Servidores en la nube
Precios de Servidor en la Nube e IVA
Cloud server prices are shown excluding GST in your account's billing currency, and the same figure the panel shows you is the figure the charge is built from, so there is no gap between the price…
Los precios de los servidores en la nube se muestran sin GST en la moneda de facturación de su cuenta, y la misma cifra que muestra el panel es la cifra en la que se basa el cargo, por lo que no hay diferencia entre el precio en la página y el monto que se deduce de su tarjeta.
En este artículo se explica cómo se muestran los precios, exactamente cuándo se añade el GST y cuándo no, cómo funciona la cuota mensual recurrente, qué es una cuota de configuración única y qué productos la incluyen, y qué ocurre con su factura cuando redimensiona un servidor.
Los precios se muestran en su moneda de facturación
Todos los precios del panel se muestran en la moneda en que se factura su cuenta, con un símbolo que no puede confundirse con otro dólar: NZ$ para dólares de Nueva Zelanda, US$ para dólares de Estados Unidos, A$ para dólares australianos, y así sucesivamente.
No son cifras de visualización convertidas que se superponen a un número de Nueva Zelanda. Cada moneda tiene su propio precio de catálogo, y es el precio a partir del cual se calcula el cargo. Lo que se le muestra es lo que se le cobrará.
Por ejemplo, el nivel ARM de entrada comienza desde US$16.00 al mes y el nivel Standard x86 de entrada desde US$20.00 al mes, ambos mostrados aquí en su propia moneda.
Los precios se muestran sin GST
Todos los precios del catálogo, en el sitio web y en todo KPanel, se muestran sin GST. El GST es un impuesto de Nueva Zelanda, y mostrarlo excluido mantiene la cifra principal significativa para clientes en todas partes.
La cifra con GST incluido aparece en exactamente un lugar: el total en la página de pago, junto al botón de pago.
- Si la moneda de su cuenta es NZD, se añade un GST del 15% al momento del pago y se muestra como su propia línea. Sus recibos e facturas son facturas fiscales y llevan nuestro número de GST.
- Si la moneda de su cuenta es cualquier otra, no se añade GST. Paga el precio tal como se muestra, y sus recibos son facturas estándar sin línea de GST.
El GST se determina por la moneda de su cuenta, nunca por su dirección de facturación. Una empresa de Nueva Zelanda que factura en dólares de Estados Unidos sigue pagando GST. Un cliente extranjero que factura en dólares de Nueva Zelanda no lo hace. Su tratamiento fiscal sigue la moneda de su cuenta, que está vinculada a su cuenta y se muestra bajo Settings.
La cuota mensual
Los servidores en la nube se facturan mensualmente al precio mostrado para el nivel que eligió, ya sea que haya elegido un Cloud VPS no administrado o un Servidor en la nube administrado. Los niveles administrados cuestan más que el nivel no administrado equivalente porque el precio incluye el trabajo continuo de ejecutar el servidor para usted.
Su fecha de facturación se establece a partir del día en que el servidor se provisiona y está en vivo. Si reservó un nivel que estaba agotado, no se cobra nada mientras espera, y el primer pago se realiza solo una vez que el servidor existe. Consulte Regiones, disponibilidad y la cola de reserva.
Cuotas de configuración única
Algunos productos incluyen una cuota de configuración única al momento del pago además del precio mensual recurrente, porque son hardware físico aprovisionado para usted en lugar de una máquina virtual creada bajo demanda.
| Producto | Cuota de configuración |
|---|---|
| Servidores en la nube ARM (Photon, Quark, Lepton, Muon) | Ninguna |
| Servidores en la nube Standard x86 (Meteor a Pulsar) | Ninguna |
| Servidores en la nube vCPU dedicado (Quasar a Andromeda) | Ninguna |
| Servidores dedicados (Bedrock, Slate, Granite, Basalt, Titan) | Única |
| Servidores de almacenamiento (Shelf, Trench, Abyss) | Única |
| Servidores GPU (Spark, Forge, Foundry, Reactor) | Única |
Cómo se comporta una cuota de configuración:
- Se cobra una sola vez, al aprovisionamiento inicial. Nunca aparece en una renovación.
- Se muestra como una línea separada al momento del pago, nunca incluida en la cifra mensual, y recibe su propio recibo.
- Si la moneda de su cuenta es NZD, el GST también se aplica a la cuota de configuración, que se muestra en su factura fiscal.
El formulario de pedido muestra la cuota de configuración por separado, etiquetada como Setup (one-time), antes de que pague. Si un nivel no tiene cuota de configuración, no aparece tal línea. Nunca descubrirá una cuota de configuración después del hecho.
Qué ocurre con su factura cuando redimensiona
Redimensionar un servidor en la nube cambia lo que paga, y las actualizaciones y degradaciones se manejan de manera diferente a propósito.
Actualizar se aplica inmediatamente. Se le cobra por la actualización en el momento en que la confirma, prorrateado para el resto de su período de facturación actual, y su monto de renovación se mueve al precio del nuevo nivel a partir de entonces. El cargo se realiza antes de que se toque el servidor, por lo que una tarjeta rechazada detiene la operación limpiamente sin que nada cambie.
Degradar se programa en lugar de ser inmediato. No se cobra nada cuando lo solicita. Mantiene el servidor más grande, al precio que ya pagó, hasta el final del período que pagó. Al renovar, el plan cambia al nivel más pequeño, el precio de renovación disminuye, y el servidor se redimensiona al mismo tiempo.
Esa asimetría está a su favor en ambas direcciones. Actualice el día que necesite más capacidad y pague solo por la parte del mes que la use. Degrade cuando sea, y mantenga la máquina más grande hasta que se agote el dinero que ya gastó.
Complementos
Algunos extras se facturan junto con el servidor en lugar de como parte del precio del nivel. Una dirección IPv4 routable adicional, por ejemplo, se añade desde la tarjeta Additional IPv4 en la página del servidor y se factura mensualmente en US$4.00. Removerla libera la dirección y detiene su facturación.
Dónde ver qué se le ha cobrado
Abra Billing en la barra lateral de KPanel. Todos los cargos se enumeran con una factura descargable, o una factura fiscal donde se aplicó el GST. Cada cuota de configuración tiene su propio recibo, separado del mensual, por lo que un primer mes en un producto de metal desnudo muestra dos documentos en lugar de una cifra combinada.
Si desea verificar un precio antes de comprometerse, la lista completa con precios por nivel en su moneda está en /plans/compute en KPanel, accesible desde Store.
Solución de problemas
El precio cambió cuando inicié sesión. Sin sesión iniciada, ve una moneda predeterminada. Con sesión iniciada, ve la moneda de facturación de su cuenta, que es la en la que se le cobrará.
Esperaba GST y no hay ninguno. Verifique la moneda de su cuenta bajo Settings. El GST se añade solo cuando es Nueva Zelanda.
Me cobraron GST y no estoy en Nueva Zelanda. Entonces la moneda de su cuenta es NZD. Póngase en contacto con nosotros y lo corregiremos.
Aparecieron dos cargos para un servidor. En un pedido de metal desnudo, almacenamiento o GPU, la cuota de configuración única y la primera cuota mensual se cobran y se reciben por separado. Ese es el comportamiento esperado, no un duplicado.
Un redimensionamiento me cobró inmediatamente. Eso es una actualización, prorrateada para el resto del período actual. Los degradados nunca cobran al instante.
Si un cargo no coincide con lo que esperaba, responda al correo de facturación o envíe un correo a support@kapsulehost.com con el número de factura, y nuestro equipo de Nueva Zelanda le lo explicará línea por línea.