Domínios
Atualizando seus dados de contato do domínio
Every domain registration carries a registrant contact record, the registry requires it to be accurate, and KPanel lets you edit it from the domain's Overview tab.
Atualizar seus Detalhes de Contato do Domínio
Todo registro de domínio carrega um registro de contato do registrante, o registro exige que seja preciso, e o KPanel permite que você o edite a partir da aba Overview do domínio.
Os detalhes de contato não são cosméticos. São o registro de quem detém o domínio, são o que um registro verifica quando há uma disputa, e um email de contato inacessível é uma das poucas coisas que pode genuinamente custar um domínio. Este artigo cobre quais são os campos, como alterá-los e as consequências que você deve conhecer antes de fazer isso.
Onde o Registro de Contato Fica
- Faça login em KPanel e clique em Domains na barra lateral esquerda.
- Clique no domínio.
- Permaneça na aba Overview e encontre o cartão Registrant Contact.
- Clique em Edit, ou Set contact se nenhum contato foi registrado ainda.
Se nada foi definido, o cartão diz isso e o lembra por que é importante: "No registrant contact set. ICANN requires accurate contact information for domain registrations."
O cartão está disponível apenas enquanto o domínio está Active.
Os Campos
| Campo | Obrigatório | Notas |
|---|---|---|
| First name | Sim | |
| Last name | Sim | |
| Sim | Este é o endereço que registros e registradores usam para entrar em contato com você | |
| Phone | Não | Inclua o código do país, por exemplo +64 21 000 0000 |
| Company | Não | Preencha se o domínio é detido por uma empresa |
| Street address | Não | |
| City | Não | |
| Postcode | Não | |
| Country | Não | Código de duas letras, por exemplo NZ |
O painel se recusa a salvar sem um primeiro nome, sobrenome e email: "First name, last name, and email are required."
O endereço de email é o único campo que você não pode se dar ao luxo de errar. Correspondência do registro, aprovações de transferência e solicitações de verificação vão para lá. Não use um endereço no próprio domínio: se o domínio parar de resolver algum dia, por qualquer motivo, você perde acesso à caixa de correio e às notificações sobre o problema no mesmo momento. Use um endereço em um domínio diferente.
Os Quatro Tipos de Contato
Um registro de domínio tecnicamente tem quatro funções de contato: registrante, administrativa, técnica e cobrança. O registrante é o que importa legalmente: identifica o detentor do domínio.
Depois do registro, o KPanel edita o contato do registrante, e os outros três são mantidos em sincronia com ele. Para quase todo cliente é exatamente isso que é certo, porque a mesma pessoa ou empresa preenche todos os quatro papéis.
No registro, você pode defini-los separadamente. A tela de configuração do domínio tem uma seção dobrável marcada como opcional, intitulada "Add administrative / technical / billing contact", com um bloco para cada uma. Abri-la preenche previamente todos os três a partir do registrante para que você apenas altere o que diferencia. Use isso quando, por exemplo, o domínio é detido por uma empresa mas o contato técnico é uma agência.
Salvar e o Que Acontece Depois
Clique em Save contact. O painel confirma com "WHOIS contacts updated: registrar sync queued": a alteração é registrada imediatamente e enviada para o registro em segundo plano.
Alterar o endereço de email do registrante geralmente dispara um email de verificação do lado do registro, enviado para o novo endereço. Até ser confirmado, alguns registros suspenderão o domínio. Fique atento à nova caixa de entrada, incluindo lixo, e clique na confirmação prontamente. Este é um requisito do registro, não uma etapa do Kapsule, então o email não virá de nós.
Alterar o Registrante Não é Uma Edição Simples
Corrigir um erro de digitação no seu próprio endereço é rotina. Alterar a pessoa ou empresa que detém o domínio não é.
A maioria dos domínios de nível superior genéricos impõe uma retenção de transferência de 60 dias após uma alteração da identidade do registrante, o que significa que o domínio não pode ser movido para outro registrador por dois meses depois. Se você está planejando transferir um domínio e também planejando alterar seu registrante, faça a transferência primeiro. Fazer de outra forma o bloqueia da movimentação por 60 dias, e nenhum registrador pode contorná-lo.
Alguns registros também exigem que o registrante antigo e o novo aprovem a alteração por email antes que ela entre em vigor. Se uma alteração parece não ter sido aplicada, verifique ambas as caixas de entrada.
Manter Detalhes Precisos e Privados
Há duas obrigações aqui e as pessoas frequentemente acham que entram em conflito.
Você deve manter os detalhes precisos. Dados de registro deliberadamente falsos são motivo de suspensão na maioria dos registros, e é o mecanismo pelo qual uma disputa de domínio vai mal para a pessoa que não consegue provar que o possui.
Você pode manter os detalhes privados. WHOIS privacy substitui seus detalhes reais por um serviço de privacidade em pesquisas públicas enquanto o registro continua a manter o registro preciso. É grátis em todos os domínios Kapsule que o suportam, e ativado por padrão.
A exceção é .nz. O registro .nz publica os detalhes de contato do registrante como política e não oferece nenhum serviço de privacidade, então em um domínio .nz o que você insere é o que o mundo vê. Leia .nz Domain Rules e, se isso o preocupa, use detalhes da empresa em vez de pessoais.
Registre domínios de negócios para a empresa, não para uma pessoa. Coloque o nome da empresa no campo Company e use um endereço de função, como domains@yourcompany.co.nz, como email de contato. Quando a pessoa que registrou tudo sai, e sempre saem eventualmente, você mantém o controle sem confusão.
Contatos Salvos
No registro você pode marcar "Save this contact for future domain registrations", e o contato salvo é oferecido em registros subsequentes e no assistente de transferência. Economiza digitação dos mesmos nove campos, e mais utilmente mantém seus registros consistentes, o que torna mudanças em massa posteriores muito menos dolorosas.
Depois de Alterar Qualquer Coisa
Verifique em vez de assumir:
- Aguarde alguns minutos pela sincronização do registro.
- Abra a pesquisa WHOIS no KPanel e verifique o domínio.
- Leia a linha Registrant.
Com privacidade ativada você deve ver o serviço de privacidade em vez de seus detalhes, que é correto. Com privacidade desativada, ou em um domínio .nz, você deve ver os novos detalhes. Consulte Looking Up Domain Registration Details.
Solução de Problemas
O botão Edit não está lá. O cartão aparece apenas enquanto o domínio está Active, e a edição precisa de permissão de escrita de domínio na conta.
Salvei mas o registro público não mudou. A propagação do registro não é instantânea, e muitas ferramentas de pesquisa armazenam agressivamente em cache. Verifique com a pesquisa do KPanel, que consulta em tempo real, e aguarde uma hora antes de tratá-lo como uma falha.
O registro rejeitou a alteração. Alguns registros validam campos de contato estritamente, particularmente formato de número de telefone e código de país. Use o formato internacional com um símbolo de mais e código de país, e um código de país de duas letras em maiúsculas.
Alterei o email e o domínio foi suspenso. Esse é o requisito de verificação. Encontre o email de verificação no novo endereço e confirme-o. Se você não conseguir encontrá-lo, abra um ticket de suporte e podemos fazer com que seja reenviado.
Quero transferir o domínio para um proprietário completamente diferente. Altere o contato do registrante para o deles, espere a retenção de transferência de 60 dias, e esteja ciente de que eles também devem ter acesso à conta Kapsule ou à deles. Para uma entrega limpa, transfira o domínio para a conta do registrador deles em vez de editar contatos no local.
Meus detalhes estão errados e o domínio expirou. Renove primeiro. As edições de contato exigem um domínio Active. Consulte Domain Renewal, Expiry and Recovery.
Leitura relacionada: WHOIS Privacy, Looking Up Domain Registration Details, Getting Your Domain Auth Code, e Domain Renewal, Expiry and Recovery.