Cuenta
Insights: Problemas detectados antes de que los notes
The automatic checks KapsuleHost runs across your sites, domains and account, and what to do with what they find.
Los controles automáticos que KapsuleHost ejecuta en sus sitios, dominios y cuenta, y qué hacer con lo que encuentran.
Insights son observaciones en lenguaje común sobre su cuenta, detectadas automáticamente. En lugar de obligarle a recordar que verifique la fecha de vencimiento de un certificado o que observe que una copia de seguridad dejó de ejecutarse, la plataforma supervisa las cosas que habitualmente fallan y le informa mientras todavía hay tiempo para actuar.
Dónde encontrarlos
Hay dos formas de acceder.
El icono de campana en la barra superior de KPanel lleva un contador de cualquier cosa que no haya visto aún. Haga clic en él para obtener la lista completa en /insights.
La tarjeta Signals en su panel agrupa la misma información en un único resumen tranquilo, con un enlace a la lista completa.
La lista completa tiene un filtro en la parte superior: Todos, Crítico, Advertencia, Consejo e Información. Comience en Crítico y continúe hacia abajo.
Qué se verifica
Los controles se ejecutan según un calendario en segundo plano, aproximadamente cada quince minutos, en todos los sitios activos de su cuenta. En términos generales, se dividen en cinco grupos.
Certificados y DNS
- Un certificado SSL próximo a vencer, escalando conforme la fecha se acerca.
- Un registro SPF faltante o inválido en un dominio que envía correo.
Capacidad de entrega de correo electrónico
- Un dominio cuya configuración de autenticación obtiene una puntuación deficiente, que es la causa principal de que su correo llegue a carpetas de spam. Consulte SPF, DKIM y DMARC.
Disponibilidad y seguridad
- Tiempo de inactividad reciente en un sitio, extraído de los mismos controles de tiempo de funcionamiento que muestra la pestaña Uptime.
- Un pico inusual en tráfico malicioso bloqueado contra un sitio.
- Una implementación fallida o una aplicación que se ha bloqueado.
- Una nota positiva cuando un sitio ha sido perfectamente estable durante el último mes, que también es útil saber.
Recursos
- El uso de disco se acerca al punto en el que las escrituras comienzan a fallar.
- Copias de seguridad que han fallado u obsoletas.
Dinero y ciclo de vida
- Un dominio próximo a vencer con la renovación automática desactivada, que es la forma más común en que las personas pierden un dominio.
- Una tarjeta de pago que está por vencer o ya ha vencido, que es la causa más común de una renovación fallida.
Cómo leer una
Cada insight lleva una gravedad, una breve explicación de lo que se encontró, y siempre que sea posible un enlace directo a la pantalla donde lo corrige.
- Crítico significa que algo está fallando ahora o fallará en breve, y le costará algo real. Actúe hoy.
- Advertencia significa que algo se convertirá en un problema si se deja solo. Añádalo a la lista de esta semana.
- Consejo e Información son meramente informativos. Léalos cuando tenga un momento.
Dos acciones están disponibles en un insight. Marcarlo como hecho registra que ha tratado el problema. Descartarlo lo elimina de su lista. Ninguna de las dos cambia nada en su sitio, solo cambian lo que ve.
No descarte un insight crítico para hacer desaparecer el distintivo. La condición subyacente sigue ahí, y el próximo control no necesariamente lo volverá a plantear en una forma que note. Solucione el problema, y el insight desaparecerá automáticamente.
Se borran solos
Insights no es una cola de tickets que tenga que revisar. Cada uno tiene su propio ciclo de vida, desde un par de días para un evento transitorio hasta un mes para algo como un vencimiento próximo, y desaparece cuando eso pasa o cuando la condición que describe desaparece.
Si un insight reaparece después de que creyó haberlo solucionado, la solución no funcionó. Esa es información útil en lugar de un error.
Lo que no verá aquí
Insights es deliberadamente silencioso. La regla que lo rige es que si un problema es nuestro en lugar del suyo, o si no hay nada que pudiera hacer al respecto, no es un insight.
En la práctica, eso significa:
- Los incidentes en toda la plataforma no se plantean como insights. Si varios sitios se desconectan a la vez, ese es nuestro problema y pertenece a la página de estado, no a su lista. Consulte Estado y tiempo de funcionamiento.
- Las lecturas no verificables se suprimen. Si un control no pudo obtener una lectura confiable, permanece silencioso en lugar de adivinar.
- Los sitios de prueba e internos están excluidos.
El resultado es una lista corta. Si su página Insights está vacía, ese es el estado deseado, no un fallo de carga.
Obtener Insights por correo electrónico
No tiene que seguir revisando el panel. Dos controles, en la página Insights y en la tarjeta Signals del panel, deciden qué llega a su bandeja de entrada:
- Las alertas críticas son las que querría que lo despertaran. Están activadas de forma predeterminada y puede optar por no recibirlas.
- Otros correos electrónicos de insight están desactivados de forma predeterminada y debe optar por recibirlos.
Los correos electrónicos se limitan deliberadamente para que nunca reciba una corriente de ellos, y cualquier insight dado solo se envía por correo electrónico una vez. Si desea que las notificaciones se ajusten más ampliamente en su cuenta, consulte Notificaciones.
Insights no es la imagen completa
Insights le dice cuándo algo específico está mal. No es un panel de métricas. Para números reales, vaya a la fuente:
- Tiempo de funcionamiento y tiempos de respuesta de un sitio: Sitios web, el sitio, Rendimiento, luego Tiempo de funcionamiento. Consulte Monitoreo de tiempo de funcionamiento.
- Tráfico y visitantes: la pestaña Analytics. Consulte Analytics de sitios.
- Rendimiento de aplicaciones: la pestaña APM en sitios de WordPress. Consulte Rendimiento del sitio.
- Uso de almacenamiento y CDN: los mosaicos de descripción general del sitio. Consulte Lentitud del sitio y límites de recursos.
- Minutos de compilación y ancho de banda en Orbit: las páginas de uso y análisis de Orbit. Consulte Orbit Analytics e Orbit Insights.
- Salud de la plataforma: la página de estado. Consulte Estado y tiempo de funcionamiento.