Conta
Convite de Membros da Equipa e Definição de Funções
Your Kapsule account can be shared with colleagues, contractors, and accountants by sending each of them an email invitation and giving them a role that decides exactly what they can see and change.
A sua conta Kapsule pode ser partilhada com colegas, contratantes e contabilistas, enviando a cada um um convite por email e atribuindo-lhe um papel que define exatamente o que pode ver e alterar.
Tudo relacionado com pessoas fica numa única página: Definições, depois Equipa no grupo Workspace da barra de definições. Lista todos os que atualmente têm acesso, todos os convites ainda à espera de aceitação e o próprio formulário de convite.
Quem Pode Gerir a Equipa
Apenas os papéis Proprietário e Admin podem convidar, alterar um papel ou remover alguém. Se se autenticar com qualquer outro papel, a página Equipa ainda mostra a lista de membros e a legenda de papéis, mas o formulário de convite e os controlos por linha ficam ocultos.
Existem dois outros mecanismos de proteção mesmo para um Proprietário ou Admin:
- Não pode alterar ou remover a sua própria associação a partir desta página.
- Não pode alterar ou remover o Proprietário. Existe exatamente um Proprietário por conta, e apenas o Proprietário pode transferir propriedade ou eliminar a conta.
Os Cinco Papéis
A legenda de papéis no fundo da página Equipa é a descrição autoritária, e é reproduzida aqui.
| Papel | O que pode fazer |
|---|---|
| Proprietário | Acesso completo à conta. Pode transferir propriedade, eliminar a conta e fazer tudo que um Admin pode. Apenas um Proprietário por conta. |
| Admin | Gestão completa exceto transferência de propriedade. Convida e remove colegas, altera definições, faturação e provisiona serviços. |
| Faturação | Apenas faturação. Gere métodos de pagamento, subscrições e faturas. Pode ver sites e serviços mas não pode alterá-los nem a equipa. |
| Suporte | Acesso de leitura mais capacidade de responder a tickets de suporte em seu nome. Não pode alterar faturação, definições ou equipa. |
| Visualizador | Acesso apenas de leitura a dashboards, sites, caixas de correio e definições. Não pode fazer qualquer alteração. |
Conceda a um programador externo Admin apenas se realmente precisar de provisionar e eliminar serviços. Se estiver a construir um site que já criou, Visualizador mais credenciais SFTP ou SSH apenas para esse site é geralmente suficiente, e mantém a sua faturação e registos de domínio fora do alcance.
Enviar um Convite
- Vá a Definições, depois Equipa.
- Desça até ao cartão Convide um colega.
- Introduza o endereço de email da pessoa no campo de endereço.
- Escolha um papel na lista pendente. As quatro opções selecionáveis são Admin: acesso completo, Faturação: pagamentos e planos, Suporte: leitura e tickets e Visualizador: apenas leitura. Proprietário não é oferecido aqui porque é transferido, não concedido.
- Leia o painel de explicação azul por baixo. Atualiza-se à medida que muda a lista pendente e descreve o que esse papel pode fazer.
- Clique em Enviar convite.
Verá a confirmação "Convite enviado para" seguida do endereço, e o convite aparece no cartão Convites pendentes.
Convites Pendentes e Como Expiram
O cartão Convites pendentes apenas aparece quando existe pelo menos um convite pendente. Cada linha mostra o endereço convidado, o papel numa cápsula colorida, quando foi enviado e quanto tempo o convite tem de duração, contado regressivamente em dias.
Os convites são ligações de uso único entregues por email. Se não forem aceites antes de expirar, envie um novo a partir do mesmo formulário.
Para revogar um convite, clique na pequena cruz no final da sua linha. O painel pede-lhe para confirmar, avisando que "A ligação de convite para esse endereço deixará de funcionar. Não serão notificados." Nada é enviado por email ao convidado quando revoga.
Um convite está vinculado ao endereço de email que escreveu. Se o seu colega se registar com um endereço diferente, o convite permanece pendente e não utilizado. Pergunte-lhe qual endereço utilizou e convide-o novamente.
Alterar o Papel de Alguém
Na página Equipa, procure a pessoa na lista Membros da equipa. Onde tem permissão para os alterar, a cápsula de papel é substituída por uma lista pendente. Escolha o novo papel e será guardado imediatamente, confirmado por uma mensagem "Papel atualizado". Não existe botão de guardar separado.
As alterações de papel têm efeito no próximo carregamento de página do membro. Se estiver a rebaixar alguém durante um incidente de segurança, remova-o em vez disso, para que o acesso termine imediatamente, depois convide-o novamente assim que as coisas se acalmarem.
Remover um Membro da Equipa
Clique no ícone vermelho de caixote no final da linha do membro. Aparece uma caixa de diálogo de confirmação e declara claramente que a pessoa "perderá acesso a esta conta imediatamente. Pode convidá-la novamente mais tarde."
A remoção tira-lhe o acesso de todas as partes da conta em simultâneo: painel, faturação, sites, caixas de correio e domínios. Não elimina nada que criaram. Sites, caixas de correio e domínios pertencem à conta, não ao membro que os configurou.
Remover um colega não revoga chaves API que criaram, porque as chaves API pertencem à conta em vez de a uma pessoa. Se alguém sair, reveja Definições, depois Segurança, e revogue qualquer chave que criaram. Veja Chaves de API e Acesso para Programadores.
O Que Cada Membro Vê Sobre Si
Cada linha mostra o nome de apresentação (ou endereço de email quando nenhum nome está definido), o endereço de email e o quão recentemente se autenticou, mostrado como "ativo hoje", "ontem", um número de dias ou um número de meses. A sua linha tem um emblema Você e a linha do Proprietário tem um ícone de coroa.
A coluna última atividade é uma ferramenta útil de manutenção. Um contratante que não se autentica há meses é uma conta que vale a pena remover.
Manter a Equipa Honesta
Dois hábitos mantêm uma conta partilhada segura:
- Reveja a lista trimestralmente. As pessoas mudam de emprego e as agências terminam projetos. A página Equipa é o único lugar onde o acesso é concedido, por isso é também o único lugar onde precisa ser verificado.
- Observe o registo de auditoria. Cada ação realizada na conta é atribuída à pessoa que a realizou. Veja Ler o Seu Registo de Auditoria de Conta para saber como filtrá-lo por pessoa, recurso ou endereço IP.
Se suspeitar que o próprio login de um colega foi comprometido em vez de ser abusado, trate-o como uma violação: remova-o, depois siga Segurança da Conta e O Que Fazer Se o Seu Site Foi Hackeado.
Resolução de Problemas
O formulário de convite não aparece. Está autenticado com um papel abaixo de Admin. Peça ao Proprietário ou a um Admin para enviar o convite.
"Esse email já está em uso." O endereço já pertence a um login Kapsule. Ainda pode aderir à sua conta, mas peça à pessoa para aceitar o convite enquanto autenticada nesse login existente em vez de criar um segundo.
O email de convite nunca chegou. Peça-lhe para verificar as pastas de spam e promoções. Os convites são enviados a partir da nossa plataforma de correio transacional, por isso um filtro corporativo rigoroso pode colocá-los em quarentena. Revogue o convite pendente e envie um novo para um endereço pessoal se o seu filtro corporativo continuar a bloqueá-lo.
Um membro diz que não consegue ver faturação. Isso é correto para os papéis Suporte e Visualizador. Apenas Proprietário, Admin e Faturação acedem às páginas de Faturação. Veja Compreender a Sua Página de Faturação.