Gateways de Pagamento Para uma Loja WooCommerce

A guia de Pagamentos apresenta os gateways de pagamento disponíveis para a sua loja WooCommerce, mostra quais estão instalados e quais estão ativados, e oferece uma instalação e ativação com um clique para que possa passar de uma loja sem checkout a uma loja a aceitar pagamentos por cartão em alguns minutos.

Onde se encontra o separador Pagamentos

Abra Websites, clique na loja, abra o menu WordPress no separador do site e escolha Payments. A página tem o título Payment gateways.

O separador apenas aparece em sites criados como sites WooCommerce. Se o site for uma instalação de WordPress simples, o item do menu não é mostrado e, se conseguir aceder à página assim mesmo, verá uma faixa de atualização em vez da lista de gateways. Verifique o rótulo junto ao nome do site no topo da página para ver como o site está classificado.

Os Gateways Disponibilizados

Os gateways particularmente importantes para comerciantes da Nova Zelândia apresentam um rótulo NZ na lista.

Interpretação dos Rótulos de Estado

Cada linha mostra um de três estados:

• Connected, em verde: o plugin está instalado e ativo. Está a participar no seu checkout.
• Installed, em âmbar: o plugin está no site, mas desativado. Os clientes não o veem.
• Available, em cinzento: o plugin ainda não está instalado.

A maioria dos gateways aqui estão pré-instalados, mas inativos quando uma loja WooCommerce é fornecida, o que é intencional. Um gateway ativo sem credenciais por trás pode danificar o checkout, portanto nada é ativado até escolher ativá-lo.

Ativar um Gateway

1. Encontre o gateway na lista.
2. Clique em Enable se já está instalado, ou Install & enable se não está.
3. Aguarde até o rótulo de estado ficar verde e ler Connected.
4. Clique em Configure.

Configure abre a página de configurações do gateway dentro do admin de WordPress da sua loja, num novo separador, já no ecrã correto. É aí que entram as suas credenciais de conta: as chaves de API, ID de comerciante ou número de conta que o fornecedor de pagamento lhe emitiu.

Gateways que Instala Pessoalmente

Nem todos os gateways são distribuídos através do diretório de plugins do WordPress. O Windcave é o caso aqui: a sua linha mostra um botão Get plugin que o leva à página de descarregamento do fornecedor em vez de um botão de instalação.

Para estes, a sequência é:

1. Clique em Get plugin e transfira o plugin do fornecedor.
2. No admin de WordPress da sua loja, vá para Plugins, depois Add New e carregue o ficheiro.
3. Ative-o aí.
4. Volte ao separador Pagamentos e clique em Configure para ir para as suas configurações.

Depois de instalado, aparece com um rótulo de estado normal como qualquer outro gateway.

Desativar um Gateway

Clique em Disable numa linha Connected. O plugin permanece instalado, mas deixa de estar ativo, portanto desaparece do seu checkout imediatamente e o rótulo recua para Installed.

Desative em vez de eliminar quando está a pausar um método de pagamento, por exemplo enquanto resolve um problema de conta com o fornecedor. A configuração permanece em vigor, portanto reativar mais tarde não significa reintroduzir credenciais.

Escolher O Que Ativar

Mais gateways não é automaticamente melhor. Cada opção no checkout é outra decisão para o cliente tomar, e cada fornecedor é outra conta para reconciliar.

Uma configuração comum da Nova Zelândia é um processador de cartões mais uma alternativa:

• Cartões: Stripe ou Windcave. O Stripe é o caminho mais rápido se quer Apple Pay e Google Pay sem trabalho extra; o Windcave é o que deve considerar se já tem uma relação de EFTPOS ou comerciante estabelecida através deles.
• Uma alternativa: PayPal pela familiaridade, Afterpay se os seus tamanhos de cesto se adequam a prestações, ou POLi se os seus clientes preferem pagar diretamente de uma conta bancária.

Teste cada um que ativa com uma encomenda real e pequena antes de o anunciar. Cada fornecedor tem um modo de teste ou sandbox; use-o, depois faça uma transação ao vivo e reembolse-a.

Resolução de Problemas

Um aviso diz que o estado do plugin não pôde ser lido. O painel pergunta ao WordPress diretamente quais os plugins instalados e ativos. Se o WordPress não conseguir responder, por exemplo porque o site está em modo de manutenção ou está com erros, a lista é mostrada com um aviso de que o estado pode estar incompleto. Corrija o problema subjacente do site e depois recarregue: Error Logs e WordPress White Screen são os próximos passos habituais.

A lista está vazia. A loja não reportou nenhum plugin de gateway reconhecido. Confirme que o próprio WooCommerce está instalado e ativo no site.

Aparece uma faixa de atualização em vez da lista. O site não está registado como um site WooCommerce. Isso é uma propriedade do site, não algo que possa alterar aqui.

Ativar tem sucesso mas o gateway não aparece no checkout. Quase sempre credenciais em falta, ou o gateway está ativado no KPanel mas ainda desativado no seu próprio ecrã de configurações do WooCommerce. Abra Configure e verifique ambas.

Os pagamentos por cartão falham com um erro genérico. Verifique os registos do gateway no WooCommerce, depois o registo de erros do site. Chaves ao vivo coladas em campos de modo de teste, e o inverso, é a causa mais comum.

Para Onde Ir Depois

• WooCommerce on Kapsule para a configuração mais ampla da loja.
• Site Activity Log regista todas as alterações de gateway feitas a partir desta página.
• Taking a Backup antes de alterar algo numa loja ao vivo.