البدء

إجراءات Kora والموافقات

Kora answers questions and reads your account instantly, but anything that changes your account stops and asks you to type a confirmation phrase back before it runs.

Kora تجيب على الأسئلة وتقرأ حسابك على الفور، لكن أي شيء يغير حسابك يتوقف ويطلب منك كتابة عبارة تأكيد بالرجوع قبل تشغيله.

نوعا الطلب

كل طلب تقدمه إلى Kora يقع في إحدى فئتين، وتتصرف تماماً بطرق مختلفة.

القراءات تحدث على الفور. التحقق من خطتك، وإدراج مواقعك، والبحث عن سجل DNS، واسترجاع فاتورة، وقراءة صحة الموقع. هذه لا تغير شيئاً، لذا لا توجد بوابة، لا تأكيد، ولا تكلفة رصيد.

التغييرات تتوقف وتسأل. أي شيء يكتب إلى حسابك، أو ينقل أموالاً، أو يدمر شيئاً يمر عبر بوابة تأكيد مكتوبة قبل أن تشغل Kora.

هذا ليس إعداداً يمكنك إيقافه. نموذج التأكيد مفروض بشكل مركزي لكل قناة تعمل بها Kora، لذا لا يمكن أن ينزلق التغيير لأن إحدى الواجهات نسيت التحقق.

التأكيد المكتوب

عندما تريد Kora إجراء تغيير، يتوقف ردها ويعرض ثلاثة أشياء:

  1. ملخص واضح للإجراء الفعلي بالضبط، يسمي المورد المحدد: المجال، صندوق البريد، الخادم، تاريخ النسخة الاحتياطية.
  2. عبارة تأكيد، على سبيل المثال yes restore backup أو yes update wordpress.
  3. التعليمات: للتأكيد، اكتب بالضبط: [العبارة]. أو اكتب أي شيء آخر للإلغاء.

اكتب العبارة بالرجوع وتشغل Kora الإجراء. اكتب حرفياً أي شيء آخر، بما في ذلك "نعم" وحده، والإجراء ملغى.

انسخ العبارة من رسالة Kora بدلاً من كتابتها من الذاكرة. يتم عرضه بلغة Kora الخاصة بك، لذا في لغة تحتوي على حروف علوية أو علامات تشكيل، فإن إعادة الكتابة التقريبية لن تتطابق، وستتعامل معها Kora كإلغاء.

ما يأكد دائماً

مجموعة التأكيد واسعة ومقصودة. باختصار، تطلب Kora أولاً قبل أن:

  • حذف أي شيء. صندوق بريد، نسخة احتياطية، سجل DNS، مكون إضافي، موضوع، مستخدم WordPress.
  • استعادة أي شيء. نسخة احتياطية، استعادة ملف جزئية، لقطة خادم.
  • تحديث WordPress. النواة، جميع المكونات الإضافية، استعادة النواة، إصلاح قاعدة البيانات، البحث والاستبدال، استيراد قاعدة البيانات، تناوب مفتاح الأمان.
  • الدفع أو السحب بين التجريب والإنتاج.
  • تغيير الخطة أو الاشتراك. تغييرات الخطة، تبديلات دورة الفواتير، تغيير حجم الخادم، الإلغاءات، طلبات الاسترجاع.
  • اللمس DNS. انظر قاعدة DNS أدناه.
  • تغيير التحكم في مجال. خوادم الأسماء، بريد المسجل، قفل النقل، رمز المصادقة، النقل.
  • تغيير البريد الإلكتروني. إعادة تعيين كلمة مرور صندوق البريد، إنشاء صندوق البريد بالجملة، أرشفة الرسائل.
  • تغيير أمان الموقع أو التسليم. تفعيل أو تعطيل CDN، تطهير ذاكرة التخزين المؤقت، الحظر الجغرافي، مسح القوائم البيضاء والسوداء، تناوب SSL.
  • تشغيل أو إعادة بناء خادم. التشغيل، الإيقاف، إعادة التشغيل، إعادة تعيين قاسية، لقطة، استعادة لقطة، وضع الإنقاذ، إعادة بناء، على كل من خوادم السحابة والخوادم المخصصة.
  • تشغيل إجراء الترحيل. الإلغاء، التراجع، استيراد تفريغ SQL، الترحيل من نسخة احتياطية.
  • تثبيت البرنامج. WordPress أو WooCommerce على موقع.

قاعدة DNS واستثناؤها الواحد

كل طفرة DNS تؤكد. الإنشاء والتحرير والحذف والعمليات المجمعة واستيراد ملف المنطقة وتطبيق القالب وتفعيل أو تعطيل DNSSEC: كل منها يتوقف ويسأل.

هناك استثناء واحد بالضبط. يتم إنشاء سجل TXT للتحقق البسيط، من نوع الخدمة التي تعطيك إياها لإثبات ملكيتك للمجال، على الفور. لا يمكن أن يؤثر على حركة المرور ولا يمكن أن يؤثر على البريد، لذا فإن بوابته ستكون احتكاكاً بدون فائدة الأمان.

الاستثناء ضيق بقصد. سجل TXT الذي يكون في الواقع سجل مصادقة بريد، بمعنى SPF أو DKIM أو DMARC، سواء تم اكتشافه من خلال محتوياته أو باسم محجوز مثل _dmarc أو _domainkey، يكون ليس معفى ويؤكد مثل أي تغيير آخر.

إذا كانت Kora على وشك حذف أو تحرير سجل DNS تدير Kapsule الخاص به بريدك أو خوادم الأسماء الخاصة بك، فإن التأكيد يضيف تحذيراً يقول ذلك قبل أن تعتمده. اقرأ هذا الخط. إزالة سجل MX أو SPF مُدار هو أسرع طريقة لإيقاف وصول بريدك. انظر سجلات MX و SPF و DKIM و DMARC.

رأي ثان قبل التأكيد

للتغييرات عالية المخاطر والحذف والخطة وتغييرات الفواتير وأغلب عمل DNS، يتحقق نموذج مراجعة ثان وأقوى الإجراء المقترح قبل أن تراه التأكيد. وظيفته الوحيدة هي أن تسأل ما إذا كان الإجراء يطابق ما طلبته فعلاً ويستهدف المورد الصحيح.

إذا اختلف، يتم إضافة قلقه إلى التأكيد كخط تحذير. لا يغير الإجراء أبداً ولا يوافق نيابة عنك: التأكيد المكتوب لك لتعطيه. إذا كان لا يمكن تشغيل المراجعة لأي سبب، يستمر التأكيد دون تغيير، لذا لا يمكن أن يوقفك هذا أبداً.

استثناء مقصود واحد: لا يشكك المراجع في قيم سجل DNS المحددة مثل أسماء مضيفات MX أو تضمينات SPF. تأتي من قوالب موفر تم التحقق منها وحالية، وذاكرة نموذج اللغة لقيم DNS الخاصة بالموفر غالباً ما تكون قديمة.

من يُسمح له بالموافقة على ماذا

تفرض Kora نفس أدوار الحساب كما هو الحال في بقية KPanel، بشكل مركزي، لكل إجراء:

نوع الإجراءالحد الأدنى للدور
القراءاتأي عضو حساب، بما في ذلك المشاهد
التغييرات والإجراءات المدمرةالمالك أو المسؤول
إجراءات الفواتير: تغييرات الخطة، تبديلات الدورة، تغيير الحجم، الإلغاءات، الاسترجاعاتالمالك أو المسؤول أو الفواتير

إذا لم تكن درجتك عالية بما فيه الكفاية، فإن Kora تقول ذلك بوضوح وتخبرك من في الحساب يمكنه القيام بذلك. لا تفشل بصمت أو تتظاهر بالتصرف.

المدفوعات تحتاج إلى جهاز معترف به

إذا كان التغيير يتضمن رسمة بطاقة وأنت على جهاز لا يمكن للحساب التعرف عليه بإيجابية، فلن تأخذ Kora الدفع في الدردشة. يعطيك رابط مباشر إلى صفحة KPanel ذات الصلة ويقول ذلك بوضوح: لن أرسمها هنا. ثم يتحقق اللوحة منك قبل المتابعة الرسم.

هذا يفشل بإغلاق بالتصميم. جهاز غير معترف به أو جلسة منتهية الصلاحية أو أي عدم تأكد يعني أن الرسم لا يحدث في المحادثة.

ما لن تفعله Kora على الإطلاق

مجموعة صغيرة من الإجراءات تحمل تكلفة خارجية حقيقية وليس لها مسار دفع في الدردشة حتى الآن. ترفضها Kora بشكل مباشر بدلاً من إكمالها جزئياً:

  • تجديد مجال، بشكل فردي أو بالجملة
  • نقل مجال

لهذه، توجهك Kora إلى KPanel الخروج، لذا السعر الذي تراه هو بالضبط ما تدفعه، بعملتك، مع فاتورة صحيحة. تسجيل مجال جديد هو متاح من خلال Kora، لأنه يتم توجيهه عبر السلة الفعلية وتدفع عند الخروج قبل تسجيل أي شيء. انظر نقل المجال في.

حد الإجراء اليومي

هناك حد من 200 إجراء Kora لكل حساب في اليوم، بحساب الإجراءات التي نجحت أو تعمل أو قيد الانتظار. يتم إعادة تعيينه في منتصف الليل بتوقيت نيوزيلندا.

لا حد لعدد الأسئلة التي يمكنك طرحها. ينطبق الحد على التغييرات فقط، وإذا وصلت إليه، فإن Kora تخبرك بالرقم وتشير إلى KPanel، حيث لا يوجد شيء مقيد.

كل إجراء يتم تسجيله

يتم كتابة كل إجراء تتخذه Kora إلى سجل تدقيق مع اسم الإجراء والمعاملات والمنطق المذكور من Kora والنتيجة وعنوان IP للطلب والمتصفح. يوجد هذا السجل بحيث يكون للسؤال "ماذا تغير، ومتى، ومن وافق عليه" إجابة دائماً.

بشكل ملحوظ، سجل التدقيق ليس محذوفاً عند محو ذاكرة Kora. يمكن نسيان ملخصات المحادثة؛ لا يمكن نسيان سجل ما تم فعله بحسابك. انظر مراجعة ومحو ذاكرة Kora.

ماذا لو فشل

Kora تقول أنها أجرت تغييراً لكن لم يحدث شيء. إذا لم تكتب عبارة التأكيد أبداً، فلم يتم تشغيل التغيير. تحقق من الحالة الفعلية في KPanel.

لم تكن عبارة التأكيد المكتوبة لك مقبولة. المطابقة دقيقة. انسخ العبارة من رسالة Kora. تتضمن بعض العبارات قيمة مثل مجال أو تاريخ، وهذا الجزء يجب أن يطابق أيضاً.

"هذا الإجراء يحتاج إلى أذونات المسؤول على هذا الحساب." دورك لا يسمح به. اطلب من المالك أو المسؤول أو افعله مباشرة في KPanel.

"لقد وصلت إلى الحد اليومي من 200 إجراء Kora." انتظر إعادة تعيين منتصف الليل أو قم بالتغيير في KPanel.

فشل الإجراء في منتصف الطريق. تقرر Kora الفشل والسجل يحتفظ بالتفاصيل الكاملة. إذا لم يكن الفشل واضحاً بنفسه، افتح تذكرة دعم واستشهد بالتاريخ والوقت.

ذات الصلة

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

راسلنا على البريد الإلكتروني support@kapsulehost.com أو افتح محادثة في KPanel.

فتح KPanel