第一次就找对服务台。
六个地址，每一个都由真正负责那项工作的团队亲自查看。挑出与您的需求相符的那一个，您的消息就会落到一位能马上动手的人手上。
您需要什么？
技术支持
与您已经在我们这里运行的服务有关的一切：一个网站、一个邮箱、一张证书、一次从备份中的恢复，或者一个需要指向新地方的域名。
Kora 在面板中立即作答。需要真人时，由我们的团队接手。Care Pro 用户会在 1 小时内收到真人回复。
support@kapsulehost.com回答您的那个人，就是动手把问题修好的那个人。
您直接联系到的是我们自己的团队。他们开着面板，能读到您的账户，并且在对话还在进行时就把改动做完。
同一个人从头负责到底
接下您消息的那个人会一直跟到东西重新跑起来为止，而您全程都待在同一条对话里。
他们一开口就已经了解您的环境
在回复之前，您的套餐、您的网站、您的邮箱和您的账单就已经摆在他们的屏幕上，因此您可以直接切入问题本身。
所有人面对的是同一个团队
一个站点的套餐所联系到的人，与十六个站点的套餐联系到的人完全相同。Care Pro 让您在 1 小时内收到首次回复，写这封回复的仍是同一个团队。
我的结账页面好像出问题了。
Kora我看到了。您的支付插件在 01:58 更新过，结账流程正是在那一刻发生变化的。接下来这样做就可以。
每一种套餐都包含 Kora，它在面板的每一个页面上作答。
大家在写信给我们之前最常问的问题。
写信给我们Kora 在面板的任意页面上立即作答。需要真人接手时，我们自己团队的成员会跟进。Care Pro 用户会在 1 小时内收到真人回复。
能。每一种套餐都由同一个团队支持。Cloud Power 的首次回复更快。Care Pro 另外提供 1 小时内的首次回复。
能。迁移向导在每一种套餐上都免费，它会替您搬好网站、邮箱和 DNS 记录。网站需要有人经手时，我们的团队免费协助您搬迁。若您更想把整个搬迁交出去，我们的一位工程师会从头到尾替您完成，并全程看护切换，按公开价格收费（一次性 US$150.00）。
可以。Kora 会立即回答套餐和价格方面的问题，并且已经读完产品目录、价目表和服务条款。更进一步的商务事宜，销售服务台在工作日由真人对接。
Kora 全天候守在面板的每一个页面上，它会读您的账户，并带着您一步步把问题修好。需要真人时，由我们的团队接手。Care Pro 用户会在 1 小时内收到真人回复。