Cada sitio comprobado, actualizaciones aplicadas, copias verificadas
Sitios10Entre comprobaciones: 60 s
Una semana llena para nosotros. Nada para usted.
Una semana de ejemplo en Concierge Pro. Todo entra en los 897,00 US$ al mes, con dos horas de ingeniería incluidas. Después, una hora cuesta 132,00 US$, acordada antes con usted.
Harbourline StudioConcierge Pro, 10 sitios10.080comprobaciones por sitio
Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Sáb
Dom
Cada sitio, comprobado cada 60 segundos
Hecho por el equipo
LunInforme del lunes enviadoCada sitio, en una página
MarActualizaciones aplicadasEn el informe del próximo lunes
MiéUna página lenta, ya rápida1 hora de ingeniería, incluida
JueCopias verificadasCada sitio
VieUn sitio pidió ayuda a las 02:14El equipo recibió el aviso en ese minuto
VieIncidencia documentadaCausa de raíz, arreglo y cambio para que no vuelva
Sáb, DomComprobado el fin de semanaTambién de noche
Su lista de tareas0
Nada para usted esta semana.
Horas de ingeniería este mes1 de 2 usadasSiguiente hora 132,00 US$, acordada antes
Tres tamaños, y el mismo equipo detrás de los tres.
Lo que cambia es cuántos sitios nos trae y cuántas horas de ingeniería son suyas cada mes.
Concierge Start
Para un puñado de sitios de los que depende su negocio.
Informe del lunes y auditorías trimestrales, incluidos
Una hora de ingeniería por encima de su cupo mensual cuesta 132,00 US$, acordada con usted antes de que empiece el trabajo.
Estas seis cosas están dentro del precio mensual.
Un gestor de cuenta al que conoce por su nombre
Una persona se ocupa de su cuenta, y su nombre, su dirección de correo y su teléfono están en la parte de arriba de su panel. Se presenta en un plazo de 4 horas hábiles y sigue siendo la suya.
Cada sitio vigilado cada sesenta segundos
Una comprobación se ejecuta contra cada uno de sus sitios cada sesenta segundos, durante la noche y el fin de semana, y el equipo recibe el aviso en el momento en que uno de ellos necesita una mano.
Un informe escrito cada lunes
El lunes por la mañana recibe una página sobre cada sitio que tiene con nosotros: la disponibilidad con dos decimales, las actualizaciones que se aplicaron durante la semana y cómo están sus copias de seguridad y sus certificados.
Una auditoría completa cada trimestre
Al principio de cada trimestre su gestor de cuenta le escribe una revisión de rendimiento, seguridad y buscadores de los sitios que cuidamos, con el trabajo que asumimos a continuación.
Un parte escrito de cada incidencia
Todo lo que interrumpe uno de sus sitios queda escrito para usted dentro de veinticuatro horas, con la causa de raíz, lo que hicimos al respecto y el cambio que aplicamos para que siga resuelto.
Un canal compartido con quienes hacen el trabajo
Su gestor de cuenta, sus ingenieros y su propio equipo comparten un canal, de modo que una pregunta llega directamente a alguien que ya conoce cómo están montados sus sitios. El trabajo de ingeniería más allá de sus horas incluidas cuesta 132,00 US$ la hora.
Concierge ProExtracto de octubre
La mudanzaIncluido
Vigilancia cada 60 segundosIncluido
Informes del lunesIncluido
Auditoría trimestralIncluido
Partes de incidenciaIncluido
Su gestor de cuentaIncluido
Este mes897,00 US$
Hora de ingeniería extraSolo si la acepta antes132,00 US$
Catorce días, catorce tareas y un nombre en cada una.
El programa aparece en su panel en cuanto se da de alta. En el día catorce sus sitios están aquí, afinados, reforzados, vigilados a todas horas y devueltos a usted con un manual de operación que se queda.
Una llamada de descubrimiento y una mirada a fondo a todo lo que tiene en marchaGestor de cuenta
El plan de la migración y el de vuelta atrás, escritosGestor de cuenta
Su infraestructura montada y lista para recibir los sitiosIngeniero
Vigilancia y avisos puestos en cada sitioIngeniero
Un manual de operación y un orden de aviso escritos para su cuentaIngeniero
Semana dos, migración y afinado
Sus sitios migrados en la ventana que usted acuerdeIngeniero
Cada sitio probado contra la copia que tomamos antesIngeniero
Una pasada de rendimiento por cada sitioIngeniero
Refuerzo de seguridad aplicadoIngeniero
Todo su montaje documentado y compartido con ustedGestor de cuenta
Día catorce, entrega
Su gestor de cuenta asignado formalmente a ustedGestor de cuenta
Su primer informe del lunes entregadoGestor de cuenta
Su llamada de seguimiento reservada en el calendarioGestor de cuenta
Su canal compartido entregadoGestor de cuenta
Alguien responde, y ya conoce su montaje.
Kora responde al momento, a cualquier hora y cualquier día. Cuando una solicitud necesita a alguien que pueda cambiar su configuración, una persona la toma en menos de 4 horas laborables.
Kora
La web de la tienda iba lenta esta mañana. ¿Pasa algo?
He leído primero los registros de harbourline-shop.es. Una página de producto iba lenta tras la actualización del martes; el resto, bien.
Lo tiene una personaEn menos de 4 horas laborables. En su panel ve por dónde va.
Buenas preguntas, con respuesta.
Lo que se pregunta antes de entregar los sitios, con respuesta completa.
Recibe un gestor de cuenta al que conoce por su nombre, un equipo de ingenieros que conoce su montaje, una comprobación de cada sitio cada sesenta segundos, un informe escrito cada lunes, una auditoría completa de rendimiento y seguridad cada trimestre, un parte escrito de cualquier incidencia dentro de veinticuatro horas y un canal compartido con quienes hacen el trabajo. El programa de catorce días que trae sus sitios también forma parte del precio.
Sí, y el traslado completo está incluido en el precio mensual, desde 357,00 US$ al mes. La semana uno planifica por escrito el traslado y la vuelta atrás, la semana dos lo ejecuta en una ventana que usted acuerda, y cada sitio se prueba contra la copia que tomamos antes de mover nada.
Concierge Pro incluye dos horas de ingeniería al mes y Concierge Scale incluye ocho. Más allá de eso una hora cuesta 132,00 US$, acordada con usted antes de que empiece el trabajo y anotada en el panel, donde las ve todas. Concierge Start le da el equipo y el programa, y el trabajo de ingeniería se añade por horas siempre que lo quiera.
Cuando quiera, desde el panel. Sus sitios se quedan exactamente donde están y el cupo mayor aparece en su cuenta ese mismo día.
Kora responde en el momento en que pregunta, a cualquier hora, y ya ha leído lo que están haciendo sus sitios. Cuando hace falta una persona, uno de nuestros ingenieros lo toma en menos de 4 horas laborables, y usted recibe un parte escrito de lo ocurrido, con la causa de raíz y el arreglo.
Piense en el alojamiento gestionado como entregar las llaves de un edificio que es suyo. El edificio sigue siendo suyo, cada llave sigue siendo suya, y un conserje que conoce el sitio lo cuida: mantiene las luces encendidas, comprueba las puertas cada minuto, arregla lo que se desgasta y le escribe cada lunes para contarle cómo va. Sus sitios funcionan en nuestra plataforma, y un gestor de cuenta y un equipo de ingenieros hacen el trabajo diario de mantenerlos rápidos, seguros y disponibles.
Concierge Start cubre tres sitios, Concierge Pro cubre diez y Concierge Scale cubre veinticinco. Escoja el plan en el que su cartera cabe hoy, y suba desde el panel el día en que crezca.
Elija un plan arriba y llegará al alta con ese plan ya seleccionado. La facturación es mensual en su propia moneda, y el precio al que firma es el precio que conserva mientras siga en el mismo plan.