Todas las promesas de este sitio están escritas en su contrato.
Los compromisos que siguen son los que le contamos en el resto del sitio. Cada uno muestra la cláusula que lo respalda, y cualquier fila se abre para enseñarle las palabras del propio contrato, leídas directamente de los Términos publicados.
9 de los 11 llevan una cláusula numerada que puede exigirnos. Los demás son compromisos que asumimos y cumplimos.
Todo aquello a lo que nos comprometemos está en este sitio, al completo.
Cada documento que sigue está publicado en abierto, indexado y anclado, para que pueda leer la línea exacta que le afecta y enviar a alguien directamente a ella.
Los Términos del Servicio
El acuerdo completo, cláusula por cláusula, con un ancla en cada una para que pueda enlazar la línea exacta que quiere decir.
El Acuerdo de Nivel de Servicio
La disponibilidad que perseguimos, en la cláusula 2; los créditos de servicio que le corresponden cuando no la alcanzamos, en la cláusula 5; y los tiempos de respuesta que publicamos, en la cláusula 7.
Los límites de uso razonable
Las cifras reales que hay detrás de la palabra ilimitado, para que sepa con qué cuenta mucho antes de necesitarlo.
La Política de Reembolsos
Treinta días para cambiar de idea, cómo se calcula un reembolso y cuándo llega a su cuenta.
La Política de Privacidad
Qué guardamos, por qué lo guardamos, cuánto tiempo lo conservamos y cómo pedir una copia o su eliminación.
Su trabajo se va con usted cuando usted quiera.
Todo lo que construye aquí es suyo y puede llevárselo, a su ritmo, con herramientas que ya están en su cuenta.
Expórtelo usted mismo, en el panel
Sus sitios, sus bases de datos y sus buzones salen con herramientas que ya están en su cuenta, y tiene treinta días para usarlas.
Su dominio se mueve en cuanto usted lo dice
El código de autorización se emite en el panel en el momento en que lo pide, y el bloqueo de transferencia es suyo y puede desactivarlo.
Treinta días de gracia
Una cuenta se puede recuperar durante los treinta días siguientes a su cierre, así que cambiar de idea está a un clic.
Las cláusulas que se citan aquí se leen del propio contrato.
Abra una fila de arriba y las palabras que aparecen se extraen de los Términos del Servicio publicados mientras se carga la página. Son las frases del propio contrato, así que la promesa y el documento que la respalda van siempre a la par por construcción, en lugar de depender de que alguien se acuerde de actualizar los dos.
- Cada cita se lee de los Términos publicados en el momento en que se carga la página.
- Cada número de cláusula enlaza con la cláusula que nombra, en su propio ancla.
- Cada promesa que hacemos en el resto del sitio aparece en el registro de arriba.
Elija una promesa
Citado de las Condiciones de Servicio, actualizadas por última vez el 23 September 2026. También se muestran las cláusulas anterior y posterior, para que pueda leerlo en contexto.Abrir la cláusula 7.5 en las Condiciones
Lo que la gente pregunta sobre el registro.
- ¿De dónde sale el texto de la tabla?
- Se lee de los Términos del Servicio publicados mientras se carga la página, así que lo que ve citado es la frase del propio contrato y cambia en el momento en que cambia el contrato.
- ¿Qué significa Nuestro compromiso en una fila?
- Significa que asumimos y cumplimos esa promesa como parte de nuestra forma de llevar la empresa, y le permite ver de un vistazo qué filas lleva una cláusula numerada.
- ¿Se me aplica el bloqueo de precio?
- Se aplica mientras su suscripción siga funcionando de forma continua, en el plan que compró. La cláusula 7.5 lleva el texto completo y se abre directamente desde la tabla de arriba.
- ¿Cuáles son las cifras de uso razonable?
- 20 TB de tráfico, 500 GB de almacenamiento y 500 buzones activos por cuenta, publicados en la cláusula 4.7, y le escribimos el día en que alcanza uno de ellos.
- ¿Con quién hablo sobre una de estas promesas?
- Escriba al departamento de soporte. Kora responde al instante en el panel, alguien de nuestro propio equipo responde en 4 horas laborables, y todo lo que confirmemos se pone en orden.
Lea el contrato antes de comprar.
El acuerdo completo está publicado en este sitio, cláusula por cláusula y con anclas, y dice lo mismo que esta página.
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