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Todas as promessas deste site estão escritas no seu contrato.

Os compromissos abaixo são o que lhe dizemos em todo o resto do site.

9 dos 11 têm uma cláusula numerada que nos pode exigir. Os restantes são compromissos que assumimos e cumprimos.

Uma mulher num sofá a ler um documento impresso, com o portátil aberto ao lado

As cláusulas citadas aqui são lidas do próprio contrato.

Cada número de cláusula liga à cláusula que nomeia, na sua própria âncora.

A promessa

O que lhe dá

Bloqueado durante toda a vida de uma subscrição contínua no mesmo plano. Pertence à sua conta e viaja com ela enquanto se mantiver no plano.

Ver Termos 7.5

Promessa de Preço Bloqueado. A taxa aplicável ao seu Plano no momento em que se subscreve é bloqueada pela vida útil da sua subscrição contínua. Desde que a sua subscrição se mantenha ativa e não mude para um Plano diferente, não aumentaremos a taxa que paga, mesmo que aumentemos as taxas para novos subscritores. O bloqueio de preço é pessoal à sua Conta e não se transfere.

O nosso compromisso

Tudo aquilo a que nos obrigamos está neste site, por inteiro.

Os Termos de Serviço

O acordo completo, cláusula a cláusula, com uma âncora em cada uma para poder ligar à linha exata que quer dizer.

O Acordo de Nível de Serviço

A disponibilidade a que apontamos, na cláusula 2; os créditos de serviço que lhe cabem quando falhamos, na cláusula 5; e os tempos de resposta que publicamos, na cláusula 7.

Os limites de uso justo

Os números reais por trás da palavra ilimitado, para saber com o que conta muito antes de precisar.

A Política de Reembolsos

Trinta dias para mudar de ideias, como se calcula um reembolso e quando chega à sua conta.

A Política de Privacidade

O que guardamos, porque o guardamos, durante quanto tempo o mantemos e como pedir uma cópia ou a sua remoção.

O seu trabalho sai consigo quando quiser.

Tudo o que constrói aqui é seu para levar, ao seu ritmo, com ferramentas que já estão na sua conta.

Exporte por si mesmo, no painel

Os seus sites, as suas bases de dados e as suas caixas de correio saem por ferramentas que já estão na sua conta, e tem trinta dias para as usar.

O seu domínio muda-se à sua palavra

O código de autorização é emitido no painel no momento em que o pede, e o bloqueio de transferência é seu e pode desligá-lo.

Trinta dias de tolerância

Uma conta pode ser recuperada durante os trinta dias seguintes ao fecho, por isso mudar de ideias está a um clique.

O que as pessoas perguntam sobre o registo.

Pergunte-nos o que quiser

É lido dos Termos de Serviço publicados enquanto a página carrega, por isso o que vê citado é a frase do próprio contrato e muda no momento em que o contrato muda.

Significa que assumimos e cumprimos essa promessa como parte da forma como gerimos a empresa, e permite-lhe ver de relance que linhas uma cláusula numerada sustenta.

Aplica-se enquanto a sua subscrição decorrer de forma contínua, no plano que comprou. Os nossos Termos têm o texto completo, que abre diretamente a partir da tabela acima.

20 TB de tráfego, 500 GB de armazenamento e 500 caixas de correio ativas por conta, publicados na cláusula 4.7, e escrevemos-lhe no dia em que chega a um deles.

Escreva ao balcão de apoio. A Kora responde de imediato no painel, alguém da nossa equipa responde em 4 horas úteis, e tudo o que confirmarmos é posto em ordem.

Leia o contrato antes de comprar.

  • O acordo completo está publicado neste site, cláusula a cláusula e ancorado, e diz as mesmas coisas que esta página diz.