O seu negócio, online em minutos.

A KapsuleHost é alojamento web, WordPress, domínios, email profissional, servidores e IA numa só conta, num só painel e numa só fatura. É gerida pela Kapsule Group Limited, uma empresa da Nova Zelândia. Comece pelo que precisar; tudo o resto aparece no mesmo painel quando o acrescentar.

O seu site corre nos nossos servidores na União Europeia, sob a lei de proteção de dados da UE, e não na cloud de um gigante tecnológico norte-americano.

Sim. O Web Hosting Start é gratuito nos primeiros 30 dias, e o seu primeiro site pode estar online em cerca de um minuto. Adiciona um cartão quando se regista, e o Período de Avaliação Gratuito não incorre em taxas. Se não cancelar antes do fim dos 30 dias, o plano continua ao preço Start indicado no cartão do plano, e pode mudar de plano ou cancelar a qualquer momento a partir do painel.

Ler a cláusula 3

Sim. Se for um novo cliente e não estiver satisfeito com os Serviços, pode solicitar um reembolso completo do seu primeiro pagamento do Plano de alojamento cancelando e apresentando um pedido de reembolso no prazo de trinta (30) dias a contar da data da sua primeira fatura paga para esse Plano. A garantia aplica-se às subscrições mensais e anuais de Start, Pro, Scale e Cloud Power. Não se aplica a pagamentos de renovação, nem a Clientes que tiveram anteriormente uma Conta KapsuleHost ou que receberam previamente um reembolso; a cláusula 1.3 enumera todas as exclusões. As taxas de registo, renovação, transferência e restauração de domínios não são reembolsáveis depois de o registo ou outra ação ter sido submetido à Entidade de Registo.

Ler a cláusula 1Taxas de domínios, cláusula 4

Sim. Os assistentes de migração de sites e de caixas de correio são gratuitos em todos os planos de alojamento, e a Kora executa-os consigo. Construímos o seu site aqui, num endereço próprio, enquanto o site que tem hoje continua a servir cada visitante, e o seu domínio só aponta para cá quando decidir. Durante sete dias depois de o site ficar online aqui, um clique leva-o de volta ao alojamento antigo, ou mostra exatamente o que repor se o seu DNS estiver no seu próprio registador. Para uma mudança grande ou delicada, um dos nossos engenheiros pode tratar de tudo por si, a um preço acordado consigo antes de começar.

Como funcionam as ferramentas de migração gratuitasPasso a passo: mudar o seu site para a KapsuleHost (abre num novo separador)

Sim. Todos os planos de alojamento incluem caixas de correio no seu próprio domínio, e os cartões dos planos mostram quantas. Os registos DNS que fazem o seu correio chegar ao destino são escritos na sua zona quando a configura, e pode ler o correio no webmail ou em qualquer app IMAP.

Ver email profissional

Sim, em todos os planos de alojamento. O seu certificado é emitido no momento em que o site é criado e renovado antes de expirar. Cada site é copiado todas as noites e guardado fora da máquina de origem, com trinta noites guardadas sem custo, e pode repor qualquer dia sem ajuda, num clique.

Não. O WordPress e as outras apps de um clique instalam-se a partir do painel, e a Kora, a assistente incluída em todos os planos, lê a sua conta real e responde em linguagem simples. Se programar, tem acesso shell e a sua própria base de dados.

Criar o seu primeiro site (abre num novo separador)

Sim. A Kora responde de imediato em qualquer página do painel e, quando não consegue resolver algo, ou se preferir falar com alguém, uma pessoa da nossa própria equipa pega na mesma conversa, com tudo o que a Kora encontrou já anexado. Em todos os planos, o nosso objetivo para essa primeira resposta de uma pessoa é de 4 horas em horário comercial (09:00 a 18:00, hora da Nova Zelândia, segunda a sexta-feira), ou menos quando o Acordo de Nível de Serviço define um objetivo mais rápido. Todos os planos têm a mesma equipa por trás.

Objetivos de resposta, cláusula 7Formas de nos contactar

O nosso Acordo de Nível de Serviço define um objetivo mensal de Uptime de 99,9% para todos os Planos pagos, aplicável ao Downtime ocorrido em ou após 1 de outubro de 2026. Se o Uptime num mês civil descer abaixo do objetivo, tem direito a um crédito de serviço na sua próxima fatura para o Serviço afetado: 10% da Taxa mensal abaixo do objetivo mas igual ou superior a 99,0%, e até 100% abaixo de 90,0%. Para o reclamar, abra um ticket de faturação no KPanel no prazo de trinta (30) dias a contar do final desse mês. Os Testes Gratuitos e os servidores GPU, dedicados e de armazenamento estão fora do SLA, e a cláusula 4 enumera as exclusões. O estado em direto é público em status.kapsulehost.com.

Objetivo de Uptime, cláusula 2Créditos e reclamações, cláusulas 5 e 6

Não. A Kora vem em todos os planos e não custa nada a mais. Os sete Agents trabalham na mesma conta e são contratados à tarefa, pagos em créditos.

Conhecer a Kora