Correo electrónico
IMAP vs POP3: ¿Cuál debo usar?
When you add a Kapsule mailbox to a mail app it asks whether to connect over IMAP or POP3, and for almost everybody the correct answer is IMAP.
Cuando añades un buzón de correo Kapsule a una aplicación de correo, te pregunta si conectar por IMAP o POP3, y para casi todo el mundo la respuesta correcta es IMAP.
Los dos protocolos resuelven el mismo problema de formas opuestas. IMAP trata el servidor como la copia maestra de tu correo y cada dispositivo como una ventana hacia él. POP3 trata tu dispositivo como la copia maestra y, por defecto, vacía el servidor detrás. Esa única diferencia decide todo lo demás, incluyendo si perder un portátil también significa perder diez años de correos.
La respuesta corta
Elige IMAP. Los buzones Kapsule están construidos alrededor de él: el correo web, los perfiles de configuración móvil y todos los paneles de configuración en KPanel asumen IMAP, y tu correo se queda en el servidor donde está respaldado y es accesible desde cualquier lugar.
Elige POP3 solo si tienes una razón específica y deliberada, y sabes lo que estás renunciando.
Cómo funciona IMAP
IMAP mantiene cada mensaje en el servidor y sincroniza el estado en ambas direcciones. Lee un mensaje en tu teléfono y se muestra como leído en tu portátil. Archívalo en una carpeta en tu escritorio y la carpeta está en el correo web. Elimínalo en cualquier lugar y desaparece en todas partes.
Usa IMAP si:
- Lees correo en más de un dispositivo, lo que hoy es casi todo el mundo
- Quieres que el correo web muestre el mismo buzón que tu aplicación de correo
- Quieres que tu correo sobreviva a un dispositivo perdido, robado o borrado
- Usas carpetas, etiquetas o filtros del lado del servidor para organizar correo
Configuración de IMAP
| Configuración | Valor |
|---|---|
| Servidor | mail.kapsulehost.com |
| Puerto | 993 |
| Seguridad | SSL/TLS |
| Nombre de usuario | Tu dirección de correo completa |
| Contraseña | Tu contraseña de buzón |
Correo saliente (SMTP)
Sea cual sea el protocolo que elijas para recibir, el correo saliente siempre va por SMTP:
| Configuración | Valor |
|---|---|
| Servidor | mail.kapsulehost.com |
| Puerto | 465 |
| Seguridad | SSL/TLS |
| Nombre de usuario | Tu dirección de correo completa |
| Contraseña | Tu contraseña de buzón |
El nombre de usuario es siempre la dirección de correo COMPLETA, you@yourdomain.com, nunca solo la parte antes del símbolo @. Esto es el error más común al añadir un buzón manualmente y causa "falló la autenticación".
No tienes que copiar esto de un artículo. KPanel los muestra en el buzón mismo: abre Email en la barra lateral izquierda, haz clic en el buzón, y ve a la pestaña Setup, donde IMAP (correo entrante) y SMTP (correo saliente) se enumeran con un botón copiar en cada campo.
Cómo funciona POP3
POP3 descarga mensajes a un dispositivo y, en su configuración predeterminada, los elimina del servidor mientras avanza. Después el correo existe en exactamente un lugar. Nada se sincroniza: el estado de leído y no leído, carpetas y eliminaciones se quedan locales en esa máquina.
Con POP3 en su configuración predeterminada, tu correo está en un dispositivo y en ningún otro lugar. Si ese dispositivo se pierde, se roba, se borra o simplemente muere, el correo desaparece, y Kapsule no puede restaurar lo que se le indicó al servidor que eliminara. El correo web mostrará un buzón vacío, porque según el servidor, está vacío.
Las razones genuinas para elegir POP3 son raras, y todas son variaciones de "una máquina, sin sincronización, y estoy haciendo mis propias copias de seguridad":
- Un único escritorio que es el único lugar donde este buzón se lee, respaldado localmente
- Un flujo de trabajo de archivo que deliberadamente extrae correo hacia otro sistema
- Una aplicación heredada que habla POP3 y nada más
POP3 está disponible en buzones Kapsule para esos casos. La pestaña Setup enumera solo IMAP y SMTP, porque son lo que recomendamos y soportamos primero. Si tienes una necesidad real de POP3, abre un ticket de soporte y te daremos la configuración exacta para tu buzón.
Si elegiste POP3 porque te preocupaba llenar tu cuota de buzón, cambia a IMAP y gestiona la cuota en su lugar. Eliminar archivos adjuntos grandes, vaciar Papelera y Correo no deseado, y archivar años antiguos son todos mucho más seguros que un protocolo cuyo diseño completo es eliminar tu única copia del servidor.
Correo web: la tercera opción
No tienes que configurar nada en absoluto. Kapsule Mail incluye correo web basado en navegador en webmail.kapsulehost.com, y KPanel puede iniciarte sesión directamente con Open Webmail en la página del buzón. El correo web lee el mismo buzón del lado del servidor que IMAP, por lo que todo se mantiene sincronizado con tus otros dispositivos. Ve Accediendo a tu correo a través del correo web.
Comparación
| IMAP | POP3 | Correo web | |
|---|---|---|---|
| Dónde vive el correo | En el servidor | En un dispositivo | En el servidor |
| Se sincroniza entre dispositivos | Sí | No | Sí |
| Sobrevive a perder tu dispositivo | Sí | No | Sí |
| Funciona sin conexión | Sí, después de sincronizar | Sí | No |
| Carpetas y estado de lectura compartidos | Sí | No | Sí |
| Configuración requerida | Una vez por dispositivo | Una vez por dispositivo | Ninguna |
| Recomendado | Sí | Solo para una razón específica | Sí |
Cambiar de POP3 a IMAP
Si un buzón ya está configurado como POP3 y quieres cambiar a IMAP, el orden importa, porque tu única copia del correo está actualmente en tu dispositivo.
- En tu aplicación de correo, encuentra la configuración avanzada de la cuenta POP3 y desactiva "eliminar mensajes del servidor" si aún está habilitado, para que no se elimine nada más.
- Añade el buzón de nuevo como una NUEVA cuenta IMAP usando la configuración anterior. No elimines la cuenta POP3 todavía.
- Espera a que la cuenta IMAP termine su primera sincronización.
- Arrastra o copia los mensajes de las carpetas locales de la antigua cuenta POP3 a las nuevas carpetas IMAP. Se cargan al servidor mientras lo haces.
- Solo una vez que puedas ver todo en el correo web, elimina la antigua cuenta POP3.
Nunca elimines la cuenta POP3 antes de que su correo se haya copiado en la cuenta IMAP y se haya confirmado en el correo web. Eliminar una cuenta POP3 en la mayoría de las aplicaciones de correo elimina su almacén local, y ese almacén es la única copia que existe. No hay nada en el servidor para restaurar.
Solución de problemas
"Falló la autenticación" o "contraseña incorrecta". Usa la dirección de correo completa como el nombre de usuario, y recuerda que la contraseña del buzón es diferente de tu contraseña de inicio de sesión en KPanel. Reiníciala en Email, luego el buzón, luego la pestaña Password.
La aplicación no puede conectar en absoluto. Confirma el puerto y que la seguridad es SSL/TLS. Algunas redes bloquean puertos de correo salientes: prueba un teléfono con datos móviles como prueba rápida. Puerto 465 para envío y 993 para recepción son las únicas combinaciones que soportamos.
Mi teléfono muestra correo antiguo pero nada nuevo. La cuenta probablemente se añadió como POP3 en lugar de IMAP. Comprueba el tipo de cuenta en la configuración de tu aplicación de correo.
El correo desapareció del correo web después de que configuré una aplicación de correo. Un cliente POP3 lo descargó y removió. Comprueba ese dispositivo.
Acabo de crear el buzón y no se conectará. Dale unos segundos para terminar el aprovisionamiento, luego comprueba que el estado se lea Activo en la página del buzón en KPanel.
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