Dominios
Actualizar los datos de contacto de su dominio
Every domain registration carries a registrant contact record, the registry requires it to be accurate, and KPanel lets you edit it from the domain's Overview tab.
Actualización de los Datos de Contacto de tu Dominio
Cada registro de dominio lleva un registro de contacto del registrante, el registro lo requiere que sea preciso, y KPanel te permite editarlo desde la pestaña Overview del dominio.
Los datos de contacto no son cosméticos. Son el registro de quién posee el dominio, es lo que un registro verifica cuando hay una disputa, y un correo de contacto inaccesible es una de las pocas cosas que puede costarte un dominio. Este artículo cubre cuáles son los campos, cómo cambiarlos y las consecuencias que vale la pena conocer antes de hacerlo.
Dónde vive el registro de contacto
- Inicia sesión en KPanel y haz clic en Domains en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el dominio.
- Permanece en la pestaña Overview y busca la tarjeta Registrant Contact.
- Haz clic en Edit, o en Set contact si aún no se ha registrado ningún contacto.
Si nada ha sido configurado, la tarjeta lo indica y te recuerda por qué es importante: "No registrant contact set. ICANN requires accurate contact information for domain registrations."
La tarjeta solo está disponible mientras el dominio es Active.
Los campos
| Campo | Requerido | Notas |
|---|---|---|
| First name | Sí | |
| Last name | Sí | |
| Sí | Esta es la dirección que los registros y registradores usan para contactarte | |
| Phone | No | Incluye el código de país, por ejemplo +64 21 000 0000 |
| Company | No | Completa esto si el dominio lo posee una empresa |
| Street address | No | |
| City | No | |
| Postcode | No | |
| Country | No | Código de dos letras, por ejemplo NZ |
El panel se rehúsa a guardar sin un nombre, apellido y correo: "First name, last name, and email are required."
La dirección de correo es el único campo que no puedes permitirte que esté mal. La correspondencia del registro, las aprobaciones de transferencia y las solicitudes de verificación van allí. No uses una dirección en el dominio mismo: si el dominio alguna vez deja de resolverse, por cualquier razón, pierdes acceso al buzón y a las notificaciones sobre el problema en el mismo momento. Usa una dirección en un dominio diferente.
Los cuatro tipos de contacto
Un registro de dominio técnicamente tiene cuatro roles de contacto: registrante, administrativo, técnico y facturación. El registrante es el que importa legalmente: identifica al titular del dominio.
Después del registro, KPanel edita el contacto registrante, y los otros tres se mantienen sincronizados con él. Para casi todos los clientes es exactamente correcto, porque la misma persona o empresa cumple los cuatro roles.
En el registro, puedes establecerlos por separado. La pantalla de configuración del dominio tiene una sección contraíble marcada como opcional, titulada "Add administrative / technical / billing contact", con un bloque para cada una. Al abrirla, completa todos los tres desde el registrante para que solo cambies lo que difiere. Úsalo cuando, por ejemplo, el dominio lo posee una empresa pero el contacto técnico es una agencia.
Guardado y qué sucede después
Haz clic en Save contact. El panel confirma con "WHOIS contacts updated: registrar sync queued": el cambio se registra inmediatamente y se envía al registro en segundo plano.
Cambiar la dirección de correo del registrante generalmente activa un correo de verificación del lado del registro, enviado a la nueva dirección. Hasta que se confirme, algunos registros suspenderán el dominio. Vigila la nueva bandeja de entrada, incluida la carpeta de spam, y haz clic en la confirmación de inmediato. Este es un requisito del registro, no un paso de Kapsule, por lo que el correo no vendrá de nosotros.
Cambiar el registrante no es una edición menor
Corregir un error tipográfico en tu propia dirección es rutinario. Cambiar la persona o empresa que posee el dominio no lo es.
La mayoría de los dominios de nivel superior genérico imponen una retención de transferencia de 60 días después de un cambio de identidad del registrante, lo que significa que el dominio no puede trasladarse a otro registrador durante dos meses después. Si planeas transferir un dominio y también planeas cambiar su registrante, haz la transferencia primero. Hacerlo de otra manera te bloquea de la transferencia durante 60 días, y ningún registrador puede eximirse.
Algunos registros también requieren que tanto el registrante antiguo como el nuevo aprueben el cambio por correo antes de que surta efecto. Si un cambio parece no haberse aplicado, verifica ambas bandejas de entrada.
Mantener los detalles precisos y privados
Hay dos obligaciones aquí y las personas a menudo piensan que se contradicen.
Debes mantener los detalles precisos. Los datos de registro deliberadamente falsos son motivo de suspensión en la mayoría de los registros, y es el mecanismo por el cual una disputa de dominio sale mal para la persona que no puede probar que lo posee.
Puedes mantener los detalles privados. WHOIS privacy reemplaza tus detalles reales con un servicio de privacidad en búsquedas públicas mientras el registro continúa teniendo el registro preciso. Es gratuito en todos los dominios Kapsule que lo soportan, y está habilitado de forma predeterminada.
La excepción es .nz. El registro .nz publica los datos de contacto del registrante como política y no ofrece servicio de privacidad, por lo que en un dominio .nz lo que ingreses es lo que el mundo ve. Lee .nz Domain Rules y, si eso te preocupa, usa detalles comerciales en lugar de personales.
Registra dominios comerciales a la empresa, no a una persona. Coloca el nombre de la empresa en el campo Company y usa una dirección de función como domains@yourcompany.co.nz como correo de contacto. Cuando la persona que registró todo se vaya, y siempre se van eventualmente, mantienes el control sin un revuelo.
Contactos guardados
En el registro puedes tildar "Save this contact for future domain registrations", y el contacto guardado se ofrece en registros posteriores y en el asistente de transferencia. Ahorra escribir los mismos nueve campos, y más útilmente mantiene tus registros consistentes, lo que hace que los cambios en lote posterior sean mucho menos dolorosos.
Después de cambiar algo
Verifica en lugar de asumir:
- Espera unos minutos para la sincronización del registro.
- Abre la búsqueda WHOIS en KPanel y verifica el dominio.
- Lee la fila Registrant.
Con privacidad habilitada deberías ver el servicio de privacidad en lugar de tus detalles, que es correcto. Con privacidad deshabilitada, o en un dominio .nz, deberías ver los nuevos detalles. Consulta Looking Up Domain Registration Details.
Solución de problemas
El botón Edit no está ahí. La tarjeta solo aparece mientras el dominio es Active, y la edición requiere permisos de escritura de dominio en la cuenta.
Guardé pero el registro público no ha cambiado. La propagación del registro no es instantánea, y muchas herramientas de búsqueda cachean agresivamente. Verifica con la búsqueda de KPanel, que consulta en vivo, y espera una hora antes de tratarlo como un fallo.
El registro rechazó el cambio. Algunos registros validan campos de contacto estrictamente, particularmente el formato del número de teléfono y el código de país. Usa el formato internacional con un más inicial y código de país, y un código de país en mayúsculas de dos letras.
Cambié el correo y el dominio fue suspendido. Ese es el requisito de verificación. Encuentra el correo de verificación en la nueva dirección y confírmalo. Si no puedes encontrarlo, abre un ticket de soporte y podemos hacer que se reenvíe.
Quiero transferir el dominio a un propietario completamente diferente. Cambia el contacto registrante al suyo, espera la retención de transferencia de 60 días, y ten en cuenta que también deberían tener acceso a la cuenta Kapsule o a la suya propia. Para una transferencia limpia, transfiere el dominio a la cuenta de registrador de ellos en lugar de editar contactos en su lugar.
Mis detalles son incorrectos y el dominio está vencido. Renueva primero. Las ediciones de contacto requieren un dominio Active. Consulta Domain Renewal, Expiry and Recovery.
Lectura relacionada: WHOIS Privacy, Looking Up Domain Registration Details, Getting Your Domain Auth Code, y Domain Renewal, Expiry and Recovery.