Servidores cloud
Preços de Servidor em Nuvem e GST
Cloud server prices are shown excluding GST in your account's billing currency, and the same figure the panel shows you is the figure the charge is built from, so there is no gap between the price…
Os preços de servidores em nuvem são exibidos sem GST na moeda de faturamento da sua conta, e a mesma figura mostrada no painel é a figura a partir da qual a cobrança é construída, portanto não há diferença entre o preço na página e o valor que sai do seu cartão.
Este artigo explica como os preços são exibidos, exatamente quando o GST é adicionado e quando não é, como funciona a taxa mensal recorrente, o que é uma taxa de configuração única e quais produtos a carregam, e o que acontece à sua fatura quando você redimensiona um servidor.
Os preços são exibidos em sua moeda de faturamento
Cada preço no painel é exibido na moeda em que sua conta é faturada, formatado com um símbolo que não pode ser confundido com outro dólar: NZ$ para dólares neozelandeses, US$ para dólares americanos, A$ para dólares australianos e assim por diante.
Não são figuras de conversão exibidas sobre um número neozelandês. Cada moeda tem seu próprio preço de catálogo, e é o preço a partir do qual a cobrança é calculada. O que é mostrado é o que você é cobrado.
Por exemplo, o nível ARM de entrada começa em US$16.00 por mês e o nível Standard x86 de entrada em US$20.00 por mês, ambos exibidos aqui em sua própria moeda.
Os preços são exibidos sem GST
Todos os preços de catálogo, no site e em todo o KPanel, são exibidos sem GST. GST é um imposto neozelandês, e exibi-lo excluído mantém a figura principal significativa para clientes em todos os lugares.
A figura com GST incluído aparece em exatamente um lugar: o total na página de checkout, próximo ao botão de pagamento.
- Se a moeda de sua conta é NZD, 15% de GST é adicionado no checkout e exibido como sua própria linha. Seus recibos e faturas são faturas fiscais e carregam nosso número de GST.
- Se a moeda de sua conta é qualquer outra, nenhum GST é adicionado. Você paga o preço como exibido, e seus recibos são faturas padrão sem linha de GST.
GST é decidido pela moeda de sua conta, nunca pelo seu endereço de faturamento. Uma empresa neozelandesa faturada em dólares americanos ainda paga GST. Um cliente no exterior faturado em dólares neozelandeses não paga. Seu tratamento fiscal segue a moeda de sua conta, que está bloqueada em sua conta e exibida em Configurações.
A taxa mensal
Servidores em nuvem são faturados mensalmente ao preço exibido para o nível que você escolheu, independentemente de você ter escolhido um Cloud VPS não gerenciado ou um Managed Cloud Server. Os níveis gerenciados custam mais do que o nível não gerenciado equivalente porque o preço inclui o trabalho contínuo de executar o servidor para você.
Sua data de faturamento é definida a partir do dia em que o servidor é realmente provisionado e está ativo. Se você reservou um nível que estava fora de estoque, nada é cobrado enquanto você aguarda, e o primeiro pagamento é feito apenas após o servidor existir. Consulte Regions, Availability and the Reserve Queue.
Taxas de configuração única
Alguns produtos carregam uma taxa de configuração única no checkout além do preço mensal recorrente, porque são hardware físico provisionado para você em vez de uma máquina virtual criada sob demanda.
| Produto | Taxa de configuração |
|---|---|
| Servidores em nuvem ARM (Photon, Quark, Lepton, Muon) | Nenhuma |
| Servidores em nuvem x86 padrão (Meteor a Pulsar) | Nenhuma |
| Servidores em nuvem vCPU dedicado (Quasar a Andromeda) | Nenhuma |
| Servidores dedicados (Bedrock, Slate, Granite, Basalt, Titan) | Única |
| Storage Servers (Shelf, Trench, Abyss) | Única |
| GPU Servers (Spark, Forge, Foundry, Reactor) | Única |
Como uma taxa de configuração se comporta:
- Ela é cobrada uma vez, no provisionamento inicial. Nunca aparece em uma renovação.
- Ela é exibida como uma linha separada no checkout, nunca incorporada ao valor mensal, e recebe seu próprio recibo.
- Se a moeda de sua conta é NZD, GST se aplica também à taxa de configuração, exibida em sua fatura fiscal.
O formulário de pedido exibe a taxa de configuração separadamente, com o rótulo Setup (one-time), antes de você pagar. Se um nível não tiver taxa de configuração, nenhuma linha aparece. Você nunca descobrirá uma taxa de configuração depois do fato.
O que acontece à sua fatura quando você redimensiona
Redimensionar um servidor em nuvem muda o que você paga, e atualizações e downgrades são tratados de forma diferente propositalmente.
Atualizar é aplicado imediatamente. Você é cobrado pela atualização no ponto em que a confirma, rateado para o restante de seu período de faturamento atual, e sua quantidade de renovação muda para o preço do novo nível a partir de então. A cobrança é feita antes do servidor ser tocado, portanto um cartão recusado interrompe a operação de forma limpa sem nada alterado.
Fazer downgrade é agendado em vez de imediato. Nada é cobrado quando você solicita. Você mantém o servidor maior, ao preço que já pagou, até o final do período que pagou. Na renovação o plano muda para o nível menor, o preço de renovação cai, e o servidor é redimensionado ao mesmo tempo.
Essa assimetria está ao seu favor em ambas as direções. Atualize no dia em que você precisa de mais capacidade e pague apenas pela parte do mês que você a usar. Faça downgrade quando quiser e mantenha a máquina maior até o dinheiro que já gastou acabar.
Complementos
Alguns extras são faturados juntamente com o servidor em vez de fazer parte do preço do nível. Um endereço IPv4 roteável adicional, por exemplo, é adicionado do cartão Additional IPv4 na página do servidor e faturado mensalmente em US$4.00. Removê-lo libera o endereço e interrompe seu faturamento.
Onde ver o que você foi cobrado
Abra Billing na barra lateral do KPanel. Cada cobrança está listada com uma fatura para download, ou uma fatura fiscal quando GST se aplica. Cada taxa de configuração tem seu próprio recibo, separado do mensal, portanto um primeiro mês em um produto bare-metal mostra dois documentos em vez de uma figura combinada.
Se você deseja verificar um preço antes de se comprometer, a escala completa com preços por nível em sua moeda está em /plans/compute no KPanel, acessível a partir de Store.
Solução de problemas
O preço mudou quando eu entrei. Desconectado, você vê uma moeda padrão. Conectado, você vê a moeda de faturamento da sua conta, que é aquela em que você será cobrado.
Eu esperava GST e não há nenhum. Verifique a moeda de sua conta em Configurações. GST é adicionado apenas quando é Nova Zelândia.
Fui cobrado GST e não estou na Nova Zelândia. Então a moeda de sua conta é NZD. Entre em contato conosco e corrigiremos isso.
Duas cobranças apareceram para um servidor. Em um pedido bare-metal, armazenamento ou GPU, a taxa de configuração única e a primeira taxa mensal são cobradas e recebidas separadamente. Esse é o comportamento esperado, não uma duplicata.
Um redimensionamento me cobrou imediatamente. Essa é uma atualização, rateada para o restante do período atual. Downgrades nunca cobram no mesmo instante.
Se uma cobrança não corresponder ao que você esperava, responda ao email de faturamento ou envie um email para support@kapsulehost.com com o número da fatura, e nosso time na Nova Zelândia a explicará linha por linha.