Importar Caixas de Correio em Massa
When you are setting up email for a whole team at once, the Import screen lets you paste a list of addresses and create every mailbox in one pass instead of running the new-mailbox wizard over and…
Importando Caixas de Correio em Massa
Quando você está configurando email para um time inteiro de uma vez, a tela Importar permite que você cole uma lista de endereços e crie todas as caixas de correio em uma única passagem em vez de executar o assistente de nova caixa de correio repetidamente.
Isto é sobre criar as caixas de correio em si. Mover as mensagens existentes do seu provedor antigo é uma etapa separada abordada em Migrando para Kapsule, e as duas geralmente são feitas juntas: importar os endereços primeiro, depois executar a migração de email neles.
Antes de Você Começar
O domínio precisa ser verificado antes que você possa adicionar caixas de correio nele. Se não for, cada linha é rejeitada com "Verify ownership of {domain} before adding mailboxes." A verificação é um registro TXT que você publica no domínio, mostrado na aba Deliverability de qualquer caixa de correio naquele domínio. Domínios registrados através da Kapsule já estão em nosso DNS, então o registro pode ser publicado para você.
Você também precisa de capacidade de caixa de correio suficiente em seu plano. Cada plano de email concede um número de caixas de correio, e a importação cria caixas de correio reais que contam contra esse número. Se você está importando mais endereços do que seu plano cobre, faça upgrade primeiro: veja Atualizando Seu Plano.
A importação requer o papel Owner ou Admin na conta.
Abrindo a Tela de Importação
- Entre em KPanel e clique em Email na barra lateral esquerda.
- Clique em Import no cabeçalho.
A página tem o título "Import mailboxes" e funciona em duas etapas: 1 - Paste the list, depois 2 - Review and import.
O Formato da Lista
Uma caixa de correio por linha. A lista mais simples possível é apenas endereços:
sarah@yourdomain.com
tom@yourdomain.com
accounts@yourdomain.com
Cada linha pode ser também uma linha CSV com até quatro campos, nesta ordem:
email, password, name, quota
- email é o único campo obrigatório.
- password é opcional. Deixe em branco e uma senha forte é gerada para você.
- name é o nome de exibição mostrado no email de saída.
- quota está em megabytes e deve conter apenas dígitos.
Uma linha totalmente especificada se parece assim:
sarah@yourdomain.com, , Sarah Nguyen, 10240
tom@yourdomain.com, , Tom Blake, 10240
Qualquer linha que omita uma quota obtém a caixa de correio padrão de 10 GB. Qualquer senha com menos de oito caracteres é substituída por uma gerada.
A importação cria no máximo 200 caixas de correio por execução. A caixa de cola avisa você quando você ultrapassa e o botão de importação desabilita, e o servidor recusa qualquer coisa maior com "At most 200 mailboxes per import." Divida uma lista maior em lotes de 200.
Revisando e Importando
Vá para a etapa dois e verifique a lista analisada antes de se comprometer. Cada linha aparece com o endereço que resolveu, então uma vírgula errada ou uma linha quebrada é óbvia antes de você criar qualquer coisa.
Clique no botão de importação e cada linha é processada independentemente. As linhas retornam marcadas como Created ou Failed com um motivo, então um endereço ruim não interrompe o resto do lote.
Senhas geradas são mostradas uma vez e nunca mais. Cada linha criada tem um controle de Reveal one-time password. Copie-as em seu gerenciador de senhas antes de deixar a página. Se você perder uma, você não fica permanentemente bloqueado, mas terá que redefini-la a partir da aba Password da caixa de correio.
A nota de rodapé diz claramente: "Mailboxes provision in the background. Generated passwords are shown once, copy them now."
O Que Acontece Depois
O provisionamento é executado em segundo plano e normalmente leva segundos. Abra Email e as novas caixas de correio aparecem na lista com um pill de status: Provisioning enquanto estão sendo criadas, depois Active.
Uma vez que uma caixa de correio esteja ativa, passe para o usuário seu endereço e senha e aponte para Setting Up Your Mailbox. As configurações de conexão estão na aba Setup da caixa de correio e são as mesmas para todas as caixas de correio na plataforma, então você pode enviar um conjunto de instruções para o time inteiro.
Motivos Comuns de Rejeição
Cada linha que falhou diz por que. Os motivos que você realmente encontrará são:
- Invalid email format. Geralmente um caractere errado, um @ faltando, ou uma linha quebrada de uma cola de planilha.
- Verify ownership of {domain} before adding mailboxes. O domínio ainda não passou na verificação de propriedade.
- Already in use. Já existe uma caixa de correio, alias, encaminhador ou caixa de entrada compartilhada naquele endereço.
- Um subdomínio de staging da Kapsule foi usado. As caixas de correio vão em seu próprio domínio, não em um endereço de hospedagem temporário.
Exporte sua lista de caixa de correio existente do seu provedor antigo para CSV, abra-a em uma planilha, delete todas as colunas exceto o endereço e o nome de exibição, e cole o resultado direto na caixa. O parser lida com a separação por vírgula, então não há nada para reformatar.
Movendo o Email Existente
Criar a caixa de correio oferece uma caixa de entrada vazia. Para trazer o histórico de mensagens, execute uma migração de email, que se conecta ao seu provedor antigo sobre IMAP e copia pastas e mensagens para as novas caixas de correio.
Inicie-a em Email, depois Migrate from another host. Você precisará do nome do host de origem e, para cada caixa de correio, do endereço de origem e sua senha. Muitos provedores exigem uma senha de app em vez da senha da conta para isto, e o assistente diz a você quais são e como gerá-la.
As senhas de origem são criptografadas em repouso e apagadas automaticamente quando a migração é concluída, e o conteúdo das mensagens nunca é registrado. O detalhe completo está em Migrating to Kapsule.
Execute a importação primeiro e a migração segundo. A migração precisa que as caixas de correio de destino existam.
Resolução de Problemas
Todas as linhas falharam com um erro de verificação de domínio. Publique o registro TXT mostrado na aba Deliverability de qualquer caixa de correio naquele domínio, depois clique em Verify. Se você não tem caixa de correio naquele domínio ainda, crie a primeira através do assistente normal, que o guia através da verificação.
Algumas linhas foram criadas e algumas falharam. Isso é por design: as linhas são independentes. Corrija as que falharam e execute novamente a importação com apenas essas linhas. Re-importar um endereço que já existe falha inofensivamente com "Already in use."
Uma caixa de correio está travada em Provisioning. Abra a caixa de correio e aguarde um momento; a página faz polling e atualiza a si mesma. Se ainda não estiver ativa após alguns minutos, verifique a aba Activity na caixa de correio para o histórico de provisionamento, depois abra um ticket de suporte com o endereço.
Colei 400 linhas e recebi apenas 200. O limite é 200 por importação. Divida a lista.
Não quero senhas geradas. Forneça as suas no segundo campo de cada linha. Qualquer coisa com menos de oito caracteres é substituída, então use algo substancial.
Leitura relacionada: Setting Up Your Mailbox, Migrating to Kapsule, My Mailbox Is Full, e Email Aliases.