Entregue sus sitios a un equipo que los cuida todos los días.
Recibe un gestor de cuenta con nombre propio, ingenieros que ya conocen cómo están montados sus sitios y un programa de catorce días que trae todo aquí y se lo devuelve funcionando bien.
- Un gestor de cuenta con nombre propio, presentado en un plazo de 4 horas hábiles
- Cada sitio comprobado cada sesenta segundos, de día y de noche
- Un informe escrito de cada sitio, cada lunes
DesdeUS$357al mes
Contratar alojamiento gestionadoSuba de plan o vuelva a uno más pequeño cuando quiera, desde el panel.
Alojamiento gestionado
Concierge Pro, activo- 10
- Sitiosen gestión
- 2 / 2
- Horas de ingenieríaincluidas este mes
- 14 / 14
- Puesta en marchacompleta
Su gestora de cuenta
Puesta en marcha en 14 días
- Sitios migrados en una ventana acordadaHecho
- Seguridad reforzadaHecho
- Manual de operación escrito y entregadoHecho
Cada sitio comprobado, actualizaciones aplicadas, copias de seguridad verificadas
Rendimiento, seguridad y SEO revisados
Un ejemplo de cuenta Concierge, dibujado a partir del panel.
Tres tamaños, y el mismo equipo detrás de los tres.
Todos los planes llevan el gestor de cuenta con nombre propio, la comprobación cada sesenta segundos, el informe del lunes y las auditorías trimestrales. Lo que cambia es cuántos sitios nos trae y cuántas horas de ingeniería son suyas cada mes.
Concierge Start
Para un puñado de sitios de los que depende su negocio.
- 3 sitios en gestión
- Horas de ingeniería disponibles siempre que las quiera
- Gestor de cuenta con nombre propio, incluido
- Informe del lunes y auditorías trimestrales, incluidos
Concierge Pro
Para un conjunto creciente de sitios en producción, con horas de ingeniería cada mes.
- 10 sitios en gestión
- 2 horas de ingeniería al mes, incluidas
- Gestor de cuenta con nombre propio, incluido
- Informe del lunes y auditorías trimestrales, incluidos
Concierge Scale
Para una agencia o un equipo que lleva una cartera entera.
- 25 sitios en gestión
- 8 horas de ingeniería al mes, incluidas
- Gestor de cuenta con nombre propio, incluido
- Informe del lunes y auditorías trimestrales, incluidos
Empiece por el plan en el que su cartera cabe hoy, y suba desde el panel el día en que crezca.
Su precio sigue siendo su precio mientras siga con nosotros.
Concierge Pro y Concierge Scale añaden una llamada mensual de seguimiento con su gestor de cuenta.
Una hora de ingeniería por encima de su cupo mensual cuesta US$132, indicada en su propia moneda y acordada con usted antes de que empiece el trabajo.
Estas seis cosas están dentro del precio mensual.
Todos los planes Concierge llevan el conjunto desde el primer día: la mudanza, la vigilancia, los informes, las auditorías, los partes de incidencia y el gestor de cuenta forman parte de la cifra de arriba.
- Un gestor de cuenta al que conoce por su nombre
Una persona se ocupa de su cuenta, y su nombre, su dirección de correo y su teléfono están en la parte de arriba de su panel. Se presenta en un plazo de 4 horas hábiles y sigue siendo la suya.
- Cada sitio vigilado cada sesenta segundos
Una comprobación se ejecuta contra cada uno de sus sitios cada sesenta segundos, durante la noche y el fin de semana, y un ingeniero recibe el aviso en el momento en que uno de ellos necesita una mano.
- Un informe escrito cada lunes
El lunes por la mañana recibe una página sobre cada sitio que tiene con nosotros: la disponibilidad con dos decimales, las actualizaciones que se aplicaron durante la semana y cómo están sus copias de seguridad y sus certificados.
- Una auditoría completa cada trimestre
Al principio de cada trimestre su gestor de cuenta le escribe una revisión de rendimiento, seguridad y buscadores de los sitios que cuidamos, con el trabajo que asumimos a continuación.
- Un parte escrito de cada incidencia
Todo lo que interrumpe uno de sus sitios queda escrito para usted dentro de veinticuatro horas, con la causa de raíz, lo que hicimos al respecto y el cambio que aplicamos para que siga resuelto.
- Un canal compartido con quienes hacen el trabajo
Su gestor de cuenta, sus ingenieros y su propio equipo comparten un canal, de modo que una pregunta llega directamente a alguien que ya conoce cómo están montados sus sitios.
Catorce días, catorce tareas y un nombre en cada una.
El programa aparece en su panel en cuanto se da de alta y se desarrolla igual todas las veces. En el día catorce sus sitios están aquí, afinados, reforzados, vigilados a todas horas y devueltos a usted con un manual de operación que se queda.
Semana uno, descubrimiento y montaje
- Una llamada de descubrimiento y una mirada a fondo a todo lo que tiene en marchaGestor de cuenta
- El plan de la migración y el de vuelta atrás, escritosGestor de cuenta
- Su infraestructura montada y lista para recibir los sitiosIngeniero
- Vigilancia y avisos puestos en cada sitioIngeniero
- Un manual de operación y un orden de aviso escritos para su cuentaIngeniero
Semana dos, migración y afinado
- Sus sitios migrados en la ventana que usted acuerdeIngeniero
- Cada sitio probado contra la copia que tomamos antesIngeniero
- Una pasada de rendimiento por cada sitioIngeniero
- Sus sitios reforzados frente a los ataquesIngeniero
- Todo su montaje documentado y compartido con ustedGestor de cuenta
Día catorce, entrega
- Su gestor de cuenta asignado formalmente a ustedGestor de cuenta
- Su primer informe del lunes entregadoGestor de cuenta
- Su llamada de seguimiento reservada en el calendarioGestor de cuenta
- Su canal compartido entregadoGestor de cuenta
Cada tarea lleva un responsable y una marca en el panel, y el programa entero termina dentro de su primer mes.
Alguien responde, y ya conoce su montaje.
Kora lee sus registros, su configuración y sus cambios recientes antes de decir una palabra, así que la primera respuesta que recibe ya nombra sus propios sitios.
- Kora responde en el momento en que pregunta
Pregunte en cualquier página del panel, a cualquier hora de cualquier día, y la respuesta vuelve al momento con sus propios sitios dentro.
- Una persona lo toma a partir de ahí
Cuando una solicitud necesita a alguien que pueda cambiar su configuración, uno de nuestros ingenieros la recoge en menos de 4 horas laborables, y su panel le muestra exactamente por dónde va.
El objetivo que publicamos se mide contra la respuesta de una persona, así que una persona siempre viene detrás.
El horario laboral es de 09:00 a 18:00, hora de Nueva Zelanda, de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales de Nueva Zelanda.
Elegir plan lleva alrededor de un minuto.
Elige un plan por el número de sitios que quiere que cuidemos, se da de alta y paga mes a mes, y todo lo que viene después lo organizamos nosotros.
- Cuente sus sitios
Concierge Start cubre tres sitios, Concierge Pro cubre diez y Concierge Scale cubre veinticinco. Escoja el plan en el que su cartera cabe hoy, y suba desde el panel el día en que crezca.
- Dese de alta y pague mes a mes
Elija un plan arriba y llegará al alta con ese plan ya seleccionado. La facturación es mensual en su propia moneda, y el precio al que firma es el precio que conserva mientras siga con nosotros.
- Conozca a su gestor de cuenta
Un gestor de cuenta con nombre propio se pone en su cuenta y se presenta en un plazo de 4 horas hábiles, con su dirección de correo, su teléfono y su canal compartido.
- Vea cómo se marcan los catorce días
Su programa de catorce días aparece en el panel ese mismo día. Cada tarea lleva un responsable y una marca, de modo que ve con precisión por dónde va el trabajo.
La página de alojamiento gestionado de su panel guarda a su gestor de cuenta, la lista de la puesta en marcha, cada informe del lunes, cada auditoría trimestral, cada parte de incidencia y cada hora de ingeniería que hemos anotado para usted. Ese es todo el trabajo en un solo sitio, y puede leerlo entero cuando quiera.
Qué significa el alojamiento gestionado, en palabras llanas
Piense en el alojamiento gestionado como entregar las llaves de un edificio que es suyo. El edificio sigue siendo suyo, cada llave sigue siendo suya, y un conserje que conoce el sitio lo cuida: mantiene las luces encendidas, comprueba las puertas cada minuto, arregla lo que se desgasta y le escribe cada lunes para contarle cómo va. Sus sitios funcionan en nuestra plataforma, y un gestor de cuenta con nombre propio y un equipo de ingenieros hacen el trabajo diario de mantenerlos rápidos, seguros y disponibles.
Buenas preguntas, con respuesta.
- ¿Qué recibo en realidad por el precio mensual?
- Recibe un gestor de cuenta con nombre propio, un equipo de ingenieros que conoce su montaje, una comprobación de cada sitio cada sesenta segundos, un informe escrito cada lunes, una auditoría completa de rendimiento y seguridad cada trimestre, un parte escrito de cualquier incidencia dentro de veinticuatro horas y un canal compartido con quienes hacen el trabajo. El programa de catorce días que trae sus sitios también forma parte del precio.
- ¿Me trasladan ustedes los sitios?
- Sí, y el traslado completo está incluido en el precio mensual. La semana uno planifica por escrito el traslado y la vuelta atrás, la semana dos lo ejecuta en una ventana que usted acuerda, y cada sitio se prueba contra la copia que tomamos antes de mover nada.
- ¿Y si necesito más tiempo de ingeniería del que incluye mi plan?
- Concierge Pro incluye dos horas de ingeniería al mes y Concierge Scale incluye ocho. Más allá de eso una hora cuesta US$132, acordada con usted antes de que empiece el trabajo y anotada en el panel, donde las ve todas. Concierge Start le da el equipo y el programa, y el trabajo de ingeniería se añade por horas siempre que lo quiera.
- ¿Puedo cambiar de plan más adelante?
- Cuando quiera, desde el panel. Sus sitios se quedan exactamente donde están y el cupo mayor aparece en su cuenta ese mismo día.
- ¿Qué pasa cuando algo ocurre a las dos de la madrugada?
- Kora responde en el momento en que pregunta, a cualquier hora, y ya ha leído lo que están haciendo sus sitios. Cuando hace falta una persona, uno de nuestros ingenieros lo toma en menos de 4 horas laborables, y usted recibe un parte escrito de lo ocurrido, con la causa de raíz y el arreglo.
Entréguelo esta semana.
Su gestor de cuenta se presenta en un plazo de 4 horas hábiles desde el registro, y el programa de catorce días arranca esa misma semana.
Contratar alojamiento gestionado