Restaurando seu site a partir de um backup

If your site is broken after an update, has been compromised, or content has been accidentally deleted, restoring from a backup is often the fastest way to get back to a working state. This guide…

Se o seu site foi danificado após uma atualização, foi comprometido ou o conteúdo foi acidentalmente deletado, restaurar a partir de um backup é geralmente a forma mais rápida de voltar a um estado funcional. Este guia percorre o processo completo de restauração.

Quando Restaurar a partir de um Backup

A restauração é a opção correta quando:

Uma atualização de plugin ou tema quebrou o site e você não consegue acessar o painel de administração.
Seu site foi hackeado ou desfigurado e você precisa voltar a um estado limpo.
Você acidentalmente deletou posts, páginas ou arquivos enviados e precisa deles de volta.
Uma mudança de versão PHP causou erros fatais e reverter apenas o PHP não resolveu.
Uma mudança de configuração tornou o site inacessível e você não consegue identificar a causa.

Se você não tem certeza se uma restauração vai resolver o problema, considere restaurar para um ambiente de staging primeiro. Entre em contato com o suporte se você precisar de uma restauração de staging configurada antes de tocar no seu site ativo.

O que uma Restauração Faz

Uma restauração substitui completamente seu site atual com o conteúdo do backup selecionado:

Todos os arquivos do site são substituídos pelos arquivos do backup.
O banco de dados é substituído pelo snapshot do banco de dados do backup.
Qualquer mudança feita após o backup ter sido tirado, incluindo novos posts, novos uploads, mudanças de configurações e atualizações de plugins, será perdida.

Uma restauração não pode ser desfeita. Uma vez que você confirma a restauração, o estado atual do seu site se foi. Se há algo na versão atual do seu site que você quer manter (por exemplo, pedidos feitos desde o backup, ou um post que você escreveu hoje), salve ou exporte antes de restaurar.

Quanto Tempo uma Restauração Leva

A maioria das restaurações é concluída em 2 a 5 minutos. Sites maiores com muitos arquivos ou um banco de dados grande podem levar até 10 minutos. Seu site estará brevemente indisponível durante o processo de restauração.

Página de Backups mostrando opções de restauração

Encontrando Seu Backup no KPanel

Faça login no KPanel em kpanel.kapsulehost.com.
Clique em Websites na barra lateral esquerda, depois clique no site que você quer restaurar.
No menu próprio do site, abra Backups, depois Backups. O endereço direto é /websites/<site-id>/backups.
Você verá uma lista de backups disponíveis, ordenados por data com o mais recente no topo. Cada backup mostra seu rótulo (se você adicionou um), a data e hora em que foi criado, e o tamanho do backup.

Backups automáticos são rotulados com sua data. Backups manuais mostram o rótulo que você deu a eles quando foram criados.

Restaurando um Backup

Localize o backup que você quer restaurar na lista.
Clique no botão Restore ao lado desse backup.
Um diálogo de confirmação aparece. Escolha seu alvo de restauração e o que restaurar.
Por padrão o alvo de restauração está definido como Staging (recomendado), que cria uma cópia do seu site para que você possa verificar antes de qualquer coisa tocar a produção.
Use o seletor What to restore: Files + database (padrão), Files only, ou Database only.
Para restaurar diretamente para seu site ativo, mude o alvo para Directly to live (advanced) e digite seu nome de domínio para confirmar.
Clique em Restore to staging (ou Restore directly to live se você mudou).

A restauração começa imediatamente. Uma barra de progresso aparecerá. Se você restaurou para staging, um link para visualizar a URL de staging aparecerá quando concluído.

Restaurando via Kora

Você pode pedir ao Kora para restaurar um backup para você:

"Restaure meu site para o backup de ontem." "Reverta para o backup que tirei antes da atualização do PHP."

Kora identificará o backup correto, mostrará qual ele planeja restaurar, e pedirá sua confirmação antes de prosseguir. Ações destrutivas sempre requerem sua aprovação explícita.

O que Fazer Após uma Restauração

Uma vez que a restauração esteja completa, verifique o seguinte:

Visite seu site em uma nova aba do navegador (use uma janela privada/incógnito para evitar versões em cache). Confirme que ele carrega corretamente e as páginas que você esperava estão lá.
Faça login no seu WordPress ou administrador de aplicação para confirmar que o backend é acessível.
Verifique conteúdo faltante. Qualquer post, pedido ou upload criado após o timestamp do backup precisará ser manualmente re-adicionado se for importante.
Re-aplique mudanças intencionais. Se o backup é anterior a mudanças de configuração que você fez deliberadamente (por exemplo, uma nova chave de API inserida em um plugin), re-insira essas configurações.
Execute uma atualização de plugin ou varredura de segurança se a restauração foi acionada por um hack. Restaurar remove os arquivos injetados, mas a vulnerabilidade que permitiu o comprometimento ainda deve ser tratada.

Se você restaurou para corrigir um site hackeado, entre em contato com o suporte em support@kapsulehost.com após a restauração. A equipe de suporte pode aconselhar sobre o endurecimento do seu site e varredura para vulnerabilidades remanescentes.

Backups São Mantidos Após uma Restauração

Restaurar um backup não deleta seus outros backups. Seu histórico completo de backup permanece intacto, e backups automáticos diários continuarão como normal a partir do momento em que a restauração se completar.