Cuenta
Invitando miembros del equipo y estableciendo roles
Your Kapsule account can be shared with colleagues, contractors, and accountants by sending each of them an email invitation and giving them a role that decides exactly what they can see and change.
Su cuenta de Kapsule se puede compartir con colegas, contratistas y contadores enviando a cada uno una invitación por correo electrónico y asignándoles un rol que decide exactamente qué pueden ver y cambiar.
Todo lo relacionado con las personas se encuentra en una página: Settings, luego Team en el grupo Workspace de la barra de configuración. Enumera a todas las personas que actualmente tienen acceso, las invitaciones pendientes de aceptar y el formulario de invitación en sí.
Quién Puede Gestionar el Equipo
Solo los roles Owner y Admin pueden invitar, cambiar un rol o eliminar a alguien. Si inicia sesión con cualquier otro rol, la página Team todavía muestra la lista de miembros y la leyenda de roles, pero el formulario de invitación y los controles por fila están ocultos.
Se aplican dos protecciones adicionales incluso para un Owner o Admin:
- No puede cambiar ni eliminar su propia membresía desde esta página.
- No puede cambiar ni eliminar el Owner. Hay exactamente un Owner por cuenta, y solo el Owner puede transferir la propiedad o eliminar la cuenta.
Los Cinco Roles
La leyenda de roles en la parte inferior de la página Team es la descripción autorizada y se reproduce aquí.
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Owner | Acceso completo a la cuenta. Puede transferir propiedad, eliminar la cuenta y hacer todo lo que puede hacer un Admin. Solo un Owner por cuenta. |
| Admin | Gestión completa excepto transferir propiedad. Invita y elimina compañeros, cambia configuración, facturación y aprovisiona servicios. |
| Billing | Solo facturación. Gestiona métodos de pago, suscripciones e facturas. Puede ver sitios y servicios pero no puede cambiarlos ni el equipo. |
| Support | Acceso de lectura más capacidad para responder a tickets de soporte en su nombre. No puede cambiar facturación, configuración o equipo. |
| Viewer | Acceso de solo lectura a paneles, sitios, buzones y configuración. No puede realizar cambios. |
Otorgue a un desarrollador externo Admin solo si genuinamente necesita aprovisionar y eliminar servicios. Si está creando un sitio que ya creó, Viewer más credenciales SFTP o SSH para ese único sitio suele ser suficiente, y mantiene su facturación y registros de dominio fuera del alcance.
Enviar una Invitación
- Vaya a Settings, luego Team.
- Desplácese hasta la tarjeta Invite a teammate.
- Ingrese la dirección de correo electrónico de la persona en el campo de dirección.
- Elija un rol en el menú desplegable. Las cuatro opciones seleccionables son Admin: full access, Billing: payments and plans, Support: read and tickets y Viewer: read-only. Owner no se ofrece aquí porque se transfiere, no se otorga.
- Lea el panel de explicación azul debajo. Se actualiza a medida que cambia el menú desplegable y explica qué puede hacer ese rol.
- Haga clic en Send invite.
Verá la confirmación "Invite sent to" seguida de la dirección, y la invitación aparece en la tarjeta Pending invites.
Invitaciones Pendientes y Cómo Expiran
La tarjeta Pending invites solo aparece cuando hay al menos una invitación pendiente. Cada fila muestra la dirección invitada, el rol en una píldora de color, cuándo se envió y cuánto tiempo le queda a la invitación, contado en días.
Las invitaciones son enlaces de un solo uso entregados por correo electrónico. Si no se aceptan antes de expirar, envíe una nueva desde el mismo formulario.
Para retirar una invitación, haga clic en la pequeña cruz al final de su fila. El panel le pide que confirme, advirtiendo que "The invite link for that address will stop working. They won't be notified." Nada se envía por correo electrónico al invitado cuando revoca.
Una invitación está vinculada a la dirección de correo electrónico que escribió. Si su colega se registra con una dirección diferente, la invitación permanece pendiente y sin usar. Pregúnteles qué dirección usaron y reinvite esa dirección.
Cambiar el Rol de Alguien
En la página Team, encuentre a la persona en la lista Team members. Cuando tenga permiso para cambiarla, la píldora de rol se reemplaza con un menú desplegable. Elija el nuevo rol y se guarda inmediatamente, confirmado por un mensaje "Role updated". No hay un botón de guardar separado.
Los cambios de rol surten efecto en la siguiente carga de página del miembro. Si va a degradar a alguien durante un incidente de seguridad, elimínelo en su lugar para que su acceso termine inmediatamente, luego reinvítelo una vez que las cosas se calmen.
Eliminar un Miembro del Equipo
Haga clic en el icono de papelera roja al final de la fila del miembro. Aparece un cuadro de diálogo de confirmación y establece claramente que la persona "will lose access to this account immediately. You can re-invite them later."
La eliminación quita su acceso de todas las partes de la cuenta a la vez: el panel, facturación, sitios, buzones y dominios. No elimina nada que hayan creado. Los sitios, buzones y dominios pertenecen a la cuenta, no al miembro que los configuró.
Eliminar un compañero no revoca las claves API que creó, porque las claves API pertenecen a la cuenta en lugar de a una persona. Si alguien se va, revise Settings, luego Security y revoque cualquier clave que hayan hecho. Vea API Keys and Developer Access.
Lo Que Cada Miembro Ve Sobre Sí Mismo
Cada fila muestra el nombre para mostrar (o dirección de correo electrónico cuando no se establece nombre), la dirección de correo electrónico y con qué recencia iniciaron sesión, mostrado como "last active today", "yesterday", una cantidad de días o una cantidad de meses. Su propia fila lleva una insignia You, y la fila del Owner lleva un icono de corona.
Esa columna de última actividad es una herramienta útil de mantenimiento. Un contratista que no ha iniciado sesión en meses es una cuenta que vale la pena eliminar.
Mantener el Equipo Honesto
Dos hábitos mantienen una cuenta compartida segura:
- Revise la lista trimestralmente. Las personas cambian de trabajo y las agencias terminan proyectos. La página Team es el único lugar donde se otorga acceso, por lo que también es el único lugar donde necesita ser verificado.
- Observe el registro de auditoría. Cada acción realizada en la cuenta se atribuye a la persona que la realizó. Vea Reading Your Account Audit Log para saber cómo filtrarlo por persona, recurso o dirección IP.
Si sospecha que el propio inicio de sesión de un compañero ha sido comprometido en lugar de ser mal utilizado, trátelo como un compromiso: elimínelo, luego siga Account Security y What to Do If Your Site Is Hacked.
Solución de Problemas
El formulario de invitación no se muestra. Ha iniciado sesión con un rol por debajo de Admin. Pida al Owner o a un Admin que envíe la invitación.
"That email is already in use." La dirección ya pertenece a un inicio de sesión de Kapsule. Aún puede unirse a su cuenta, pero pida a la persona que acepte la invitación mientras inicia sesión en ese inicio de sesión existente en lugar de crear uno segundo.
El correo electrónico de invitación nunca llegó. Pídales que verifiquen las carpetas de spam y promociones. Las invitaciones se envían desde nuestra plataforma de correo transaccional, por lo que un filtro corporativo estricto puede ponerlas en cuarentena. Revoque la invitación pendiente y envíe una nueva a una dirección personal si su filtro de trabajo sigue bloqueándola.
Un miembro dice que no puede ver facturación. Eso es correcto para los roles Support y Viewer. Solo Owner, Admin y Billing acceden a las páginas Billing. Vea Understanding Your Billing Page.