سجل محادثات Kora

Kora keeps a summary of your past conversations so it can help without making you repeat yourself, and this page is where you review that memory, rate it, and erase it.

يحتفظ Kora بملخص محادثاتك السابقة ليتمكن من مساعدتك دون الحاجة إلى تكرار كلامك، وهذه الصفحة هي المكان الذي تراجع فيه هذه الذاكرة وتقيمها وتحذفها.

ما يتذكره Kora

لا ينقل Kora نص الدردشة كاملاً إلى كل محادثة جديدة. بدلاً من ذلك، يتم ضغط كل محادثة في ملخص: ما كنت تحاول فعله، والمواضيع التي لمستها، وما إذا انتهت بدون حل، واللغة المستخدمة، وعدد الإجراءات المتخذة على حسابك.

إلى جانب هذه الملخصات، يستخرج Kora حقائق دائمة من محادثاتك، وهي نوع السياق الذي يمنعه من طرح نفس السؤال كل أسبوع. كل من الملخصات والحقائق المستخرجة هي ما تعنيه "ذاكرة Kora" في الممارسة العملية.

سجل المحادثات هو صفحة منفصلة في /kora/history. Kora نفسه هو اللوحة العائمة المتاحة على كل شاشة KPanel، وقائمة المحادثات داخل تلك اللوحة شيء مختلف: فهي تعرض خيوط حالتك الحالية، وليس ملخصات الذاكرة الموصوفة هنا.

فتح سجل المحادثات

انتقل إلى /kora/history وأنت مسجل الدخول إلى KPanel. تحمل الصفحة أحدث ملخصات المحادثات لديك، الأحدث أولاً، مع زر تحميل المزيد عندما يكون هناك أكثر مما يناسب شاشة واحدة.

إذا لم تجرِ محادثة مع Kora من قبل، ستظهر الصفحة لا توجد محادثات حتى الآن ولا شيء آخر.

قراءة بطاقة الملخص

تحتوي كل بطاقة على:

شارة التاريخ. عند تلخيص المحادثة.
شارة اللغة، تظهر فقط عندما لم تكن المحادثة باللغة الإنجليزية.
شارة "لم يتم الحل"، تظهر عندما انتهت المحادثة دون حل المشكلة. هذه قائمة مفيدة للمراجعة السريعة: فهي سجل للأشياء التي سألت عنها ولم تصل إلى جوهرها.
الملخص نفسه، بصيغة نثرية عادية.
علامات المواضيع، لتتمكن من العثور على المحادثة حول DNS أو عن الفواتير في لمحة.
عدد الإجراءات، عندما قام Kora بإجراءات على حسابك خلال تلك المحادثة.

تقييم محادثة

تحت كل ملخص، هناك رسالة صغيرة: هل كان هذا مفيداً؟، مع نعم و لا. التقييم اختياري ويستغرق نقرة واحدة. بعد التقييم، تظهر البطاقة تم التقييم كمفيد أو تم التقييم كغير مفيد بدلاً من الرسالة.

تصنيف لا هو الأكثر قيمة من الاثنين. عند دمجه مع علم لم يتم الحل، فإنه الإشارة الأوضح حول المكان الذي يقصر فيه Kora بالنسبة للعملاء الحقيقيين، وسيتم أخذه في الاعتبار. إذا كانت محادثة قد أهدرت وقتك فعلاً، ضع علامة عليها.

نسيان محادثة واحدة

لكل بطاقة عنصر تحكم نسيان في الزاوية العلوية اليمنى.

افتح /kora/history.
ابحث عن المحادثة التي تريد إزالتها.
انقر على نسيان.

يختفي الملخص من القائمة فوراً، والحقائق التي استخرجها Kora من تلك المحادثة يتم إلغاء تفعيلها في نفس الوقت. من هذه النقطة فصاعداً، يتوقف Kora عن الإشارة إليها: السياق غير متاح في المحادثات المستقبلية، وليس مخفياً فقط عن طريقة عرضك للصفحة.

لا توجد نافذة تأكيد لمحادثة واحدة، لأن التأثير محدود. يتم التعامل مع حذف كل شيء بشكل مختلف.

حذف كل الذاكرة

عندما يكون لديك ملخص واحد على الأقل، يظهر زر حذف كل الذاكرة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.

انقر على حذف كل الذاكرة.
يطلب تأكيد: هل تريد حذف كل ذاكرة Kora؟ لا يمكن التراجع عن هذا.
انقر على حذف الكل.

يؤكد بانر أخضر: تم حذف كل ذاكرة Kora. لن يشير Kora إلى المحادثات السابقة بعد الآن. يتم مسح كل ملخص وكل حقيقة مستخرجة لحسابك في عملية واحدة.

لا يمكن التراجع عن حذف كل الذاكرة من KPanel. يبدأ Kora من لا شيء في محادثتك التالية: لا سجل لإعدادك، لا تفضيلات مذكورة، لا سياق حول المشكلة التي كنت تعمل عليها الأسبوع الماضي. إذا كنت تريد فقط محادثة واحدة حذفها، استخدم نسيان على تلك البطاقة بدلاً من ذلك.

ما يغطيه الحذف وما لا يغطيه

من المهم أن تكون دقيقاً، لأن "حذف" تعني أشياء مختلفة في منتجات مختلفة:

يغطي ملخصات المحادثات على هذه الصفحة والحقائق التي استخرجها Kora منها. لن يشير Kora إليها مرة أخرى.
لا يغطي سجل التدقيق للإجراءات التي قام بها Kora على حسابك. هذه سجلات أمان: موجودة لكي تتمكن أنت و Kapsule من الإجابة على السؤال "ماذا تغير ومن وافق عليه"، وهي متعمدة غير قابلة للحذف من قبل المساعد الذي قام بها. راجعها في سجل تدقيق حسابك بدلاً من ذلك.
لا يتراجع عن أي شيء قام به Kora. نسيان محادثة حول تغيير DNS لا يعكس تغيير DNS.

تتضمن الصفحة ملاحظة خصوصية خاصة بها حول الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك بموجب قانون الخصوصية 2020. بالنسبة للإزالة الكاملة لمعلوماتك الشخصية بدلاً من ذاكرة عمل Kora، هذا طلب على مستوى الحساب: تواصل معنا على support@kapsulehost.com.

لماذا قد تريد الحذف

ثلاثة أسباب صريحة:

لقد سلمت الحساب. لا يجب أن يرث مالك جديد أو إداري جديد ذاكرة عن أعمال المشغل السابق.
كانت محادثة تحتوي على شيء حساس. ألصقت شيئاً في دردشة لا تريد Kora أن تحمله معها للأمام.
Kora لديه الفكرة الخاطئة. إذا كان Kora يستمر في إجراء افتراض كان صحيحاً قبل ستة أشهر وليس الآن، فإن حذف الحقائق المستخرجة أسرع من محاولة إقناعه.

ماذا لو فشل

"فشل حذف السجل." لم يصل الطلب إلى الخادم، ولم يتم حذف أي شيء. أعد تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، افتح تذكرة دعم.

تظهر محادثة نسيتها مرة أخرى بعد إعادة التحميل. هذا يعني أن الحذف لم يكتمل. حاول مرة أخرى وتأكد من اختفاء البطاقة بعد إعادة تحميل كاملة للصفحة قبل افتراض أنها نجحت.

الصفحة فارغة لكنك تعرف أنك تحدثت مع Kora. يتم كتابة الملخصات بعد انتهاء محادثة، وليس أثناء تقدمها. قد لا تكون محادثة بدأتها قبل عشر دقائق قد تم تلخيصها بعد.

يبدو أن Kora لا تزال تتذكر شيئاً ما بعد الحذف. تحقق من ظهور بانر الحذف. إذا ظهر، و Kora لا تزال تشير إلى السياق القديم، احصل على الرد الدقيق و افتح تذكرة دعم: هذه خطأ يستحق التتبع، وليس السلوك المتوقع.