호스팅
Kapsule Care for WooCommerce
Kapsule Care WooCommerce is a managed care plan built around the one thing a store cannot afford to have broken: the order flow, tested after every update.
Kapsule Care WooCommerce는 온라인 스토어가 가장 피해야 할 것 하나를 중심으로 구축된 관리형 케어 플랜입니다: 주문 흐름이 끊기는 것인데, 모든 업데이트 후에 테스트됩니다.
누가 이용해야 하나요
WooCommerce 스토어는 웹사이트에 상점을 붙인 것이 아닙니다. 결제 시스템, 세금 계산, 배송 계산, 재고 시스템이 모두 각자의 일정에 따라 자동으로 업데이트되는 플러그인들로 만들어져 있으며, 이 중 하나가 사이트를 다운시키지 않으면서도 결제 페이지를 조용히 망가뜨릴 수 있습니다.
이것이 이 플랜이 존재하는 구체적인 문제입니다. 당신의 사이트가 돈을 받는다면, 이것이 당신을 위해 작성된 Care 등급입니다.
Care WooCommerce는 Store, Protection, Care에서 찾거나 /care로 직접 이동하세요. 플랜 행에서 Care Basic 및 Care Pro와 함께 표시됩니다.
포함되는 것
| 포함 항목 | 의미 |
|---|---|
| WooCommerce, 결제 플러그인 및 테마 업데이트 | WordPress 코어만이 아닌 전체 스토어 스택 |
| 월 2시간 지원 | 실제 엔지니어 시간, 매월 이월 |
| 모든 업데이트 후 주문 흐름 및 결제 테스트 | 고객이 계속 구매할 수 있는지 확인하는 사람 |
| 상품 목록 페이지 성능 튜닝 | 카탈로그를 포함하는 페이지 |
프리미엄 포함 사항: 8시간 SLA의 우선 티켓 큐입니다.
가격은 US$90.00/월입니다.
모든 업데이트 후 결제 테스트
이것이 이 플랜을 일반 WordPress 유지보수와 구분하는 요소이며, 실제로 무엇을 의미하는지 이해할 가치가 있습니다.
스토어의 플러그인 업데이트는 모든 자동화된 검사를 통과할 수 있지만 구매를 망가뜨릴 수 있습니다. 결제 게이트웨이가 API를 변경합니다. 배송 플러그인이 한 지역의 배송료 반환을 중단합니다. 세금 규칙이 조용히 적용되지 않습니다. 사이트는 실행 중이고, 테마는 렌더링되며, 모니터링은 녹색이지만, 아무도 주문을 완료할 수 없습니다.
유일한 신뢰할 수 있는 테스트는 주문 흐름을 실행하는 것입니다. 이 플랜에서는 이것이 업데이트 주기의 일부로 발생하며, 당신이 문제를 보고한 후의 호의로서가 아닙니다.
결제 테스트는 우리가 적용한 업데이트로 인해 발생한 중단을 포착합니다. 이것은 연속적인 거래 모니터가 아니며, 업데이트 주기 외에 이루어진 변경으로 인한 오류를 포착할 수 없습니다: 결제 제공자가 당신의 계정을 비활성화하는 경우, 게이트웨이 자격 증명이 만료된 경우, 또는 당신이 직접 한 변경 사항. 당신 자신의 주문량도 계속 모니터링하세요.
Care Pro와 비교
둘 다 관리형 플랜입니다. 각각 다른 것을 최적화합니다.
| Care Pro | Care WooCommerce | |
|---|---|---|
| 월 가격 | US$109.00 | US$90.00 |
| 엔지니어 시간 | 3 | 2 |
| 검토 주기 | 격주 성능 및 보안 검토 | 업데이트 기반 |
| WordPress 및 WooCommerce 업데이트 | 포함됨 | 포함됨 |
| 가동시간 및 악성코드 모니터링 | 포함됨 | 플랜 포함으로 나열되지 않음 |
| 고급 악성코드 스캔 및 WAF 튜닝 | 포함됨 | 미포함 |
| 주문 흐름 및 결제 테스트 | 미포함 | 모든 업데이트 후 포함됨 |
| 상품 목록 페이지 성능 튜닝 | 미포함 | 포함됨 |
| 우선 티켓 큐, 8시간 SLA | 포함됨 | 포함됨 |
| 분기별 전략 통화 | 포함됨 | 미포함 |
간단히 말해서: Care Pro는 더 광범위한 플랜이고, Care WooCommerce는 스토어에 특화된 플랜입니다. Pro는 더 많은 시간과 더 깊은 보안을 구매합니다. WooCommerce는 Pro가 나열하지 않는 결제 테스트와 카탈로그 성능 작업을 구매합니다.
당신의 스토어가 두 가지를 모두 원할 정도로 바쁘다면, 시간과 모니터링을 위해 Care Pro를 선택하고 스토어 특화 작업을 위해 Pro Services를 범위가 정해진 참여로 사용하세요. WooCommerce Setup 참여는 테마 구성, 결제 게이트웨이, 배송, 세금 규칙 및 검증된 테스트 주문을 일회성으로 포함합니다.
스토어의 지원 시간
월 2시간은 원시 시간으로는 많지 않으며, 개발 예산이 되도록 의도되지 않았습니다. 이것은 유지보수 시간입니다: 업데이트 적용, 주문 흐름 실행, 업데이트가 망가뜨린 것 수정, 느린 목록 페이지 튜닝.
시간은 매월 이월되며, 이것은 브로슈어 사이트보다 스토어에 더 중요합니다. 조용한 달에는 계절 피크 직전 주에 필요한 시간을 저축합니다.
당신의 Care 대시보드는 미터를 보여줍니다: 사용된 시간, 포함된 시간, 남은 시간, 그리고 조용한 차단이 아니라 시간을 초과하면 초과 사용 수치.
라이브 스토어의 작업 주기
업데이트 작업의 모든 배치는 Queued, Staged, Tested, Deployed를 거치며, 각 단계는 완료되면서 타임스탐프가 지정됩니다. 스토어에서는 Tested 단계가 주문 흐름 검사가 발생하는 곳이며, 라이브 결제 페이지에 도달하기 전입니다.
문제가 나타나면 주기는 Rolled back으로 표시되고 우리가 문제를 포착했고 이전 상태를 복원했다는 참고 사항이 있습니다. 고객으로부터 발견하는 것이 아니라 로그에서 보게 됩니다.
월간 보고서
모든 Care 플랜과 동일한 게시된 월간 보고서를 받습니다: 가동시간, 사건, 업데이트된 플러그인, 업데이트된 테마, 보안 상태 및 SSL 상태, 모두 좋음, 경미한 문제 또는 주의 필요 상태 표시와 팀이 조치한 보안 참고 사항.
Kapsule Care 개요에서 전체 세부 사항.
주문하기
/care을 엽니다.- 플랜 행에서 Kapsule Care WooCommerce를 찾습니다.
- WooCommerce 구독을 클릭합니다. 플랜이 장바구니에 들어갑니다.
- 결제 시 지불합니다. 보장이 그날 시작됩니다.
- 어떤 스토어를 관리할지 알려주도록 온보딩 양식을 완료합니다. Care 플랜 설정을 참조하세요.
주문에는 Owner와 Admin이 보유한 care:write 권한이 필요합니다.
포함되지 않는 것
경계를 명확히 하면 실망스러운 달을 피할 수 있습니다:
- 스토어 구축. 새로운 스토어 구축, 처음부터 게이트웨이 구성, 또는 마이그레이션은 Pro Services 작업입니다.
- 맞춤형 개발. 당신의 요구사항에 따라 작성된 플러그인은 범위가 정해진 Pro Services 참여입니다.
- 당신의 결제 제공자의 결정. 계정 보류, 지급 지연 및 게이트웨이 정책은 제공자에게 있습니다.
- 콘텐츠 및 머천다이징. 상품 설명, 사진 및 가격 책정은 당신의 것이지만, Kapsule Agents는 상품 설명을 초안할 수 있습니다.