Rechtsdokument

Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Verbindlich ist die englische Fassung. Diese Übersetzung stellen wir Ihnen zur besseren Verständlichkeit bereit.

Inhalt

18 Abschnitte, 23 nummerierte Klauseln

Inhalt

Zuletzt aktualisiert am 24. September 2026

Version 2, gültig ab 23. September 2026

Diese Version tritt dreißig (30) Tage, nachdem wir die Kunden per E-Mail benachrichtigt haben, in Kraft. Diese Benachrichtigung wurde noch nicht versendet; bis diese Version in Kraft tritt, gilt die vorherige Version.

Über diese Richtlinie

Diese Acceptable Use Policy ("AUP") regelt Ihre Nutzung der KapsuleHost Services und ist Teil unserer Terms of Service. Durch die Nutzung der Services erklären Sie sich mit dieser AUP einverstanden. Großgeschriebene Begriffe, die hier nicht definiert sind, haben die in den Terms of Service angegebenen Bedeutungen.

Die AUP existiert, um die Plattform für alle sicher, zuverlässig und rechtmäßig zu halten. Wir setzen sie konsequent durch. Wenn wir einen schwerwiegenden Verstoß feststellen, können wir die Services mit wenig oder gar keiner vorherigen Ankündigung aussetzen oder beenden. Bei weniger schwerwiegenden Verstößen werden wir Sie in der Regel zunächst kontaktieren und Sie auffordern, das Problem zu beheben.

Wenn Sie sich eines Verstoßes gegen diese AUP durch einen anderen Kunden oder eine andere Person bewusst werden, die unsere Services nutzt, melden Sie dies bitte an abuse@kapsulehost.com. Wir behandeln alle Meldungen ernst und vertraulich.

1. Verbotene Inhalte

Sie dürfen die Dienste nicht dazu nutzen, um Inhalte zu hosten, zu speichern, zu übertragen, zu verbreiten, zu verlinken, zu bewerben oder den Zugriff auf Inhalte zu erleichtern, die:

a. Kindersicherheit. Kinder ausbeuten, missbrauchen, gefährden oder sexualisieren, einschließlich jeglichen Materials über sexuelle Kindesmisshandlung (CSAM). Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik. CSAM wird sofort an das neuseeländische Department of Internal Affairs und, soweit zutreffend, an das National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) gemeldet.

b. Gewalttätiger Extremismus und Terrorismus. Terrorismus, gewalttätigen Extremismus oder Genozid fördern, verherrlichen, dafür werben, finanzieren oder koordinieren, einschließlich Inhalte, die durch den neuseeländischen Films, Videos, and Publications Classification Act 1993 (anstößiges Material) oder durch den Christchurch Call to Action verboten sind.

c. Aufstachelung zu Gewalt oder Hass. Zu Gewalt oder Hass gegen eine Person oder Gruppe aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft, Nationalität, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder einem anderen geschützten Merkmal aufstacheln.

d. Verleumdung, Belästigung und Verletzung der Privatsphäre. Verleumderisch, ehrenrührig, bedrohlich, belästigend, verfolgend oder ein schwerwiegender Eingriff in die Privatsphäre sind, einschließlich Inhalte, die durch den Harmful Digital Communications Act 2015 oder den Privacy Act 2020 verboten sind.

e. Verletzung von Intellectual-Property-Rechten. Gegen Copyright, Markenrecht, Patentrecht, Betriebsgeheimnis, moralische Rechte, Persönlichkeitsrechte oder andere Intellectual-Property-Rechte einer Person verstoßen.

f. Irreführendes oder täuschendes Geschäftsgebaren. Verstöße gegen den Fair Trading Act 1986, einschließlich falscher oder irreführender Aussagen über Produkte, Dienstleistungen oder Verbindungen.

g. Unerwünschte elektronische Nachrichten. Verstöße gegen den Unsolicited Electronic Messages Act 2007, einschließlich unerwünschter kommerzieller E-Mails und Spam.

h. Malware und Exploits. Enthält oder verbreitet Viren, Würmer, Trojaner, Ransomware, Spyware, Stalkerware, Keylogger, Browser-Exploit-Kits, Drive-by-Download-Payloads oder anderen böswilligen Code.

i. Nicht einverständnisgebundene intime Bilder. Einschließlich "Revenge Porn" und jeglicher Bilder sexueller oder intimer Natur, die ohne Zustimmung der abgebildeten Person geteilt werden.

j. Betrug und Finanzkriminalität. Erleichtert Betrug, Identitätsdiebstahl, Geldwäsche, Finanzierung von Terrorismus, Sanktionsumgehung oder andere Finanzkriminalität.

k. Waffen und kontrollierte Substanzen. Erleichtert die Herstellung, den Vertrieb oder den illegalen Verkauf von Waffen (einschließlich Schusswaffen, Sprengstoff und 3D-gedruckte Waffen), kontrollierten Drogen, gefälschten Waren oder anderen verbotenen Gegenständen.

l. Inhalte für Erwachsene. In gemeinsamen Plänen sind die folgenden Inhalte unabhängig von der Legalität an anderen Orten verboten: Inhalte, die Minderjährige oder Personen zeigen, die wie Minderjährige aussehen, Inhalte ohne Zustimmung, Zoophilie, Inhalte ohne Altersverifikation und alle Inhalte, die gegen den Films, Videos, and Publications Classification Act 1993 verstoßen. Bestimmte Formen von legalen Inhalten für Erwachsene können in dedizierten Plänen zulässig sein, wenn Sie uns schriftlich informiert haben.

m. Andere illegale Inhalte. Alle Inhalte, die in Neuseeland oder in einer Gerichtsbarkeit, in der auf die Inhalte zugegriffen wird oder zugegriffen werden kann, illegal sind.

2.1 Netzwerk- und Systemmissbrauch

Sie dürfen nicht: (a) Denial-of-Service- oder verteilte Denial-of-Service- (DDoS-) Angriffe durchführen, erleichtern oder daran teilnehmen; (b) Systeme, Netzwerke oder Anwendungen ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung des Eigentümers scannen, überprüfen oder auf Sicherheitslücken testen; (c) Systeme, Netzwerke, Daten oder Kommunikationen beeinträchtigen, abfangen oder enteignen; (d) Sicherheits-, Authentifizierungs-, Rate-Limiting-, Überwachungs- oder Zugriffskontrollmechanismen (ob von uns oder von Dritten) umgehen, deaktivieren oder versuchen zu deaktivieren; (e) unbefugten Zugriff auf Konten, Computer, Netzwerke oder Daten erlangen oder versuchen zu erlangen; (f) ein offenes Relay, einen offenen Proxy, einen offenen Recursor, ein anonymisierendes Gateway oder einen ähnlichen Dienst betreiben, der von Dritten missbraucht werden könnte; oder (g) versuchen, den Dienst reverse zu entwickeln, zu dekompilieren oder den Quellcode der Services zu extrahieren, sofern nicht ausdrücklich durch Gesetze gestattet.

2.2 Spam und unaufgeforderte Kommunikation

Sie dürfen nicht: (a) unaufgeforderte Massen-E-Mails (UBE), unaufgeforderte kommerzielle E-Mails (UCE) oder Nachrichten jeglicher Art versenden, die gegen das Unsolicited Electronic Messages Act 2007 oder ein entsprechendes Gesetz in der Gerichtsbarkeit des Empfängers verstoßen (einschließlich des U.S. CAN-SPAM Act und des Australian Spam Act 2003); (b) Header, Return Paths, Quell-IP-Adressen oder Absenderidentifikationen fälschen, verfälschen, verbergen oder entfernen; (c) E-Mail-Adressen ohne Zustimmung sammeln, scrapen oder generieren; (d) Verteilerlisten betreiben, bei denen die Empfänger nicht ausdrücklich oder konkludent ihre Zustimmung zum Erhalt Ihrer Nachrichten erteilt haben; (e) E-Mail ohne einen klaren und funktionsfähigen Abmeldungsmechanismus versenden, falls dies gesetzlich erforderlich ist; (f) die Services als Vermittler für oder Ziel von Spam-Nachrichten von anderswo nutzen; oder (g) eine Hard-Bounce-Rate von über 5% oder eine Spam-Beschwerderate von über 0,1% in einem beliebigen rollierenden Zeitraum von sieben Tagen aufrechterhalten.

2.3 Phishing, Betrug und Täuschung

Sie dürfen nicht: (a) Phishing-Seiten, Betrugseiten oder Seiten betreiben, hosten oder erleichtern, die andere Marken oder Personen ohne Genehmigung nachahmen; (b) die Quelle, Identität oder Zugehörigkeit einer Mitteilung oder eines Inhalts falsch darstellen; (c) Malware, Drive-by-Download-Payloads, gefälschte Software-Updates oder Browser-Exploit-Kits verbreiten; (d) «Tech-Support-Scams», Lotteriebetrüge, Romance-Scams, gefälschte Jobbetrüge, Vorkasse-Betrug oder ähnliche Machenschaften betreiben; oder (e) Finanzbetrug betreiben oder erleichtern, einschließlich Pump-and-Dump-Systeme, gefälschte Anlageplattformen oder betrügerische Kryptowährungs-Token-Verkäufe.

2.4 Kryptowährungen und Missbrauch von Rechenressourcen

Sie dürfen nicht: (a) Kryptowährungs-Mining-Workloads auf gemeinsamen Hosting-Plänen (Start, Pro, Scale, Cloud Power) ausführen, unabhängig davon, ob dies offengelegt wird oder nicht; (b) Stratum-Proxies, Mining-Pools, Mining-Bots oder andere persistente rechenintensive Mining-bezogene Prozesse auf gemeinsamen Plänen betreiben; (c) Workloads betreiben, die darauf ausgelegt sind, Fair-Use-Limits auf gemeinsamen Plänen zu umgehen oder auszunutzen (beispielsweise Multi-Tenant-Pläne, die sich als Single-Customer-Website ausgeben); (d) Workloads betreiben, die gemeinsame Ressourcen in einer Weise verbrauchen, die erheblich unverhältnismäßig zu Ihrem Plan ist, einschließlich persistenter 100%-CPU-Auslastung, unbegrenztem Speicherverbrauch oder unbegrenzten Festplattenschreibraten; (e) Machine-Learning-Modelle auf gemeinsamen Plänen trainieren, optimieren oder Inferenzen für diese durchführen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung; oder (f) kostenlose Testversionen missbrauchen, indem Sie mehrere Konten erstellen, disposable oder temporäre Zahlungsmethoden verwenden oder andere Mittel einsetzen.

2.5 Missbrauch spezifisch für E-Mail-Dienste

Sie dürfen nicht: (a) einen Dienst betreiben, der einen «Snowshoe»-Sender darstellt (niedriges Volumen von vielen Domains und IPs, entwickelt um Reputationssysteme zu umgehen); (b) Nachrichten mit irreführenden Betreffzeilen oder Textkörpern versenden; (c) Transaktionsnachrichten versenden, die keine Beziehung zur zugrunde liegenden Transaktion haben; (d) einen Dienst «Email Validation as a Service» unter Verwendung unserer Infrastruktur betreiben; (e) einen Dienst «Warm-up as a Service» oder einen anderen Dienst betreiben, der dazu ausgelegt ist, Sender-Reputationssysteme zu umgehen; oder (f) an gekaufte, gescrapte oder Co-Registrierungs-Listen versenden.

Um die Zustellung für alle Kunden auf unseren gemeinsam genutzten Mailservern zu schützen, wird ein Postfach, das innerhalb eines beliebigen Zeitraums von 60 Minuten mehr als 60 ausgehende Nachrichten in die Warteschlange stellt, automatisch gesperrt und muss erneut abgesichert werden, bevor es wieder senden kann. Diese Grenze gilt zusätzlich zu den Quoten in Klausel 2.2(g) und stellt für sich genommen keine Feststellung eines Verstoßes dar; wir prüfen jede automatische Sperrung.

2.6 Datenschutz und Überwachung

Sie dürfen nicht: (a) personenbezogene Daten ohne rechtmäßige Grundlage und ohne klare Datenschutzmitteilung an die betroffenen Personen erfassen; (b) Überwachungs-, Spionage- oder "Spouseware"-Dienste betreiben, hosten oder ermöglichen; (c) nicht autorisierte Geolokalisierungs-, Tracking- oder Verhaltensüberwachungsdienste betreiben; oder (d) personenbezogene Daten einer Person ohne deren Zustimmung in der Absicht hosten oder verbreiten, diese Person zu belästigen oder bloßzustellen (Doxxing).

2.7 Illegale Dienste und verbotene Geschäftstätigkeiten

Sie dürfen nicht: (a) illegales Glücksspiel, illegale Apotheken, illegale Waffenverkäufe, illegale Pornografie, illegale Escort-Dienste oder andere Dienste betreiben, die in Neuseeland rechtswidrig sind; (b) Geschäftstätigkeiten betreiben, die auf sanktionierte Länder oder sanktionierte Personen in Verletzung der neuseeländischen Sanktionsgesetze abzielen; oder (c) Geschäftstätigkeiten betreiben, die auf der Liste der eingeschränkten Geschäftstätigkeiten unseres Zahlungsabwicklers (derzeit Stripe) verboten sind, weshalb wir möglicherweise zur Beendigung verpflichtet sind.

2.8 Wiederverkauf und Dienstleistungen Dritter

Sie dürfen nicht: (a) unsere Dienstleistungen ohne explizite Wiederverkäuferbedingungen mit uns an Dritte weiterverkaufen; (b) Hosting-, E-Mail- oder andere Infrastrukturdienstleistungen an Dritte unter Verwendung unserer gemeinsamen Pläne bereitstellen (eine persönliche Staging-Website für einen Freund ist zulässig; ein Hosting-Geschäft nicht); oder (c) Ihre Kunden in unseren Systemen registrieren, ohne sie auf unsere Nutzungsbedingungen und diese AUP im anwendbaren Umfang hinzuweisen und diese für sie verbindlich zu machen.

3. Faire Nutzung und Ressourcenlimits

3.1Shared Hosting Pläne (Start, Pro, Scale, Cloud Power) unterliegen einer fairen Nutzung. Faire Nutzung bedeutet, dass kein einzelner Plan dauerhafte Ressourcen in Anspruch nehmen darf, die den Service für andere Kunden erheblich beeinträchtigen, unabhängig davon, ob die Plan-Dokumentation ein hartes Limit vorsieht.

3.2Beispiele für Verhalten, das keine faire Nutzung darstellt, sind: (a) dauerhafte CPU-Auslastung über dem zugeteilten Anteil des Plans für einen Zeitraum von mehr als 30 aufeinanderfolgenden Minuten; (b) dauerhafte Speichernutzung über dem zugeteilten Anteil des Plans; (c) dauerhafte ausgehende Bandbreite, die die typische Nutzung für den relevanten Plan erheblich überschreitet; (d) dauerhafte eingehende Bandbreite, die das Netzwerk überlastet oder andere Mandanten beeinträchtigt; (e) übermäßige Prozessanzahl, Fork-Rate oder Thread-Anzahl; (f) übermäßige Anzahl von Dateien (Inodes), die Sicherungs- oder Dateisystemoperationen beeinträchtigt; (g) hochfrequente Cron-Jobs, die häufiger als alle fünf Minuten ausgeführt werden und dauerhafte Ressourcen in Shared Plans erheblich verbrauchen; oder (h) Betrieb von langlebigen persistenten Verbindungen (wie Websockets, IRC-Bots oder Game-Server) in großem Umfang auf Shared Plans.

3.3Falls Ihre Nutzung die faire Nutzung überschreitet, können wir Abhilfemaßnahmen in der Reihenfolge ihrer Schwere anwenden: (i) automatische Drosselung, (ii) Kontaktaufnahme und Aufforderung zum Upgrade oder zur Behebung, (iii) automatisches Upgrade auf einen Plan, der Ihrer Nutzung entspricht, (iv) Aussetzung und (v) Beendigung. Wir werden kommerziell angemessenes Ermessen darüber ausüben, welche Abhilfemaßnahme angemessen ist.

3.4Cloud Power und alle zukünftigen dedizierten Pläne haben höhere Limits, die auf der relevanten Bestellseite angegeben sind.

4. Sicherungen und Speicherhygiene

4.1Sie dürfen die Services nicht als primären externen Backup-Speicher für unabhängige Systeme oder als Massenspeicher für Inhalte verwenden, die nicht Teil Ihrer gehosteten Website, Anwendung oder E-Mail sind.

4.2Sie dürfen auf den Services keine Inhalte speichern, auf die in den vorherigen sechs Monaten kein Website-Besucher oder keine Anwendung zugegriffen hat, es sei denn, Sie haben einen dokumentierten geschäftlichen Grund und der Speicher ist im Kontext Ihres Plans angemessen.

4.3Die von uns verwalteten externen Sicherungen dienen ausschließlich der Notfallwiederherstellung. Sie sind kein Ersatz für Ihre eigenen Sicherungen. Sie müssen eigene unabhängige Sicherungen aller Inhalte führen, die für Sie wesentlich sind.

5. Verhalten bei Domainregistrierung

5.1Sie müssen alle auf Ihre Domain anwendbaren ICANN-, Registry- und Dispute-Resolution-Richtlinien einhalten (einschließlich UDRP und für .nz-Domains die Richtlinien der Domain Name Commission).

5.2Sie dürfen sich nicht an Cybersquatting, Typosquatting, bösgläubiger Namensreservierung, Hortung oder Lagerung von Domainnamen beteiligen.

5.3Sie müssen zeitnah auf Anfragen der Registry, des Registrars oder unserer Stelle bezüglich der Genauigkeit von WHOIS-Daten oder der Domainnutzung reagieren.

6. Verfahren zur Urheberrechtsbeseitigung

6.1Wir respektieren Rechte des geistigen Eigentums. Wir reagieren auf glaubwürdige Berichte über Urheberrechtsverletzungen in den Services gemäß dem Copyright Act 1994 (Neuseeland) und gleichwertiger Gesetze, soweit anwendbar.

6.2Mitteilung. Falls Sie der Ansicht sind, dass Kundeninhalte, die in den Services gehostet werden, Ihr Urheberrecht verletzen, senden Sie eine schriftliche Mitteilung an abuse@kapsulehost.com mit: (a) Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; (b) einer Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks (einschließlich Titel, Autor, Datum und Veröffentlichungsort); (c) einer Identifizierung des Materials in den Services, das als Verletzung beansprucht wird, mit der spezifischen URL oder ausreichenden Angaben, um uns die Lokalisierung zu ermöglichen; (d) einer Erklärung in gutem Glauben, dass die Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, dessen Vertreter oder dem Gesetz genehmigt ist; (e) einer Erklärung unter Strafandrohung der Meineid, dass die Informationen genau sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder bevollmächtigt sind, im Namen des Inhabers zu handeln; und (f) Ihrer handschriftlichen oder elektronischen Unterschrift.

6.3Maßnahmen unsererseits. Nach Erhalt einer gültigen Mitteilung werden wir ermitteln und, falls der Anspruch substantiiert erscheint, das Material entfernen oder den Zugriff darauf deaktivieren und den betroffenen Kunden benachrichtigen.

6.4Gegenvorstellung. Falls Sie ein Kunde sind, dessen Inhalte entfernt wurden, und Sie der Ansicht sind, dass die Entfernung ein Fehler oder eine Fehlidentifizierung war, reichen Sie eine Gegenvorstellung an abuse@kapsulehost.com ein mit: (a) Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; (b) einer Identifizierung des entfernten Materials und der URL, unter der es angezeigt wurde; (c) einer Erklärung unter Strafandrohung der Meineid in gutem Glauben, dass das Material durch Fehler oder Fehlidentifizierung entfernt wurde; (d) einer Erklärung, dass Sie sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Neuseeland unterwerfen; und (e) Ihrer handschriftlichen oder elektronischen Unterschrift.

6.5Wiederherstellung. Nach Erhalt einer gültigen Gegenvorstellung leiten wir diese an den ursprünglichen Beschwerdeführer weiter und können das Material wiederherstellen, es sei denn, der Beschwerdeführer benachrichtigt uns innerhalb von zehn Geschäftstagen, dass er gegen Sie rechtliche Schritte eingeleitet hat.

6.6Wiederholte Verstöße. Wir werden die Konten von Kunden beenden, die nach unserem angemessenen Ermessen als Wiederholungstäter bei Urheberrechtsverletzungen befunden werden.

6.7Falsche Mitteilungen. Das Senden einer Mitteilung oder Gegenvorstellung, die die Sachlage wesentlich falsch darstellt, kann Sie für Schadensersatz und Kosten gemäß dem Copyright Act 1994 und anderen Gesetzen haftbar machen. Wir können falsche Mitteilungen an zuständige Behörden weitergeben.

7. Ermittlungen, Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und Offenlegung

7.1Wir können mutmaßliche Verstöße gegen diese AUP untersuchen und nach unserem angemessenen Ermessen Inhalte entfernen oder deaktivieren, Dienste aussetzen oder Konten beenden.

7.2Wir werden mit rechtmäßigen Anfragen von neuseeländischen Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden und Gerichten zusammenarbeiten sowie mit Anfragen ausländischer Strafverfolgungsbehörden, sofern dies durch neuseeländisches Recht oder durch ein gegenseitiges Rechtshilfeschutzabkommen genehmigt ist.

7.3Wir können Kundeninhalte oder Kontoinformationen gegenüber Strafverfolgungsbehörden oder anderen Behörden offenlegen (i) soweit gesetzlich erforderlich, (ii) wenn wir eine glaubwürdige Anfrage mit gültiger rechtlicher Befugnis erhalten, oder (iii) wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass die Offenlegung erforderlich ist, um unmittelbare Schäden an einer Person zu verhindern.

8. Konsequenzen bei Verstoß

8.1Je nach Art und Schweregrad des Verstoßes können wir: (a) Sie kontaktieren und Sie auffordern, den Verstoß zu beheben; (b) eine schriftliche Verwarnung ausstellen; (c) bestimmte Inhalte entfernen oder deaktivieren; (d) Ihre Nutzung drosseln, ratenbegrenzen, unter Quarantäne stellen oder auf andere Weise einschränken; (e) die Services ganz oder teilweise aussetzen; (f) das Konto beenden; (g) die Angelegenheit an Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden, Anti-Missbrauchs-Netzwerke (wie Spamhaus, NCSC-NZ, NCMEC und CERT NZ) und an unsere Sub-processor berichten; und (h) Beweise des Verstoßes für unsere eigene Verwendung oder zur Offenlegung gegenüber Behörden sichern.

8.2Für Gebühren, die aufgrund eines AUP-Verstoßes verfallen, ist keine Rückerstattung fällig, außer wenn eine Rückerstattung durch den Consumer Guarantees Act 1993 oder ein anderes Gesetz, das nicht ausgeschlossen werden kann, erforderlich ist.

8.3Sie werden uns für alle Kosten, Verluste oder Schäden schadlos halten, die wir aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese AUP erleiden, gemäß Klausel 17 der Terms of Service.

9. Änderungen

Wir können diese AUP von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder KPanel-Benachrichtigung mitgeteilt. Wesentliche Änderungen gelten nicht rückwirkend für Verhalten, das vor ihrem Inkrafttreten stattgefunden hat. Unwesentliche Änderungen (Tippfehler, Kontaktaktualisierungen, Klarstellungen) werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam.