Todas as promessas deste site estão escritas no seu contrato.
Os compromissos abaixo são o que lhe dizemos em todo o resto do site. Cada um mostra a cláusula que o sustenta, e qualquer linha abre para lhe mostrar as palavras do próprio contrato, lidas diretamente dos Termos publicados.
9 dos 11 têm uma cláusula numerada que nos pode exigir. Os restantes são compromissos que assumimos e cumprimos.
Tudo aquilo a que nos obrigamos está neste site, por inteiro.
Cada documento abaixo é publicado em aberto, indexado e ancorado, para que possa ler a linha exata que se aplica a si e enviar alguém diretamente para ela.
Os Termos de Serviço
O acordo completo, cláusula a cláusula, com uma âncora em cada uma para poder ligar à linha exata que quer dizer.
O Acordo de Nível de Serviço
A disponibilidade a que apontamos, na cláusula 2; os créditos de serviço que lhe cabem quando falhamos, na cláusula 5; e os tempos de resposta que publicamos, na cláusula 7.
Os limites de uso justo
Os números reais por trás da palavra ilimitado, para saber com o que conta muito antes de precisar.
A Política de Reembolsos
Trinta dias para mudar de ideias, como se calcula um reembolso e quando chega à sua conta.
A Política de Privacidade
O que guardamos, porque o guardamos, durante quanto tempo o mantemos e como pedir uma cópia ou a sua remoção.
O seu trabalho sai consigo quando quiser.
Tudo o que constrói aqui é seu para levar, ao seu ritmo, com ferramentas que já estão na sua conta.
Exporte por si mesmo, no painel
Os seus sites, as suas bases de dados e as suas caixas de correio saem por ferramentas que já estão na sua conta, e tem trinta dias para as usar.
O seu domínio muda-se à sua palavra
O código de autorização é emitido no painel no momento em que o pede, e o bloqueio de transferência é seu e pode desligá-lo.
Trinta dias de tolerância
Uma conta pode ser recuperada durante os trinta dias seguintes ao fecho, por isso mudar de ideias está a um clique.
As cláusulas citadas aqui são lidas do próprio contrato.
Abra uma linha acima e as palavras que aparecem são retiradas dos Termos de Serviço publicados enquanto a página carrega. São as frases do próprio contrato, por isso a promessa e o documento que a sustenta andam a par por construção, em vez de dependerem de alguém se lembrar de atualizar os dois.
- Cada citação é lida dos Termos publicados no momento em que a página carrega.
- Cada número de cláusula liga à cláusula que nomeia, na sua própria âncora.
- Cada promessa feita noutro ponto deste site aparece no registo acima.
Escolha uma promessa
Citado dos Termos de Serviço, atualizados pela última vez em 23 September 2026. As cláusulas acima e abaixo também são mostradas, para poder ler em contexto.Abrir a cláusula 7.5 nos Termos
O que as pessoas perguntam sobre o registo.
- De onde vem o texto da tabela?
- É lido dos Termos de Serviço publicados enquanto a página carrega, por isso o que vê citado é a frase do próprio contrato e muda no momento em que o contrato muda.
- O que significa O nosso compromisso numa linha?
- Significa que assumimos e cumprimos essa promessa como parte da forma como gerimos a empresa, e permite-lhe ver de relance que linhas uma cláusula numerada sustenta.
- O bloqueio de preço aplica-se a mim?
- Aplica-se enquanto a sua subscrição decorrer de forma contínua, no plano que comprou. A cláusula 7.5 tem o texto completo e abre diretamente a partir da tabela acima.
- Quais são os números de uso justo?
- 20 TB de tráfego, 500 GB de armazenamento e 500 caixas de correio ativas por conta, publicados na cláusula 4.7, e escrevemos-lhe no dia em que chega a um deles.
- Com quem falo sobre uma destas promessas?
- Escreva ao balcão de apoio. A Kora responde de imediato no painel, alguém da nossa equipa responde em 4 horas úteis, e tudo o que confirmarmos é posto em ordem.
Leia o contrato antes de comprar.
O acordo completo está publicado neste site, cláusula a cláusula e ancorado, e diz as mesmas coisas que esta página diz.
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