استضافة
Kapsule Care لـ WooCommerce
Kapsule Care WooCommerce is a managed care plan built around the one thing a store cannot afford to have broken: the order flow, tested after every update.
نطاق Kapsule Care for WooCommerce
Kapsule Care WooCommerce هي خطة رعاية مُدارة مبنية حول الشيء الوحيد الذي لا تستطيع متجرة تحمل كسره: تدفق الطلبات، والذي يتم اختباره بعد كل تحديث.
من يستهدفها
متجرة WooCommerce ليست موقع ويب مع متجر مرفق به. إنها نظام دفع، وحساب ضريبي، وحساب شحن، ونظام جرد، كل ذلك مصنوع من إضافات يتم تحديثها وفقاً لجداولها الخاصة، وأي واحدة منها يمكن أن تكسر المتجر بصمت دون إسقاط الموقع.
هذه هي المشكلة المحددة التي توجد هذه الخطة من أجلها. إذا كان موقعك يأخذ المال، فهذه هي طبقة Care المكتوبة من أجلك.
Care WooCommerce موجودة في Store، ثم Protection، ثم Care، أو انتقل مباشرة إلى /care. تظهر في صف الخطة إلى جانب Care Basic و Care Pro.
ما يشمل
| الاشتمال | ما يعنيه |
|---|---|
| تحديثات WooCommerce وإضافة الدفع والمظهر | مجموعة المتجرة كاملة، وليس فقط نواة WordPress |
| ساعتا دعم شهرياً | وقت مهندس فعلي، ينتقل من شهر إلى آخر |
| اختبار تدفق الطلبات والمتجرة بعد كل تحديث | يؤكد الإنسان أن العميل لا يزال بإمكانه الشراء |
| ضبط الأداء لقوائم المنتجات | الصفحات التي تحمل الكتالوج الخاص بك |
بالإضافة إلى الاشتمال المميز: قائمة انتظار التذاكر ذات الأولوية مع SLA لمدة 8 ساعات.
السعر هو US$90.00/شهر.
اختبار المتجرة بعد كل تحديث
هذا هو السطر الذي يفصل هذه الخطة عن صيانة WordPress العامة، وتستحق فهم ما يعنيه عملياً.
يمكن لتحديث إضافة في متجرة أن يمر كل فحص آلي ويكسر الشراء. يغير بوابة الدفع واجهة برمجية. تتوقف إضافة الشحن عن إرجاع الأسعار لمنطقة واحدة. قاعدة ضريبية تتوقف عن التطبيق بصمت. الموقع نشط، المظهر يظهر، المراقبة خضراء، وليس بأحد إكمال عملية شراء.
الاختبار الموثوق الوحيد هو تشغيل تدفق الطلب. على هذه الخطة، يحدث ذلك كجزء من دورة التحديث، وليس كمعروف بعد أن تبلغ عن مشكلة.
يكتشف اختبار المتجرة الكسر الذي أدخلته تحديث طبقناه. إنه ليس مراقباً معاملات مستمراً، وليس بإمكانه اكتشاف فشل قدمه تغيير خارج دورة التحديث: مزود دفع يعطل حسابك، بيانات اعتماد بوابة منتهية الصلاحية، أو تغيير قمت به بنفسك. راقب حجم طلباتك الخاص بك أيضاً.
كيفية المقارنة مع Care Pro
كلاهما خطط مُدارة. تحسن كل واحدة أشياء مختلفة.
| Care Pro | Care WooCommerce | |
|---|---|---|
| السعر الشهري | US$109.00 | US$90.00 |
| ساعات المهندس | 3 | 2 |
| وتيرة المراجعة | مراجعة أداء وأمان كل أسبوعين | يتم تشغيلها بالتحديثات |
| تحديثات WordPress و WooCommerce | مشمولة | مشمولة |
| مراقبة وقت التشغيل والبرامج الضارة | مشمولة | غير مدرجة كاشتمال خطة |
| فحص البرامج الضارة المتقدم وضبط WAF | مشمولة | غير مشمولة |
| اختبار تدفق الطلبات والمتجرة | غير مشمول | مشمول بعد كل تحديث |
| ضبط الأداء لقوائم المنتجات | غير مشمول | مشمول |
| قائمة انتظار التذاكر ذات الأولوية، SLA لمدة 8 ساعات | مشمول | مشمول |
| مكالمة استراتيجية ربع سنوية | مشمول | غير مشمول |
اقرأ ببساطة: Care Pro هي الخطة الأوسع، Care WooCommerce هي الخطة المتخصصة بالمتجرة. يشتري Pro ساعات أكثر وعمق أمان أكثر. تشتري WooCommerce اختبار المتجرة وعمل أداء الكتالوج الذي لا تدرجه Pro.
إذا كانت متجرتك مشغولة بدرجة كافية بحيث تريد الاثنين معاً، خذ Care Pro للساعات والمراقبة، واستخدم Pro Services للعمل المتخصص بالمتجرة كمشاركة محددة النطاق. يغطي تفويض WooCommerce Setup تكوين المظهر وبوابات الدفع والشحن وقواعد الضريبة واختبار الطلبات المُتحقق منها كمرة واحدة.
ساعات الدعم في متجرة
ساعتان شهرياً ليسا الكثير من الوقت الخام، وليسا مقصودة أن تكونا ميزانية تطوير. إنه وقت الصيانة: تطبيق التحديثات، تشغيل تدفق الطلب، إصلاح ما كسره التحديث، ضبط صفحة قائمة بطيئة.
الساعات تنتقل من شهر إلى آخر، وهذا يهم أكثر لمتجرة من موقع كتيب. تودع أشهرك الهادئة الوقت الذي ستحتاجه في الأسبوع قبل ذروة موسمية.
لوحة تحكم Care الخاصة بك تظهر العداد: ساعات مستخدمة، ساعات مشمولة، ساعات متبقية، وشكل الإفراط في الاستخدام إذا تجاوزت السطر بدلاً من قطع صامت.
دورات العمل على متجرة حية
كل مجموعة من أعمال التحديث تتحرك عبر في قائمة الانتظار، في التطوير، تم الاختبار و نُشرت، مع كل مرحلة معطوفة كما تكتمل. على متجرة، مرحلة تم الاختبار هي حيث يحدث فحص تدفق الطلب، قبل أن يصل أي شيء إلى متجرتك الحية.
إذا ظهرت مشكلة، يتم وضع علامة على الدورة استعادة مع ملاحظة أننا اكتشفنا مشكلة واستعدنا الحالة السابقة. تراها في السجل بدلاً من اكتشافها من عميل.
التقارير الشهرية
تحصل على نفس التقرير الشهري المنشور كما كل خطة Care: وقت التشغيل والحوادث والإضافات المحدثة والمظاهر المحدثة وحالة الأمان وحالة SSL، مع حبة عامة كل شيء جيد، مشاكل بسيطة أو يحتاج إلى انتباه، بالإضافة إلى ملاحظة أمان حيث تصرفت الفريق على شيء.
تفاصيل كاملة في نظرة عامة على Kapsule Care.
طلبها
- افتح
/care. - جد Kapsule Care WooCommerce في صف الخطة.
- انقر على الاشتراك في WooCommerce. تذهب الخطة إلى سلتك.
- ادفع عند الدفع. يبدأ الغطاء في ذلك اليوم.
- أكمل نموذج التكامل حتى نعرف أي متجرة سيتم إدارتها. انظر إعداد خطة Care الخاصة بك.
يتطلب الطلب إذن care:write، الذي يحتفظ به الملاك والمسؤولون.
ما لا تغطيه
أن تكون واضحاً حول الحواف توفر شهراً مخيباً للآمال:
- بناء المتجرة. بناء متجرة جديدة أو تكوين البوابة من البداية أو الترحيل هو عمل Pro Services.
- التطوير المخصص. إضافة مكتوبة حسب مواصفاتك هي مشاركة Pro Services محددة النطاق.
- قرارات مزود الدفع الخاص بك. حجوزات الحساب وتأخيرات الدفع وسياسة البوابة تجلس مع المزود.
- المحتوى والتسويق. نسخة المنتج والتصوير والتسعير يبقى ملكك، على الرغم من أن Kapsule Agents يمكن أن يصيغوا وصف المنتجات لك.