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Kora 작업 및 승인

Kora answers questions and reads your account instantly, but anything that changes your account stops and asks you to type a confirmation phrase back before it runs.

Kora는 당신의 계정 질문을 즉시 읽지만, 계정을 변경하는 모든 작업은 중단되어 실행되기 전에 확인 문구를 입력하도록 요청합니다.

두 가지 종류의 요청

Kora에 요청하는 모든 것은 두 가지 범주 중 하나에 속하며, 동작 방식이 완전히 다릅니다.

읽기는 즉시 발생합니다. 계획을 확인하고, 사이트를 나열하고, DNS 레코드를 조회하고, 송장을 가져오고, 사이트 상태를 읽습니다. 이들은 아무것도 변경하지 않으므로 제한이 없고, 확인이 없으며, 크레딧 비용도 없습니다.

변경은 중단되고 요청합니다. 계정에 작성하거나, 금액을 이동하거나, 무언가를 삭제하는 모든 작업은 Kora가 실행하기 전에 입력된 확인 게이트를 통과합니다.

이것은 비활성화할 수 있는 설정이 아닙니다. 확인 모델은 Kora가 실행되는 모든 채널에 대해 중앙에서 적용되므로, 하나의 인터페이스가 확인을 잊었다고 해서 변경이 통과될 수 없습니다.

입력된 확인

Kora가 변경을 원할 때, 회신은 중단되고 세 가지를 표시합니다:

  1. 정확한 조치의 명확한 요약, 특정 리소스 이름 지정: 도메인, 메일박스, 서버, 백업 날짜.
  2. 확인 문구, 예를 들어 yes restore backup 또는 yes update wordpress.
  3. 지시: 확인하려면 정확히 [문구]를 입력하세요. 또는 다른 것을 입력하여 취소하세요.

문구를 입력하면 Kora가 조치를 실행합니다. 정확히 "yes"를 포함하여 다른 것을 입력하면, 조치가 취소됩니다.

메모리에서 입력하기보다는 Kora의 메시지에서 문구를 복사하세요. Kora 회신 언어로 표시되므로, 장음부호 또는 분음부호가 있는 언어에서 근사치 재입력은 일치하지 않으며, Kora는 취소로 취급합니다.

항상 확인하는 것

확인 집합은 광범위하며 의도적으로 그렇습니다. 요약하면, Kora는 다음을 실행하기 전에 먼저 요청합니다:

  • 모든 것을 삭제합니다. 메일박스, 백업, DNS 레코드, 플러그인, 테마, WordPress 사용자.
  • 모든 것을 복원합니다. 백업, 부분 파일 복원, 서버 스냅샷.
  • WordPress를 업데이트합니다. 코어, 모든 플러그인, 코어 롤백, 데이터베이스 복구, 검색 및 바꾸기, 데이터베이스 가져오기, 보안 키 회전.
  • 스테이징과 프로덕션 간에 푸시하거나 풀합니다.
  • 계획 또는 구독을 변경합니다. 계획 변경, 청구 주기 전환, 서버 크기 조정, 취소, 환불 요청.
  • DNS를 건드립니다. 아래 DNS 규칙을 참조하세요.
  • 도메인의 제어를 변경합니다. 네임서버, 등록인 이메일, 전송 잠금, 인증 코드, 전송 출력.
  • 이메일을 변경합니다. 메일박스 비밀번호 재설정, 대량 메일박스 생성, 메시지 보관.
  • 사이트 보안 또는 배달을 변경합니다. CDN 활성화 또는 비활성화, 캐시 제거, 지역 차단, 허용 목록 및 거부 목록 지우기, SSL 회전.
  • 서버를 실행하거나 다시 빌드합니다. 클라우드 및 전용 서버 모두에서 전원 켜기, 전원 끄기, 재부팅, 하드 리셋, 스냅샷, 스냅샷 복원, 구조 모드, 재구축.
  • 마이그레이션 조치를 실행합니다. 취소, 롤백, SQL 덤프 가져오기, 백업에서 마이그레이션.
  • 소프트웨어를 설치합니다. 사이트에 WordPress 또는 WooCommerce.

DNS 규칙 및 그 하나의 예외

모든 DNS 변경은 확인됩니다. 생성, 편집, 삭제, 대량 작업, 영역 파일 가져오기, 템플릿 적용, DNSSEC 활성화 또는 비활성화: 모두 중단되고 요청합니다.

정확히 하나의 예외가 있습니다. 도메인을 소유하고 있음을 증명하기 위해 서비스가 제공하는 일반 검증 TXT 레코드는 즉시 생성됩니다. 트래픽에 영향을 줄 수 없고 메일에 영향을 줄 수 없으므로, 게이트를 설정하면 안전 이점이 없는 마찰이 됩니다.

예외는 의도적으로 좁습니다. 실제로 메일 인증 레코드인 TXT 레코드, 즉 SPF, DKIM 또는 DMARC는 콘텐츠로 감지되거나 _dmarc 또는 _domainkey와 같은 예약된 이름으로 감지되든, 면제되지 않으며 다른 변경처럼 확인됩니다.

Kora가 Kapsule이 메일 또는 네임서버를 위해 관리하는 DNS 레코드를 삭제하거나 편집하려고 할 때, 확인은 승인하기 전에 그렇게 한다는 경고를 추가합니다. 그 줄을 읽으세요. 관리되는 MX 또는 SPF 레코드를 제거하는 것이 이메일 도착을 중단하는 가장 빠른 방법입니다. MX 레코드SPF, DKIM 및 DMARC를 참조하세요.

확인하기 전 두 번째 의견

높은 위험도의 변경, 삭제, 계획 및 청구 변경, 그리고 대부분의 DNS 작업의 경우, 두 번째이고 더 강력한 검토 모델은 당신이 확인을 보기 전에 제안된 조치를 확인합니다. 이것의 유일한 역할은 조치가 실제로 요청한 것과 일치하는지, 그리고 올바른 리소스를 대상으로 하는지 묻는 것입니다.

동의하지 않으면, 그 우려는 경고 줄로 확인에 추가됩니다. 조치를 변경하지 않으며 당신을 대신하여 승인하지도 않습니다: 입력된 확인은 여전히 당신의 것입니다. 어떤 이유로든 검토를 실행할 수 없으면, 확인이 변경되지 않으므로 이것이 당신을 차단할 수 없습니다.

하나의 의도적인 제외: 검토자는 MX 호스트명 또는 SPF 포함과 같은 특정 DNS 레코드 에 의문을 제기하지 않습니다. 이들은 검증된 현재 공급자 템플릿에서 나오며, 언어 모델의 공급자 DNS 값 메모리는 자주 오래되었습니다.

승인할 수 있는 사람

Kora는 KPanel의 나머지 부분과 동일한 계정 역할을 모든 조치에 대해 중앙에서 적용합니다:

조치 유형최소 역할
읽기뷰어를 포함한 모든 계정 구성원
변경 및 파괴 조치소유자 또는 관리자
청구 조치: 계획 변경, 주기 전환, 크기 조정, 취소, 환불소유자, 관리자 또는 청구

역할이 충분하지 않으면, Kora가 명확하게 말하고 계정에서 누가 그것을 할 수 있는지 알려줍니다. 조용히 실패하거나 행동한 척하지 않습니다.

결제에는 인식된 장치가 필요합니다

변경이 카드 요금을 포함하고 있으며 계정이 긍정적으로 인식할 수 없는 장치를 사용 중인 경우, Kora는 채팅에서 결제하지 않습니다. 관련 KPanel 페이지로의 직접 링크를 제공하고 명확하게 말합니다: 여기에서 청구하지 않겠습니다. 그러면 패널이 결제가 진행되기 전에 당신을 확인합니다.

이것은 의도적으로 실패하도록 닫힙니다. 인식되지 않은 장치, 만료된 세션, 또는 모든 불확실성은 결제가 대화에서 발생하지 않음을 의미합니다.

Kora가 전혀 하지 않을 것

소수의 조치는 실제 외부 비용을 지니며 아직 채팅 내 결제 경로가 없습니다. Kora는 절반을 완료하기보다는 이들을 직접 거부합니다:

  • 도메인 갱신, 개별 또는 대량
  • 도메인 전송 입력

이들의 경우, Kora는 KPanel 체크아웃으로 당신을 안내하므로, 당신이 보는 가격은 정확히 당신이 지불하는 것이고, 당신의 통화로, 적절한 송장이 있습니다. 새 도메인 등록 Kora를 통해 사용 가능합니다, 왜냐하면 실제 카트를 통해 라우팅되고 아무것도 등록되기 전에 체크아웃에서 결제하기 때문입니다. 도메인 전송 입력을 참조하세요.

일일 조치 한계

계정당 일일 200개 Kora 조치 한계가 있으며, 성공한 조치, 실행 중인 조치, 또는 보류 중인 조치를 계산합니다. 뉴질랜드 시간 자정에 재설정됩니다.

질문을 얼마나 많이 할 수 있는지에 대한 한계가 없습니다. 제한은 변경에만 적용되며, 한계에 도달하면 Kora가 번호를 알려주고 KPanel로 당신을 가리키므로, 거기에는 아무것도 제한되지 않습니다.

모든 조치가 기록됩니다

Kora가 수행하는 각 조치는 조치 이름, 매개변수, Kora의 명시된 이유, 결과, 그리고 요청의 IP 주소 및 브라우저가 있는 감사 레코드에 기록됩니다. 그 레코드는 "무엇이 변경되었는가, 언제, 그리고 누가 승인했는가"라는 질문이 항상 답을 가지도록 존재합니다.

주목할 점은, 감사 레코드는 Kora의 메모리를 지울 때 삭제되지 않습니다. 대화 요약은 잊혀질 수 있습니다. 당신의 계정에 대해 수행된 것의 기록은 할 수 없습니다. Kora의 메모리 검토 및 지우기를 참조하세요.

실패하면 어떻게 됩니까

Kora가 변경을 했다고 말하지만 아무것도 일어나지 않았습니다. 확인 문구를 입력하지 않았다면, 변경이 실행되지 않았습니다. KPanel에서 실제 상태를 확인하세요.

입력된 확인이 수락되지 않았습니다. 일치는 정확합니다. Kora의 메시지에서 문구를 복사하세요. 일부 문구는 도메인 또는 날짜와 같은 값을 포함하며, 그 부분도 일치해야 합니다.

"해당 조치는 이 계정에 대한 관리자 권한이 필요합니다." 당신의 역할이 허용하지 않습니다. 소유자 또는 관리자에게 물어보거나, KPanel에서 직접 수행하세요.

"일일 한계인 200개 Kora 조치에 도달했습니다." 자정 재설정을 기다리거나 KPanel에서 변경하세요.

조치가 중간에 실패했습니다. Kora가 실패를 보고하고 감사 레코드가 전체 세부 사항을 유지합니다. 실패가 자명하지 않으면, 지원 티켓을 열고 날짜와 시간을 인용하세요.

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다음 주소로 이메일을 보내주세요 support@kapsulehost.com 또는 KPanel에서 채팅을 시작하세요.

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