ببطء أو توقف بينما تكون الأخرى بخير، فعادة ما يكون الخطأ في التوجيه أو في شبكة بينهما، وليس على الخادم الخاص بك. إذا أجمعت كل منطقة، فالمشكلة في نهايتك.
إذا قالت اللوحة إن النتائج لا تزال قيد المراجعة، فإن المراقب قيد الإعداد وتظهر النتائج لكل منطقة في غضون بضع دقائق. إذا كانت اللوحة غائبة تماماً، فإن المراقبة متعددة المناطق ليست نشطة لهذا الموقع والفحوصات ذات العقدة الواحدة أعلاه هي مصدر الحقيقة.
التحديث والتصدير
يعيد رمز التحديث في رأس الصفحة قراءة البيانات عند الطلب. الصفحة لا تصوّت بشكل مستمر، لذا قم بالتحديث بعد إجراء تغيير وتريد معرفة ما إذا كان قد أثر.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يعرض وقت التشغيل أسفل لكن الموقع يحميل بالنسبة لي. تحقق من سبب الحادثة أولاً. 401 أو 403 تعني قاعدة وصول تحظر الفاحص بدلاً من كسر الموقع: حماية كلمة المرور فوق الموقع بأكمله، أو كتلة IP، أو تصفية الدول هي الأسباب المعتادة. انظر Site Security و Country Blocking for a Site.
تبدو نسبة وقت التشغيل خاطئة للنافذة. النسبة المئوية هي الفحوصات التي تم اجتيازها مقسومة على الفحوصات التي تم إجراؤها في تلك النافذة. قد يبدو انقطاع قصير أسوأ بكثير على مدار 24 ساعة منه على مدار 30 يوماً. قارن مثل بمثل قبل الوصول إلى أي استنتاج.
قفزت أوقات الاستجابة ولم يتغير شيء. تغير شيء ما، فقط ليس من قبلك: تحديث مكون إضافي، أو زيادة حركة المرور، أو قاعدة بيانات نمت، أو وظيفة مجدولة. انظر إلى الرسم البياني بحثاً عن نمط، ثم في Site Performance and APM للنقاط النهائية البطيئة.
حوادث قصيرة متكررة في نفس الوقت كل يوم. ابحث في مهامك المجدولة. ستتسبب وظيفة cron ثقيلة تشبع الخادم في ظهور مجموعة من الأخطاء في ساعة ثابتة.
الموقع معطل حقاً وتحتاج إلى العودة. إذا كان آخر تغيير قمت به قد كسره، فإن الاستعادة أسرع من التصحيح. انظر Restoring From a Backup.
صفحات ذات صلة
- Site Analytics لحجم حركة المرور ومن أين يأتي الزوار.
- Site Performance and APM لنسب الاستجابة والاستعلامات البطيئة.
- Site Security للشهادات وفحص البرامج الضارة وقواعد الوصول.
- Taking a Backup قبل تغيير أي شيء قد تحتاج إلى التراجع عنه.
إذا استمر الموقع في الانقطاع ولم يكن السبب واضحاً، افتح بطاقة من Support في KPanel أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@kapsulehost.com باسم الموقع والطوابع الزمنية من جدول الحوادث.