Primeros pasos
Cómo funcionan los créditos de agente
Credits are the meter behind Kapsule Agents and Kora: reading your account is always free, and you only spend when an expert produces finished work or makes a change you confirmed.
Los créditos son el sistema de medición detrás de Kapsule Agents y Kora: leer tu cuenta es siempre gratuito, y solo gastas cuando un experto produce trabajo terminado o realiza un cambio que confirmaste.
Qué es un crédito
Un crédito es aproximadamente un intercambio de texto corto. Los créditos siempre son números enteros, nunca fracciones, y el registro detrás de ellos es de solo adición: cada concesión, cada gasto y cada vencimiento es una fila que puedes ver en la página de créditos.
La página de créditos está en Agents, luego el arco de crédito en el encabezado de la página, o ve directamente a /agents/credits. El mismo arco aparece en la página de inicio de Agents y en la página de Skills, así que tu saldo nunca está a más de una mirada de distancia.
Las lecturas son gratuitas
Esta es la cosa más útil de saber. Cuando un experto revisa tu plan, lee tu lista de facturas, observa tus sitios, obtiene tu mapa del sitio, o cuando Kora busca algo en tu cuenta, eso cuesta cero créditos. Lo mismo ocurre con la planificación y aclaración que un experto hace antes de responder.
Gastas en resultados y en cambios, no en mirar.
Qué cuestan diferentes trabajos
Estos son los pesos predeterminados. Son ajustables centralmente, así que trátalos como la forma actual del precio en lugar de una tabla contractual, y siempre confía en la estimación que el panel te muestra antes de que te comprometas.
| Trabajo | Créditos |
|---|---|
| Planificación, enrutamiento y aclaración | 0 |
| Respuesta de chat corta | 1 |
| Respuesta de contenido típica | 2 |
| Generación larga, alrededor de 1500 palabras | 3 |
| Ejecución de skill | 4, limitado a 5 por ejecución |
| Lectura de cuenta de Kora | 0 |
| Cambio de cuenta de Kora | 2 |
| Llamada a aplicación externa a través de una conexión | 1 |
| Imagen estándar | 9 |
| Aumento de imagen | 15 |
| Imagen Premium o HD | 25 |
| Pack de logo o marca | 40 |
El compositor en una conversación muestra una sugerencia en directo (Aproximadamente 2 créditos por respuesta), una tarjeta de skill muestra su estimación antes de que comiences, y una tarjeta de confirmación muestra el costo del cambio antes de que lo apruebes.
Tus créditos de prueba
Cada cuenta recibe un regalo único de 40 créditos de prueba la primera vez que toca cualquier superficie de Agents. La concesión es idempotente, así que abrir la página repetidamente no crea más, y nunca da doble concesión.
Los créditos de prueba vencen 30 días después de llegar. Ese es el único reloj en ellos, y la página de créditos muestra la fecha exacta.
Los créditos de prueba son la forma más barata de averiguar si Agents vale la pena para ti. Gástalos en los trabajos por los que de otro modo pagarías a una persona: una reescritura de página de inicio, un borrador de política de devoluciones, un conjunto de descripciones de productos. Una ejecución de skill completa cuesta aproximadamente una décima parte del regalo.
Dónde viven tus créditos
La página de créditos muestra una tarjeta Dónde viven tus créditos que enumera cada depósito que realmente tienes, cada uno con su propio vencimiento:
| Depósito | De dónde viene | Vencimiento |
|---|---|---|
| Regalo de prueba | La concesión única de registro | 30 días desde la concesión |
| Incluido en tu plan | Una asignación mensual llevada por tu plan | Se renueva un mes, luego vence |
| Pack de créditos | El complemento mensual de pack de créditos | Se renueva mientras el pack está activo, 90 días |
| Recarga | Una compra única | 90 días |
Los depósitos con saldo cero están ocultos en lugar de mostrarse como filas vacías, así que la tarjeta solo enumera los créditos que realmente tienes.
Qué créditos se usan primero
Nunca eliges. El motor asigna automáticamente, y la regla está diseñada para que nada venza mientras todavía tuviera un uso para ello:
- Lo que vence más pronto se gasta primero.
- Donde dos concesiones vencen al mismo tiempo, el orden es Regalo de prueba, luego Créditos de plan, luego Pack de créditos, luego Recarga.
Esto significa que tu regalo de prueba y tu asignación de plan siempre se consumen antes que cualquier cosa que hayas pagado por separado.
Los créditos se reservan mientras se ejecuta un trabajo
Antes de que un experto comience una respuesta o una ejecución de skill, el costo estimado se coloca en espera contra tu saldo. Esto importa por dos razones:
- Dos trabajos ejecutándose a la vez no pueden gastar ambos los últimos créditos.
- Un trabajo nunca puede cobrarte más de lo que reservó. Cuando termina, la espera se resuelve al costo real, que está limitado a la estimación. Si el trabajo nunca se ejecutó, la espera se libera y no se te cobra nada.
Hay una protección más que vale la pena conocer: cuando un cambio se rechaza antes de ejecutarse, por ejemplo porque tu rol no lo permite, porque necesitaba un pago, o porque una conexión no estaba lista, eso cuesta cero créditos. Nunca se te cobra por una acción que nunca sucedió.
Saldo bajo y sin créditos
Cuando tu saldo disponible cae a 20 créditos o menos, la nota destacada en la página de créditos cambia a una alerta: Saldo bajo. Tu equipo se pausará cuando llegues a cero.
En cero, las conversaciones se pausan en lugar de degradarse. El chat muestra Se te acabaron los créditos con un enlace a la página de créditos, y el hilo se reanuda exactamente donde se detuvo una vez que tengas créditos nuevamente. Nada se pierde y nada queda a mitad de terminar.
Agregar más
Cuando un pack de créditos está disponible en tu cuenta, la página de créditos muestra una tarjeta Pack de créditos: 500 créditos cada mes, facturado mensualmente, cancela en cualquier momento. El precio mostrado es el precio cobrado, resuelto en la moneda de facturación de tu propia cuenta, y aparece un título más GST donde el GST se aplica a la moneda de tu cuenta.
Una vez que un pack está activo, la tarjeta de pack se reemplaza por una línea que te indica el conteo de créditos mensual del pack y su fecha de renovación. Tus créditos de prueba y plan siempre se usan antes que los créditos del pack.
Los precios en KPanel se muestran sin GST. La cifra inclusiva de GST aparece solo al finalizar la compra, en el botón de pago. Una tarjeta que muestre un precio sin GST con un título más GST es correcta, no una discrepancia. Ver Facturación e Facturas.
Leer tu actividad reciente
La tarjeta Actividad reciente enumera tus filas de registro más recientes, las más nuevas primero, cada una con una etiqueta amigable, una fecha y un monto con signo. Las adiciones muestran un más, los gastos y vencimientos muestran un menos. Las etiquetas se asignan a lo que realmente sucedió: Chat rápido, Respuesta de chat, Respuesta de chat larga, Ejecución de skill, Lectura de cuenta, Cambio de cuenta, Llamada de conexión, Regalo de prueba, Créditos de plan, Pack de créditos, Recarga.
Si una fila dice Lectura de cuenta con un monto cero, esa es la regla de lecturas gratuitas mostrando su funcionamiento.
Qué pasa si falla
Mi saldo bajó y no hice nada costoso. Verifica Actividad reciente. Las generaciones largas y las ejecuciones de skills son la respuesta habitual, y los trabajos de imagen son las filas más costosas en la tabla.
Los créditos desaparecieron sin ser gastados. Busca una fila vencida. Los créditos de prueba vencen 30 días después de llegar, los créditos de plan se renuevan un mes, y los créditos de pack y recarga duran 90 días.
Un cambio falló y aún quiero saber si pagué. Los rechazos que sucedieron antes de que se ejecutara el cambio no cuestan nada. Un fallo genuino durante la ejecución se cobra al peso del cambio de cuenta, porque se intentó el trabajo. El registro de actividad los distingue.
La tarjeta de Pack de créditos no aparece. El pack no se ofrece actualmente en tu cuenta. Todo lo demás en la página funciona normalmente.